政务公开内部考核制度

PAGE政务公开内部考核制度一、总则（一）目的为深入推进政务公开工作，提高政务公开的质量和效果，加强对政务公开工作的内部管理和监督考核，特制定本考核制度。本制度旨在确保政务公开工作依法依规开展，保障公众知情权、参与权和监督权，提升政府公信力，促进服务型政府建设。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有涉及政务公开工作的部门及工作人员。（三）考核原则1.依法依规原则：严格依据国家相关法律法规、政策规定以及行业标准开展考核工作，确保政务公开工作合法合规。2.客观公正原则：以客观事实为依据，全面、准确地评价各部门及工作人员的政务公开工作表现，做到公平、公正。3.注重实效原则：重点考核政务公开工作对实际工作的促进作用以及公众对政务公开的满意度，注重工作效果。4.动态调整原则：根据政务公开工作的新形势、新要求，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和适应性。二、考核内容与标准（一）公开内容1.主动公开信息的完整性按照政务公开目录要求，全面、准确地公开各类政务信息，包括政策法规、规划计划、业务工作、行政权力、财政资金、人事信息等。每少公开一类重要信息扣[X]分。及时更新信息，确保信息的时效性。信息更新不及时，每条扣[X]分。2.重点领域信息公开的深度财政预决算、重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设等重点领域信息公开详细、具体，符合规定格式和要求。公开内容不完整或不符合要求的，每项扣[X]分。对涉及公众利益、社会关注度高的重大决策事项，进行决策公开，包括决策依据、过程、结果等，并征求公众意见，未按要求进行决策公开的扣[X]分，征求意见不充分的酌情扣分。（二）公开渠道1.政府网站建设与维护公司/组织官方网站政务公开专栏设置合理，页面布局清晰，信息分类准确，便于公众查询。网站存在信息分类混乱、查询不便等问题的，扣[X]分。网站信息发布及时、准确，无错别字、乱码等技术问题。出现信息发布错误或技术故障，每次扣[X]分。网站具备信息检索、下载、互动交流等功能，且运行正常。功能缺失或无法正常使用的，每项扣[X]分。2.新媒体平台运用充分利用微信公众号、微博等新媒体平台公开政务信息，信息发布及时、内容丰富。新媒体平台信息更新不及时或内容匮乏的，每次扣[X]分。积极回应公众在新媒体平台上的咨询和留言，回复率达到[X]%以上，回复内容准确、详细。回复率未达要求的，每低[X]个百分点扣[X]分，回复内容不准确或不详细的酌情扣分。（三）公开程序1.信息审核与发布流程建立健全信息审核机制，明确信息审核责任，对拟公开的政务信息进行严格审核，确保信息内容真实、准确、合法。未建立审核机制或审核把关不严导致信息错误公开的，每次扣[X]分。按照规定的信息发布流程，及时、准确地发布政务信息。违反发布流程，造成信息发布延误或错误的，每次扣[X]分。2.依申请公开办理规范依申请公开受理、审查、处理、答复等流程，在规定时间内予以答复。未按规定流程办理或逾期答复的，每次扣[X]分。答复内容准确、规范，符合法律法规和政策要求，能够满足申请人需求。答复内容不符合要求的，每次扣[X]分。（四）公开效果1.公众参与度通过开展在线调查、意见征集、政策解读等活动，提高公众对政务公开的关注度和参与度。活动开展较少或参与人数不足的，酌情扣分。对公众提出的意见和建议进行认真研究和反馈，采纳合理建议并及时改进工作。未及时反馈或未采纳合理建议的，酌情扣分。2.社会满意度通过问卷调查、电话回访等方式，了解公众对政务公开工作的满意度。满意度低于[X]%的，扣[X]分。三、考核方式（一）日常检查1.由公司/组织政务公开工作主管部门定期对各部门政务公开工作进行日常检查。检查内容包括信息发布情况、公开渠道维护情况、依申请公开办理情况等。2.日常检查可采取网上巡查、实地查看、查阅资料等方式进行，对发现的问题及时记录并反馈给相关部门。（二）定期考核1.每季度末对各部门政务公开工作进行一次定期考核。各部门应在季度末提交本季度政务公开工作自评报告，包括工作开展情况、取得的成效、存在的问题及改进措施等。2.考核小组根据日常检查情况、部门自评报告以及公众反馈意见等，对各部门进行综合考核评分。（三）社会评议1.每年开展一次政务公开社会评议活动，邀请人大代表、政协委员、企业代表、群众代表等对公司/组织政务公开工作进行评议。2.社会评议采取问卷调查、召开座谈会等形式进行，广泛征求社会各界对政务公开工作的意见和建议。社会评议结果作为年度考核的重要依据。四、考核结果运用（一）通报表扬对政务公开工作成绩突出的部门和个人，予以通报表扬，并在公司/组织内部进行宣传推广，作为评先评优的重要参考依据。（二）督促整改对考核结果不达标的部门，下达整改通知书，明确整改要求和期限。整改期限届满后，对整改情况进行复查，仍未达标的，进行严肃问责。（三）绩效挂钩将政务公开工作考核结果与部门和个人绩效挂钩。考核结果优秀的部门和个人，在绩效分配中给予适当倾斜；考核结果不