新型智慧社区建设方案

新型智慧社区建设方案后疫情时代，智慧社区需要精细化治理政策趋势：社区某省市市治理的关键抓手某省市市治理“最后一公里”社区是基层基础，只有基础坚固，国家大厦才能稳固。社区是党委和政府联系群众、服务群众的神经末梢，要及时感知社区居民的操心事、烦心事、揪心事，一件一件加以解决。社区--实现智能化某省市要有一流治理，要注重在科学化、精细化、智能化上下功夫。既要善于运用现代科技手段实现智能化，又要通过绣花般的细心、耐心、巧心提高精细化水某省市市的品质品牌。社区--共建共治共享“要坚持以人民为中心的发展思想，坚持共建共治共享，不断提高基本公共服务水平和质量，让群众有更多获得感、幸福感、安全感。”一场突如其来的疫情揭示了社区治理的薄弱性和紧迫性，为未来社区治理提出新的要求中共中央 关于加强和完善城乡社区治理的意见提出：总体目标实现：到2020年，基本形成基层党组织领导、基层政府主导的多方参与、共同治理的城乡社区治理体系，城乡社区治理体制更加完善，城乡社区治理能力显著提升，城乡社区公共服务、公共管理、公共安全得到有效保障。再过5到10年，城乡社区治理体制更加成熟定型，城乡社区治理能力更为精准全面，为夯实党的执政根基、巩固基层政权提供有力支撑，为推进国家治理体系和治理能力现代化奠定坚实基础。疫情加速政府融跨拉通进程，呼唤大平台大场景和快速迭代

有权管的看不见看不到数据看不到真相看得见却无权管地方要与央垂部门联动该管的没管住群众隔窗疾呼“假的”要管的没法管要管的事没事权不该管的不得不管一线成为“表哥表姐”纵向到底纵向到底横向到边

