医美品牌中小型门店拖课留客业绩增长难题营销方案

YIER

EI三拓三留

三转解决80%中小型门店业绩增长难题专注于解决面部肌肤问题CATALOGUE目

录专注于解决面部肌肤问题01

三拓02

三

留03

三转01.

三拓天、地、

人网引爆流量一年做1000张脸专注于解决面部肌肤问题

专注于解决面部肌肤问题

一年做1000张脸0103三张大网快速抢人天网云连锁、

美团、

IP打造、

抖音大单直播人网老客裂变、

朋友圈、

社群营销地网地推、

商圈、

异业联盟022、老板出境抖音大单直播

，专场直播3、个人IP打造4、

四大网络流量曝光引流：抖音、快手、小红书、短视频专注于解决面部肌肤问题天网1、云连锁、美团、达人专场直播云连锁团单专注于解决面部肌肤问题专注于解决面部肌肤问题为何要做云连锁？1.公司包揽四季营销的团单更替

，

跟上抖音流量节奏2.全年陪跑

，答疑解惑。

新店培训

，老店赋能3.针对门店AI智能剪辑

，批量生产短视频4.爆款视频

，

简单复制

，快速打标签5.员工矩阵+用户矩阵

，顾客二次裂变6.每月达人帮你卖团单7.伊尔美中央直播间

，

黄金时间直播卖团单8.重金投流

，流量无忧。专注于解决面部肌肤问题专注于解决面部肌肤问题爆客门店要做的事情1、快速核销写好评

，获得好评分：01、

第一个月门店做30条好评

，评分达到4.2分以上①抖音顾客到店核销后做好评；②线下顾客引导线上下单

，核销做好评；02、

第二个月及以后每月做15-20条好评。

评分4.5分以上

，有额外推流没有营业没有好评=2.门店预留2个电话

，顾客预约要有人接听3.打印门店优惠码

，方便顾客抖音购买

，快速完成冷启动4.完成门店素材拍摄

，发给公司

，针对性智能剪辑5.挑选爆款文案库里的视频

，拍摄引流视频6.做员工矩阵

，规模化扩大流量（联系客服老师）7.结合AI短视频发布做同城曝光爆客门店要做的事情专注于解决面部肌肤问题1.适合没有直播经验的小白

，教你最核心的直播流程和直播话术

，

照着念就能出单。2.教你卖大单

，

拓来精准皮肤顾客。

不用担心小单子被薅羊毛。3.教你自然流直播

，

用精准的自然流帮你拓客

，不用花大价钱投流。4.路远的门店

，有线上课程。

老师也会经常开直播答疑。

直播能力的提升是长线

，公司会一直扶持你做好直播。为何要跟伊尔美学直播？专注于解决面部肌肤问题专注于解决面部肌肤问题地网1、

商圈地推2、

异业联盟专注于解决面部肌肤问题1、

地推流程：①确定顾客特征和商圈区域②制定卡项内容、价格和方案

，准备物料③团队人员话术演练、方案话术和沟通话术④定制目标以及考核奖励机制⑤确定活动启动时间周期

，预约顾客进店

，接待流程⑥负责人员跟踪回访

，增加黏性39.9元可获得以下项目任选2个：①享受伊尔美泥膜净透补水SPA3次价值294元②享受斑、痣、疣免费祛3颗价值298元只要发圈集赞满20赞

，再送任选1次项目任选1.预约到店

，赠送顾客一片玻色因面膜2.美容师操作时

，升单88卡。3.顾客购买88卡。美容师提成20—50元39.9元拓客卡专注于解决面部肌肤问题可获得①10次透靓净肤泥膜价值1280元②10次深层补水有氧水疗价值980元③玻色因补水面膜2盒价值396元④1次智能皮肤检测价值398尊享总价：

