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文档简介
运动品牌销售门店店长绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%实际销售额与月度销售目标的比值,按比例计分,如完成率为100%则得满分,每低1%扣0.5分,最低得0分。客单价提升率5%本期客单价较上期提升比例,每提升1%得0.8分,最高得满分。重点产品销售占比30%重点产品销售额占门店总销售额的比例,每高于目标1%得0.5分,最高得满分。新客户获取数量50本月新增会员或首次到店消费的客户数量,每高于目标5%得0.8分,最高得满分。销售回款率95%销售回款金额占应收账款的比例,每高于目标1%得0.5分,最高得满分。团队管理与培训员工流失率20%10%员工月度流失率低于目标值,每低1%得1分,最高得满分。员工培训覆盖率100%员工参与公司或门店培训的比例,达到目标得满分,每低10%扣1分,最低得0分。员工绩效考核平均分80门店员工绩效考核的平均得分,每高于目标2分得0.5分,最高得满分。团队协作满意度4.5员工对团队协作的满意度评分(1-5分制),每高于目标0.1分得1分,最高得满分。员工违规行为次数0门店员工违规行为次数,每发生1次扣2分,最低得0分。客户服务与体验客户满意度评分25%4.5客户满意度调查评分(1-5分制),每高于目标0.1分得1分,最高得满分。客户投诉处理率100%客户投诉在规定时间内处理的比例,达到目标得满分,每低10%扣1分,最低得0分。客户复购率60%老客户复购金额占门店总销售额的比例,每高于目标2%得0.5分,最高得满分。服务流程规范执行率95%员工在服务过程中执行标准流程的比例,每高于目标1%得0.5分,最高得满分。客户推荐数量20本月通过老客户推荐到店的客户数量,每高于目标2%得0.5分,最高得满分。门店运营与成本控制库存周转率15%8次门店库存周转次数,每高于目标0.5次得0.8分,最高得满分。坪效提升率5%门店单位面积销售额较上期提升比例,每提升1%得0.8分,最高得满分。损耗率控制1%门店商品损耗率,每低于目标0.1%得1分,最高得满分。促销活动执行效果90%促销活动目标达成率,每高于目标1%得0.5分,最高得满分。店铺环境维护优秀店铺环境清洁、陈列等维护情况,按公司标准评级,达到“优秀”得满分,其他等级按比例扣分。本考核表旨在全面评估运动品牌销售门店店长的综合绩效,包括销售业绩、团队管理、客户服务和门店运营等方面。请根据各维度指标的实际完成情况进行评分,最终得分按各维度权重加权计算。考核结果将作为绩效改进、奖金发放及晋升的重要依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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