各地政府开始重新思考并布局新某省市市某省市市建设，某省市市数据的共享、运用和管理—2020上海《关于进一步某省市市建设的若干意见》增强创新意识和社会协同意识，推动新一代信息技术与规划、建设、管理、服务和产业发展的全面深度融合——2020河北《关某省市市第一批某省市市建设试点的通知》江西、云南、河南……融跨类大场景增多健康码、生产码，一码解决政府底数不清、管理不精，跨城数据共享。城市大脑项目疫情期间实现快速升级，一疫情管理模块。上海、广州、厦某省市市推出口罩预约成为疫情期间民生明星应用。大应急/大安全/大网格/大政务基层治理能力现代化某省市四某省市架构小应用大能量疫情折射出五大社区治理难题后疫情时代智慧社区建设重点智慧社区朝着综合管理，智慧应用，多方共管共治的方向发展，更强调第三方独立的智慧社区平台作用，依托智慧社区平台提供创新应用服务能力和决策分析能力。健康养老社区老旧小区改造平安社区综治社区运营模式社区智能社区民政部主导建设打造智慧社区服务平台侧重社区养老服务、医疗服务、基于社区推广健康养老服务典型建设：社区医疗、养老院、托儿所等住建部主导，在全国300某省市市开展建设，以老旧小区改造，基础建设为主。政府补贴，试点建设。2022年预计逐渐减少。典型建设：六治七补三规范。以公安治安、人口部门主导主要以安防社区、平安小区建设为主。落实一标三实、一标四实。以维稳、治安防控为主。典型建设：立体化防控、智慧平安社区政法牵头居多，针对社区人、地、事、物、情管理，主要实现“社会治安最后一公里”，社区综合治理是目前主要的建设浪潮。典型建设：社区网络、社区人口库、应急指挥运营商通过软硬件投资建设，面向社会居民、物业提供服务的商业运营模式。有明确的运营模式，明确的盈利模式。典型建设：智能充电桩、智能水电表、智能楼宇。房地产物业服务公司，以物业品质运营，业主服务管理、智能社区服务为主的智慧社区建设。满足物业服务质量、提升业主满意度、提升口碑为目标，拓展增值业务。民政住建公安政府运营商地产物业智慧社区设计理念社区建设理念：融合平台+敏捷开发+简约应用+持续运营简约应用复杂的技术经过业务的实践日益丰满完善，以合理的逻辑封装在平台内，提供开放的接口服某省市市搭建简约智能的应用。敏捷能力打散技术、数据、流程、业务的复杂性，通用性封装于平台，以微服务能某省市市服务；基于统一的AI中枢进行管理，为需要快速响应的业务需求提供持续服务。融合平台逻辑某著名企业-敏捷网络江河汇聚-数据海洋万物计算-泛在智能自主可控-无边界云互 充 以可 生 分 客和 发 户持 再 挥 为生 合 中续 的 作 心利 伙 ，运 益 伴 构共 的 建营 同 优 可体 势 持。 ， 续形 生成 态共 体生 系、 ，智慧社区整体架构思路智慧社区技术创新与标准体系智慧社区安全运维与保障体系智慧社区综合平台社区一智慧文化建设网格化管理居民自治综合治理物业及第三方服务商B端应急管理消防管理一标三实用户层应用层政府/社区管委会G端社区居民C端生活服务社区运营...……社区红包社区零售人员分布分析社区广告任务积分基础设施层云公有云私有云网互联网+5g物联网边一体计算边缘服务边缘智能端智能设备人工采集大数据LBS应用接口数据接口城市大脑数据平台公安系统市政系统某省市消防系统大数据服务&智能算法CIM模型轻量化引擎全域数据模型CitybaseCIM图形平台应用组装逻辑链应用组装多端应用组装图形应用组装业务服务组装智慧停车门禁系统生活消费在线教育邻里圈子健康医疗社区一卡通居民画像预案推荐设备运行趋势分析IoT网关图形数据转换工具……BIMCIMAI云计算大数据区块链物联网社区数字底座赋能--腾讯云CityBase统一数字底座社区综治社区服务大数据应用公共服务......楼栋土地房间设备地理位置地理信息用地信息出让信息面积数据建筑数据价格数据配套要求土地拥有者竞买人一级开发主体地理位置地理信息开工数据证照数据面积数据建筑数据价格数据楼层数据开发单位施工单位施工人员竞得人政府部门地理位置地理信息楼层建筑数据结构数据证照数据面积数据结构数据政府部门验收人员产权数据开工数据状态产权数据价格数据社区数据社区数据社区数据购房人/租房人卖房人/出租人经纪人政府部门经纪机构合同数据地理位置地理信息安装状态运行数据运行状态设备类型据维修数据物业公司供应商安装公司安装人员行为活动行为活动行为活动物料社区数据融合赋能--空间、人、物和行为活动等数据的模型社区的运行是一个个的“人”在不同的“空间”针对某项事“物”从事各种类型行为活动的融合，本质上是建立“人”、“物”与“空间”的模型并加以融合。数据关系数据继承关联关系管理/监管活动关系社区外三维社区部件建筑体块模型地下管网社区内三维室件社区可视化管理赋能--BIM、GIS等多级数据融合社区空间360°可视新基建赋能的“智慧化”社区应用场景智慧社区应用场景治理篇围绕社区人员、硬件设施，事件为基本元素，打造社区综合治理平台，为社区环境监测、应急响应、疾病防控等提供有效支撑。◉3D可视化：基于人某省市市社区运营数据可视化大屏展示◉实时数据：动态可交互多维大数据实时更新获取和展现◉数据打通：领先的大数据分某省市市各社区及业主数据打通，精准分析体现社区综合治理--运营指挥中心智能预警房屋预警特殊人员预警人员行为轨迹预警小区事务预警部件预警纠纷觉察消防栓、窨井盖等部件某著名企业预警空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童管控肇事肇祸精神病人、服刑在教人员刑满释放人员、社区矫正人员等居民问题反映分析预警房屋入驻人员变动异常时间段频繁进出小区人员、久归未出人员预警、流动人口未登记、频繁出入/进出小区人员居民之间在线纠纷分析预警社区综合治理--AI智能预警视频（数据）数据、应用能力云计算、AI智能√

