仓储管理教学课件431

第一章仓储和仓储管理概述

仓储管理21.1仓储的功能、作用及种类

仓储是指通过仓库对物品进行的储存和保管行为，这里的物品是指经济活动中涉及到实体流动的物质资料。3

仓储概念

在我国古代，通常把储存粮食的场所称作“仓廪”，“仓”是指专门储藏谷物的场所，“廪”是指储藏稻米的场所；另外储藏物品的地点又称为“窦窑”，内部呈椭圆形的叫“窦”，方形的叫“窑”；古代时也把存放物品的地方称为“库”，后把“仓”与“库”合并为一个词即“仓库”，也就是所说的储存和保管物品的建筑物和场所。4

仓储的功能仓储的功能基本功能货物存储流通调控数量控制质量管理增值服务功能

交易中介加工/延期配送逆向物流管理5仓储的作用仓储的作用仓储是保证社会生产顺利进行的必要过程消除生产和消费的时间差别消除生产和消费方式上的差别衔接流通过程，平衡运输负荷仓储具有产品价值保存的作用仓储具有反馈市场需求信息的作用仓库是进行商品交易和逆向物流的重要场所仓储可以提供信用保证6仓储种类根据经营主体企业自营仓储商业营业仓储公共仓储战略储备仓储根据仓储对象普通物品仓储特殊货物仓储根据经营主体企业自营仓储商业营业仓储公共仓储战略储备仓储根据仓储功能储存仓储物流中心仓储配送中心仓储运输转换仓储保税仓储·71.2仓储管理的主要内容仓储管理仓储管理是仓储企业利用拥有的仓储资源来提供仓储服务所进行的计划、组织、指挥、控制和协调的一系列活动的总称。它是对仓库及仓库物质所进行的管理。8仓储管理的主要内容仓库选址与布点仓库规模的确定和内部合理布局仓储作业活动管理仓储资源的获得库存控制仓储经营管理仓储人力资源管理仓储安全管理、信息技术的应用、仓储成本管理和仓储经营效果评价。。。。。。9

仓储管理的基本原则保证货物质量注重物流效率确保仓储安全讲求经济效益10

1.3仓储业务概述仓储业务受理类型

计划委托协议委托临时委托存货人业务受理员业务申请条件审核存货人仓管部交付仓储物验收入库签发仓单签定合同运营部存货人业务受理员业务申请条件审核存货人仓管部交付仓储物验收入库签发仓单签定合同运营部仓储业务流程图

11

仓储业务概述仓储合同仓储合同是保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的合同。12仓储业务概述仓储合同的特征仓储合同的标的物是特定的仓储合同属于经济劳务合同仓储合同为诺成合同订立仓储合同是为了妥善储存仓储物合同主体的特殊性仓储合同为双务有偿合同13

仓储业务概述仓储合同的主要条款仓储物的品名或品类；仓储物的数量、质量、包装；仓储物验收的内容、标准、方法、时间；仓储物保管条件和保管要求；仓储物进出库手续、时间、地点、运输方式；仓储物损耗标准和损耗的处理；计费项目、标准和结算方式、银行、帐号、时间；责任划分和违约处理；合同的有效期限；变更和解除合同的期限等14

仓储业务概述仓单仓单是指保管人签发的用以证明仓储合同存在和仓储物已经由保管人接收，以及保管人保证据以返还仓储物的一种单据（一种有价证券）。我国《合同法》第三百八十五条规定，存货人交付仓储物的，保管人应当给付仓单。15

仓储业务概述仓单的作用仓单是保管人向存货人出具的货物收据仓单是货物所有权的凭证仓单是仓储合同存在的证明仓单是提取仓储物的凭证仓单的效力提取仓储物的效力移转仓储物的效力16

