房地产行业销售部经纪人绩效评定表

房地产行业销售部经纪人绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度签约套数40%5套实际签约套数达到目标值为满分，每少1套扣5分，最高扣至0分月度成交金额1000万元实际成交金额达到目标值为满分，每少100万元扣4分，最高扣至0分重点房源成交率20%重点房源实际成交数量除以总成交量，结果达到目标值为满分，每低1%扣3分，最高扣至0分新客户开发数量15个实际开发新客户数量达到目标值为满分，每少1个扣2分，最高扣至0分客户满意度评分4.5分客户满意度评分达到目标值为满分，每低0.1分扣2分，最高扣至0分客户关系维护客户回访覆盖率20%90%完成回访的客户数除以总客户数，结果达到目标值为满分，每低1%扣2分，最高扣至0分客户复购率15%复购客户数量除以总成交量，结果达到目标值为满分，每低1%扣2分，最高扣至0分客户推荐率30%通过老客户推荐成交的数量除以总成交量，结果达到目标值为满分，每低1%扣2分，最高扣至0分客户投诉处理率100%所有客户投诉均在规定时间内解决，达到目标值为满分，每出现1起未及时解决扣3分，最高扣至0分客户关系活动参与度80%参与公司组织的客户关系活动次数占总活动次数的比例达到目标值为满分，每低1%扣1分，最高扣至0分市场拓展能力新项目信息获取数量20%10条实际获取的新项目信息数量达到目标值为满分，每少1条扣2分，最高扣至0分新渠道开发数量3个实际开发的新销售渠道数量达到目标值为满分，每少1个扣3分，最高扣至0分市场调研报告质量优秀提交的市场调研报告被评为优秀，达到目标值为满分，被评为良好扣2分，一般扣4分，较差扣6分竞品分析准确率85%竞品分析报告的准确率（如价格、政策等）达到目标值为满分，每低1%扣1分，最高扣至0分团队协作贡献度积极在团队中积极分享信息、协助同事，被评为积极，达到目标值为满分，被评为一般扣2分，较差扣4分专业能力提升行业知识考核成绩20%90分行业知识考核成绩达到目标值为满分，每低5分扣2分，最高扣至0分销售技巧培训参与度100%参加公司组织的销售技巧培训并完成考核，达到目标值为满分，每少参加1次扣3分，未完成考核扣6分，最高扣至0分案例分析能力优秀在案例分析中获得优秀评价，达到目标值为满分，获得良好扣2分，一般扣4分，较差扣6分谈判成功率70%谈判成功次数除以总谈判次数，结果达到目标值为满分，每低1%扣1分，最高扣至0分持续学习时长每月20小时每月投入在持续学习（如阅读、培训、研究等）的时间达到目标值为满分，每少2小时扣1分，最高扣至0分本考核表用于评估房地产行业销售部经纪人的综合绩效，包含销售业绩达成率、客户关系维护、市场拓展能力、专业能力提升四个维度，请根据指标目标值和评分标准进行评分。权重分配分别为：销售业绩达成率40%，客户关系维护20%，市场拓展能力20%，专业能力提升20%。考核结果将作为绩效奖金、晋升等的重要依据，请客观公正地完成评分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：