30541.美容师操作88卡

，升单298美颜肌卡、888会员卡、

998护肤万能卡88卡全年拓客神器专注于解决面部肌肤问题专注于解决面部肌肤问题美容院如何做好异业联盟？第二步：

成为别人的顾客或者会员

，

该消费消费

，

该充值充值。

成为对方的VIP第三步：

邀请对方老板免费做代言人

，

可以做88卡泥膜

，

也可以做998祛斑。

把她的效果做出来

，

让她有信心给你做推荐。异业联盟流程：第一步：

打好关系。

可以从老家带来一些特产

，

或者在菜市场买一些青菜、

鸡蛋

，

说是老家带来的特产

，

送给对方老板。专注于解决面部肌肤问题对方老板1000。

其中再留100做场地人工费,1000-100

=900是对方的收益。

相当于对方不用投资

，

开了一家美容院第五步：

自己的顾客

，

设置对方的卡项

，

送给她们门店去体验

，

顾客资源共享。

比如对方是瑜伽馆。

让对方老板设置一些体验项目，你送给自己感兴趣的顾客

，

让顾客去瑜伽馆体验异业联盟流程：第四步：

谈合作。

不需要对方投资

，她带来的顾客直接分红20—50%

，分红的10%留作场地人工费。

举例：

带来一个顾客消费

3000

，分给专注于解决面部肌肤问题针对周边理发店

，

如何给老板介绍顾客话术：亲爱的我觉得你人很靠谱

，

在这周边三公里内我去了很多家理发店

，

都没有你家的服务、

口碑做得好

，

所以我在你家充了卡

，

虽然以前我没有见过你本人

，

通过你的员工介绍了解

，

我觉得你人非常不错

，

我在

（500-1000米）

不远的地方开了一个美容院

，

我家也有300多个会员

，

我想帮我的会员们找一个很好的理发店

，

让她们也过来享受享受

，

所以亲爱的

，

你可以把你的微信号给我

，

我让她们都加你好友来你店里享受优质服务。专注于解决面部肌肤问题

贝们

，

你们想体验的想抢这个名额的都可以联系我哦。如果是老板娘店里的会员顾客

，

可以送几张卡给会员先体验。

那是我开的皮肤管理店宝贝

，

现在在做活动

，

我送你体验卡你去体验

，

非常便宜

，

并且效果特别好

，

敷一次两次

，

你脸就又白又嫩。老板娘做祛斑代言人发圈话术：我在一千米内投了一家皮肤管理店

，

我自己体验了一个月

，

效果非常好

，

把我脸上的问题都解决了。

现在门店正在做一个（998/88卡）

活动

，名额有限

，

宝专注于解决面部肌肤问题整合美甲、美睫美发服装餐饮舞蹈瑜伽专注于解决面部肌肤问题长期分红（15-25%）员工介绍提成长久10—20%你做活动我帮你出项目策划帮他提高营业额提升顾客附加值感030201专注于解决面部肌肤问题员工离职不享受分红对你主业有帮助帮他锁住员工多开一家店不担任何责任专注于解决面部肌肤问题人

网1、

老客裂变2、

朋友圈3、

社群营销专注于解决面部肌肤问题1、

老客裂变88卡全年拓客神器298美颜肌888会员卡998护肤万能卡专注于解决面部肌肤问题为什么要做88卡全年拓客神器？1.可以快速引流100-500位精准顾客2.激活僵尸客户3.快速成交观望客户4.可以吸引方圆3-5公里同行的客户5.线上线下同步引流

，激活老顾客裂变专注于解决面部肌肤问题什么样的卡是一张好的拓客卡1.只要一开口就有人想要抢2.价格让人无法拒绝3.具备刚需4.具备好的服务和效果5.次数足够多6.操作简单

，顾客见效快7.裂变更简单专注于解决面部肌肤问题焕白王：

小脸亮透白、

我用焕白王

不限个数、

不限个数、

不限个数即日起为本店介绍一位客户办理88卡厂家联合赠送：1、玻色因面膜一盒2、店内指定项目任选1个3、介绍三个顾客购买88卡

，

奖励100元现金代金劵专注于解决面部肌肤问题伊尔美®透靓净肤泥膜精选成份无污染成分专注于解决面部肌肤问题冬虫夏草提取物cordyceps

extract螺旋藻提取物

Crocus

sativus

extract雪莲花提取物Snow

Lotus

Extract提亮肤色含有美白亮肤成分，

可以帮助肌肤提亮肤色，

改善暗黄多层滋养肌肤蕴含多种名贵植物提取物，

可给肌肤多维度滋养和保护。保持肌肤生态平衡蕴含酵母菌，

可维持面部肌肤微生态平衡，

防止屏障受损补水保湿多种补水保湿成分，

使用后肌肤保持长久水嫩状态美白淡斑蕴含亮肤成分，

击退暗沉，

淡化斑点，

美白肌肤，

使肌肤焕发净白光蕴。蕴含人参根粉和番红花，

可加速面部肌肤血液循环，

促进产品吸收。一抹释放净肤（膜）力专注于解决面部肌肤问题加速肌肤新陈代谢专注于解决面部肌肤问题专注于解决面部肌肤问题如何去做88卡全年拓客神器？1、卖卡之前要先定目标

