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电信业务经理电信公司业务发展绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度目标销售额达成率40%100%实际销售额与月度目标销售额的比值,乘以100%,按比例得分。客户签约数量100实际签约客户数量与目标客户数量的比值,按比例得分。新业务推广数量50实际推广的新业务数量与目标新业务数量的比值,按比例得分。大客户签约数量10实际签约的大客户数量与目标大客户数量的比值,按比例得分。销售回款率95%实际销售回款金额与总销售额的比值,乘以100%,按比例得分。客户满意度客户满意度调查得分25%4.5根据客户满意度调查问卷的评分,取平均分,每增加0.1分得相应比例分数。客户投诉率1%客户投诉数量占总服务客户数量的百分比,百分比越低得分越高。客户续约率90%实际客户续约数量与总客户数量的比值,乘以100%,按比例得分。客户流失率5%实际客户流失数量与总客户数量的百分比,百分比越低得分越高。客户增值服务购买率15%购买增值服务的客户数量与总客户数量的百分比,百分比越高得分越高。市场拓展能力新市场开拓数量20%2实际开拓的新市场数量与目标新市场数量的比值,按比例得分。市场活动参与数量10实际参与的市场活动数量与目标市场活动数量的比值,按比例得分。竞争对手分析报告提交数量4实际提交的竞争对手分析报告数量与目标报告数量的比值,按比例得分。市场策略提案数量3实际提交的市场策略提案数量与目标提案数量的比值,按比例得分。市场拓展费用控制率95%实际市场拓展费用与预算费用的比值,乘以100%,按比例得分。团队管理与协作团队销售目标达成率15%100%团队实际销售额与团队目标销售额的比值,乘以100%,按比例得分。团队成员培训次数10实际组织或参与的团队成员培训次数与目标培训次数的比值,按比例得分。团队协作项目完成数量5实际完成的团队协作项目数量与目标项目数量的比值,按比例得分。团队成员流失率5%团队成员流失数量与团队总人数的百分比,百分比越低得分越高。跨部门协作满意度4.5根据跨部门协作满意度调查问卷的评分,取平均分,每增加0.1分得相应比例分数。本考核表旨在全面评估电信业务经理在业务发展方面的绩效表现。请根据各维度及指标的实际完成情况进行评分,确保数据准确、客观。考核结果将作为绩效评估的重要依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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