【征求意见稿】海南自贸港金融机构社会责任评价准则

ICS03.120.20

CCSA00/09

团体标准

T/HFDA1001—2021

海南自贸港金融机构社会责任评价准则

Evaluationcriteriaforsocialresponsibilityofthefinancialinstitutions

ofHainanfreetradeport

（征求意见稿）

2021-xx-xx发布2021-xx-xx实施

海南省金融发展促进会发布

T/HFDA1001-2021

前言

本评价准则是依据GB/T20004.1—2016《团体标准化第1部分：良好行为指南》、GB/T

1.1—2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》和T/CAS1.1-2017《团体标准的

结构和编写指南》的有关要求及规则起草。

本评价准则由海南省金融发展促进会企业社会责任推进委员会提出。

本评价准则由海南省金融发展促进会归口并管理。

本评价准则起草单位为：三亚现代金融商学院、中经联盟（海南）财经研究院有限公司、

中国自贸区（港）金融协同创新中心、海南财富商学院有限公司、中经联盟基金管理有限公

司、海南大学......

本评价准则主要起草人为：

本评价准则的附录A、附录B为规范性附录，附录C为资料性附录。

本标准于2021年xx月xx日首次发布。

I

T/HFDA1001-2021

海南自贸港金融机构社会责任评价准则

1总则

1.1范围

a）本评价准则旨在为海南自贸港金融机构存续期内的社会责任行为进行评价提供参考和依

据。

b）本评价准则规定了对海南自贸港金融机构履行社会责任进行评价时应遵照的原则、准则

及方法。

c）本评价准则适用于在海南注册、依法开展生产经营活动的金融机构，包括外资企业和中

国本土企业。

1.2应用

本评价准则规定的所有要求具有普适性，能够应用于海南金融行业的不同类型、不同规模

的机构。

本评价准则应用于以下情况：

a）发起起草单位或授权的第三方依据本评价准则对金融机构的社会责任表现开展外部评价

活动；

b）金融机构可将本评价准则规定的要求作为自身履行社会责任的指导，也可参照本评价准

则的要求对自身的社会责任表现进行自我评价；

c）依据本评价准则开展社会责任评价活动时，由评审委员负责评价和审核的执行工作；评

审委员实行聘任制，应通过有开展社会责任评价活动资格的主体机构审核、注册并确认。

2目的与原则

2.1引导性

通过分析金融机构在经营全流程中履行社会责任的状况，诊断其中的问题，提出改进意

见，引导金融机构在经营中有效履行社会责任。

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T/HFDA1001-2021

2.2可比性

衡量金融机构在经营活动中履行社会责任的情况，并可做纵向和横向比较。

2.3普适性

本评价准则中规定的评价条款具有普适性。针对金融行业的不同类型机构进行评价时，应

根据本评价准则制定相应的评价细则，以保证评分指标的适用性。

评价方法应简便易行，评价指标的选择要易于采集和评分，以确保评价操作的准确性，便

于推广使用。

2.4持续性

社会责任评价活动应是持续性的，应将其视为引导金融机构在经营活动中履行社会责任发

展方向的重要依据。通过定期开展评价活动，达到不断发现问题并改进的目的。

3规范引用文件

详见附录C。

4术语与定义

4.1评价

对事物在性质、数量、优劣、方向等方面做出的判断。

4.2评价指标

是具体、可观察、可测量的评价准则。本评价准则中的指标均为符合性的，按事实和证据

（文件、记录）的符合性，以及量化数据的符合性来进行评价。

4.3金融机构

金融机构是指：（1）银行：包括人民银行、商业银行、政策性银行。（2）信用合作社。

（3）证券公司。（4）金融租赁公司、证券基金管理公司、财务公司、信托投资公司、证券投

资基金。（5）保险公司。（6）其他在海南从事金融活动和相关活动的金融机构。

4.4金融机构社会责任

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是金融机构通过透明的有道德的行为对其决策及活动对社会、环境所负的责任，这包括：

