保险行业业务主管绩效考核表

保险行业业务主管绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率个人保费收入完成率40%100%实际保费收入/年度目标保费收入，完成率100%得满分，每低1%扣0.5分，最低为0分团队保费收入完成率100%团队实际保费收入/年度目标保费收入，完成率100%得满分，每低1%扣0.5分，最低为0分新单签约数量50实际签约数量达到目标得满分，每少1个扣0.2分，最低为0分续保率85%续保客户数/总客户数，达到目标得满分，每低1%扣0.5分，最低为0分大额保单数量10实际大额保单数量达到目标得满分，每少1个扣0.2分，最低为0分客户服务与维护客户满意度评分25%4.5通过客户回访问卷评分，4.5分及以上得满分，每低0.1分扣0.5分，最低为0分客户投诉处理及时率95%投诉在规定时间内处理的占比，达到目标得满分，每低1%扣0.5分，最低为0分客户流失率5%流失客户数/总客户数，达到目标得满分，每高1%扣0.5分，最低为0分客户关系活动参与率80%参与公司组织的客户关系活动次数/总次数，达到目标得满分，每低1%扣0.5分，最低为0分客户推荐新客户数量5通过客户推荐带来的新客户数量，达到目标得满分，每少1个扣0.2分，最低为0分团队管理与培养团队人员稳定性20%90%团队人员留存率，达到目标得满分，每低1%扣0.5分，最低为0分新员工培训覆盖率100%新员工接受培训的比例，达到目标得满分，每低1%扣0.5分，最低为0分团队培训考核通过率95%团队人员培训考核通过率，达到目标得满分，每低1%扣0.5分，最低为0分团队会议参与率90%团队人员参与例会、培训会的比例，达到目标得满分，每低1%扣0.5分，最低为0分团队绩效辅导次数20对团队成员进行绩效辅导的次数，达到目标得满分，每少1次扣0.25分，最低为0分合规与市场拓展合规操作符合率15%100%业务操作符合监管要求的比例，达到目标得满分，每低1%扣0.5分，最低为0分市场活动参与度80%参与公司组织的市场推广活动的比例，达到目标得满分，每低1%扣0.5分，最低为0分新市场渠道开发数量3开发的新市场渠道数量，达到目标得满分，每少1个扣0.33分，最低为0分竞品动态分析报告提交及时率95%按期提交竞品分析报告的比例，达到目标得满分，每低1%扣0.5分，最低为0分销售策略创新提案数量2提出并被采纳的创新销售策略提案数量，达到目标得满分，每少1个扣0.5分，最低为0分本考核表旨在全面评估保险行业业务主管在销售业绩、客户服务、团队管理及合规市场拓展等方面的综合表现。请根据各维度及指标的实际完成情况，参照评分标准进行打分。考核结果将作为绩效奖金、晋升及培训发展的依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：