仓储业务概述仓单业务仓单的签发仓单的内容凭单提货仓单的转让与分割《合同法》第三百八十五条规定，存货人交付仓储物的，保管人应当给付仓单。

仓单的内容与仓储合同的基本内容一致。《合同法》第三百八十六条对仓单的内容作了具体规定。仓单是提取仓储物的凭证

《合同法》第三百八十七条规定，存货人或仓单持有人在仓单上背书并经保管人签字或者盖章的，可以转让提取仓储物的权利。171.4我国仓储业的现状及仓储现代化我国仓储业的现状明显的部门特征仓储技术发展不平衡仓库的拥有量大管理水平相对较低18仓储业向现代物流的转换改善仓库的管理功能注重仓库自动化、标准化建设积极开展流通加工业务实现信息化加快人才培养19仓储协会的发展1891年就成立了全美公共仓储行业协会（AWA）国际仓联原全名为“国际仓库协会联盟”，2000年后更名为“国际仓储与物流协会联盟”。中国仓储协会是经国家民政部批准，于1997年成立的全国性、跨部门的社团法人。第二章仓库及仓库设施设备2.1仓库及其分类仓库根据国家标准GB/T18354《物流术语》，仓库是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。仓库还应包括设置在仓库内，为仓储和作业服务的设备和设施，如地坪、货架、衬垫、苫盖物、固定式提升设备、通风照明设备等。苏州物流中心库区外形好象一艘扬帆起航的巨轮仓库的种类按营运形态分自用仓库营业仓库公用仓库按保管条件分普通仓库保温仓库特种仓库水上仓库按建筑物结构分单层仓库多层仓库筒仓露天堆场按仓库功能分储存仓库流通仓库配送中心仓库保税仓库2.2仓库设施规划仓库选址规划仓库是一种物流据点，仓库设置和建设要考虑一个区域范围内物流系统的整体规划。仓库选址在仓库设施规划中是较重要的内容。仓库选址的基本原则适应性原则协调性原则经济性原则前瞻性原则仓库选址的影响因素自然环境因素经营环境因素基础设施状况其他因素仓库选址的步骤仓库设施库房设施库房门、窗和作业通道立柱站台地坪库顶仓库实景轻钢骨架库房的结构堆场设施集装箱堆场集装箱前方堆场中转箱堆场进口重箱堆场空箱堆场集装箱后方堆场集装箱作业夜幕下的集装箱堆场杂货堆场杂货杂货堆场的货位布置形式散货堆场仓库设施的规划仓库设施规划过程中应考虑的因素仓库的现状条件和未来的发展仓库的经营方式和仓储对象仓库的机械化程度和未来的发展仓库管理的方法和能力，员工的素质仓储安全和消防管理的需要仓库所面临的外部物流条件仓库设施规划的内容仓库的总体构成生产作业区、辅助作业区、行政生活区仓库的总平面规划根据仓库总体设计要求，科学地解决生产和生活两大区域的布局问题，最大限度地提高仓储作业能力，降低仓储作业费用。仓库总平面布置2.3仓库设备及用途货架系统货架的作用及功能货架可提高库容利用率，扩大仓库储存能力。可完整保证物资本身的功能，减少货物的损失。存取方便，便于清点及计量，可做到先进先出。保证存储货物的质量。有利于实现仓库的机械化及自动化管理。货架的种类后推式货架重力式货架驶入/驶出式货架旋转式货架托盘货架阁楼式货架悬臂式货架移动式货架识别一下。。。。。。。继续。。。。。。货架作业示意图自动化循环仓库托盘托盘是用于集装、堆放、搬运和运输的放置货物和制品作为一单元负荷的水平平台装置。这种台面有供叉车从下部叉入并将台板托起的叉入口。以这种结构为基本结构的台板和在这种基本结构基础上形成的各种形式的集装器具都统称为托盘。各式托盘各式托盘托盘的特点：自重量小，消耗劳动小，无效运输及装卸量小；返空容易；装盘容易；装载量大于一般包装小于集装箱；保护性差。货物入库作业管理第三章3.1仓库作业概述仓库作业的目标多最有效的储存面积和空间利用快最快的作业速度好最佳的作业质量省最低的作业成本仓库作业的一般原则保证作业过程的连续性储存物资在库期间经常处在不停的运动之中，从物资到库后的卸车、验收、库内搬运、堆码，到出库时的备料、复核、装车等，都是一环紧扣一环，互相衔接的。实现作业过程的比例性验收场地和保管场地之间、运输力量和搬运力量之间、验收人员和保管人员之间、验收时间和收发货时间之间等，都要有一个适当的比例。仓库作业是指从货物入库到货物发送的整个作业全过程。主要包括入库流程、出库流程和库房管理等内容。仓库的作业流程接运验收入库保管出库发运客户供应商退换货保管作业出库作业入库作业二次入库仓库作业的要求及时到库货物须在规定的期限内完成验收工作准确验收的各项数据或检验报告必须准确无误严格仓库有关各方都要严肃认真地对待货物验收工作经济各工种密切协作，合理组织调配人员与设备，以节省作业费用仓库5S管理5S管理的含义5S是指整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、教养（Shitsuke），5S是以上五个词语的日语罗马拼音的第一个字母“S”而组成的。仓库5S管理的作用提升公司形象营造团队精神能够减少浪费消除故障，保障品质改善工作情绪有安全上的保障缩短作业周期，确保交货期3.2货物的接运货物接运前的准备组织人力准备物力熟悉入库货物掌握仓库使用情况制定仓储计划安排货位验收准备货物的接运方式专用线接运卸车前的检查卸车中应注意的要点卸车后的清理车站、码头提货到车站提货，应向车站出示“领货凭证”。如果“领货凭证”发货人未予寄到，也可凭单位证明或单位提货专用章在货票存查联上加盖，将货物提回。自提货指仓库直接到供货单位提货。自提方式的特点是提货与验收同时进行。送料

