单位内部门卫制度

PAGE单位内部门卫制度一、总则（一）目的为了维护单位内部的安全秩序，保障单位人员和财产的安全，特制定本门卫制度。（二）适用范围本制度适用于单位内所有部门及人员，包括员工、访客、承包商等。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将安全放在首位，确保单位人员和财产不受威胁。2.依法依规原则：严格遵守国家法律法规及行业相关标准，依法履行门卫职责。3.服务至上原则：在保障安全的前提下，为单位人员和访客提供必要的协助和服务。二、门卫职责（一）人员出入管理1.员工出入管理核实员工身份，检查工作证件。对无有效工作证件的员工，询问其所属部门及事由，联系相关部门负责人确认后，方可放行。对于迟到、早退的员工，做好记录，并及时通报给其所属部门负责人。2.访客出入管理要求访客在门卫室进行登记，填写访客登记表，包括姓名、单位、来访事由、被访人姓名及部门等信息。与被访人取得联系，确认是否同意访客进入。得到被访人同意后，为访客发放临时出入证，并告知其注意事项。访客离开时，收回临时出入证，核实登记信息与实际情况是否相符，确认无误后方可放行。3.承包商及外来人员出入管理要求承包商及外来人员出示有效身份证件，并进行登记。登记内容包括姓名、身份证号码、单位名称、联系电话、进入单位事由、预计停留时间等。联系相关业务部门负责人，核实其进入单位的必要性及业务情况。经同意后，发放临时出入证，并告知其在单位内的活动范围和注意事项。监督承包商及外来人员在单位内的活动，确保其遵守单位的各项规章制度。（二）车辆出入管理1.单位内部车辆出入管理检查车辆外观，确认是否有明显损坏或异常情况。核实车辆是否为本单位车辆，查看车辆通行证或车牌信息。对无有效通行证的车辆，询问其所属部门及事由，联系相关部门负责人确认后，方可放行。2.外来车辆出入管理要求外来车辆在门卫室进行登记，填写车辆登记表，包括车牌号码、单位名称、来访事由、被访人姓名及部门等信息。与被访人取得联系，确认是否同意车辆进入。得到被访人同意后，发放临时停车证，并告知其停车位置和离开时间要求。对于送货车辆，检查货物清单，核实货物与送货单是否一致。在货物装卸完成后，监督车辆离开单位。禁止无关车辆进入单位，特殊情况需经单位主管领导批准。（三）巡逻与安全检查1.定时巡逻门卫人员应按照规定的时间间隔进行巡逻，白天每隔[X]小时巡逻一次，夜间每隔[X]小时巡逻一次。巡逻范围包括单位办公区域、生产区域、仓库、停车场等各个角落，确保无安全隐患。2.安全检查对单位出入口、门窗、围墙等进行检查，确保其完好无损，关闭正常。检查消防设施、器材是否完好有效，是否在规定位置摆放。查看监控设备是否正常运行，记录是否完整。对发现的安全问题及时报告，并采取相应的措施进行处理。（四）突发事件处理1.发现安全隐患或异常情况时，门卫人员应立即采取措施，并及时报告单位安全管理部门或相关负责人。2.发生火灾、盗窃、暴力事件等突发事件时，门卫人员应保持冷静，按照应急预案采取相应的措施，如报警、疏散人员、保护现场等，并积极配合相关部门进行处理。三、人员与车辆出入流程（一）人员出入流程1.员工持有效工作证件到达单位门口。门卫核实身份，检查工作证件。放行进入单位。2.访客到达单位门口，在门卫室登记。门卫联系被访人确认。被访人同意后，发放临时出入证。访客持临时出入证进入单位。离开时，归还临时出入证，门卫核实信息后放行。3.承包商及外来人员出示有效身份证件，在门卫室登记。门卫联系相关业务部门负责人确认。经同意后，发放临时出入证。按规定区域活动，离开时归还临时出入证，门卫核实信息后放行。（二）车辆出入流程1.单位内部车辆持有效车辆通行证到达单位门口。门卫检查车辆外观及通行证。放行进入单位。2.外来车辆到达单位门口，在门卫室登记。门卫联系被访人确认。被访人同意后，发放临时停车证。车辆按指定位置停放。离开时，归还临时停车证，门卫核实信息后放行。四、门禁设施管理（一）门禁系统安装与维护1.单位应根据实际情况，合理安装门禁系统，包括门禁读卡器、门锁、控制器等设备。2.定期对门禁系统进行维护和检查，确保设备正常运行。如发现故障，应及时联系专业维修人员进行维修。（二）门禁卡管理1.为员工发放门禁卡，门禁卡应妥善保管，不得转借他人。2.门禁卡丢失或损坏时，员工应及时向所在部门报告，并到门卫室办理挂失或补办手续。3.对于离职员工，所在部门应及时收回其门禁卡，并交至门卫室注销。（三）门禁权限设置1.根据员工的工作岗位和职责，设置相应的门禁权限，确保员工只能进入其工作区域及必要的公共区域。2.对于特殊区域或重要场所，应设置更高的门禁权限，只有经过授权的人员才能进入。五、培训与考核（一）培训计划1.制定门卫人员培训计划，定期组织培训，提高门卫人员的业务素质和服务水平。2.培训内容包括安全知识、法律法规、门卫职责、出入管理流程、突发事件处理等。（二）培训方式1.内部培训：由单位安全管理部门或经验丰富的门卫人员进行授课。2.外部培训：根据实际需要，组织门卫人员参加相关的外部培训课程或讲座。（三）考核制度1.建立门卫人员考核制度，定期对门卫人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作纪律、履行职责情况、服务质量、安全意识等方面。3.根据考核结果，对表现优秀的门卫人员进行奖励，对不称职的门卫人员进行批评教育或辞退处理。六、监督与奖惩（一）监督机制1.单位安全管理部门负责对门卫制度的执行情况进行监督检查。2.设立举报电话和邮箱，接受单位人员对门卫工作的监督和举报。（二）奖励措施1.对严格遵守门卫制度，工作表现突出，为单位安全做出贡献的门卫人员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。（三）惩罚措施1