会计师事务所项目经理审计结果准确性与客户反馈考核表

会计师事务所项目经理审计结果准确性与客户反馈考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分审计结果准确性财务报表错报率40%0%财务报表错报率等于0%则得满分，每出现1%错报率扣减2%分数，最高扣至该维度0分审计调整分录准确率98%审计调整分录准确率等于98%则得满分，每低于1%扣减2%分数，最低扣至该维度0分审计意见类型符合率95%审计意见类型符合率等于95%则得满分，每低于1%扣减2%分数，最低扣至该维度0分重大错报风险识别率90%重大错报风险识别率等于90%则得满分，每低于1%扣减2%分数，最低扣至该维度0分监管机构审计意见次数0未收到监管机构审计意见则得满分，每收到1次监管机构审计意见扣减5%分数，最高扣至该维度0分客户反馈质量客户满意度评分30%4.5客户满意度评分等于4.5分则得满分，每低于0.1分扣减3%分数，最低扣至该维度0分客户续约率90%客户续约率等于90%则得满分，每低于1%扣减2%分数，最低扣至该维度0分客户投诉次数0未收到客户投诉则得满分，每收到1次客户投诉扣减3%分数，最高扣至该维度0分客户推荐率15%客户推荐率等于15%则得满分，每低于1%扣减2%分数，最低扣至该维度0分客户反馈响应及时性95%客户反馈响应及时性等于95%则得满分，每低于1%扣减2%分数，最低扣至该维度0分审计项目效率项目按时完成率20%95%项目按时完成率等于95%则得满分，每低于1%扣减2%分数，最低扣至该维度0分审计工作底稿完整率100%审计工作底稿完整率等于100%则得满分，每低于1%扣减2%分数，最低扣至该维度0分审计团队协作评分4.5审计团队协作评分等于4.5分则得满分，每低于0.1分扣减3%分数，最低扣至该维度0分审计报告提交周期30天审计报告提交周期等于30天则得满分，每超过1天扣减1%分数，最高扣至该维度0分审计资源利用率85%审计资源利用率等于85%则得满分，每低于1%扣减2%分数，最低扣至该维度0分职业素养与合规性职业道德遵守情况10%100%职业道德遵守情况等于100%则得满分，每出现1次违规扣减2%分数，最高扣至该维度0分审计法规培训完成率100%审计法规培训完成率等于100%则得满分，每低于1%扣减2%分数，最低扣至该维度0分持续专业发展参与度20小时/年持续专业发展参与度等于20小时/年则得满分，每低于1小时扣减1%分数，最低扣至该维度0分审计质量控制参与度100%审计质量控制参与度等于100%则得满分，每低于1%扣减2%分数，最低扣至该维度0分合规审计意见接受率100%合规审计意见接受率等于100%则得满分，每低于1%扣减2%分数，最低扣至该维度0分本考核表用于评估会计师事务所项目经理在审计过程中的结果准确性与客户反馈表现，涵盖审计结果准确性、客户反馈质量、审计项目效率及职业素养与合规性四个维度。请根据各指标的实际完成情况，对照评分标准进行评分。权重分配：审计结果准确性40%，客户反馈质量30%，审计项目效率20%，职业素养与合规性10%。考核结果将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：