腾讯内部保密管理制度

PAGE腾讯内部保密管理制度一、总则（一）目的为加强腾讯公司（以下简称“公司”）内部保密管理，保护公司商业秘密和敏感信息，维护公司合法权益，确保公司业务的安全、稳定运营，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于腾讯公司全体员工、实习生、外包人员以及其他因工作关系接触到公司保密信息的人员（以下统称“人员”）。（三）基本原则1.合法合规原则：严格遵守国家法律法规以及行业相关保密规定，确保公司保密管理活动合法合规。2.预防为主原则：强化保密意识教育，建立健全保密管理制度和流程，从源头上预防保密信息的泄露。3.全面覆盖原则：涵盖公司各个业务领域、各个环节，确保所有涉及保密信息的活动都有章可循。4.责任明确原则：明确各部门、各岗位在保密管理中的职责，做到责任到人。（四）保密定义公司保密信息是指不为公众所知悉、能为公司带来经济利益、具有实用性并经公司采取保密措施的技术信息、经营信息等商业秘密以及其他敏感信息。包括但不限于：1.技术信息：如软件代码、算法、技术方案、系统架构、数据库设计等。2.经营信息：如市场策略、客户信息、业务数据、财务数据、合作伙伴信息等。3.产品信息：如未发布的产品规划、功能设计、原型图等。4.公司管理信息：如内部规章制度、会议纪要、决策文件等。5.其他敏感信息：如涉及公司战略、知识产权等方面的信息。二、保密组织与职责（一）保密委员会1.组成：由公司高级管理人员组成，设主任一名，副主任若干名。2.职责全面领导公司保密管理工作，制定公司保密战略和方针政策。审议批准公司保密管理制度、年度保密工作计划和报告。协调解决公司保密管理工作中的重大问题。监督检查公司保密管理工作的执行情况。（二）保密工作办公室1.组成：设在公司行政部门，由行政部门负责人兼任主任，成员包括各相关部门指定的保密联络人。2.职责负责组织实施公司保密管理制度，制定具体的保密工作措施和流程。开展保密宣传教育活动，提高人员保密意识。管理公司保密档案，包括保密协议签订、保密培训记录、保密检查记录等。协调各部门之间的保密工作，处理保密违规事件。定期向保密委员会汇报公司保密工作情况。（三）部门保密责任人1.职责负责本部门的保密管理工作，制定本部门保密工作细则。组织本部门人员参加保密培训，确保人员熟悉并遵守保密制度。对本部门涉及的保密信息进行日常管理和监督，防止保密信息泄露。及时向保密工作办公室报告本部门发生的保密事件。（四）岗位保密责任人1.职责严格遵守公司保密制度，对本职工作中涉及的保密信息负责保密。妥善保管和使用与工作相关的保密资料和设备，不得擅自复制、传播、泄露。发现保密信息有泄露风险时，及时采取措施并报告上级。三、保密措施（一）物理安全措施1.办公区域管理对办公区域进行合理划分，设置专门的保密区域，如机房、档案室等，采取门禁系统、监控系统等措施进行安全防护。对保密区域的设备、文件等进行标识，明确保密等级。2.设备管理对涉及保密信息的计算机、服务器、存储设备等进行加密处理，设置访问密码和权限。定期对设备进行维护和检查，确保设备安全运行，防止因设备故障导致保密信息泄露。对移动存储设备进行严格管理，限制其使用范围，使用前进行病毒查杀和加密处理。（二）网络安全措施1.网络访问控制建立网络访问权限管理制度，根据人员工作职责和保密需求，分配不同的网络访问权限。对公司内部网络与外部网络进行隔离，设置防火墙、入侵检测系统等安全防护设备，防止外部非法网络访问。2.数据传输安全在数据传输过程中，采用加密技术对敏感数据进行加密传输，确保数据传输的安全性。对重要数据传输进行审计和记录，以便及时发现和处理异常情况。（三）文件与资料管理措施1.文件分类与标识对公司文件和资料按照保密等级进行分类，分为绝密、机密、秘密三个等级，并进行相应标识。明确不同等级文件的管理要求和查阅权限。2.文件存储与保管设立专门的档案室或文件存储区域，对纸质文件和电子文件进行集中存储和保管。对纸质文件进行编号、登记，建立借阅、归还制度；对电子文件进行备份存储，定期进行数据恢复测试，确保数据的完整性和可用性。3.文件查阅与借阅严格控制文件的查阅和借阅权限，查阅和借阅需填写申请表，经审批后方可进行。查阅和借阅人员应在规定时间内归还文件，并对文件的安全负责，不得擅自复制、传播文件内容。（四）人员管理措施1.