公关行业项目经理品牌塑造及活动效果绩效评定表

公关行业项目经理品牌塑造及活动效果绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分品牌策略与创意品牌定位清晰度30%目标品牌定位文档完整且符合市场需求，无重大偏差根据品牌定位文档的完整性、市场契合度、创新性进行评分，每项最高10分，总分最高50分创意方案质量提出3个以上高质量品牌创意方案，被采纳至少2个根据创意方案的独特性、可行性、市场吸引力进行评分，每个方案最高10分，最多50分品牌信息一致性确保所有品牌传播材料信息一致，年度内重大偏差不超过2次根据品牌信息在所有渠道的统一性进行评分，每次偏差扣5分，最高50分策略调整及时性根据市场反馈及时调整品牌策略，年度内调整次数不超过3次根据策略调整的必要性、效果进行评分，每次及时有效调整加5分，最高50分品牌资产增值主导的品牌活动使品牌知名度提升15%以上根据品牌知名度调研数据评分，每提升1%加5分，最高50分活动策划与执行活动方案完整性25%活动方案包含所有必要要素，无重大遗漏根据活动方案的完整性、可行性、创新性进行评分，每项最高10分，总分最高50分活动预算控制活动实际支出控制在预算的95%以内根据预算执行情况评分，每超出1%扣5分，最低0分，最高50分活动目标达成率活动核心目标（如参与人数、媒体曝光量）达成率不低于80%根据活动目标完成比例评分，每达成1%加5分，最高50分现场执行质量活动现场流程顺畅，突发问题处理及时，客户满意度达90%以上根据现场执行的专业性、问题解决能力、客户反馈评分，每项最高10分，总分最高50分活动后续影响力活动后形成至少3篇正面媒体报道，或社交媒体讨论量提升20%根据媒体报道数量、质量、社交媒体传播效果评分，每项最高10分，总分最高50分团队管理与协作团队任务分配合理性20%合理分配团队任务，确保项目按时推进根据任务分配的公平性、效率、团队反馈评分，每项最高10分，总分最高50分跨部门沟通效率与市场、销售等部门协作顺畅，重大沟通障碍不超过2次根据沟通频率、问题解决速度、部门满意度评分，每项最高10分，总分最高50分团队培训与发展主导至少2次团队技能培训，团队成员能力提升明显根据培训计划完成率、培训效果、成员反馈评分，每项最高10分，总分最高50分项目风险控制有效识别并处理项目风险，年度内重大风险事件不超过1次根据风险识别的及时性、处理效果评分，每次有效处理加10分，最高50分团队凝聚力团队协作氛围良好，成员流失率低于10%根据团队满意度调研、成员留存率评分，每项最高10分，总分最高50分客户关系维护客户满意度25%客户满意度调查得分不低于85分根据客户满意度调研结果评分，每增加1分加2分，最高50分客户需求响应速度客户需求平均响应时间不超过4小时根据响应速度、问题解决效率评分，每延迟1小时扣2分，最低0分，最高50分客户关系维护频率年度内与核心客户保持联系至少6次根据联系频率、沟通深度评分，每次有效沟通加5分，最高50分客户续约率核心客户续约率达到90%以上根据续约比例评分，每达成1%加5分，最高50分客户反馈转化将客户反馈转化为改进措施，年度内至少实施3项改进根据反馈收集的完整性、改进措施的落地效果评分，每次有效转化加10分，最高50分本考核表用于评估公关行业项目经理在品牌塑造及活动执行方面的综合表现。请根据各维度指标实际完成情况，对照评分标准进行打分。考核结果将作为绩效奖金、晋升等决策的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：