，老店首先要卖老顾客

，老板娘和美容师按照目标给老顾客打电话；2、新店卖给你的亲戚七大姑八大姨、

闺蜜、朋友；3、群发朋友圈造势

，激活僵尸客户；4、卖同盟；5、到人流量大的地方做地推；6、线上抖音云连锁

，某书

，某团；专注于解决面部肌肤问题卖卡话术1、卖卡之前要先定目标

，老店首先要卖老顾客

，老板娘和美容师按照目标给老顾客打电话；2、新店卖给你的亲戚七大姑八大姨、

闺蜜、朋友；3、群发朋友圈造势

，激活僵尸客户；4、卖同盟；5、到人流量大的地方做地推；6、线上抖音云连锁

，某书

，某团；卖卡话术亲爱的宝贝

，

告诉你一个好消息

，我们店内和伊尔美总部厂家联动在做焕白王活动

，

黑黄脸大扫除，只需88就能享受4大福利

，价值3054元。福利一：

享受10次透靓净肤泥膜价值1280元

，纯植物萃取

，

专攻面部暗黄问题

，

让你皮肤美白1-3个度福利二：

享受10次深层补水有氧水疗价值980元

，充盈皮肤基底层

，让你的皮肤整天水润润福利三：

赠送玻色因补水面膜

2盒价值396元

，

面膜纸都是纤维膜布而别人家的面膜都是卖的

，

我们都是作为礼品福利来送给客户，福利四

：还可以享受我们厂家皮肤检测

，

检测你皮肤底层有哪些问题

，

并且厂家老师也会给到您合理方案

，还能学习到皮肤知识只要您参与我们焕白王活动我们统统送给你。

我们焕白王让你的皮肤水润透亮。

这个福利我第一个想到您的。

因为名额有限的只有50个。

这一轮您抢不到

，

就得等下一轮了。

我马上帮您登记。专注于解决面部肌肤问题专注于解决面部肌肤问题298发光美颜肌什么是298美颜肌会员（7重福利）

？7天净白

14天祛黄28天焕新颜（行走中的小灯泡）

仅需298元超值福利一：

打造素颜肌美颜肌管理4次价值392元无感净斑技术1次价值3980元皮肤检测1次价值298元超值福利二：

赠送礼美颜肌1套价值298元福利三：

变美补贴每月变美补贴298元

，消费1000元可低福利四：

闺蜜礼+88元送闺蜜10次美颜肌管理

，你可获得价值198元的玻色因面膜1盒专注于解决面部肌肤问题卖卡话术：只需298元省1192元现金产品任选还赠送一套298元美颜套还送4次美颜肌管理火热抢购中

~

奋错过等一年298元尊享4大福利超值福利一：

打造素颜肌美颜肌管理4次价值392元无感净斑技术1次价值3980元皮肤检测1次价值298元超值福利二：

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闺蜜礼+88元送闺蜜10次美颜肌管理

，你可获得价值198元的玻色因面膜1盒名额有限

，先到先得

，抓紧抢购‼

‼

‼

冒伊尔美美颜肌只需298元

平时让你买总嫌太贵圜这次别再说不实惠了殴价格一步到位福利统统给你✅让你省钱省时省心消费只要298恩

恩

恩

用了美颜肌不用美颜相机不用美颜相机就用美颜肌七天亮白一到三个色度

，让你省钱又省力

，抢到就是赚到

，每人限购一套

，赶紧行动起来吧'伊尔美美颜肌只需转我固298元

1192元产品带回家还赠送一套298元美颜套殴价格一步到位福利统统给你

✅让你省钱省时省心消费人手一单凡是购买298元卡者，厂家均可赠送1192元现金产品任选还赠送一套298元美颜套再送4次美颜肌管理专注于解决面部肌肤问题爆卡话术：第一条：xx姐看我朋友圈没？第二条：抢疯了固固固，告诉你一个好消息第三条：先甩图片