与可持续发展和社会福祉相一致；考虑利益相关方的期望；符合相关法律并与国际行为准则相

一致；融入整个社会组织活动。

4.5原则

决策或行为的基本根据。

4.6有道德的行为

符合特定背景所接受的正确或良好行为原则和国际行为规范的行为。

4.7透明

影响社会、经济和环境的决策和活动的公开性，以及以清晰、准确、及时、诚实和完整的

方式进行沟通的意愿。

4.8利益相关方

在一个组织的决策和活动中有利益的个人或群体。

4.9股东

金融机构的出资人或叫投资人。

4.10员工

金融机构中各种用工形式的人员。

4.11消费者

为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。

4.12产品

金融机构用以销售或作为其提供服务的组成部分的物品或物质。

4.13环境

组织运行所处的自然环境，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人和太空及其

相互关系。

4.14节能减排

是指加强用能管理，采取技术上可行、经济上合理以及环境和社会可以承受的措施，从能

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T/HFDA1001-2021

源生产到消费的各个环节，降低消耗、减少损失和污染物排放、制止浪费，有效、合理地利用

能源。

4.15可持续发展

是指满足当代的需求而不危及后代，符合社会自身前进规律的发展。

4.16供应链

向金融机构提供产品或服务的活动或参与方的序列。

4.17不良贷款率

不良贷款率指金融机构不良贷款占总贷款余额的比重。

4.18拨备覆盖率

是实际上银行贷款可能发生的呆、坏账准备金的使用比率。

4.19净资本资产率

净资本是证券公司资本充足和资产流动性状况的一个综合性监管指标，净资本资产率是证

券公司净资产中流动性较高、可快速变现的部分的占比，它表明证券公司可随时用于变现以满

足支付需要的资金数额。

4.20净资本负债率

净资产负债率，反映由债权人提供的资本与股东提供的资本的相对关系，反映证券经营机

构的基本财务结构是否稳定。

4.21应收保费率

应收保费率=本期应收保费余额/相应同期累计保费收入。

4.22简单退保率

简单退保率=本年累计退保金/本年累计保费收入。

4.23结案率

结案率=保险理赔已决件数/（已决件数+未决件数）。

4.24收入能耗比

收入能耗比=本机构能源消费量/总营业收入。

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T/HFDA1001-2021

能源消费量：是指金融机构在报告期内经营活动中实际消费的各种能源数量，包括各种耗

能设备、照明、采暖制冷、车辆、炊事等消耗的能源。

营业收入:是指金融机构在销售商品和提供劳务及让渡资产使用权等日常经营活动中所形成

的经济利益的总流入，一般包括主营业务收入和其他业务收入。数据应取自各企业财务报表。

4.25环保投入率

环保投入率是环境保护投资占当年金融机构生产总值的比例。

5评价内容

5.1遵纪守法

5.1.1遵守法律法规：金融机构在生产经营活动中认真遵守法律、法规，无违法乱纪现

象。

5.1.2反对腐败，健康的商业价值伦理：反对腐败，倡导并践行健康的商业价值伦理，公

司的发展规划和行动始终与社会的主流方向一致。

5.1.3诚实守信：

a）诚信经营、公平交易、杜绝欺诈：诚信经营、公平交易，在商业活动中坚决杜绝欺诈行

为。

b）真实合法的产品和信息：在运营活动中始终为利益相关方提供真实合法的产品和信息。

c）尊重和保护知识产权：提高知识产权法律保护意识，不侵犯他人知识产权，投入力量开

展自有知识产权的保护与运用。

d）定期披露优质社会责任报告：在运营活动中定期向社会公开披露金融机构社会责任报

告，并保证内容真实、客观、全面、有社会效益。

e）完善的信息沟通和披露机制，利益相关方沟通：具有完善的信息沟通和披露机制，及时

向利益相关方披露公司运营相关的、对利益相关方的决策具有重要影响的信息，主动与利益相

关方进行多种形式的沟通。

f）营造诚信环境：以身作则，为社会诚信环境的提升而不断努力。

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T/HFDA1001-2021

g）供应链关系：在供应链中倡导健康的商业道德价值，为供应链的上、下游企业提供公平

交易机会。

5.1.4社会责任绩效：金融机构将社会责任绩效纳入核心经营战略规划。

5.2经济社会责任

5.2.1税收贡献

a）税收及税收增长情况：税收及税收增长纵向比较情况。

b）纳税的示范带动作用：积极纳税的示范带动作用和对产业良性发展的推动作用。

5.2.2就业贡献

员工增长率：金融机构员工纵向比较情况。

5.2.3金融安全

a)银行业

①不良贷款率：银行业不良贷款率横向比较情况。

②拨备覆盖率：银行业拨备覆盖率横向比较情况。

b)证券业

①净资本资产率：证券业净资本资产率横向比较情况。

②净资本负债率：证券业净资本负债率横向比较情况。

c)保险业

①应收保费率：财险公司应收保费率横向比较情况。

②简单退保率：寿险公司简单退保率横向比较情况。

d)其他金融业

①跟踪误差：产品收益率与基准收益率之间的偏差的标准差，能够衡量产品表现与基准表

现之间的偏离比较情况。

②信息比率：传统的风险调整后收益指标比较情况。

5.2.4服务社会

a)银行业

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①银行服务密度（存贷款之和/人口数）：银行服务密度横向比较情况。