保密培训新员工入职时，必须参加公司组织的保密培训，了解公司保密制度和相关法律法规，明确保密责任和义务。定期组织在职员工参加保密培训，不断更新保密知识和技能，提高保密意识。对涉及重要项目、核心业务的人员进行专项保密培训，强化其保密意识和防范能力。2.保密协议签订人员入职时，必须签订保密协议，明确保密范围、保密期限、违约责任等内容。保密协议应根据人员岗位和职责特点，约定不同的保密要求和义务。3.离职管理人员离职时，所在部门应督促其办理保密信息交接手续，归还所有涉及公司保密信息的资料和设备。离职人员在离职后一定期限内（根据岗位性质和保密信息重要程度确定），仍需履行保密义务，公司有权对其离职后的保密行为进行监督检查。四、保密监督与检查（一）监督机制1.内部监督保密工作办公室定期对公司各部门保密管理工作进行检查，发现问题及时督促整改。各部门应定期开展内部保密自查工作，形成自查报告，上报保密工作办公室。2.外部监督委托专业的保密咨询机构或律师事务所对公司保密管理工作进行评估和指导,及时发现潜在的保密风险并提出改进建议。接受政府有关部门、行业协会等的监督检查，积极配合并按照要求整改存在的问题。（二）检查内容1.制度执行情况：检查人员是否熟悉并遵守公司保密制度，各项保密措施是否落实到位。2.保密教育情况：检查保密培训计划的执行情况，人员的保密意识和知识掌握程度。3.文件与资料管理：检查文件的分类、标识、存储、查阅、借阅等环节是否符合规定。4.设备与网络管理：检查涉及保密信息的设备和网络的安全防护措施是否有效。（三）违规处理1.发现与报告：任何人员发现保密违规行为，应及时向所在部门负责人或保密工作办公室报告。2.调查与认定：保密工作办公室接到报告后，应立即组织调查，核实违规事实，认定违规行为的性质和严重程度。3.处理措施对于一般违规行为，给予警告、批评教育，并责令其限期整改。对于严重违规行为，视情节轻重给予降职、降薪、解除劳动合同等处理，并依法追究其法律责任。因保密违规行为给公司造成经济损失的，公司有权要求违规人员赔偿相应损失。五、保密信息的分级保护（一）绝密级信息保护1.定义：涉及公司核心技术、重大战略、顶级商业机密等极其重要的保密信息。2.保护措施采用最高级别的物理安全、网络安全和人员管理措施进行保护。仅限公司高层管理人员和经过严格授权的特定人员接触和处理。存储设备采用多重加密和备份，确保数据的绝对安全。（二）机密级信息保护1.定义：对公司业务运营、市场竞争等有重要影响的保密信息。2.保护措施：加强物理安全和网络安全防护，限制访问权限。查阅和借阅需经过部门负责人和保密工作办公室双重审批。定期进行安全评估和审计，确保信息安全。（三）秘密级信息保护1.定义：一般性的公司保密信息，对公司正常运营有一定影响。2.保护措施：实施常规的保密管理措施，如文件标识、存储管理等。人员在工作中需妥善保管，防止泄露。查阅和借阅需经过部门内部审批，并做好记录。六、保密信息的流转与共享（一）流转原则1.必要性原则：保密信息的流转必须基于工作需要，确有必要时方可进行。2.最小化原则：严格控制流转范围，确保接触保密信息的人员为工作所需的最小范围。3.审批原则：流转前必须经过相关部门负责人和保密工作办公室审批，明确流转目的、范围、期限等。（二）共享管理1.内部共享公司内部不同部门之间因工作需要共享保密信息时，应填写共享申请表，经审批后按照规定方式进行共享，并做好共享记录。共享信息的部门应指定专人负责跟踪共享信息的使用情况，确保信息安全。2.外部共享与外部合作伙伴共享保密信息时，必须签订保密协议，明确双方的权利和义务，对共享信息进行严格保密。外部共享需经过公司高层审批，确保共享行为符合公司利益和保密要求。七、应急处置（一）应急预案制定公司应制定保密信息泄露应急预案，明确应急处置流程、责任分工、应急资源保障等内容。应急预案应定期进行演练和修订，确保其有效性和可操作性。（二）应急处置流程1.事件报告：一旦发现保密信息可能泄露，相关人员应立即向所在部门负责人和保密工作办公室报告。2.应急启动：保密工作办公室接到报告后，迅速启动应急预案，组织相关人员开展应急处置工作。3.调查与评估：对泄露事件进行调查，评估泄露信息的范围、影响程度等，为后续处置提供依据。4.处置措施：采取措施防止信息进一步泄露扩大影响，如对相关设备进行管控、对涉及人员进行隔离询问等；同时及时通知可能受到