供货单位将货物直接送达仓库的一种供货方式。当货物到达后，保管员或验收员直接与送货人办理接收工作，当面验收并办理交接手续。货物接运的差错处理除了由于人们不可抗拒的自然灾害或货物本身性质引起的以外，所有差错的损失应向责任者提出索赔。差错事故记录有以下两种：货运记录表明承运单位负有责任事故，据此索赔的基本文件。普通记录承运部门开具的一般性证明文件，不具备索赔效力，仅作为收货单位向有关部门交涉处理的依据。货位的确定仓库货位是仓库内具体存放货物的位置。为了使仓库管理有序、操作规范、存货位置能准确表示，仓库根据结构、功能，按照一定的要求将仓库存货位置进行分块分位，形成货位。货位分为场地货位、货架货位，有的相邻货位可以串通合并使用，有的预先已安装地坪，无需垫垛。货位使用方式仓库货位的使用有三种方式：固定货物的货位不固定货物的货位分类固定货物的货位货位编号货位编号就是给货物在库储存保管安排个地址货位编号的原则在编号时应保证遵循唯一性、实用性、通用性和系列化的原则。货位编号的方法一般采用“四号定位法”。即用库房（或库区）号、货架号、货架层号和货位顺序号等四个号码来表示一个货位。如3-10-3-06表示三号库房（或库区）、十号货架、三层的第六号货位。货位图货位编号一览表顺序号123456表示内容库棚场别库棚场号货区号货架号货层号货位号符号K、P、C数字大写字母数字小写字母数字货物的入库验收按照验收业务作业流程，核对凭证等规定的程序和手续，对入库货物进行数量和质量检验的经济技术活动的总称。货物入库验收的目的验收是做好货物保管保养的基础验收记录是仓库提出退货、换货和索赔的依据验收是避免货物积压，减少经济损失的重要手段验收有利于维护货主利益验收工作的组织货物验收的方式全验在货物批量小、规格复杂、包装不整齐的情况下采用。抽验对大批量、同包装、同规格、信誉较高的存货单位的货物可采用抽验的方法。3.3货物的入库验收验收工作的组织验收工作的基本要求及时到库货物必须及时地在规定的时期内完成验收工作，提出验收结果，以保证货物尽快入库。准确对于入库货物的数量、规格、质量、品名及配套情况等的验收，要求做到准确无误，如实反映货物当时的情况，不能带有主观偏见，要严格按照合同规定标准进行验收。验收作业的流程货物验收包括三个作业环节：验收准备核对证件检验实物验收准备人员准备资料准备器具准备货位准备设备准备核对凭证入库通知单、订货合同副本；供货单位提供的材质证明书、装箱单、磅码单、发货明细单。。。。。。承运单位提供的运单（包括普通记录和商务记录）；核对凭证要将上述单证逐一核查、比对，相符后方能进行实物检验。实物检验根据入库单和有关技术资料对实物进行数量和质量的检验。数量检验计件、检斤、检尺求积。质量检验外观检验、尺寸检验、机械物理性能检验、化学成分检验。验收中发现问题的处理验收中发现问题等待处理的货物，应该单独存放，妥善保管，防止混杂、丢失、损坏。数量短缺规定在磅差范围内的，可按原数入账。凡超过规定磅差范围的，应查对核实，做好验收记录和磅码单交主管部门会同货主向供货单位办理交涉。凡实际数量多于原发料量的，可由主管部门向供货单位退回多发数，或补发货款。在货物入库验收过程中发生的数量不符情况，其原因可能是发货方面的在发货过程中出现了差错，误发了货物，或者是在运输过程中漏装或丢失了货物等。