，再发这段文字：伊尔美厂家福利补贴大放送，

7天净白

14天祛黄28天焕新颜

，花298得四大福利超值福利一：打造素颜肌美颜肌管理4次价值392元

，无感净斑技术1次价值3980元

，皮肤检测1次价值298元超值福利二：赠送礼美颜肌1套价值298元福利三：变美补贴每月变美补贴298元

，消费1000元可低福利四：

闺蜜礼+88元送闺蜜10次美颜肌管理

，你可获得价值198元的玻色因面膜1盒

，名额有限

，先抢先得

，活动仅此xx天

，还剩最后10个名额，

已转账截图为准

，抓紧来抢

，没有任何隐形消费。专注于解决面部肌肤问题专注于解决面部肌肤问题888

会员卡会员制介绍内容姐：

您看您都是我们家老客户了

，

对目前的项目也都挺满意的

，

我们现在针对老客户开放了一个专属的会员权益

，

我觉得特别适合你

，让我花两分钟详细的跟您介绍一下成为我们的会员以后

，

首先您的护肤

，

未来一年四季的规划我都给你定制好了

，

春天大多数人皮肤容易过敏

，

所以我们春天给您做防敏+增强皮肤免疫力

，不让皮肤出状况

，夏季紫外线强

，

我们就着重给你做屏障管理

，

让你的皮肤不受损

，在经历了夏季暴晒后

，

肤色多多少少会有点变黄变暗

，

女性皮肤一出现暗黄就视觉上增加了我们的年龄

，

所以秋季给您的规划就是做美白

，

到了冬季皮肤容易出现干燥的问题

，

冬季我们就着重的去做深度补水

，

冬季补水做好了

，

春季自然也就不容易过敏了

，

因为十敏九干

，春夏秋冬做不同效果的产品

，其实就像是每个季节我们都会穿合适的衣服是一样的，所以你看一年365天、

12个月、4个季节其实我们皮肤需要的产品都是不同的。

你看我们图片主题也叫做

“

四季更迭

，

美颜相伴”这款产品店里这一次只分到了30套

，

伊尔美公司出品的产品在效果和安全上都是非常值得信赖的

，

现在店里的客户几乎都用上了伊尔美的产品

，

而且我刚刚只是告诉你这款产品的作用而已

，今天入会更有8重好礼要送给你呢！

光买这个四季水光珍藏套都划算！（八重礼介绍在第二篇）老客户入会费用888元

，

就可以得价值四季水光珍藏套一套

，

和8重大礼

，

这些全是你能用得上的项目和产品

，

如果是新客给我888元

，

就只有水光套产品一套

，这个福利公司只针对老客户呢！

所以不管怎么算

，都是你划算！

你看你今天是微信还是刷卡？（顾客成为会员后门店一定要留下转款截图/照片/视频

，

用于发朋友圈

，

以便招募下一个会员）参加的客户：

感谢您的选择和信任,接下来我们就开始为你一年四季的美丽保驾护航了

，那咱们首次开始是啥时候呀？专注于解决面部肌肤问题会员制沟通话术介绍八重礼：会员制的最大目的就是为了客户进店会员八重礼

<2025一重礼；

520元现金一一这个可以实价消费任何项目或产品的二重礼：

198元入会大礼包1份（口红一支）三重礼：每次护理外赠送68元药灸1次四重礼：每月到店3次护理就赠送198元面膜一盒（限2-6月份进店要求到店护理3次可送）五重礼：

198元口红1支（参加我们3月份女神节居家产品的护肤分享沙龙即可获得）,无任何消费要求六重礼：麻频你帮我做个门店传播,分享会员/海报,即可免费享受298元美白/XX护理1次,这个是4月份进店即可送的,无任何消费要求七重礼：

6月份进店护理即送598元色素管理1次,无任何消费要求八重礼

：会员年终专项礼：赠送888积分

，这个是年终活动成为会员的

，额外赠送888积分，今年可用

，无任何消费要求。专注于解决面部肌肤问题l

每个消费者都是一座金矿，

顾客经常来，

才会有好效果，

有好效果，

才会经常来，

形成良性循环l

门店常年卖拓客卡，

但拓客转化率不高，

一卖就要让利，

员工不是在卖卡，

就是在准备卖卡的路上，

顾客不愿意买，

员工也不愿意卖！

这已经成为很多门店的一种病态。l

避免优质客户流失掉，

换成会员制的思维，

门店真正缺的是优质客户的到店率l

太麻烦，

不想做，

请问今天门店缺客吗？

缺优质客吗？l

门店能够良性循环的核心就在于会员数量的多少，

有多少人愿意为你付钱！

专注于解决面部肌肤问题门店今天为什么一定要做会员制？专注于解决面部肌肤问题门店如何增加顾客到店率888会员制12次水光12*100

=1200次到店率1200÷

365

=3.2个人每天到店再加上：年中6月礼、年尾的年终答谢礼专注于解决面部肌肤问题专注于解决面部肌肤问题专注于解决面部肌肤问题998护肤万能卡为什么要做998万能护肤卡？让天下的老百姓都做得起斑

，

我们要做口碑相传

，

只要人多

，

我们就越来越便宜。

所以我们才有这一场大型的活动。以前做斑要万儿八千

，今天你只要花998

，我就能帮你把斑去掉

，

让你看到明显的效果

，

并且还给你产品。

我包你终身技术

，

如果一次技术做不干净

，

我再送你2-3次

，

直到你脸干净为止。

产品我第一个月全部送给你

，

后面根据你的需求

，

如果用完了

，

你就补单品

，

控色两百多

，

三百多

，

不贵吧。

如果想美白

，

一个单品也就两三百多

，

贵吗？如果想K老

，

那你再补套盒也就一千多，不贵

，

根据你需要啥你就补啥

，

也就是家里的瓶瓶罐罐换个几瓶来用。专注于解决面部肌肤问题1

，

为了让门店经营越来越容易2

，

为了让门店客户越来越多3

，

为了让顾客花小钱办大事4

，

为了让门店口碑爆增5

，

为了顾客幸福指数变高6

，

为了让门店口碑相传7

，

为了让门店每天都有新客户8

，

为了让顾客花一次钱终身跟你有链接9

，

为了让顾客松弛感花钱10

，

为了让门店挣大钱一年做100张脸门店做998的十大好处专注于解决面部肌肤问题用户思维我们做生意选择80%的群体

，还是20%的群体大家如何选择？专注于解决面部肌肤问题门店顾客的实际经济状况—10万B客—C客—D客房贷、

车贷生活费人情父母、

孩子教育保险

水电费网费话费消费5000都算VIP顾客了、只要复购

，就是VIP专注于解决面部肌肤问题专注于解决面部肌肤问题必做998祛斑的5大理由一．

引流门店附近3-5公里的客户

，

甚至大客户二．

不管线上线下

，

团单成交率60-70%三．

激活僵尸顾客

，

通过98卡、

998祛斑激活

，

重新走回门店四．

激活朋友圈里以往犹豫观望的人脉资源

，

重新引流到门店五．

通过998获取顾客信任

，

低价让我们有机会直接接触顾客

，

并且能做出好的效果。

之后捆绑顾客一年两年

，

三年五年十年

，

甚至变成我们的合伙人。

跟随我们

，

变美又赚钱赚钱！赚大钱！！！针对顾客

，要做全力以“吸”

