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文档简介

客户忠诚度策略合作2026年协议甲方（客户）：_________________地址：_________________法定代表人：_________________联系电话：_________________乙方（服务方）：_________________地址：_________________法定代表人：_________________联系电话：_________________鉴于甲方希望提高客户忠诚度，增强客户满意度，促进长期合作，乙方具备提供客户忠诚度策略服务的能力，双方经友好协商，达成如下协议：第一章总则第一条目的本协议旨在明确甲方与乙方在2026年度内合作开展客户忠诚度策略的相关事宜，确保双方权益，实现互利共赢。第二条合作期限本协议有效期为2026年1月1日至2026年12月31日。第三条合作内容乙方将根据甲方需求，提供以下客户忠诚度策略服务：1.客户忠诚度调查与分析；2.客户满意度评估；3.客户细分与画像；4.忠诚度提升方案设计与实施；5.客户关系管理系统搭建与优化；6.客户关怀与活动策划；7.其他双方约定的服务内容。第二章服务费用及支付第四条服务费用本协议项下服务费用总额为人民币____元整。第五条支付方式1.甲方应在本协议签订之日起5个工作日内向乙方支付总额的30%作为预付款；2.乙方完成前述第三条第1至3项服务后，甲方应向乙方支付总额的40%；3.乙方完成前述第三条第4至7项服务后，甲方应向乙方支付总额的30%；4.乙方在协议到期前，甲方应向乙方支付剩余的10%作为尾款。第六条付款时间甲方应按照本协议第五条规定的支付方式进行付款。第三章服务要求第七条服务质量乙方保证所提供的服务符合行业标准和甲方的要求，确保服务质量。第八条服务期限乙方应在本协议签订之日起30个工作日内完成第三条第1至3项服务；乙方应在本协议签订之日起60个工作日内完成第三条第4至7项服务。第四章保密条款第九条保密信息双方在本协议项下知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密信息。第十条保密义务双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第五章违约责任第十一条违约责任1.任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任；2.甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付____%的违约金；3.乙方未按约定完成服务的，应向甲方支付____%的违约金。第六章争议解决第十二条争议解决方式双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七章附则第十三条协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。第十四条协议变更本协议的变更必须经双方协商一致，并以书面形式作出。第十五条协议解除1.任何一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议；2.本协议因不可抗力导致无法履行的，双方均可解除本协议。第十六条协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________________乙方（盖章）：___________

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