旅游策划师旅游线路规划与推广效果绩效评定表

旅游策划师旅游线路规划与推广效果绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分线路创新性与可行性创意独特性30%线路设计具有显著创新元素，无同质化现象根据线路创意独特性、新颖性、市场差异化程度进行评分，满分100分，显著创新且无同质化现象得满分，一般创新得70分，无明显创新得40分市场可行性分析提供完整的市场需求分析、成本预算及风险评估报告根据分析报告的完整性、准确性、合理性进行评分，满分100分，完整准确合理得满分，一般得70分，基本完整得40分资源整合能力有效整合至少3家以上优质供应商资源根据整合资源的数量、质量及合作深度进行评分，满分100分，整合3家以上优质资源得满分，2家得70分，1家得40分客户需求匹配度线路设计符合目标客户群体需求，满意度达80%以上根据客户满意度调查结果及设计匹配度进行评分，满分100分，满意度80%以上得满分，60%-79%得70分，40%-59%得40分成本控制合理性线路成本控制在预算范围内不超过5%根据实际成本与预算的偏差程度进行评分，满分100分，偏差不超过5%得满分，偏差5%-10%得70分，偏差超过10%得40分线路推广效果推广渠道覆盖度25%覆盖至少3种主流推广渠道（如线上平台、线下门店、社交媒体）根据推广渠道的数量及覆盖效果进行评分，满分100分，覆盖3种主流渠道得满分，2种得70分，1种得40分转化率线路产品转化率（咨询到预订）达到15%以上根据实际转化率与目标的对比进行评分，满分100分，转化率15%以上得满分，10%-14.9%得70分，5%-9.9%得40分客户反馈质量推广期间收集的客户正面反馈占比超过70%根据客户反馈的积极程度及占比进行评分，满分100分，正面反馈占比70%以上得满分，50%-69%得70分，30%-49%得40分媒体曝光量获得至少2篇以上行业或地方媒体报道根据媒体报道的数量及影响力进行评分，满分100分，获得2篇以上报道得满分，1篇得70分，无报道得40分推广成本效益推广投入产出比（投入成本/产生的订单金额）低于1:3根据投入产出比进行评分，满分100分，低于1:3得满分，1:3-1:4得70分，1:4以上得40分团队协作与沟通跨部门协作效率20%与销售、市场部门协作完成率100%，无重大冲突根据协作完成率及冲突次数进行评分，满分100分，完成率100且无冲突得满分，95%-99%且无重大冲突得70分，90%-94%或存在一般冲突得40分信息传递准确性项目关键信息传递准确率95%以上根据信息传递的准确次数与总次数的比值进行评分，满分100分，准确率95%以上得满分，85%-94%得70分，70%-84%得40分问题解决能力项目推进期间主动解决至少3个以上突发问题根据问题解决的数量、及时性及效果进行评分，满分100分，解决3个以上问题得满分，2个得70分，1个得40分团队支持度团队成员对其协作态度的评价平均分80分以上根据团队成员的匿名评价进行评分，满分100分，平均分80分以上得满分，70%-79分得70分，60%-69分得40分培训与分享参与至少1次团队内外的业务培训或经验分享根据参与次数及分享质量进行评分，满分100分，参与1次且分享质量高得满分，参与1次但质量一般得70分，未参与得40分业务合规与风险控制合同规范执行率25%项目合同签署及执行符合公司规定，无重大违约根据合同签署的及时性、完整性及执行合规性进行评分，满分100分，完全符合规定无违约得满分，存在一般问题但已整改得70分，存在重大违约或未整改得40分安全责任落实线路设计符合安全标准，无安全隐患报告根据安全标准的符合度及隐患排查进行评分，满分100分，完全符合无隐患得满分，存在一般隐患已整改得70分，存在重大隐患或未整改得40分客户投诉处理项目期间客户投诉处理满意度达90%以上根据投诉处理的及时性、解决方案及客户满意度进行评分，满分100分，满意度90%以上得满分，80%-89%得70分，70%-79%得40分政策法规符合性线路设计及推广符合国家及行业相关政策法规根据合规性审查结果进行评分，满分100分，完全符合得满分，存在一般问题已整改得70分，存在重大问题或未整改得40分知识产权保护原创线路设计无侵权风险，版权登记率100%根据原创性、侵权风险评估及版权登记情况进行评分，满分100分，完全原创无侵权风险且登记100%得满分，存在一般风险但已规避得70分，存在侵权风险或登记率低于100%得40分本考核表用于评估旅游策划师在旅游线路规划与推广方面的绩效表现，请根据各维度指标的实际完成情况进行评分。考核结果将作为绩效改进、晋升及激励的重要依据。使用时请确保数据真实、客观，并遵循公司相关绩效管理规范。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%