②基础设施贷款余额比例：银行业基础设施贷款余额比例横向比较情况。

③涉农贷款余额比例：银行业涉农贷款余额比例横向比较情况。

④中小企业贷款余额比例：银行业中小企业贷款余额比例横向比较情况。

b)证券业

①辖区以外地区营业网点比例：证券机构辖区以外地区营业网点比例横向比较情况。

②证券及债权承销金额：证券及债权承销金额横向比较情况。

③证券服务密度（证券交易额/人口数）：证券服务密度横向比较情况。

c)保险业

辖区以外地区营业网点比例：保险机构辖区以外地区营业网点比例横向比较情况。

d)其他金融业

①辖区以外地区营业网点比例或服务密度：辖区以外地区营业网点比例横向比较情况及产

品服务密度横向比较情况。

②责任投资管理比较情况。

③相应产品服务覆盖率：产品服务纵向覆盖率比较情况。

5.3客户责任

5.3.1金融服务

a)新型服务渠道交易量比例：银行业新型服务渠道交易量比例纵向比较情况。

b)个人贷款余额比例：银行业个人贷款余额比例横向比较情况。

c)结案率：保险业保险结案率横向比较情况。

d)处理客户投诉案：能够有效解决客户投诉问题，对于客户投诉，处理率横向比较情况。

5.3.2风险提示

a)银行业：对所发售的理财产品、衍生产品等可能产生的风险，是否能向消费折做出真实

说明和明确提示。

b)证券业：是否开展投资者教育，是否进行有效的风险提示是否开展投资者教育，是否进

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行有效的风险提示。

c)保险业：是否存在销售误导、理赔难等问题，是否向客户进行客观说明和风险提示。

d)其他金融业：是否存在销售误导问题，是否向客户进行客观说明和风险提示。

5.4员工责任

5.4.1薪酬福利

a)员工工资增长率:员工工资增长率横向比较情况。

b)社保提取率:按时足额缴纳“五险一金”。

c)工资福利率:社保提取率横向比较情况。

5.4.2教育培训

金融机构积极开展员工培训，注重培养本土的技术人才、管理人才。人均年教育支出横向

比较情况。

5.4.3用工歧视

尊重劳工权益，尊重人权。

a)少数民族员工比例:少数民族员工比例横向比较情况。

b)残疾员工比例:残疾员工比例是否达成国当地要求，占比的横向比较情况。

c)女性员工比例:女性员工比例横向比较情况。

5.5公益慈善责任

5.5.1服务民生

a)服务业贷款余额比例：金融机构服务业贷款余额比例横向比较情况。

b)教育类贷款余额比例：金融机构教育类贷款余额比例横向比较情况。

c)社会福利业贷款余额比例：金融机构社会福利业贷款余额比例横向比较情况。

d)文化娱乐业贷款余额比例：金融机构文化娱乐业贷款余额比例横向比较情况。

5.5.2慈善捐助

捐赠收入比：力所能及开展慈善捐赠，并有科学安排，具有持续性，捐赠收入比纵向比较

情况（含支持抗疫防疫、参与扶贫攻坚等）。

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5.5.3公益活动

a)对贫困地区的扶植:扶持贫困地区发展，形成造血式、依靠贫困地区内生动力的方式，以

可持续的方式开展乡村振兴活动。

b)慈善理念传播:通过教育提升、文化传播、技术开发与获取等方式对所在社区生活改善所

做出的贡献情况。

c)开展金融知识普及、社区服务及参加志愿者活动项数的横向比较情况。

5.6环境责任

5.6.1绿色金融

a)银行业

①能否遵守相关环保政策和产业政策，严格贷款审批发放和监督管理，贷款条件是否包括

环评标准.

②高耗能、高污染行业贷款余额占比情况。

③节能减排项目贷款占新增贷款占比情况。

④与环保低碳相关金融产品项目数量横向比较情况。

⑤是否发售绿色基金或社会责任基金。

b)证券业

①对上市公司再融资是否按要求进行环境评估。

②保荐的节能环保企业家数。

③是否发售绿色基金货社会责任基金。

c)保险业

发售节能环保类保险产品项数（如环境污染责任险）的横向比较情况。

d）其他金融业

否遵守相关环保政策和产业政策，严格开展绿色投资及提供相关绿色金融服务比较情况。

5.6.2节能减排

a)收入能耗比:收入能耗比的横向比较情况。

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T/HFDA1001-2021

b)环保投入率:环保投入率纵向比较情况。

5.7科技创新

5.7.1金融创新

a)创新产品及服务品种的横向比较情况。

b)研发投入：金融创新研发投入的横向比较情况。

c)成果转换：金融创新成果转换的横向比较情况。

5.8产业辐射

5.8.1让渡产品价格，带动社会发展情况。

5.8.2带动区域生态价值增长情况。

5.8.3率先发挥产业辐射作用情况。

5.8.4产业链辐射深度横向比较情况。

5.8.5产业链辐射广度横向比较情况。

5.8.6带动上下游就业横向比较情况。

5.9和谐社区

5.9.1良好关系：同政府机构、行业协会保持良好关系。

5.9.2良性生态：公平竞争，支持营造良性生态。

5.9.3辐射作用：发挥辐射作用，能带动所在社区的更多成员积极履行社会责任。

5.10股东权益

5.10.1确保股东合理回报：正当健康经营，确保股东的合理回报。

5.10.2股东权益用于公益事业：股东权益用于公益事业比例的横向比较情况。

5.10.3最大程度体现股东意志：科学的治理结构，决策最大程度体现股东意志。

5.10.4投资者良好关系：加强投资者关系管理，与投资者建立良好关系。

6评分

6.1基本要求

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根据本评价准则的规定和被评价金融机构在履行社会责任的过程和结果的实际情况，按各

