商场物业人员考勤管理制度

商场物业人员考勤管理制度一、目的为加强商场物业人员的组织纪律性，提高工作效率，保障商场物业管理工作的正常运行，特制定本考勤管理制度。二、适用范围本制度适用于商场全体物业人员，包括管理人员、维修人员、保洁人员、安保人员等。三、考勤规定（一）工作时间1.商场营业时间：根据商场的具体营业时间安排，一般为每天[X]小时，每周[X]天。2.物业人员工作班次：管理人员、维修人员：采用早班、中班、晚班轮流制度，具体班次时间根据商场运营需求和工作任务合理安排。保洁人员：根据商场的清洁任务需求，分区域、分时段进行工作，确保商场营业期间和营业前后的清洁工作顺利完成。安保人员：实行24小时轮班制，保证商场全天候的安全保卫工作。（二）考勤方式1.打卡考勤：采用指纹打卡或人脸识别打卡系统，物业人员在规定的上班时间前和下班时间后进行打卡记录考勤。2.签到考勤：对于因特殊情况无法进行打卡考勤的人员，如设备故障、临时外出等，应在指定的签到表上进行签到，并注明签到时间、事由及相关负责人签字确认。（三）迟到、早退、旷工规定1.迟到：上班时间后[X]分钟内打卡或签到者，视为迟到。迟到[X]分钟以上[X]小时以内者，按迟到时间扣除相应工资，并给予口头警告一次。月累计迟到[X]次以上者，除扣除相应工资外，还将给予书面警告一次，并在部门内部进行通报批评。2.早退：下班时间前[X]分钟内打卡或签退者，视为早退。早退[X]分钟以上[X]小时以内者，按早退时间扣除相应工资，并给予口头警告一次。月累计早退[X]次以上者，除扣除相应工资外，还将给予书面警告一次，并在部门内部进行通报批评。3.旷工：未办理请假手续或请假未获批准而擅自不上班者，视为旷工。迟到或早退超过[X]小时者，按旷工半天处理。旷工半天扣除当日工资的[X]%，旷工一天扣除当日工资的[X]%，并给予书面警告一次。连续旷工[X]天或月累计旷工[X]天以上者，视为严重违反公司规章制度，将予以解除劳动合同处理，且不支付任何经济补偿。（四）请假制度1.请假类型：包括事假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假、年休假等。2.请假手续：物业人员请假应提前填写《请假申请表》，注明请假事由、请假时间、预计销假时间等信息，并按规定的审批权限进行审批。请假审批权限：一般物业人员请假[X]天以内（含[X]天），由部门主管审批；请假[X]天以上[X]天以内（含[X]天），经部门主管审核后，报物业经理审批；请假[X]天以上，经物业经理审核后，报商场总经理审批。部门主管请假，由物业经理审批；物业经理请假，由商场总经理审批。请假申请经批准后，请假人应将《请假申请表》交至人力资源部门备案。因特殊情况无法提前办理请假手续的，应在请假当天以电话或短信等方式向部门主管请假，并在上班后第一个工作日内补办请假手续，否则按旷工处理。3.请假期间工资待遇：事假：扣除请假期间的全额工资。病假：病假在[X]天以内（含[X]天）的，发放全额工资；病假超过[X]天的，按当地政府规定的病假工资标准发放工资。请病假需提供医院出具的病假证明，否则按事假处理。婚假、产假、陪产假、丧假、年休假：按照国家和地方政府相关法律法规的规定执行，在规定假期内享受全额工资待遇。（五）加班制度1.加班定义：因商场物业管理工作需要，在正常工作时间以外安排物业人员进行工作的，视为加班。2.加班申请：物业人员加班应提前填写《加班申请表》，注明加班事由、加班时间、预计加班人数等信息，并经部门主管审核后，报物业经理审批。因紧急情况需要临时加班的，应在加班后第一个工作日内补办加班申请手续。3.加班补偿：物业人员加班原则上优先安排调休，调休时间应在加班后的[X]个月内安排完毕。因工作原因无法安排调休的，按照国家规定支付加班工资。加班工资计算标准：平时加班按本人小时工资的[X]%支付加班工资；休息日加班按本人日工资的[X]%支付加班工资；法定节假日加班按本人日工资的[X]%支付加班工资。（六）外出管理1.物业人员在工作时间内需要外出办理公务的，应填写《外出申请表》，注明外出事由、外出时间、预计返回时间等信息，并经部门主管批准后，方可外出。2.外出人员应在规定时间内返回工作岗位，如因特殊情况不能按时返回的，应及时向部门主管报告，并说明原因。3.外出期间应保持通讯畅通，以便工作联系。四、监督与管理1.人力资源部门负责对商场物业人员的考勤情况进行监督和管理，定期对考勤记录进行统计和分析。2.各部门主管应加强对本部门物业人员考勤工作的管理，督促员工按时上下班，严格执行请假制度和加班制度。3.对于违反考勤管理制度的物业人员，人力资源部门将按照本制度的规定进行处理，并将处理结果及