验收中发现问题的处理质量不符合规定时，应及时向供货单位办理退货、换货交涉，或征得供货单位同意代为修理，或在不影响使用前提下降价处理。货物规格不符或错发时，应先将规格对的予以入库，规格不对的做成验收记录交给主管部门办理换货。证件未到或不齐时，应及时向供货单位索取，到库货物应作为待检验货物堆放在待验区，待证件到齐后再进行验收。证件未到之前，不能验收，不能入库，更不能发料。验收中发现问题的处理属承运部门造成的货物数量短少或外观包装严重残损等，应凭接运提货时索取的“货运记录”向承运部门索赔。价格不符，供方多收部分应予拒付，少收部分经过检查核对后，应主动联系，及时更正。货物入库凭证未到齐之前不得正式验收。如果入库凭证不齐或不符，仓库有权拒收或暂时存放，等凭证到齐再验收入库；验收入库交接和登记业务交接手续接受货物及有关文件签署单证登记台账制作货物保管卡建立存货档案第四章货物保管与养护4.1保管作业概述货物保管就是在一定的仓库设施和设备条件下，为了保存货物使用价值而在流通领域里进行的生产活动。货物保管的基本流程货物保管包含两个方面的内容一是根据各种货物不同的性能特点，为在库货物提供适宜的保管环境；二是对货物进行必要的保养和维护，为货物创造良好的保管条件；二者是不可分割的有机体，其主要目的都在于保持仓库货物的原有使用价值。最大限度地减少货物损耗。货物保管的任务制定储存规划提供适宜的保管环提供仓库物资的信息4.2保管场所的布置货物保管场所布置就是如何合理地利用库房面积。在如何安排库房面积的问题上，货物储存与库内作业往往产生相互矛盾的要求。设法协调这两种不同的需要，保证库房面积得到充分的利用，就成为库房合理布置所要解决的中心问题。保管场所布置应考虑的主要因素货物吞吐量机械设备的使用特点仓库业务以及作业流程库内作业通道货物吞吐量在进行作业区布置时，应根据各个库房和货场的吞吐量，确定它们的作业区内的位置。对于吞吐量较大的库房和货场，以便它们尽可能靠近铁路专用线或库房运输干线，以减少搬运和运输距离；但也要避免将这类库房过分集中，造成交通运输相互干扰和组织作业方面的困难。机械设备的使用特点每种设备各有其不同的使用要求和合理的作业半径，因此，必须从合理使用设备的目标出发，确定库房、货场在作业区内及其与铁路专用线的相对位置。仓库业务以及作业流程仓库业务活动可以归纳为两种形式：一种形式是整进整出，货物基本按原包装入库和出库，其业务过程比较简单；另一种形式是整进零出、零进整出，货物整批入库，拆零付货或零星入库，成批出库，其业务过程比较复杂。库内作业通道一般主通道的宽度应根据货物和装卸设备的体积以及消防要求来决定；支道设置要方便货物的存取，宽度与储存货物的体积和作业机械要求想适应，一般要求库房内支道宽度不小于1米，设置时可考虑与墙距合并，以利储存面积的使用。作业通道要画线以区分货位与作业通道的界限，线宽以3厘米为宜。通道的宽度影响外，通道的布置方式对仓库空间的利用率有很大的影响货物分区分类储存所谓分区，就是根据仓库的建筑、设备等条件把仓库划分为若干保管区，以适应货物分类储存的需要，即在一定的区域内合理储存一定种类的货物，以便集中保管和养护。所谓分类，就是根据仓储货物的自然属性、养护措施、消防方法等，将货物划分为若干类别，以便分门别类地将货物相对固定储存在某一货区内。