项指标的分值进行评分，可参照附录A。

6.2具体要点

6.2.1金融机构在履行社会责任过程中所采用的方式方法和形式；

6.2.2所使用的方式方法与标准评分项要求的适宜性以及有效性；

6.2.3各种方式方法的可重复性，是否以可靠的数据和信息为基础；

6.2.4为实现标准评分项要求所采用方法的展开程度；

6.2.5社会责任的当前水平和取得的效果与反应。

6.2.6金融机构评分项在海南自贸港的同业中所处的地位横向对比情况。

6.2.7金融机构评分项在本企业（机构）历年的纵向对比情况。

6.3社会责任评分

海南自贸港金融机构社会责任评分可参照本评价准则的附录B执行。

7评级

7.1社会责任评级

本评价准则对金融机构社会责任的评级按由优到劣分为：AAA、AA、A、BBB、BB、B、C三类

七个基本级。依据金融机构社会责任评分，对应级别下：

类别级别符号得分范围评语备注

AAA951-1000社会责任典范金融机构

AAA851-950社会责任优秀金融机构

A751-850社会责任良好金融机构

BBBB651-750社会责任合格金融机构

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BB551-650社会责任轻度缺失金融机构

B351-550社会责任缺失金融机构

CC351以下社会责任严重缺失金融机构

7.2补充说明

7.2.1金融机构社会责任评级是考量某一时段金融机构履行社会责任的状况，不是终身评

价；

7.2.2以上每一个评级等级可用“+”、“-”符号进行微调，表示略高或略低于本等级，

但不包括AAA和C；

7.2.3金融机构社会责任评级实行动态管理，年度检查、调访。任何级别的评价结果在下

一年度均可能变动；

7.2.4金融机构社会责任评级应遵循“公开、公正、科学、严格、透明”的原则，审慎、

严肃地进行。评价准则、评价程序、评审委员和评价结果通过相关渠道向社会公示，接受监

督。

7.3海南自贸港金融机构社会责任评级工作规程

7.3.1金融机构提交申请书。申请参与海南自贸港金融机构社会责任评级的金融机构需具

备以下条件：

a）金融机构在生产经营活动中恪守道德规范，遵守法律法规，无违法乱纪现象；

b）金融机构没有出现过严重的产品质量事件和安全事故；

c）诚信经营、公平交易，在商业活动中无欺诈行为；

d）在海南省银保监局、地方金融监督管理局备案的金融机构。

金融机构具备上述基本条件且完成准备工作的，可向海南省金融发展促进会递交申请书；

7.3.2初审和受理。对于提交申请书的金融机构，海南省金融发展促进会根据金融机构提

交的申请材料、第三方数据和社会责任档案库确定是否受理。受理后签订工作合同，确定合作

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T/HFDA1001-2021

关系。

7.3.3金融机构按要求提交详细的评审材料。

7.3.4实地查访。对于受理的金融机构，海南省金融发展促进会组织不少于两位“海南自

贸港金融机构社会责任评价委员会”评审委员深入金融机构实地调查走访核实，收集音频、视

频、图片及文字材料。

7.3.5评审委员评审。包括两位实地查访的评审委员在内，每家金融机构由不少于五位评

审委员参与评审。在详细审核金融机构的所有评审文件后，投票给予评级级别，出具综合评级

意见，并签名背书。

7.3.6技术委员会审定。对照《海南自贸港金融机构社会责任评价准则》，考察评审过程

是否契合、规范、科学。

7.3.7公示。在不低于三家指定媒体对金融机构初步的评级结果进行公示，接受社会监

督。

7.3.8颁发评级证书。公示结束，海南省金融发展促进会向评级通过的金融机构颁发对应

评级证书。评级时效一年，第二年金融机构可以申请延续评级或上调评级。

7.3.9公告。发布评级公告，金融机构可以进行宣传，提升品牌价值。

7.3.10服务和动态跟踪。对于评级通过的金融机构，海南省金融发展促进会时刻提供相应

服务，同时进行动态跟踪和社会责任缺失监督。

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T/HFDA1001-2021

附录A

（规范性附录）

指标评分要求

评分

要点

比例

在该评分项要求中水平很差，或没有描述结果，或结果很差。

0-20%在该评分项要求中没有或极少显示趋势的数据,或显示了总体不良的趋势。

在该评分项要求中没有或极少的相关数据信息，或对比性信息。

在该评分项要求中结果很少，或在少数方面有一些改进和(或)处于初期绩效水平

20-40%在该评分项要求中有少量显示趋势的数据，或处于较低水平。

在该评分项要求中有少量相关数据信息，或对比性信息。

在该评分项要求的多数方面有改进和(或)良好水平。

40-60%在该评分项要求的多数方面处于取得良好趋势的初期阶段，或处于一般水平。

在该评分项要求中能够获得相关数据，或对比性信息。

在该评分项要求的大多数方面有改进趋势和(或)良好水平:

60-80%与该评分项要求中一些趋势和(或)当前显示了良好到优秀的水平。

在该评分项要求中处于获得大量相关数据，或对比性信息。

在该评分项要求重要的大多数方面，当前结果/水平/绩效达到优良水平

80-100%与该评分项要求中大多数的趋势显示了领先和优秀的水平

在该评分项要求中能够获得充分相关数据，或对比性信息。

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T/HFDA1001-2021

在确定分数的过程中应遵循以下原则:

1.应当评审评分项中的所有方面，特别是对组织具有重要性的方面，即:必须考虑在社会责

任的过程中对关键因素的重要度;

2.给一个评分项评分时，首先判定哪个分数范围总体上“最适合”金融机构在本评分项达

到的水平。总体上“最适合”并不要求与评分范围内的每一句话完全一致，允许在个别要素上

有所差距;

3.金融机构社会责任达到的水平是依据对评价准则中所有要素的综合评价的结果，并不是

专门针对某一个要素进行评价或对每一个要素评价后进行平均的结果;

4.在适合的范围内，实际分数根据金融机构社会责任的水平与评分要求相接近的程度来判

定;

5.特别引扬原则。对照十个一级评价标准，金融机构可申请提出自身认为做得最好的1至3

个方面特别呈现给评审员，以争取该项更高得分。特别弘扬原则要求被弘扬的打分项，金融机

构做到世界或国内领先，或在行业内得到认可，或有独到的创新之处，有切实的成绩体现或依

据;

6.缺失波及原则。在本评价准则的一级或二级标准中，金融机构因责任缺失将波及其他相

关打分项的得分。比如，金融机构在环境保护方面出现问题，不仅影响金融机构在该项得分，

可能还会波及“责任管理”“和谐社区”等方面的得分:

