电商平台店铺代运营合同范本

电商平台店铺代运营合同范本在电商蓬勃发展的当下，许多品牌方与商家选择将店铺运营委托给专业的代运营公司，以借助其经验与资源实现更高效的增长。一份权责清晰、条款完备的代运营合同，是保障双方合作顺利、规避潜在风险的基石。本文将提供一份电商平台店铺代运营合同的范本，供业界参考。请注意，本范本旨在提供一般性指导，具体条款需根据合作双方的实际情况进行细致磋商与调整，并在必要时咨询法律专业人士的意见。电商平台店铺代运营合同合同编号：【】甲方（委托方）：法定代表人/负责人：【】统一社会信用代码/身份证号：【】联系地址：【】联系电话：【】电子邮箱：【】乙方（受托方/代运营方）：法定代表人/负责人：【】统一社会信用代码/身份证号：【】联系地址：【】联系电话：【】电子邮箱：【】一、合作内容与范围1.店铺基础运营：乙方负责合作店铺的日常运营管理，包括但不限于店铺整体风格规划与优化、店铺首页及详情页设计与更新建议、店铺基础设置维护等。2.产品管理：乙方协助甲方进行产品上下架、标题优化、关键词研究、详情页文案撰写与优化、SKU管理等。甲方负责提供产品实物、详细参数、高清图片、合法资质文件及定价策略建议。3.营销推广：乙方根据店铺实际情况及甲方要求，制定并执行店铺营销推广方案，包括但不限于平台活动报名与参与、店铺自主营销活动策划与实施、付费推广工具（如直通车、钻展、超级推荐等）的投放与优化（具体投放平台及预算需双方另行协商确认）、内容营销（如微淘、直播、短视频等）策划与执行。4.客户服务：乙方负责合作店铺的日常客户咨询、订单处理、售后问题初步协调与反馈等客户服务工作，确保服务质量。甲方应提供必要的售后政策支持与问题最终解决方案。5.数据分析与报告：乙方定期（如每周/每月）对店铺运营数据进行分析，并向甲方提交运营报告，包括销售额、流量、转化率、推广效果等关键指标，并提出优化建议。6.其他约定：【可根据实际情况增删，如：品牌营销、渠道拓展等】。二、合作期限1.本合同合作期限自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止，共计【】个月/年。2.合作期满前【】日，如双方均有继续合作意愿，应另行协商签订新的合作合同或本合同的补充协议。若一方无意续约，应提前【】日书面通知对方。三、费用及支付方式1.服务费用构成：*基础服务费：人民币【】元/月（大写：人民币【】整/月）。此费用为乙方提供本合同第一条约定基础运营服务的对价。*绩效提成：（□有/□无）。若有，提成计算方式为：【请详细约定，例如：当月实际销售额（需明确销售额计算口径，如剔除退款、不含税等）超出约定基数部分的【】%；或当月实际销售额的【】%等】。*其他费用：对于本合同约定服务范围外的特殊服务需求，或需要额外采购的资源（如模特、摄影、专业设计、外部推广资源等），双方应另行协商确定费用及支付方式，并可作为本合同附件。2.支付周期与方式：*基础服务费：□按月/□按季度/□按半年支付。首次基础服务费应于本合同签订后【】个工作日内支付，后续费用应于每【支付周期】开始前【】个工作日内支付至乙方指定账户。*绩效提成：□按月/□按季度结算。乙方应于每个结算周期结束后【】个工作日内，向甲方提供绩效提成结算单，甲方应在收到结算单后【】个工作日内审核确认并支付相应款项。*支付账户：乙方指定收款账户信息如下：开户行：【】账户名称：【】账号：【】*甲方支付所有款项前，乙方应提供等额合法有效的【□增值税专用发票/□增值税普通发票】。四、双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1.按照本合同约定，及时足额向乙方支付服务费用。2.提供合作店铺的账号、密码等必要的运营权限给乙方，并确保信息的真实性与有效性。如账号信息发生变更，应及时通知乙方。3.负责提供合作店铺运营所需的全部产品，确保产品质量合格、货源稳定，并对所售产品的合法性、质量问题及售后服务承担全部责任。4.负责产品的仓储、打包、物流配送（除非双方另有约定由乙方负责）及相关费用。5.有权对乙方的运营工作进行指导和监督，并定期检查运营数据及效果。6.有权要求乙方按照双方确认的方案执行运营推广活动，对乙方提交的运营报告、营销方案等应在【】个工作日内予以审核反馈。7.向乙方提供必要的品牌资料、产品资料、授权文件等，并保证所提供资料的真实性、合法性和完整性。8.对于乙方在运营过程中提出的需要甲方配合的事项，应在合理期限内予以配合。（二）乙方的权利与义务1.按照本合同约定及双方确认的运营计划，勤勉尽责地为甲方提供代运营服务，努力提升店铺业绩。2.严格遵守合作平台的各项规则及国家相关法律法规，诚信经营，不得从事任何违规、违法操作。3.妥善保管甲方提供的店铺账号、密码等信息，不得泄露给任何第三方，不得利用店铺从事与本合同无关的活动。合作终止后，应立即归还或删除所有相关信息资料。4.