汽车销售行业销售顾问新车销售业绩绩效考核表

汽车销售行业销售顾问新车销售业绩绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%实际销售台数/月度销售目标台数*100%，按比例计分，不足90%不得分，90%-100%按比例得分，超过100%额外奖励10%年度销售目标完成率100%年度实际销售台数/年度销售目标台数*100%，按比例计分，不足90%不得分，90%-100%按比例得分，超过100%额外奖励15%重点车型销售占比60%重点车型销售台数/总销售台数*100%，达到目标得满分，每低5%扣2分，最低不得分平均单车销售额15万元实际平均单车销售额/目标平均单车销售额，按比例计分，不低于目标得满分，每低1万元扣1分，最高扣10分新车交付准时率95%准时交付台数/总交付台数*100%，达到目标得满分，每低1%扣1分，最低不得分客户满意度客户满意度评分25%4.5分客户满意度调查得分，满分5分，达到4.5分得满分，每低0.1分扣2分，最低不得分客户投诉率低于5%客户投诉次数/总服务客户数*100%，低于目标得满分，每高1%扣3分，最高扣10分复购推荐率30%复购或推荐客户数/总成交客户数*100%，达到目标得满分，每低5%扣2分，最低不得分售后服务跟进率100%完成售后服务跟进的客户数/应跟进客户数*100%，达到目标得满分，每低5%扣2分，最低不得分客户回访满意度90%客户回访满意度评分，达到目标得满分，每低5%扣2分，最低不得分市场拓展能力新客户开发数量20%50个月度新开发客户数，达到目标得满分，每少5个扣2分，最低不得分线上获客数量20个通过线上渠道（官网、社交媒体等）开发的客户数，达到目标得满分，每少2个扣1分，最低不得分潜客转化率25%成交客户数/潜客总数*100%，达到目标得满分，每低2%扣2分，最低不得分市场活动参与度100%参与公司组织的市场活动次数，达到目标得满分，每少1次扣2分，最低不得分竞争对手信息反馈10条月度收集并反馈的竞争对手信息数量，达到目标得满分，每少1条扣1分，最低不得分团队协作与合规团队任务协作完成率15%100%团队协作任务完成情况，达到目标得满分，每低5%扣2分，最低不得分销售流程合规性100%销售行为符合公司流程和合规要求，达到目标得满分，每出现1次违规扣2分，最低不得分培训参与度100%参与公司组织的培训次数，达到目标得满分，每少1次扣2分，最低不得分销售数据准确性100%销售数据（如CRM录入、订单信息等）准确率，达到目标得满分，每出现1次错误扣1分，最低不得分跨部门协作满意度4.0分跨部门协作满意度评分，满分5分，达到4.0分得满分，每低0.1分扣2分，最低不得分本考核表用于评估汽车销售顾问在新车销售方面的业绩表现，包含销售业绩达成率、客户满意度、市场拓展能力、团队协作与合规四个维度。请根据实际完成情况进行评分，最终绩效得分=各维度得分*权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：