塌陷 √

堵塞 √

事件突发事件预警人密场所预警警戒区域预警自然环境预警以CityBase为核心支撑，实现平台人工智能化建设社区运营指挥中心事件识别 预警区域识别人群密度识别√

火灾 √

水灾 √

求救 √

人密√

禁区 √

人脸 √

行为 √高空坠物某省市市地理信息模型

视频监控图像汇聚视频监控资源公安应急交通环保城管其它社区综合治理--智慧应急优势：将安防及室内交通系统与消防打通，⼀旦有⽕灾报警信息推送，⼤屏上会⽴马

出现⽕灾报警弹框，点击“⽕灾报警按钮”，可以将启动⽕灾报警预案，点击“甩屏”，会将当前⽕灾弹框发送⾄分屏，⽅便通知相关⼈员查看消息及时处理告警定向推送事件详情记录处理进展可查空间位置查看社区综合治理--智慧消防优势：变事后查询被动安防为智能主动预防，视屏浓缩，智能实时跟踪，轨迹回溯，电梯内监控联动，AI算法，⼤数据识别，脱敏处理，轨迹跨屏追踪，电⼦围栏禁区分区域权限管理，智能分析提前布防，告警中⼼报警信息推送，包含停车位状态识别，连接访客系；社区综合治理--安防监控禁区监控高层楼道安全度提升风险事件发生率下降视频浓缩出入口处理效率提升关键时间查找准确度提升跨屏追踪人力成本降低事件处理时间缩短共场所社区综合治理--公共区域监控共建共治：人人都是网格员，共同关注及上报安全隐患等信息，居民即时发现即时录入。网格管理高效化：社区业主及居住人员信息变更，信息及时推送，提醒网格员及时更新及采集信息。社区志愿者线上报名登记、社区服务任务自主抢单。业主社区网格管理员社区消息推送/服务入口消息更新推送体系志愿者任务抢单信息登记/安全隐患上报报名政务民生信息传达社区业主及人员变更通知社区志愿者社区综合治理--网格化管理电子围栏人脸识别视频监控智能门禁停车系统电子车棚水电表嗅探设备数据标准化修改抽取、转换、过滤、新增字段基础信息库物联平台数据存储分部署存储数据计算实时计算、数据BI、数据可视化基础库人员、车辆、房屋、建筑、部件专题库高危人群、特殊人群警情、社情、安防分析挖掘库群租聚集、流动人口出入分析、安防事件联动一人一档一户一档一楼一档一车一档基础信息库是综合治理的基础，提供基础信息管理和各类信息融合，为联防联控和警情研判提供数据支撑。实有人口管理实有房屋管理实有单位管理人员关系管理进出访客管理出租房屋管理进出车辆管理……社区综合治理--“一标三实”访客住户快递员中介可疑人员租户多次出现出入人员小区、街道路面5天内出入小区7次图像大数据平台1登记居民2.流动人口3.服务人员4.可疑人员一天内出入多个小区图像大数据平台1.服务人员2.可疑人员社区综合治理--实有人口管理留守儿童重疾人员残疾人士孤寡老人其他失业人员统一平台、精准数据、关爱及时群防群治、共建共治共享社区综合治理--关爱特殊群体智慧文化建设社区综合治理--智慧文化建设把物业账户加入社区联盟链，通过区块链实现物业和业委会共同管理社区资金，所有的动支信息，审批表决信息，动支结果，都在链上，任何一方都无法篡改和抵赖，从而实现社区资金运用的透明化。物业财务业主/业委会社区资金管理账户业主⑤信息公示①请求动支②投票表决④资金动支③表决达成一致智能合约任一主体账户多种表决机制方便政府监督多方共管管理全流程透明区块链仲裁监管部门物业仲裁机构银行业委会社区综合治理--区块链资金监管点位管理，任务管理路线设置，巡更设置巡查，巡查记录数据统计，异常报修海纳小区手机打卡任务分派巡查点（二维码/RFID/蓝牙/GPS）未来小区前往巡查前往巡查社区综合治理--电子巡更问卷调查投票调查社区综合治理--民情民意调查社区综合治理--投诉建议采用

