中建集团内部协同制度

PAGE中建集团内部协同制度一、总则（一）目的本制度旨在加强中建集团内部各部门、各单位之间的协同合作，提高集团整体运营效率，实现资源共享、优势互补，确保集团战略目标的顺利实现，提升集团在建筑行业的综合竞争力。（二）适用范围本制度适用于中建集团总部各部门、各子公司、分公司及其所属各项目部等所有内设机构和人员。（三）基本原则1.目标导向原则：以实现集团整体战略目标为出发点和落脚点，各部门、各单位的协同工作围绕集团目标展开，确保各项工作协同推进，不偏离集团发展方向。2.相互协作原则：强调各部门、各单位之间相互支持、相互配合，打破部门壁垒和层级限制，形成协同合力，共同解决工作中遇到的问题。3.信息共享原则：建立畅通的信息沟通渠道，及时、准确地在集团内部共享各类信息，为协同工作提供有力的数据支持，避免因信息不畅导致的工作延误或失误。4.责任明确原则：明确各部门、各单位在协同工作中的职责和任务，避免职责不清导致的推诿扯皮现象，确保协同工作有序进行。5.绩效挂钩原则：将协同工作成效纳入绩效考核体系，与部门和个人的薪酬、晋升等挂钩，激励各部门和人员积极参与协同工作，提高协同工作质量和效率。二、协同组织架构与职责（一）协同管理委员会1.组成：由集团领导班子成员担任主任和副主任，各部门负责人、各子公司及分公司主要负责人为成员。2.职责负责审议集团内部协同工作的重大政策、制度和规划，确保协同工作符合集团战略要求。协调解决集团内部跨部门、跨单位的重大协同工作问题，对协同工作中的争议事项进行决策。监督检查协同工作制度的执行情况，对执行不力的部门和单位进行督促整改。定期评估集团内部协同工作的整体成效，根据评估结果提出改进措施和工作方向。（二）协同工作办公室1.设置：设在集团总部综合管理部门，配备专职工作人员。2.职责负责协同工作制度的具体组织实施，制定协同工作的年度计划和阶段性工作方案，并监督执行。收集、整理、分析协同工作中的各类信息，建立协同工作信息数据库，为协同工作提供数据支持和信息服务。协调各部门、各单位之间的日常协同工作，跟踪协同工作进展情况，及时发现和解决工作中出现的问题。组织开展协同工作的培训、宣传和交流活动，提高集团全体员工对协同工作的认识和能力。负责协同工作相关文档的起草、审核、归档和保管等工作，建立健全协同工作档案管理制度。（三）各部门、各单位职责1.总部各部门作为协同工作的具体执行主体，负责本部门与其他部门之间的协同工作，按照协同工作要求，及时提供相关信息和支持，配合其他部门完成协同任务。制定本部门内部协同工作流程和规范，加强内部管理，确保各项工作有序开展，提高工作效率，为集团整体协同工作提供保障。负责与对口的子公司、分公司及项目部进行沟通协调，指导和监督下级单位的协同工作，及时传达集团协同工作要求，收集反馈下级单位在协同工作中遇到的问题。2.各子公司、分公司负责组织本单位内部各部门之间的协同工作，建立健全内部协同工作机制，确保本单位各项工作协同推进，符合集团整体利益。加强与集团总部各部门以及其他子公司、分公司之间的协同合作，按照集团协同工作安排，积极配合完成各项协同任务，及时反馈协同工作进展情况和存在的问题。指导和监督所属项目部的协同工作，确保项目部与本单位及集团总部之间的协同顺畅，提高项目整体管理水平和实施效果。3.各项目部作为项目协同工作的核心主体，负责项目内部各环节、各岗位之间的协同配合，确保项目施工进度、质量、安全等目标的实现。积极与上级单位（子公司、分公司）以及集团总部相关部门进行沟通协调，及时获取项目所需的资源和支持，按照集团协同工作要求，配合完成各项协同任务。建立项目内部协同工作台账，记录协同工作事项、进展情况和问题解决情况，定期向上级单位汇报项目协同工作情况。三、协同工作流程（一）协同需求提出1.各部门、各单位在工作中遇到需要其他部门或单位协同配合的事项时，应及时提出协同需求。