定期向甲方汇报店铺运营情况，提交运营数据报告及优化建议。5.负责合作店铺的日常客服工作，及时、专业、友好地处理客户咨询与售后问题，并将重大或需甲方决策的问题及时反馈给甲方。6.对于甲方提供的品牌信息、商业秘密等承担保密义务（详见本合同第六条）。7.独立承担因自身过错、违规操作给甲方或第三方造成的损失赔偿责任（因甲方提供的产品问题、资质问题或指令错误导致的除外）。五、保密条款1.任何一方对于在合作过程中所获知的另一方的商业秘密（包括但不限于客户资料、财务数据、运营策略、技术信息、未公开的产品信息等）及本合同内容，均负有保密义务。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。3.本保密义务在本合同终止后【】年内持续有效。六、知识产权1.甲方保证其对提供给乙方的品牌、商标、产品图片、文字资料等享有合法的知识产权或已获得合法授权，并不会侵犯任何第三方的合法权益。如因此产生任何纠纷，由甲方承担全部责任。2.乙方在代运营服务过程中所创作的具有独创性的智力成果，如店铺装修设计方案（非模板化）、营销策划方案、原创图文内容等，其知识产权【□归甲方所有/□归乙方所有，但甲方在合作期内及合作期满后【】年内享有免费使用权/□双方共有，具体约定：【】】。3.合作平台的相关知识产权归平台方所有，双方均不得侵犯。七、违约责任1.若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额【】‰的违约金。逾期超过【】日，乙方有权暂停提供服务，逾期超过【】日，乙方有权单方解除合同并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。2.若乙方未能按合同约定提供服务，或服务质量未达约定标准，经甲方书面通知后【】日内仍未改进的，甲方有权酌情扣减相应服务费用或单方解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任，赔偿由此造成的直接损失。3.任何一方违反本合同第五条保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的全部损失。4.因乙方原因导致合作店铺受到平台处罚（如扣分、降权、封店等），给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。但因甲方提供的产品问题、资质问题或甲方强行要求乙方进行违规操作导致的除外。5.本合同项下的违约责任不影响合同其他条款的履行。八、不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政策调整等。2.若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行合同义务，受影响一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定部分履行、延期履行或终止合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。九、争议解决1.本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。2.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向【□甲方所在地/□乙方所在地/□合同签订地】有管辖权的人民法院提起诉讼。十、合同的生效、变更与终止1.本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。2.对本合同的任何修改、补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方为有效，该等文件为本合同不可分割的组成部分。3.合作期限届满，本合同自动终止。4.除本合同另有约定外，任何一方单方解除合同，应提前【】日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如有）。5.合同终止后，双方应在【】日内完成财务结算、资料交接、账号密码收回等善后事宜。乙方应配合甲方将店铺运营权限完整交还给甲方。十一、其他1.本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。3.本合同一式【肆】份，甲方执【贰】份，乙方执【贰】份，具有同等法律效力。4.本合同中的标题仅为方便阅读而设，不影响本合同任何条款的解释。（以下无正文，为签署页）甲方（盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：【】年【】月【】日乙方（盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：【