DB44-T 1956-2016 电子商务产品质量信息规范 家用电器

Y00备案号：54398—2017DB44DB44/T1956—2016电子商务产品质量信息规范家用电器Specificationofproductqualityinformationforelectroniccommerce-Appliance2016-12-02发布2017-03-02实施广东省质量技术监督局发布DB44/T1956—2016本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由广东省汕头市质量技术监督标准与编码所提出。本标准由广东省电子商务标准化技术委员会（GD/TC35）归口。本标准起草单位：广东省汕头市质量技术监督标准与编码所、汕头市标准化协会、广东良得光电科技有限公司、中国物品编码中心、北京交通大学、广东夏野日用电器有限公司、汕头高新区华科达实业有限公司、广东天际电器股份有限公司。本标准主要起草人：洪东旭、林培群、王小铄、黄燕滨、刘巍、姜国强、张铎、苏松得、陈梓平、黄磊、彭诚强、宋伟龙、庄润杨。DB44/T1956—20161电子商务产品质量信息规范家用电器本标准规定了电子商务产品质量信息服务中家用电器产品质量信息项及内容。本标准适用于电子商务产品质量信息服务中家用电器产品质量信息的采集、发布、管理和查询等。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T2900.1电工术语基本术语GB12904商品条码零售商品编码与条码表示GB/T18811电子商务基本术语GB/T19000质量管理体系基础和术语3术语和定义GB/T2900.1，GB/T18811和GB/T19000中界定的以及下列术语和定义适合于本文件。为了便于使用，以下重复列出了GB/T2900.1和GB/T19000中的某些术语和定义。3.1质量quality一组固有特性满足要求的程度。[GB/T19000-2008，定义3.1.1]3.2家用电器appliance为家用和类似用途而设计的电器。[GB/T2900.1-2008，定义3.3.21]3.3电子商务产品质量信息服务serviceproductqualityinformationforelectroniccommerce独立于买卖双方和交易平台，为电子商务交易提供的产品质量信息采集、发布和查询等服务。4总则电子商务产品质量信息服务提供方向消费者提供的家用电器产品质量信息应充分、准确、清晰、稳定，便于消费者在交易前和交易中均能充分了解产品质量状况。2DB44/T1956—2016家用电器产品的质量信息内容应包括：基础信息、限定条件信息、其他信息。基础信息是指最能反映产品本质的信息，它表示产品的基本状态与特征；限定条件信息是指对产品质量具有特定影响的信息；其他信息是指除基础信息、限定条件信息外的其他相关信息。5产品质量信息项5.1家用电器产品质量信息项按“约束/条件”分为以下三种情况：――必选：表示必须提供的质量信息项；――条件必选：表示有要求时必须提供的质量信息项；――可选：表示可以提供或者不提供的质量信息项。5.2电子商务产品质量信息服务提供的家用电器产品质量信息项见表1。表1电子商务产品质量信息项（家用电器）6产品质量信息的内容和要求6.1基础信息6.1.1生产者信息家用电器产品生产者信息应包括生产者名称、统一社会信用代码（或组织机构代码）、地址、联系方式等。国产家用电器产品应提供依法登记注册的，能承担产品质量责任的生产者名称和地址等信息；进口家用电器产品应提供产品的代理商、进口商或销售商在中国依法登记注册的名称和地址等信息。6.1.2产品名称信息DB44/T1956—20163家用电器产品名称信息应包括表明家用电器产品的真实属性的基准名称和其他名称。其他名称包括商业宣传名称、奇特名称、品牌/商标名称等。家用电器产品名称应符合下列要求：a）国家标准、行业标准对家用电器产品名称有规定的，采用国家标准、行业标准规定的名称；b）国家标准、行业标准对家用电器产品名称没有规定的，使用行业领域内共同认可的名称；c）如存在“奇特名称”、“品牌/商标名称”时，同时采用本条a)或b)项规定的一个名称。6.1.3产品基础信息家用电器产品基础信息应包括产品的型号、规格、功能和主要技术参数等信息，其中主要技术参数包括额定电压、额定功率、外形尺寸、使用环境、能效等级等。6.1.4质量合格证明信息家用电器产品质量合格证明信息应包括由生产者出具的质量合格证明编号和质量等级。6.1.5执行标准信息家用电器产品执行标准信息应包括执行标准号和执行标准名称。6.2限定条件信息家用电器产品日期信息应包括生产日期、保修期。6.2.2产地信息家用电器产品产地信息应包括产地名称。国产产品按省（自治区，直辖市）、市（地）、县（区）排列，进口产品为国家/地区。6.2.3认证信息家用电器产品认证信息应包括认证证书名称和证书编号、认证机构名称、发证日期、截止日期。6.2.4使用说明信息家用电器产品使用说明信息应包括使用方法和步骤等内容。6.2.5商品条码信息家用电器产品商品条码标识应包括编码信息和条码符号信息，应符合GB12904的规定。DB44/T1956—201646.2.6警示说明信息家用电器产品警示说明信息应包括警示标识或文字说明，对使用不当造成产品本身损坏或者可能危及人体健康和人身、财产安全等情况进行说明。6.2.7安装说明信息家用电器产品安装说明信息应包括安装方法和步骤等内容。6.2.8产品检测信息家用电器产品检测信息应包括产品名称、产品检测机构、产品检测报告编号、检测结论等。6.3其他信息6.3.1图片信息家用电器产品图片信息应包括能全方位反映产品的外观和结构的