协同需求应明确协同事项的内容、要求、时间节点、责任部门及人员等关键信息。2.协同需求可以通过协同工作信息系统、协同工作办公室邮箱、工作联系单等方式提出。其中，涉及重大协同事项的需求应填写《协同工作申请表》，详细说明协同事项的背景、目的、具体内容、预期效果等，并经本部门或单位负责人审核签字后提交。（二）协同需求受理与分配1.协同工作办公室收到协同需求后，应及时进行登记和初审。初审内容包括协同需求的完整性、合理性、合规性等。对于不符合要求的协同需求，应及时与需求部门或单位沟通，要求其补充或修改相关信息。2.经初审合格的协同需求，协同工作办公室根据协同事项的性质和涉及部门，进行任务分配。属于单一部门职责范围内的协同事项，直接分配给该部门办理；涉及多个部门的协同事项，指定牵头部门，并明确其他配合部门及其职责。3.协同工作办公室应在收到协同需求后的[X]个工作日内完成受理与分配工作，并将协同工作任务下达给相关部门或单位。（三）协同工作实施1.牵头部门接到协同工作任务后，应立即组织制定协同工作方案，明确协同工作的具体步骤、工作措施、时间进度安排、责任人等内容，并在[X]个工作日内将协同工作方案报协同工作办公室备案。2.牵头部门负责组织召开协同工作协调会，与配合部门共同商讨协同工作方案的实施细节，明确各部门的工作任务和职责分工，协调解决协同工作中可能出现的问题。配合部门应积极参与协调会，按照会议要求和协同工作方案，按时完成本部门承担的协同任务。3.在协同工作实施过程中，各部门应加强沟通与协作，及时共享信息，确保协同工作按计划顺利推进。如遇重大问题或需要调整协同工作方案，牵头部门应及时向协同工作办公室报告，并组织相关部门进行研究解决。4.协同工作办公室负责对协同工作进展情况进行跟踪检查，定期收集各部门协同工作进展报告，及时掌握协同工作动态。对于协同工作进展缓慢或出现问题的部门，协同工作办公室应及时督促其整改，并向协同管理委员会汇报相关情况。（四）协同工作验收1.协同工作任务完成后，牵头部门应及时组织相关部门进行验收。验收内容包括协同工作任务的完成情况、工作质量、工作效果等是否符合协同工作方案和相关要求。2.牵头部门应在验收结束后的[X]个工作日内，将验收报告提交给协同工作办公室。验收报告应包括协同工作任务的完成情况、验收结果、存在问题及改进建议等内容。3.协同工作办公室对验收报告进行审核，如审核通过，将验收结果反馈给相关部门和单位；如发现验收报告存在问题或验收结果不符合要求，协同工作办公室应要求牵头部门重新组织验收或进行整改，直至验收合格。（五）协同工作归档1.协同工作完成后，各部门应按照档案管理规定，将协同工作过程中形成的各类文件、资料、记录等进行整理归档。归档内容应包括协同工作申请表、协同工作方案、协同工作协调会纪要、工作进展报告、验收报告等相关文档。2.协同工作办公室负责对各部门提交的协同工作档案进行集中管理，建立健全协同工作档案管理制度，确保档案资料的完整性、准确性和安全性。协同工作档案应按照年度、项目等进行分类存放，便于查询和使用。四、信息沟通与共享（一）沟通机制1.定期沟通会议集团定期召开协同工作沟通会议，由协同管理委员会主任或副主任主持，各部门负责人、各子公司及分公司主要负责人参加。会议主要通报集团协同工作进展情况、存在的问题及下一步工作计划，协调解决重大协同工作问题。各部门、各单位应定期召开内部协同工作沟通会议，及时传达集团协同工作要求，总结本部门、本单位协同工作情况，分析存在的问题，研究制定改进措施，确保协同工作顺利开展。2.不定期沟通协调在协同工作过程中，各部门、各单位之间应根据工作需要，及时进行不定期的沟通协调。沟通方式可以包括电话、邮件、即时通讯工具、面对面交流等。对于重要事项或紧急问题，应及时组织专题会议进行研究解决。