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汽车维修技师车辆修理效率与技能水平绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分修理效率每日完成维修工单数量30%10每完成1个工单得1分，实际完成数量与目标值之比乘以满分30分，四舍五入取整平均维修周期（天）1.5实际维修周期小于等于目标值得满分，每超过目标值0.5天扣3分，最低为0分准时交付率95%实际交付率每高于目标值1%加1分，低于目标值1%扣1分，满分30分返修率5%实际返修率小于等于目标值得满分，每超过目标值1%扣3分，最低为0分紧急维修响应时间15分钟每提前完成目标值1分钟加0.5分，超时不得分，满分30分技能水平故障诊断准确率35%90%实际准确率每高于目标值1%加1分，低于目标值1%扣1分，满分35分技术操作规范性98%根据主管评分，每高于目标值1%加0.5分，低于目标值1%扣0.5分，满分35分客户满意度评分4.5分客户评分每高于目标值0.1分加1分，低于目标值0.1分扣1分，满分35分新技术/车型培训通过率100%每完成一项培训并通过得5分，满分35分维修质量返工次数0次无返工得满分，每次返工扣5分，最低为0分，满分35分团队协作跨部门沟通有效性20%良好主管根据实际表现评分，优秀得满分，一般得50%，差得0分，满分20分信息共享及时性90%根据主管评分，每高于目标值1%加0.5分，低于目标值1%扣0.5分，满分20分团队任务参与度高主管根据实际表现评分，高得满分，中等得50%，低得0分，满分20分同事互评得分4.2分同事互评平均分每高于目标值0.1分加1分，低于目标值0.1分扣1分，满分20分知识分享贡献1次/季度每贡献一次知识分享得2分，满分20分职业素养出勤率15%98%实际出勤率每高于目标值1%加0.5分，低于目标值1%扣0.5分，满分15分工作纪律遵守无违纪无违纪得满分，每次违纪扣3分，最低为0分，满分15分安全生产执行100%根据主管评分，每高于目标值1%加0.5分，低于目标值1%扣0.5分，满分15分设备维护保养良好主管根据实际表现评分，优秀得满分，一般得50%，差得0分，满分15分持续学习态度积极主管根据实际表现评分，积极得满分，一般得50%，消极得0分，满分15分本考核表用于评估汽车维修技师的车辆修理效率与技能水平，请主管根据技师在考核周期内的实际表现进行评分。各维度权重已预设，评分时请严格参照指标评分标准。最终得分=各维度得分×权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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