拆迁公司内部制度

PAGE拆迁公司内部制度一、总则（一）目的本制度旨在规范拆迁公司的各项工作流程，确保拆迁工作依法依规、安全有序、高效公正地进行，保障公司、员工及相关利益方的合法权益，维护社会稳定，促进城市建设与发展。（二）适用范围本制度适用于本拆迁公司全体员工，包括管理人员、拆迁工作人员、后勤保障人员等。同时，在涉及拆迁项目实施过程中与公司有业务往来的合作单位、被拆迁人及其他相关方也应遵守本制度的相关规定。（三）基本原则1.依法合规原则：严格遵守国家法律法规、地方政策及行业标准，确保拆迁工作合法合规。2.公正公平原则：对待每一位被拆迁人，做到公平公正，保障其合法权益不受侵害。3.安全第一原则：将安全工作贯穿于拆迁全过程，确保人员生命财产安全和环境安全。4.高效协作原则：各部门、各岗位之间密切配合，高效协作，确保拆迁工作顺利推进。二、拆迁业务流程规范（一）项目承接1.信息收集市场部负责收集各类拆迁项目信息，包括项目名称、地点、规模、拆迁范围、业主单位等。关注政府部门发布的拆迁公告、招投标信息等，及时获取项目线索。2.项目评估接到项目信息后，由公司管理层组织相关部门对项目进行初步评估。评估内容包括项目合法性、可行性、风险程度、预期收益等。根据评估结果，决定是否参与项目投标或洽谈承接。3.合同签订若决定承接项目，由法务部负责起草拆迁服务合同。合同内容应明确双方权利义务、拆迁范围、补偿标准、付款方式、工期要求、违约责任等条款。合同经双方审核无误后，由公司法定代表人签字并加盖公章，正式签订合同。（二）拆迁准备1.人员组织根据项目规模和要求，组建专业的拆迁工作团队，明确各成员职责分工。对拆迁工作人员进行培训，包括法律法规、安全知识、沟通技巧等方面的培训，确保其具备相应的业务能力和素质。2.资料收集收集与拆迁项目相关的资料，如项目规划文件、土地权属证明、房屋产权证书、被拆迁人信息等。对收集到的资料进行整理归档，为拆迁工作提供依据。3.现场勘查拆迁工作团队对拆迁现场进行详细勘查，了解房屋结构、附属设施、周边环境等情况。绘制现场平面图，标注房屋位置、面积、用途等信息，为制定拆迁方案提供参考。4.方案制定根据项目特点和现场勘查情况，制定具体的拆迁方案。拆迁方案应包括拆迁步骤、安全措施、环保要求、应急预案等内容。拆迁方案经公司内部审核通过后，报业主单位及相关部门备案。（三）拆迁实施1.通知公告在拆迁现场显著位置张贴拆迁公告，告知被拆迁人拆迁范围、期限、补偿标准等信息。通过多种渠道向被拆迁人发送通知，如电话、短信、邮件等，确保其知晓拆迁事宜。2.入户调查拆迁工作人员对被拆迁房屋进行入户调查，核实房屋面积、产权情况、居住人口等信息。填写入户调查表，由被拆迁人签字确认。3.协商补偿根据入户调查结果和拆迁补偿标准，与被拆迁人进行协商补偿事宜。向被拆迁人详细解释补偿政策和标准，听取其意见和诉求。对于被拆迁人的合理诉求，积极协调解决；对于不合理诉求，做好解释说明工作。协商达成一致后，签订拆迁补偿协议。4.房屋拆除按照拆迁方案和安全操作规程，组织实施房屋拆除工作。在拆除过程中，采取洒水降尘等措施，减少粉尘污染。对拆除过程进行全程监控，确保拆除工作安全有序进行。拆除完毕后，及时清理现场，恢复周边环境。（四）项目验收1.自查自纠拆迁项目完成后，拆迁工作团队进行自查自纠，检查拆迁工作是否符合合同要求和相关规定。对发现的问题及时进行整改，确保拆迁工作质量。2.申请验收自查合格后，向业主单位提交项目验收申请。提供拆迁项目相关资料，如拆迁方案、补偿协议、拆除记录等。3.验收程序业主单位组织相关部门对拆迁项目进行验收。验收内容包括拆迁范围、补偿情况、房屋拆除情况、现场清理情况等。验收合格后，出具验收报告。三、员工行为规范（一）职业道德1.遵守国家法律法规和社会公德，诚实守信，廉洁奉公。