协同工作办公室负责建立协同工作沟通协调台账，记录沟通协调的时间、内容、参与人员、沟通结果等信息，以便跟踪和查询协同工作沟通情况。（二）信息共享平台1.中建集团建立统一的协同工作信息共享平台，作为集团内部各部门、各单位之间信息沟通与共享的主要渠道。信息共享平台应具备信息发布、文件共享、工作流程管理、在线交流等功能，方便员工及时获取和处理协同工作相关信息。2.各部门、各单位应按照信息共享平台的使用规定，及时将本部门、本单位的工作动态、政策文件、业务数据等相关信息上传至信息共享平台，确保信息的及时更新和准确完整。同时，应积极关注信息共享平台上其他部门、其他单位发布的信息，及时进行查阅和反馈，实现信息的有效共享和利用。3.协同工作办公室负责信息共享平台的日常维护和管理，定期对平台数据进行备份，确保信息安全。同时，应根据集团协同工作需要，不断优化信息共享平台的功能和界面，提高平台的使用效率和便捷性。（三）信息保密1.集团内部各部门、各单位在信息沟通与共享过程中，应严格遵守国家有关法律法规和集团保密制度的规定，确保涉及集团商业秘密、技术秘密、项目信息等敏感信息的安全。2.对于在协同工作中获取的涉及保密信息的文件、资料、数据等，各部门、各单位应妥善保管，不得擅自复制、传播、泄露给无关人员。如需使用保密信息，应按照规定履行审批手续，并严格按照批准的范围和用途使用。3.在信息共享平台上发布信息时，应严格审查信息内容，对于涉及保密信息的数据和文件，应进行加密处理或设置访问权限，防止信息泄露。同时，应加强对信息共享平台用户账号和密码的管理，定期更换密码，确保账号安全。五、协同工作监督与考核（一）监督机制1.协同工作办公室负责对集团内部协同工作制度的执行情况进行日常监督检查，定期对各部门、各单位的协同工作开展情况进行抽查，及时发现和纠正协同工作中存在的问题。2.协同管理委员会定期对集团内部协同工作进行全面监督检查，重点检查协同工作制度的落实情况、协同工作任务的完成情况、信息沟通与共享情况等。对于监督检查中发现的问题，协同管理委员会应责令相关部门和单位限期整改，并跟踪整改情况。3.集团内部设立协同工作监督举报邮箱和电话，接受全体员工对协同工作中违规行为的举报。对于举报事项，协同工作办公室应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给举报人。（二）考核指标与方法1.考核指标协同工作任务完成率：考核各部门、各单位按时完成协同工作任务的比例。协同工作质量：考核协同工作成果是否符合相关标准和要求，是否满足协同工作目标。信息共享及时性与准确性：考核各部门、各单位在信息共享平台上发布信息的及时性和准确性，以及对其他部门、其他单位发布信息的响应速度。协同配合满意度：通过问卷调查或现场访谈等方式，收集其他部门、其他单位对本部门、本单位协同配合工作的满意度评价。协同工作创新举措：考核各部门、各单位在协同工作中提出的创新思路、方法和措施，以及取得的实际效果。2.考核方法定期考核：协同工作办公室每年定期组织对各部门、各单位的协同工作进行考核评价，考核周期为自然年度。考核工作应在次年[X]月底前完成。日常考核：协同工作办公室在日常监督检查过程中，对各部门、各单位的协同工作表现进行记录和评价，作为定期考核的重要依据。综合评价：考核结果采用定量与定性相结合的方式进行综合评价，根据各项考核指标的得分情况，确定各部门、各单位的协同工作考核等级。考核等级分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。（三）考核结果应用1.协同工作考核结果与部门和个人的绩效奖金挂钩。对于考核等级为优秀的部门和个人，给予适当的绩效奖励；对于考核等级为不合格的部门和个人，扣减一定比例的绩效奖金。2.将协同工作考核结果作为部门和个人晋升、评优评先的重要参考依据。在同等条件下，优先考虑协同工