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练习测试题参考答案第1章一、填空1.岗位导向型人员导向型过程导向型2.计划设计信息分析结果表述运用指导3.工作说明书资格说明书职务说明书4.工作描述5.产出投入过程关联因素6.工作识别工作概要7.工作名称分析工作内容分析工作环境分析工作条件分析工作过程分析8.社会分工二、单项选择1.A2.D3.A4.D5.D6.C7.A三、多项选择1.ABCD2.ACD3.ABCD4.BCD5.BCD6.ACD7.BCD8.ABCD第2章一、填空1.工作内容工作方法工作目的与原因工作过程与结构2.工作经验智力水平技能要求体力要求其他心理素质要求3.独立能力判断能力应变能力敏感能力4.名称定义标志标度注释5.规范化结构化分解化具体化6.可操作性普遍性独立性完备性简约性7.选择工作分析人员培训工作分析人员研究和利用已有的书面资料实施过程控制方法公开发表工作分析的成果二、单项选择1.A2.B3.A4.C5.B6.B三、多项选择1.ABCD2.ABC3.ABCD4.BCD5.ABD6.ABCD7.CD8.BCD第3章一、填空1.任务分析人员分析方法分析2.工作者自我记录法写实3.日常的管理权力4.访谈分析法5.个别访谈集体访谈6.一份详细的访谈问卷或访谈提纲7.大繁杂8.那些比较常见但又非常正规、已有一定历史的工作9.基于网络的基于胜任特征模型的基于战略与组织的二、单项选择1.A2.D3.B4.C5.B6.B三、多项选择1.BD2.ABC3.AC4.AC5.ABCD6.ABCD7.ACD8.BCD第4章一、填空1.特定目标2.分解调查观察清晰化系统化模块化3.对工作内容结构对工作要求对工作方法4.逻辑树5.有关行为动词或其他专用术语的统一诠释清单6.时间列7.一般具体工作系统目标工作系统职能工作系统运行二、单项选择1.A2.B3.D4.C5.A6.C7.B三、多项选择1.ABC2.CD3.ABD4.ABCD5.BC6.ABCD7.ABCD8.CD第5章一、填空1.知识技能能力其他个性特征2.潜能能力个性相关特征3.职位定位工作者定位4.681875.行为因素通用能力因素完成某项工作的实际行为6.关键事件技术7.事业阶梯与机会提拔策略单位内部工作的变化程度二、单项选择1.C2.A3.B4.C5.A6.A7.A三、多项选择1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABD6.ABC7.AD8.ABCD第6章一、填空1.任职者工作手段工作场地工作任务2.人员培训人员考评3.过程程序4.流程方案方式动作5.目的分析地点分析顺序分析人员分析操作分析6.选择重点现场观察与记录分析比较优化试验7.工作日写实推算工时法8.任务分解绘制网络草图计算网络时间确定关键路线网络图的优化进度控制二、单项选择1.D2.B3.B4.A5.B6.C7.D三、多项选择1.ABCD2.ACD3.ABC4.AC5.ABCD6.AB第7章一、填空1.测量统计2.定性的定量的3.可靠性稳定性等效性一致性4.效度系数5.真实性6.描述性统计方法一元统计方法多元统计方法7.因素分析二、单项选择1.D2.A3.B4.C5.C6.A7.B三、多项选择1.ACD2.ABCD3.ABCD4.BCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD第8章一、填空1.员工对工作分析的恐惧动态环境中工作分析的局限性工作分析的契约2.由于员工害怕工作分析会对其已熟悉的工作要求带来变化或者会引起自身利益的损失,而对工作分析小组成员及其调查采取不合作甚至敌视的态度员工对工作分析调查者怀有冷淡、抵触情绪员工所提供的信息资料存在明显的出入与故意歪曲3.内外部企业组织结构工作构成人员结构4.年度工作分析适时工作分析5.专家员工部门领导6.工作分析方法使用不当工作分析方法使用过于单一工作分析针对性差与信息来源不准确7.准确性完备性普遍性简约性预见性可操作性二、单项选择1.A2.B3.D4.A5.A6.A三、多项选择1.ABC2.BCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD第9章一、填空1.性质强度责任复杂性抽象化定量化价值化2.完成对各工作岗位的比较对隶属不同职类的岗位进行比较3.排列法归级法因素比较法因素评分法4.工作信息的收集工作分析工作评价二、单项选择1.D2.A3.A4.D5.B三、多项选择1.ABCD2.ABCD3.ACD4.BCD5.ABD6.ABD第10章一、填空1.主管人员分析法访谈分析法问卷调查分析法
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