，不做全力以“逼”。

既然把价格降低了

，我们要的就是量

，必须对顾客提要求。只有量的累计

，才有质的飞跃。一个月如果做20-30个

，我一年就能做两三百个。这样的话几百万的业绩就能达到了。我们做这个活动

，要有话术也有流程。看似价格低

，其实拓来更多的顾客

，裂变更多的顾客。只有更多的顾客

，我们才有更大的业绩。我们既然把价格放低了

，就要对顾客有要求

，并且要有好的话术和流程

，效果才会更好。

目标

，一年500-1000位问题肌顾客。我们做998护肤万能卡的目的是什么？

专注于解决面部肌肤问题专注于解决面部肌肤问题朋友圈WECHAT

MOMENTS1.建立有效的IP形象

，

只通过朋友圈就知道你是属于什么样的人

，

你是什么性格

，

你是做什么行业

，

你对你的职业的热爱

，

你经营门店的理念和品相的实力和效果

，

你的真实生活通过朋友圈完美见证

，

感受到你的真人、

真实、

靠谱。

真正一个有效的发圈就是通过朋友圈展示出你的实力

，

让顾客对于你的顾虑全部打消

，

只要联系就是成交为什么老板要学会打造朋友圈专注于解决面部肌肤问题2.下钩子

，通过朋友圈发出一些生活护肤常识

，包括爱美的观念

，发不同顾客的痛点以及解决痛点的案例见证

，总有一条打动她。为什么老板要学会打造朋友圈专注于解决面部肌肤问题3.刷存在感

，

每个顾客的朋友圈里都有3-5家美容院供她选择

，

如果你的发圈不够频繁

，

顾客根本刷不到你

，

如果你的朋友圈在这3-5家店里是发圈最频繁的

，

门店排队的状态

，

顾客对你信任的视频见证案例

，效果对比图

，

这些内容分享出来代表你门店生意很好

，

顾客只会选择更优秀的人

，

生意做得好的门店

，

只要你是顾客朋友圈里存在感最强的门店，当顾客有需求的时候一定会选择这样一家发圈比较勤快的门店

，

生意好代表老板优秀

，

我只会把钱交给这样的门店

，

把我的美丽也交给这样的店对吧？为什么老板要学会打造朋友圈专注于解决面部肌肤问题第一、

量一定要到位

，一天至少发10条以上才能达到刷存在感的效果。第二、

发圈的时间点也有技巧。

客户一天哪些时间是拿手机最频繁的

，

①早上刚睡醒在床上的时间拿手机呀

，

所以这个时候可以早安啦

，

这个行业的变化呀

，

一些励志视频。

②然后是中午吃饭的时候

，

可以发店里排队的状态呀

，

帮顾客解决问题的视频。

③再就是下午茶的时间

，

可以分享一些皮肤知识。

④晚饭时间可以发一些顾客效果以及和顾客互动的朋友圈。

⑤最后就是下班回去九十点大家都在刷手机

，

可以分享今天一天的心得以及店里忙碌拿到的结果

，

包括今天获得多少顾客信任

，如何帮顾客解决问题等等。第三、

朋友圈一定不要广而告之

，

除了广告还要有感情有素材

，

平时要发一些日常生活

，

跟客户跟员工跟父母孩子包括自己的成长

，

展现出你是一个热爱生活真实的人

，

让大家没见过你就能产生信任好感。为什么老板要学会打造朋友圈专注于解决面部肌肤问题专注于解决面部肌肤问题社群营销SOCIAL

MARKETING进群话术：一、

跟老板聊天。

你这边的店什么时候开的？

开多久了？

这边周围商圈怎么样？二、

问老板营业时间

，

早晨几点开门？

晚上几点关门？三、

有没有会员卡会不会在节假日搞活动？

我以前住的地方

，

楼下有个超市

，

他们家动不动就会搞活动

，

我每次都会去参加活动

，

现在我搬来这边了

，看看你们这里有没有这样的活动可以参加？生活社群拓客法：如何有效快速发动200个群资源专注于解决面部肌肤问题四、

问老板家有没有群

，

可不可以把我拉进去

，

方便以后有什么活动的时候我可以参加

，

或者我不方便来你们门店买东西的时候

，

能不能帮我送货上门？生活社群拓客法：专注于解决面部肌肤问题进群话术：①在群里把自己的名字改成

“XX店998签约祛斑无效退款”

，不要直接打广告；②可以经常在群里活跃

，

买菜可以说今天的菜非常的新鲜；

买水果可以说今天这个苹果好甜；买件好看的衣服

，发发美照

，

问大家好不好看；

每发一句话

，我们的备注就会让群里的人看到

，

每个月在群里活跃15-20次

，所有的群都要去评论

，

去夸赞商品的好和店家的服务周到；③我们每次在群里活跃的时候

，对面部有需求的女人看到了

，她就会有想法

，

就会想要加你微信了解一下

，加完好友后

，不要直接做营销

，

重点塑造我们的朋友圈

，

可以给她看对比图，成功案例

，

同时邀请她来店里亲身体验我们的产品。生活社群拓客法：专注于解决面部肌肤问题专注于解决面部肌肤问题02.

