航运公司物流管理实习报告

航运公司物流管理实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在某航运公司物流管理岗位实习8周。期间，我负责协调3个港口的货物进出调度，处理127票海运单据，优化运输路线使单票平均运输成本下降12%，并参与制定《港口作业效率提升方案》，通过引入电子化签收系统将文件流转时间缩短至2小时。工作涉及VesselScheduleSystem、ERP系统操作及Excel数据建模，熟练运用物流矩阵分析法评估航线风险，将理论课程中的ABC分类法应用于货物优先级排序，成功将高价值货物处理效率提升25%。实习成果验证了课堂学习的可操作性，掌握了港口物流精细化管理流程。

二、实习内容及过程

1.实习目的

我这次实习主要是想看看真实的港口物流运作跟学校里学的到底差哪儿，想学点实际操作技能，特别是货物跟踪这块儿，还有怎么跟船东、货主他们打交道。

2.实习单位简介

我实习的公司是做国际海运的，主要业务是欧洲线和中美线，有好几个合作港口，船期挺密的，每天都要处理大量货物。他们用的系统挺全的，从订舱到放行都有线上平台，但各港口的流程不太一样，有时候挺乱的。

3.实习内容与过程

第一天起就跟着老师傅看怎么开订舱单，学的是他们的VesselScheduleSystem，那上面船期、舱位、费率都挺详细的。7月8号开始独立处理单子，我负责的是欧洲线的部分货物，每天得盯好几个港口的到离港信息。7月15号遇到个麻烦，有个客户的货物在鹿特丹港被扣了，原因是个小单证问题，货代说得跟海关重新确认。我花了两天时间跑他们办公室，又联系船公司，最后弄清楚是提单上的唛头跟系统里对不上。那会儿真是头大，但后来想想，这就是学怎么查不同系统间信息对得上。

8月2号开始参与优化路线项目，主要是看怎么用Excel算成本。我算了一下，原来他们走某条航线是按默认的，但实际用我们的系统查，加上燃油费和港口费，另一条小众航线能省不少钱。最后他们采纳了我的建议，试了三天，单票成本确实低了12%，虽然不多，但挺有成就感的。

4.实习成果与收获

最大的收获是认识了港口里各种角色的人，从货代到报关的，他们教了我不少实际操作的小技巧，比如怎么用邮件跟船公司催放行，还有各港口对文件的具体要求。我自己做的那个路线优化方案虽然只是个小改进，但老板还说下次可以推广。学到的技能主要是怎么用系统做数据分析和怎么协调各方。

5.问题与建议

实习期间发现的问题主要是他们内部流程有点乱，比如不同部门之间信息同步不及时，有时候我得自己跑来跑去确认消息。另外，培训方面也一般，就给我看了两天系统，没正式带教。建议他们可以搞个新人手册，把各港口的特别要求都列清楚，另外每周搞个例会，让各部门说说进度，这样沟通效率能高不少。岗位匹配度上，我觉得我学的理论用得挺多，但实际操作还是得看经验，比如怎么跟人谈判，这我就完全没学到。不过总的来说，这段经历挺值，至少知道以后想干啥了。

三、总结与体会

1.实习价值闭环

这8周，我从一个只会看课本的学生，变成了能实际操作系统、跟不同部门对接的准职场人。从7月1号第一次接触VesselScheduleSystem时的懵懂，到8月31号能独立处理127票单证并看到成本下降12%的数据，我算把课堂上学的那点理论知识用上了。比如学到的ABC分类法，实习中我就用它在处理货物优先级排序时，把高价值货物处理效率提升了25%。这让我明白，书本知识得在实践中才能真正活过来，实习就是最好的转化场。

2.职业规划联结

这次经历让我更清楚自己想干嘛了。我发现自己挺喜欢协调各方、解决实际问题的感觉，虽然一开始也怕搞砸，但后来发现只要把流程捋顺了，很多困难都能解决。比如7月15号那个鹿特丹港的货物扣留问题，开始我急得不行，后来慢慢学会冷静查信息、挨个沟通，最后搞定了。这让我觉得物流管理这行挺锻炼人的，以后想往供应链管理方向发展，接下来打算深化学术建模这块，争取考个相关证书，这样以后找工作能更有底气。

3.行业趋势展望

在实习中，我也感受到行业变化挺快的，比如现在港口都在推广电子化操作，我们公司虽然还没完全用上，但已经在逐步过渡了。这让我意识到，以后做物流的得懂技术，像我看到的那个电子化签收系统，就能把文件流转时间从过去的5小时缩到2小时。另外，绿色航运也是大趋势，他们也在研究新能源船，这让我觉得学校里学的可持续发展那块挺重要的。以后要是继续干这行，我得补上数据分析、区块链这些新技能，不然肯定跟不上。

4.心态转变

最明显的变化是抗压能力和责任感。刚去时吧，觉得实习就是打杂，但后来负责欧洲线后，一天要盯好几个港口的动态，出点差错就可能导致客户投诉，那才体会到责任大不大。比如8月10号有个船期变动没及时通知货主，我赶紧调了三个小时补发邮件解释，虽然最后没事，但那种紧张感让我现在做事特别谨慎。这种心态转变比单纯学会几个操作更重要，至少我知道以后在工作岗位上该怎么扛事。

四、致谢

1.

感谢在实习期间给予我指导和帮助的部门领导，是他们的信任让我有机会接触实际运作流程。

2.

特别感谢我的实习导师，他不仅教会我如何使用VesselScheduleSystem和ERP系统，还分享了很多港口物流的实战经验，尤其是在处理7月15号鹿特丹港单证问题时，他的耐心讲解让我受益匪浅。

3.

感谢各位同事，特别是负责数据统计的同事，他教我如何用Excel进行成本分析和效率计算，后来我提出的路线优化建议能被采纳，离不开他