“智能公共安全硬件”设施通过“智能门禁、道闸、监控、电子围栏、人行翼闸、火灾报警、燃气报警、红外入侵检测”

等智能化设备的集成。利用“人脸识别，车牌识别、监控报警”

等等先进技术，全面保障社区安全，构建平安社区。电子围栏视频监控消防系统安防报警智能照明楼宇对讲道闸系统社区综合治理--终端物联由于疫情期间绝大多数人员会佩戴口罩，传统人脸识别技术无法对佩戴口罩的人员进行有效的轨迹溯源及身份确认，从而增加了社区工作人员的排查登记工作。腾讯海纳方案采用目前业界最先进的Reid技术，利用人体特征与人脸识别相结合将传统人脸识别方式下无法溯源的出入人员行动轨迹及身份进行确认，从而提高社区工作人员摸排登记外来人员效率。行为轨迹分析人体轨迹溯源社区综合治理--轨迹溯源通过智能摄像机，社区防疫人员可通过手机实时、全天候掌控被隔离人员居家出入、管控等情况。社区综合治理--智能隔离智慧社区应用场景服务篇车流统计人流统计信息发布充电桩小区广播5G基站智能灯光社区综合服务--智慧灯杆小区便利店停车场物业快递门禁应用安全介质健康数据追踪，给社区医疗提供数据老人小孩适用支持社区门禁&交通通行&身份认证功能家政社区综合服务--可穿戴设备灯光指引空车位动态反向寻车无感支付电子发票消费折扣联网管理社区综合服务--智慧停车线上点催缴通知支付缴费方式收费渠道微众渠道收费管理宝付渠道线下刷卡支付线下现金支付线下支付一键生成账单财务统计/管理一键对账社区综合服务--物业缴费特点：系统接⼊，实现跨系统联动⾼可扩展能⼒，实现⼿机约梯，⽕警迫降；可部署⼈脸识别约梯，⽣物特征识别约梯，机器⼈乘梯，⽬的地权限⽐对，安防联动，门禁权限⽐对等策略，实现智慧梯控。社区综合服务--智慧停车培训参考供超市食堂二维码/人脸/实体卡进出考勤健康防疫管理员可视化管理大屏轨迹追踪人员管理权限管理门禁数据消费报表企业充值营销活动设备管理管理后台健身房便利店人员告警兑换消费 积分咖啡厅 兑换 优惠消费 积分优惠消费 积分兑换 优惠消费 积分兑换 优惠出入口健康信息住宅/酒店消费 积分优惠考勤报表访客管理梯控权限消费 积分兑换 优惠提供开放能力，快速搭建应用访客一码通无需反复登记生成用户画像，精准推送，拉活客流社区内一码通行、自动考勤、消费、积分、兑换智慧园区/社区/楼宇社区综合服务--一码通短信通知个人/企业单位身边隐患：如井盖丢失发现上报事件分拨视频、图片、语音、文字信息归集事项分拨中心工作人员任务下发考核监督处置解决处置结果结果激励机制区域评比，发现数量多、影响重大的安全隐患与矛盾纠纷微信转发满意度评价相应职能部门社区综合服务--微上报居住证办理违章查询签证申请公积金查询家庭医生个人报税业主开门访客预约物业缴费快捷报修智能报表投诉建议停车场快递代收业主投票物业通知OA管家招聘无忧采购管理设备管家安保助手财务专家绩效评估工资条考勤管理二手房惠社区红包小区日历运动达人社区导航某省市微社区业主驿站居民服务应用政务民生应用物业管理应用社区综合服务--更多服务应用智慧社区运营篇

多环节智慧助力数据分析区域分析人群分析人群挖掘第一方数据数据银行联合建模规划选址经营管理市场