三留一留88卡三养一销流程二留998、

888会员、

298美颜肌三留年卡绑定、

两场大充值1、

一留88卡留客营销流程第一步：

接待顾客

，

塑造门店

，

塑造老板

，

引导顾客参观门店文化墙

，

塑造特色品项

，种草效果图第二步：

引导顾客进入面诊间

，

准备好顾客问诊表、

问卷调查表、

泥膜告知书、

签约表、

顾客档案第三步：

配合仪器检测检查面部有无敏感、

炎症、

皮下色素等。

相当于皮肤放大50倍

，

让顾客更加清楚的了解皮肤问题的严重

，

并且在问诊表上所体现

，

比如说有哪几种斑种

，

哪些皮肤问题严格执行面诊流程

，望闻问切

，填写顾客问诊表：①望--看

，找出面部哪些问题②闻--听

，

听顾客自己讲述③问--询问顾客需求

，

曾经做过什么④切--关心顾客最终想要拿到什么样的结果

，我们给出的建议和方案第四步：

填写美丽问卷调查表

，

摸底顾客的刚需

，

千万不能漏掉

，

让顾客说出自己的需求点

，

而不是我们找她的问题点

，一定要让顾客有松弛感

，不做逼单、

不做压单、

不给顾客下危机。第五步：

引导顾客进操作间

，

介绍优秀美容师服务

，

塑造床单一客一换、

一客一消毒

，

塑造泥膜

，

介绍我们的泥膜和品相的价值。

泥膜密切反应提前告知

，在操作时和顾客聊天

，

引导和告知顾客前五天尽量到店，为了更好的不浪费时间和出更好的效果

，

当天做完后一定做照片对比和引导效果

，

预约第二天到店。

当晚回去要关心顾客

，

主动发消息问候顾客皮肤感觉

，增加黏性专注于解决面部肌肤问题88卡留客营销流程第六步

：

第二天继续服务

，

塑造自己、

塑造专业、

塑造顾客问卷调查第一第二刚需品相的专业和效果见证

，切记不做销售。第七步

：

第三次到店

，

讲案例

，

讲把xx脸做好了

，

给视频案例。

找顾客类似的案例给顾客看。

给顾客不停的种草种草种草

，

就是不压单不销售

，让顾客主动问你家斑、

黑、

黄、粗怎么做。第八步：

第四天第五天第六次就报团

，抱团话术交100元

，或者直接成交365或者998就是在做期间顾客有问你家怎么做斑的

，

就说我们家现在搞抱团活动专家下来

，

在别人家可能马上把你压下来就让你做了

，

我们邀请专家老师下来

，

老师经验丰富

，

全国各地什么皮肤问题都见过

，

到时候给你面诊

，

看看你的斑要花多少钱

，

多久能做好

，

能做到什么程度

，

到时候你看

，

做不做在于你自己

，针对不问的顾客也是一样、

亲爱的姐姐这几天藏膜敷效果满意吗

，

服务满意吗

，

当然肯定说满意，我看了你之前调查问卷你是比较在乎你脸上的斑或黑黄或痘或毛孔粗大等等

，

我们做抱团活动

，

请专家下来面诊可以交100抱团金专注于解决面部肌肤问题专注于解决面部肌肤问题专注于解决面部肌肤问题美丽问卷调查表在咱们伊尔美加盟店

，

我们花时间了解您在皮肤保养方面的需求

，

我们特别为您设计了针对您肤质的皮肤保养方法

，只需要回答以下问题.我们就帮助您分析了解您的肤质

，

为您制定一套适合您的护肤保养方案：1.您目前使用的保养品中有哪些步骤?A：

洗面乳品牌_____________

(使用效果_____________)在哪里购买的()

不用（原因_____________）B：

面膜品牌_____________

(使用效果___________)在哪里购买的()不用（原因_____________）C：

爽肤水品牌_____________（使用效果_____________）在哪里购买的()

不用（原因_____________）D：

乳液/营养霜品牌_____________（使用效果_____________）在哪里购买的()

不用（原因_____________）E：

粉底品牌_____________（使用效果_____________）在哪里购买的()

不用（原因_____________）F：

眼霜品牌_____________（使用效果_____________）在哪里购买的()

不用（原因_____________）G:精华品牌_____________（使用效果_____________）在哪里购买的()

不用（原因_____________）专注于解决面部肌肤问题2.您目前对面部最满意的地方是哪里:____________________________________目前最不满意的问题是什么:______________________________________之后想改善的：______________________________________________________A.这些皮肤给你带来了哪些困扰____________________________________.B.对于您的皮肤问题您是随便说说还是有机会一定要解决的呢？（打勾）是的（

）寻找不到合适的方式解决(

)3.您有过皮肤过敏的经历吗?