仓库货物的分区分类储存是根据“四一致”的原则把仓库划分为若干保管区域；把储存货物划分为若干类别，以便统一规划储存和保管。分区分类储存货物的作用可缩短货物拣选及收、发作业的时间。能合理使用仓容，提高仓容利用率。有利于保管员熟悉货物的性能，提高保管养护的技术水平。可合理配制和使用机械设施，有效提高机械化、自动化操作程度。有利于仓储货物的安全，减少损耗。货物分区分类储存的原则货物的自然属性、性能应一致

货物的养护措施应一致

货物的作业手段应一致

货物的消防方法应一致

货物分区分类储存的方法按货物的种类和性质分区分类储存按货物的危险性质分区分类储存按货物的发运地分区分类储存按仓储作业的特点分区分类储存按仓库的条件及货物的特性分区分类储存

怕热、怕光、怕潮、怕冻、怕风等具有不同自然属性的货物分区分类储存

化学危险品和一般货物、毒品和食品，决不能混杂存放在同一库房或同一库区存放

可先分为公路、铁路、水路、航空，再按到达站、点、港的线路划分，最后按货主划分

超长的、较大的、笨重的货物，应与易碎的、易变形的货物分区存放

怕热的货物应存放在地下室、低温仓库或阴凉通风的货棚内；轻泡货物，可存放在楼上库房，笨重的货物，应存放在底楼库房内；价值高的贵金属存放在顶楼库房，而价值较低的一般金属制品可存放在下层库房内。库房内部布置储备型库房的布置储备型库房中储存的货物一般周转较为缓慢，并且以整进整出为主。对于储备型仓库，库房布置的重点是在尽可能压缩非储存面积的基础上，增加储存面积。除需要划出一定的货物检验区、货物集结区以及在储存区内留有必要的作业通道之外，库房的主要面积应用以储存货物。储备型库房的布置特点是突出强调提高储存面积占库房总面积的比例，必须严格核定各种非储存区域的占用面积。

