医疗行业医生患者评价与专业技能绩效考核表

医疗行业医生患者评价与专业技能绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分患者满意度患者评分平均值40%4.5分根据患者评分计算平均值，每高于目标值0.1分加1分，低于目标值0.1分减1分，最高不超过5分，最低不低于1分患者投诉率低于5%投诉率每低于目标值1%，加1分，每高于目标值1%，减1分，最高不超过5分，最低不低于1分患者复诊率80%复诊率每高于目标值5%，加1分，每低于目标值5%，减1分，最高不超过5分，最低不低于1分患者好评率90%好评率每高于目标值5%，加1分，每低于目标值5%，减1分，最高不超过5分，最低不低于1分患者反馈处理及时率95%及时率每高于目标值5%，加1分，每低于目标值5%，减1分，最高不超过5分，最低不低于1分临床诊疗质量诊断准确率35%95%准确率每高于目标值5%，加1分，每低于目标值5%，减1分，最高不超过5分，最低不低于1分治疗有效率90%有效率每高于目标值5%，加1分，每低于目标值5%，减1分，最高不超过5分，最低不低于1分手术成功率98%成功率每高于目标值2%，加1分，每低于目标值2%，减1分，最高不超过5分，最低不低于1分患者住院时间平均缩短2天每缩短目标值1天，加1分，每延长目标值1天，减1分，最高不超过5分，最低不低于1分用药合理性无不合理用药无不合理用药加5分，每出现1例不合理用药减1分，最低不低于1分医患沟通能力沟通时间达标率15%90%达标率每高于目标值5%，加1分，每低于目标值5%，减1分，最高不超过5分，最低不低于1分患者理解程度85%理解程度每高于目标值5%，加1分，每低于目标值5%，减1分，最高不超过5分，最低不低于1分医患纠纷发生率低于3%发生率每低于目标值1%，加1分，每高于目标值1%，减1分，最高不超过5分，最低不低于1分患者教育覆盖率80%覆盖率每高于目标值5%，加1分，每低于目标值5%，减1分，最高不超过5分，最低不低于1分患者教育效果患者满意度达到85%满意度每高于目标值5%，加1分，每低于目标值5%，减1分，最高不超过5分，最低不低于1分专业学习与发展继续教育完成率10%100%完成率每高于目标值10%，加1分，每低于目标值10%，减1分，最高不超过5分，最低不低于1分学术成果数量发表1篇核心期刊论文每发表1篇核心期刊论文加2分，不达标不加分新技术应用率参与并应用至少1项新技术参与并应用新技术加3分，未参与不加分科室培训参与度100%参与率每高于目标值10%，加1分，每低于目标值10%，减1分，最高不超过5分，最低不低于1分科室评优次数至少获得1次科室评优获得评优加4分，未获得不加分本考核表旨在全面评估医生在患者评价、临床诊疗、医患沟通和专业学习与发展四个维度的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况，对照评分标准进行评分。考核结果将作为医生绩效评定的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：