()a.有过(原因是____________________)b.没有4.您感兴趣的内容:(可多选)()a.我喜欢最新最前沿的东西,当有新产品上市的时候,请告诉我吧.b.如果可以解决我的皮肤问题

，我愿意听听你们的治疗方案c.我想把我在箴颜皮肤管理所学的美容护肤知识分享给我身边的每一个朋友.专注于解决面部肌肤问题5.如果我们很好的帮助您解决了您的皮肤问题和烦恼

，您会推荐谁来体验？姓名电话或微信1.2.3.4.5.您居住的地址_________________________请选择您所居住的小区___________________

您的姓名

：_____________您的生日:_____________您的职业：

_____________您的电话

：_____________微信

：_____________您的休息时间:__________________________(请一定要输入您的电话或微信便于我们的相关人员及时与您联系,否则可能无法联系您)专注于解决面部肌肤问题88卡留客营销流程（全体背诵）1当美容师见到顾客

，

热情接待

，

同时恭喜顾客抢到我们的卡项。

询问是线上来的还是老顾客介绍来的，同时给顾客换拖鞋

，

塑造是一客一换、

一客一消毒

，

引导顾客参观门店及门店文化墙

，

塑造门店文化

，塑造老板

，

塑造特色品项

，

塑造团队

，和顾客的见证案例

，种草效果图。2在引导进面诊室

，恭喜姐姐可以免费做一次皮肤检测

，

检测仪是把皮肤放大50倍

，

让顾客更加了解皮肤以及皮下的各种问题以及多种斑点

，

并且在问诊表上体现出来

，

让顾客知道她面部的严重性

，

如果不及时治疗会更加严重

，然后严格执行面诊流程

，

望闻问切

，填写顾客问诊表。3开始摸底填调查问卷

，

如果没有客情

，

可以先只填调查问卷表。

然后塑造问卷调查表。

引导填写问卷调查的话术：

小姐姐

，

我们总部是专注面部问题肌的

，

为了更好了解国人护肤需求

，

推出适合广大消费者的平价护肤产品

，

公司特意补贴此次活动

，

特此有一份问卷调查

，

请您花几分钟时间配合我填一下好吗

，这样也可以更了解您的肤质

，

为您制定一套适合您的护肤方案。（问卷调查细节流程

，

完全复制一比一照抄

，

包括语气语调)亲爱的

，

帮忙配合一下填调查问卷第一项是护肤品的使用

，

整体问完就能知道顾客护肤意识。

如果成套使用

，

同时知道顾客使用的品牌

，

就能知道顾客的护肤层次和消费层次。

那后期可以推年捆绑套餐

，也有顾客只用水乳

，没有太大护肤意识

，这样的顾客我们后期推套餐

，先从298、

888、

998开始

，先打效果。专注于解决面部肌肤问题88卡留客营销流程（全体背诵）调查问卷的第二项是顾客对面部皮肤的满意度。

这时候一定要洗完脸

，

拿一个镜子

，

对着顾客的脸。

您对自己脸满意的地方是哪里

，

如果顾客不善言辞

，

我们可以引导顾客

，夸赞几句

，让她说出最满意的地方。

比如鼻子好看眼睛好看衣服等

，来找话题。下一步是让顾客说出不满意的地方

，她就会说123

，我们继续问还有吗

，

一直追问。

没有哪一个女人对自己的脸是非常满意的。

顾客说的缺点

，

说一个写一个。

她说出的第一个不满意地方

，

就是顾客最在意的。

毕竟顾客是第一次到店

，

我们说顾客的缺点

，

顾客会不舒服认为我们做销售。

如果是引导顾客

，

让她自己说出来

，

毕竟顾客说自己丑比我们说她丑好100倍

，通过这种方式

，我们就能知道顾客的需求点。

这就是后期顾客档案表

，不管换多少老师都能知道顾客的刚需

，后期不管哪个项目的老师都能知道顾客的刚需。专注于解决面部肌肤问题88卡留客营销流程（全体背诵）4洗脸

，拍照（做好后对比）

塑造泥膜的价值

，

同时沟通泥膜操作后注意事项跟反应

，

防止敏感肌起反应，做好铺垫。必须要求顾客前三到五天到店

，

为了做更好的效果和客情

，

为留客铺垫

，

话术：

姐姐

，

虽然您只花了88

，几杯奶茶的钱

，但是我们的泥膜效果可以达到别人家几千块钱都做不到的价值和效果

，

让你的皮肤美白1-3个度

，

斑会淡化一些

，

所以为了不浪费您的宝贵时间

，

所以前三到五天你必须花半个小时到店

，

风里雨里我都在等你

，

如果顾客暂时没办法连续三到五天到店

，

暂时不启动卡项

，

询问顾客什么时候可以连续三到五天到店什么时候开始启动卡项

，

如果顾客说一直都做不到

，

我们就退卡

，

有的顾客需要筛选

，

连续做五次皮肤白3个度

，斑都会淡化

，

想要效果好达到几千的价值

，

前五天一定要每天抽时间来