流通型库房的布置以货物收发为主的库房，这类库房中储存的货物一般周转较快，频繁地进行出入库作业。与储备型库房相比较，流通型库房的布置有不同的特点，主要是缩小了储存区，而增加了检货以及出库准备区。储存区内，按一定要求进行密集堆码。通过设置一个检货及出库准备区就能较好地协调储存与作业的需要。储存区平面布置形式垂直式布置货架或货垛的排列与库房的侧墙面垂直或平行，包括横列式、纵列式和纵横式。斜向布置货架或货垛与库房侧面或主通道成60°、45°或30°夹角。包括货架（货垛）斜向布置和通道斜向布置。储存区竖向布置储存区的竖向布置是指货物在储位的立体空间上的布局，主要目的是充分利用库房的空间，“消除蜂巢”上面的空间浪费。（1）和（3）这两中竖向布置形式都会产生蜂巢，如果货物能在有空缺的地方摆放，那么蜂巢将被货物填满，（2）布置较为合理。4.3货物的堆存堆存的基本原则分类存放原则摆放整齐，适当搬运活性原则垛型稳固、垛高适当原则面向通道、不围不堵原则货物堆存的基本方法散堆法散堆法是指在确定货位后，直接使用堆扬机或者铲车等机械，将货物堆高，并达到设定的高度。货架存放法采用货架存放，货物互不挤压，可以保证货物本身的性能，提高存储货物的质量。这种方法一般适用于小件、品种规格繁多、包装简易、不便堆垛的货物。堆垛法堆垛法主要针对有包装的货物和裸装的计件货物。该方法能够提高仓容利用率。根据货物的基本性能、外形等不同，主要有以下几种堆垛方法：重叠式堆垛按入库货物数量，视单位仓容定额，确定堆高层数，确定底层的垛脚件数，然后逐层向上重叠加高。上一层每件货物应直接安放在下一层每件货物上面，并对齐整。硬质整齐的货物包装、正方形的包装和占用面积较大的钢板等可用此法。此法是机械化作业的主要垛形之一。为保证货垛稳定，在一定层数后，可改变方向继续向上，如堆码板材时，可逢十行交错，以便记数。纵横交错式每层货物都改变方向向上堆放。适用于管材、捆装、长箱装货物。该方法较为稳定，但操作不便。仰俯相间式对上下两面有大小差别或凹凸的货物，如槽钢，钢轨、箩筐等，将货放仰放一层，再反一面俯放一层，仰俯相间相扣。该垛极为稳定，但操作不便。压缝式将底层并排摆放，上层放在下层的两件货物之间。如果每层货物都不改变方向，则形成梯形形状；如果每层都改变方向，则类似于纵横交错型。因上下层件数的关系分为“2顶1”、“3顶2”、“4顶1”、“5顶3”等。通风式货物在堆码时，每件相邻的货物之间都留有空隙，以便通风。层与层之间采用压缝式或者纵横交错式。此法适用于需要通风量较大的货物堆垛。栽柱式码放货物前在货垛两侧栽上木桩或者钢棒，形如U形货架，然后将货物平码在桩柱之间，几层后用铁丝将相对两边的柱拴联，再往上摆放货物，形如H型货架。此法适用于棒材、管材等长条状货物，操作较为方便。衬垫式码垛时，隔层或隔几层铺放衬垫物，衬垫物平整牢靠后，再往上码。适用于不规则、且较重的货物，如无包装电机、水泵等。直立式货物保持垂直方向码放的方法。适用于不能侧压的货物。如玻璃、油毡、油桶、塑料桶等。宝塔式与压缝式堆垛类似，但压缝式堆垛是在两件物体之间压缝上码，宝塔式堆垛则在四件物体之中心上码逐层缩小，例如电线电缆。托盘堆垛它的特点是货物直接在托盘上存放。货物从装卸、搬运入库，直到出库运输，始终不离开托盘，这就可以大大提高机械作业的效率，减少搬倒次数。堆垛设计货垛的“五距”“五距”是指墙距、柱距、顶距、垛距和灯距，即货垛不能倚墙靠柱，相互间不能挤轧得太紧，不能与屋顶和照明设备相连无间，必须保留适当的距离。墙距分为外墙距和内墙距外墙距是指库房墙壁外无其他建筑物时货垛与墙壁间的必要距离，一般保留0.3～0.5米的间距；内墙距是指库房墙壁外无其他建筑物时货垛与墙壁间的必要距离，一般保持0.1～0.2米的间距，主要防止墙壁的潮气多货物的影响，便于开关库窗、检点货物、通风散潮等。柱距是指货垛与库房立柱间保留的必要距离一般为0.1～0.3米主要是防止立柱潮气影响货物以及保护建筑物安全。顶距是指货垛顶部与库房顶部最低建筑构造物间保留的必要距离一般平房仓库为0.2～0.5米，人字顶库房以屋架下弦底为货垛的可堆高度，多层建筑库房顶层不得低于0.5米，底层与中间层为0.2～0.5米，留出顶距能起到通风散潮、查漏接漏、隔热散热、便于消防、便于装卸操作等作用。垛距是指货垛间的必要距离主要起通风、散热和方便进出等作用，通常以支道作为垛距。灯距是指货垛顶部与照明灯之间的必要距离主要起防止火灾的作用，灯距严格规定不得少于0.5。垛基的设计垛基是货垛的基础，也称为垫垛，是指在货物堆垛前，在预定的货位地面位置上，使用衬垫材料进行铺垫。其主要目的是为了使地面平整；隔离地面的潮湿、杂物和尘土；形成垛底通风层，便于货垛通风排湿；使货物的泄漏物留存在衬垫物内，便于收集和处理；通过强度较大的衬垫物使重物的压力分散，避免损害地坪。常见的衬垫材料有枕木、钢轨、货板架、木板、钢板、花钢石、帆布、芦苇片、水泥块等。垛基设计的基本要求所选用的衬垫物不会影响拟存货物的品质。堆放货物时，要选择坚固耐压的衬垫物。堆场在使用前，必须平整夯实，露天堆场要布置畅通的排水系统，衬垫物要铺平放正，保持同一方向。衬垫物不能露在货垛外面，以防雨水顺着衬垫物浸湿货物。垛基要保持良好的通风和防潮，垛基应有一定的离地高度，一般情况下，露天不低于30厘米，库房内不低于20厘米。垛形设计垛形是指货物在库场码放的外部轮廓形状，垛形的确定根据货物的特性，保管的需要，能方便、迅速实现作业，并充分利用仓容的原则。仓库常见的垛形有以下几种平台垛平台垛是在底层以同一个方向平铺摆放一层货物，然后垂直继续向上堆积，每层货物的件数、方向相同，垛项呈平面，垛形呈长方体。A=L

