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文档简介

《市场营销基础与实务》典型工作任务和课程介绍6.营销环境洞察营销环境洞察瑞幸咖啡“性价比+数字化”逆袭星巴克柯达没跟上数码技术浪潮走向衰落营销环境指引企业方向，决定企业生死核心任务理解企业营销环境的概念与内容1掌握营销环境的六大特点2明确研究营销环境的意义3用SWOT分析法拆解营销环境4营销环境洞察营销环境的概念与内容对企业营销活动有直接或间接影响的外部力量与因素集合企业需主动适应甚至影响环境，而非被动应对微观环境（直接影响）企业自身、供应商、营销中介、顾客、公众、竞争者供应商断供会直接导致生产停滞，竞争者推低价新品会冲击销量宏观环境（间接影响）含人口、经济、政治法律、社会文化、自然、科技人口老龄化带动养老产品需求，“限塑令”倒逼塑料制品企业转型营销环境洞察环境不受企业意志改变客观性不同地域、企业受环境影响不同差异性环境因素相互作用差异性环境持续变化动态性企业难改变政治、人口等因素不可控性企业可通过内部调整影响外部可影响性营销环境洞察研究意义与分析方法：帮企业提前规避威胁、及时捕捉机会，实现持续发展内部（优势S、劣势W）外部（机会O、威胁T）SWOT分析法SO（用优势抓机会）ST（用优势避威胁）WO（补劣势抓机会）WT（补劣势避威胁）瑞幸咖啡的环境洞察优质供应商合作保品质，瞄准年轻群体做“性价比+便捷配送”，避开星巴克重资产模式微观环境：借经济消费升级、年轻人追高效潮流、移动支付普及的趋势，用APP下单和社交裂变打开市场宏观环境：案例分析互动思考校园创业者：计划开一家校园文创店微观环境要考虑哪些？比如找创意文具供应商、分析同学喜好、应对校内竞品2.宏观环境需关注什么？像学校开店政策、学生流行的“国潮”风格、能否用小程序配送3.用SWOT分析法，你认为店铺的优势、劣势、机会、威胁分别是什么？营销环境的概念、内容、特点与意义总结SWOT分析方法看透它，才能预判

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