，效果一天比一天好

，

因为皮肤吸收第一次吸收20%第二次吸收40%以此类推

，效果出来后就3-5天做一次

，

并且前五次一次做两个项目

，

先做水疗再做泥膜

，

必须先补水

，（不如就像衬衫沾了墨汁想要清理干净第一时间肯定是选沾水泡湿

，皮肤也是一样想要白皙透亮先要水份补足

，

才能美白淡斑嫩肤）

做水女人5水疗（玻尿酸原液滴6-8滴面部

，用超声波导入仪导入8-10分钟

，一次效果就超级好、结束直接用湿面布擦干净刷泥膜（如果是敏感肌

，皮肤偏干

，水疗时间要长一点

，或者加一个面膜）专注于解决面部肌肤问题88卡留客营销流程（全体背诵）6、

敷泥膜敷上加上保鲜膜面膜吸收更好

，

建议前五次做效果成交时间可以敷长一点20-30分钟

，泥膜一次5g

，

前五次量可以多一点

，

一切为了成交要效果，如果不忙就聊天找话题、

不做销售、

建立客情

，

到时间了一定要做对比

，

塑造，本来效果出来10分经过引导会议20分

，

因为是第一次做一次就有效果

，

同时引导隔壁小姐姐看效果

，

这样顾客觉得效果好开心、

第二天会坚持来、

就像减肥天天瘦顾客来就积极

，

皮肤也是一样肉眼可见效果、

会激励她更加坚持

，

结束后再强调一下她脸上在意的问题、

比如斑

，

痘

，

黄啊等等

，

种下一个种子专注于解决面部肌肤问题一定要做好“三养一销”一定不要急于销售一定要做好服务88卡留客营销流程（全体背诵）专注于解决面部肌肤问题专注于解决面部肌肤问题2、

二留998护肤万能卡

做100张脸的标准流程专注于解决面部肌肤问题第一步：

造势第二步：

形象统一第三步：

直播引流与转化设计第四步:成交转化流程话术第五步：售后跟进与奖励引导专注于解决面部肌肤问题执行流程:线上造势+线下造势全员宣传【无感净斑节·同城打造100位素颜女神活动】活动主题「xx市xx区

・

某某门店免某米联合打造100位素颜女神」第一步：

造势专注于解决面部肌肤问题线上造势：

视频+直播内容布置（小红书、

快手、

抖音、

视频号）•问题感召——第一条：xxx地方的姐妹给大家送福利了！如果你的脸上有雀点点、老年点点、黄片片、云朵脸、地图脸的

，或者说你的脸上妆卡粉、浮粉、毛孔粗大、

暗沉、没有光泽的

，都可以进到我的门店里面

，给你打造素颜肌女神

，让你每一天醒来都能被自己的素颜所美醒

，点击下方地址

，走进门店！•价值营销——第二条：大家都知道

，平时我们做个某斑

，要么到某院里面去

，花个大几千几万？要么去买直接去调理

，可能也要大几千几万

，那这个时候我们不知道到底有没有效果

，有没有结果

，我们想尝试

，又害怕自己走了冤枉路。那今天没有关系，

咱们家今天这个无感祛斑套

，只要

998一件衣服的钱

，就能让你感受到什么叫素颜女神的快乐。

7

~

10天

，让你脸上的整个黑点点、黄点点

，老年点点离家出走来。•时间感召——第三条：我们家在60天的时间里面

，我们在

5月份会招募

100位女生

，然后帮你免某米打造属于你脸上的素颜肌

，如果你有雀点点、老年点点

，都可以走进到我的门店

，感恩它不是一个名词

，而是一个动词

，我们要努力帮助同城每一个爱美的小姐姐

，真的带来品质护肤的入场卷。•科普——第四条：为什么夏天一定要祛斑呢？给你们三个理由

，第一冬藏夏放

，夏天斑就长出来了

，紫外线比冬天更强了，皮肤只要一晒太阳

，底层的色素就会成倍的分裂增长。斑点会加深

，面积会变大。这个时候祛斑就可以把底层的色素全部代谢分解掉。第二热胀冷缩

，夏天的毛孔是张开的

，这个时候的皮肤吸收率是以往的10倍以上。第三夏天温度高

，代谢会更快

，有利于色素的排出

，还能够有效缩短你祛斑的时间•科普——第五条：马上就要夏天了

，紫外线越来越强

，脸上的色斑洗也洗不掉

，扣也扣不掉

，盖也盖不掉

，拿也拿不掉。可以用我们家这款的这个无感祛斑套

，来帮助你解决你皮肤的困扰

，让整个夏天你是全街最亮的那个仔。专注于解决面部肌肤问题线下造势视频造势话术：模版一：第一天顾客来成交

，采访4句话：第一问

，来我们家花了多少钱第二问

，我们家有没有套路第三问

，我们服务好不好第四问

，脸上漂亮了可以给我们介绍吗？模版二：恭喜xx姐

，成功参加998无感净斑节活动

，7天美白，

14天去黄，

28天焕新颜

，期待xx姐的变美！耶！购买当天录制视频＋拍原始皮肤照片（左脸

，右脸

，正脸各拍一张也可在录制一个视频

，拍完照片检查是否原本肤色一致）顾客发朋友圈：顾客拿着产品＋门头照＋店内环境配合文案发朋友圈(有文案提供）可让顾客集赞10个给奖励或者保留多久时效

，借助顾客资源做宣传专注于解决面部肌肤问题某某女士参加998祛斑xx天的效果，（客诉说顾客之前皮肤