2.维护公司利益，保守公司机密，不得泄露公司商业秘密和客户信息。3.敬业爱岗，认真履行工作职责，努力提高工作效率和质量。（二）工作纪律1.按时上下班，不得迟到早退。有事请假，按照公司请假制度执行。2.工作时间内，不得擅自离岗、串岗、聊天，不得从事与工作无关的事情。3.遵守公司会议制度，按时参加会议，不得无故缺席。在会议期间，认真听讲，做好记录，不得交头接耳、玩手机。（三）沟通协作1.与同事之间保持良好的沟通协作关系，相互支持，相互配合。2.尊重他人意见和建议，不得因意见分歧而发生争吵或冲突。3.及时向上级汇报工作进展情况和遇到的问题，积极寻求解决方案。（四）服务态度1.对待被拆迁人要热情、耐心、周到，不得态度生硬、冷漠。2.认真倾听被拆迁人的诉求，积极为其解决问题，不得推诿扯皮。3.严格遵守拆迁工作纪律和程序，做到公平公正，不得偏袒任何一方。四、财务管理（一）预算管理1.财务部门根据拆迁项目合同要求和实际工作需要，编制项目预算。2.预算内容包括人员费用、设备费用、材料费用、办公费用、拆迁补偿费用等。3.预算经公司管理层审核通过后，作为项目成本控制的依据。（二）成本控制1.严格按照预算控制各项费用支出，确保费用支出合理合规。2.加强对拆迁过程中各项费用的审核和监督，杜绝浪费和不合理开支。3.定期对项目成本进行核算和分析，及时发现问题并采取措施加以解决。（三）资金管理1.设立专门的资金账户，对拆迁项目资金进行专户管理。2.按照合同约定，及时收取业主单位支付的拆迁服务费用。3.严格控制资金支出，确保资金安全。资金支出需按照公司财务审批制度执行，经相关领导签字审批后支付。（四）财务审计1.定期对公司财务状况进行审计，确保财务数据真实、准确、完整。2.配合相关部门对拆迁项目进行专项审计，提供审计所需资料。3.根据审计意见，及时整改存在的问题，完善财务管理工作。五、安全管理（一）安全责任1.公司成立安全管理领导小组，由公司负责人担任组长，各部门负责人为成员。2.安全管理领导小组负责制定安全管理制度，明确各部门、各岗位的安全职责。3.公司与各部门、各岗位签订安全责任书，将安全责任落实到具体人员。（二）安全教育培训1.定期组织员工参加安全知识培训，提高员工安全意识和安全技能。2.培训内容包括安全生产法律法规、安全操作规程、事故案例分析等。3.新员工入职时，必须进行三级安全教育培训，经考试合格后方可上岗。（三）安全检查1.建立安全检查制度，定期对拆迁现场、办公区域等进行安全检查。2.安全检查内容包括安全设施设备、消防器材、电气设备、施工机械等。3.对检查中发现的安全隐患，及时下达整改通知书，责令相关部门或人员限期整改。（四）应急预案1.制定完善的安全应急预案，包括火灾、坍塌、触电、爆炸等事故的应急处置措施。2.定期组织员工进行应急演练，提高员工应急处置能力。3.发生安全事故时，应立即启动应急预案，迅速组织救援，保护现场，并及时向上级主管部门报告。六、档案管理（一）档案分类1.拆迁项目档案分为项目前期档案、拆迁实施档案、项目验收档案等类别。2.项目前期档案包括项目承接资料、拆迁方案、合同协议等；拆迁实施档案包括入户调查表、补偿协议、拆除记录等；项目验收档案包括验收报告、整改记录等。（二）档案收集1.各部门在工作过程中，负责收集本部门产生的档案资料，并及时移交档案管理部门。2.档案管理部门定期对各部门移交的档案资料进行整理、分类、归档。（三）档案保管1.设立专门的档案库房，配备必要的档案保管设备，如档案柜、防火防盗设施等。2.对档案资料进行妥善保管，确保档案的安全和完整。3.定期对档案进行检查和清点，发现问题及时处理。（四）档案查阅1.建立档案查阅制度，严格规范档案查阅流程。2.因工作需要查阅档案的，需填写档案查阅申请表，经相关领导签