7.零分捆绑原则。评价准则里的十个一级标准，其包含的二级或三级标准中，若有一项得

分为零，该一级标准全部得分为零。

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T/HFDA1001-2021

附录B

（规范性附录）

海南自贸港金融机构社会责任评分标准

三级指标分值

一级二级

总分值银证保其他

指标指标其他

银行业证券业保险业行券险金融

金融业

业业业业

遵纪遵守法律法规9999

守法

反对腐败，健康的价值伦理9999

诚信经营，公平交易，杜绝欺诈9999

真实合法的产品和信息9999

法律尊重和保护知识产权9999

道德90分

诚实

责任

守信定期披露优质社会责任报告9999

完善的信息沟通和披露机制，利益相关方沟通9999

营造诚信环境9999

供应链关系9999

考核社会责任绩效9999

税收

收入税收率35353535

贡献

就业

员工增长率25252525

贡献

流动性比例15151515

应收保费率

金融

经济不良贷款率净资本资产率（财险公跟踪误1515

安全

社会司）；简单退差、信息180分1530

责任

拨备覆盖率净资本负债率保率（寿险公比率1515

司）

银行服务密度营业网店

=（存贷款之营业网店比例营业网店比例比例或服15151515

服务和/人口数）务密度

社会

基础设施贷款股票及债券承责任投资

赔付率25253025

余额比例销金额管理情况

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证券服务密度

涉农贷款余额

=（证券交易保险覆盖率202030

比例

额/人口数）

相应产品

农业保险保费

服务覆盖35

收入增长率；

中小企业贷款率

农村小额人身151515

余额比例

保险保费收入

增长率

新型服务渠道

15

交易量比例服务交易

结案率3030

金融个人贷款余额量比例

15

服务比例

处理客户投诉案30453030

客户

90分

责任对所发售的理是否存在

是否存在销售

财产品、衍生销售误导

是否开展投资误导、理赔难

产品等可能产问题，是

风险者教育，是否等问题，是否

生的风险，是否向客户30453030

提示进行有效的风向客户进行客

否能向消费者进行客观

险提示观说明和风险

做出真实说明说明和风

提示

和明确提示险提示

员工工资增长率20202020

薪酬

社保提取率20202020

福利

工资福利率20202020

员工教育

人均年教育支出120分20202020

责任培训

少数民族员工比例10101010

用工

歧视残疾员工比例20202020

女性员工比例10101010

服务业贷款余

12

额比例

教育类贷款余

12

服务额比例

公益

民生社会福利业贷

慈善110分12

责任款余额比例

文化娱乐业贷

12

款余额比例

慈善

（含支持抗疫防疫、参与扶贫攻坚等）捐赠收入比30505050

捐助

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T/HFDA1001-2021

对贫困地区的扶植11202020

公益

慈善理念传播10202020

活动

开展金融知识普及、社区服务及参加志愿者活动项数11202020

能否遵守相关

环保政策和产

对上市公司再

业政策，严格

融资是否按要

贷款审批发放11152515

求进行环境评

和监督管理，

估

贷款条件是否能否遵守

包括环评标准相关环保

高耗能、高污政策和产

保荐的节能环发售节能环保

染行业贷款余业政策，1115

绿色保企业家数类保险产品项

额比例严格开展

金融数（如环境污

节能减排项目是否发售绿色绿色投资

环境染责任险）

贷款占新增贷基金货社会责及提供相75分1115

责任

款比例任基金关绿色金

30

与环保低碳相融服务

关金融产品项10

目数量

是否发售绿色

基金或社会责10

任基金

收入能耗比11152515

节能

减排

环保投入率11152515

年创新产品及服务品种数量30303030

科技金融

研发投入90分30303030

创新创新

成果转换30303030

让渡产品价格，带动社会发展15151515

带动区域生态价值增长15151515

率先发挥产业辐射作用15151515

产业产业

90分

辐射辐射

产业链辐射深度15151515

产业链辐射广度15151515

带动上下游就业15151515

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良好关系25252525

和谐和谐

良性生态75分25252525

社区社区

辐射作用25252525

确保股东合理回报15151515

股权的收益权用于公益事业35353535

股东股东

80分

权益权益

最大程度体现股东意志15151515

投资者良好管理15151515

注：

1.其他金融业包含信托、担保、基金、商业保理、融资租赁、小贷、典当、支付、资产管理、

助贷、征信机构和其他相关从事金融活动的机构；

2.以上总分值1000分。

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附录C

（资料性附录）

引用型文件

1.中共中央国务院印发《海南自由贸易港建设总体方案》；

2.中共海南省委关于贯彻落实《海南自由贸易港建设总体方案》的决定；

3.海南自由贸易港法；

4.中国人民银行等四部门《关于金融支持海南全面深化改革开放的意见》；

5.中共中央国务院《关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》；

6.《中华人民共和国劳动法》；

7.《中华人民共和国劳动合同法》；

8.《中华人民共和国残疾人保障法》；

9.联合国全球契约十项原则；

10.证券交易所关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布《上海证券交易所上市公司环境信息

披露指引》的通知；

11.国际标准化组织《社会责任指南标准(IS026000)》；

12.全球报告倡议组织《可持续发展报告指南；

13.香港联合交易所有限公司《环境、社会及管治报告指引》；

14.中国标准化研究院GB/T36001-2015《社会责任报告编写指南》；

15.联合国可持续发展目标；

16.中国社会科学院《中国企业社会责任报告编写指南(CASS-CSR4.0)》；

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版权专有侵权必究

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办公电话真/p>

ISC03.120.20

CCSA00/09

关键词：团体标准、金融机构、社会责任评价

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目次

前言..........................................................................................................................................................I

1总则......................................................................................................................................................1

1.1范围..............................................................................................................................................1

1.2应用..............................................................................................................................................1

2目的与原则..........................................................................................................................................1

2.1引导性..........................................................................................................................................1

2.2可比性..........................................................................................................................................2

2.3普适性..........................................................................................................................................2

2.4持续性..........................................................................................................................................2

3规范引用文件......................................................................................................................................2

4术语与定义..........................................................................................................................................2

4.1评价..............................................................................................................................................2

4.2评价指标......................................................................................................................................2

4.3金融机构......................................................................................................................................2

4.4金融机构社会责任.....................................................................................................................2

4.5原则..............................................................................................................................................3

4.6有道德的行为..............................................................................................................................3

4.7透明..............................................................................................................................................3

4.8利益相关方..................................................................................................................................3

4.9股东..............................................................................................................................................3

4.10员工............................................................................................................................................3

4.11消费者........................................................................................................................................3

4.12产品............................................................................................................................................3

4.13环境............................................................................................................................................3

4.14节能减排....................................................................................................................................3

4.15可持续发展........