B

h式中A——

总件数；

L——

长度方向件数；

B——

宽度方向件数；

h——

层数。起脊垛起脊垛实质上是平台垛的变形，其下部的码垛方法与平台垛一样，堆垛到一定高度时，以压缝的方式逐层收小，将顶部收尖成层脊形。

A=L

B

h

起脊件数式中A——

总件数；

L——

长度方向件数；

B——

宽度方向件数；

h——

未起脊层数。立体梯形垛立体梯形垛是在最底层以同一方向排放货物的基础上，向上逐层同方向减数压缝堆码，整个货垛呈下大上小的立体梯形形状。立体梯形垛极为稳固，可以堆放的较高，仓容利用率较高。主要用于包装松软的袋装货物、桶装、筐装、卷形、捆包货物。立体梯形垛可与平台垛结合使用，即底部数层采用平台垛方式，到一定高度后采用立体梯形垛。式中A——

总件数；

L——

长度方向件数；

B——

宽度方向件数；

h——

层数。井形垛井形垛是在以一个方向铺放一层货物后，再以垂直方向铺放第二层货物，这样逐层交错堆放，货物横竖隔层交错逐层堆放，垛顶成平面。井形垛垛形稳固，但层边货物容易滚落，需要捆绑或收进。井形垛主要用于长形的钢材、钢管及木材等货物。梅花形垛将每一排（列）货物排成单排（列），第二排（列）货物每件都依次紧靠在第一排（列）的两件之间卡位，以后每排（列）依次卡缝排放，形成梅花形垛。该垛形货物摆放紧凑，能充分利用货物之间的空隙，提高仓容利用率。对于能够多层堆码的货物，堆放在第二层以上时，应将每层货物压放在下层的三件货物中间，四边各收半件，形成立体梅花形垛。该垛形主要适用于需要直立存放的大桶装货物。堆垛的基本要求

合理牢固整齐节约方便苫盖苫盖是指为了减少自然环境中的光照日晒、雨雪风沙、灰尘湿度等对货物的侵蚀、损害，采用专用苫盖材料对货垛进行遮盖，以保护货物在储存期间的质量。常用的苫盖材料有各种篷布、塑料布、帆布、油布、芦席、竹席、玻璃钢瓦、铁皮等。就垛苫盖法鱼鳞式苫盖活动棚苫盖法苫盖的基本要求选料合理防火，无害、对货物无不良影响；成本低廉，不宜损坏，能重复使用；没有破损和霉烂。苫盖要牢固苫盖物外用绳索、绳网绑扎或者采用重物镇压，确保刮风揭不开。苫盖接口要紧密苫盖的接口要有一定深度的互相叠盖，不能迎风叠口或留空隙；苫盖必须拉挺、平整，不得有折叠和凹陷，防止积水。苫盖的底部与垫垛平齐不腾空或拖地，并牢固地绑扎在垫垛外侧或地面的绳桩上，衬垫材料不露出垛外，以防雨水顺延渗入垛内。注意材质和季节使用旧的苫盖材料或雨水丰沛季节，垛顶或者风口需要加层苫盖，确保雨淋不透。货卡为了在保管中及时掌握货物的资料，需要在货垛上张挂有该垛货物的资料标签。该标签称为货卡，或称货垛牌、料卡、保管卡。货卡的种类永序盘存式货卡一单一卡式货以单代卡式货卡4.4货物养护货物养护所谓货物养护，主要是指货物在储存过程中所进行的保养和维护工作。货物的养护质量的好坏与运输、装卸搬运、包装、流动加工等物流环节有着密切的关系。物理性质

包括货物的吸湿性、导热性、耐热性、透气性等

机械性质

货物的形态、结构在外力作用下的反应

化学性质

货物的形态、结构以及货物在光、热、氧、酸、碱、温度、湿度等作用下，发生改变货物本质的性质

影响货物质量的因素内在因素自然因素日光

空气中的氧

微生物和仓库害虫

温度

卫生条件及有害气体

空气的湿度

货物养护基本要求养护工作的方针是“以防为主，防治结合”

温湿度控制空气温度空气温度：是指空气的冷热程度，简称气温。衡量空气温度高低的尺度称为温标。常用的温标有摄氏温标和华氏温标两种，都以水沸腾时的温度（沸点）与水结冰时的温度（冰点）作为基准点。摄氏温标的结冰点为0度，沸点为100度，中间分成100个等分，每一等分为l度，用符号“℃”来表示。华氏温标的结冰点为32度，沸点为212度，中间分成180个等分，每一等分为1度，用符号“℉”来表示。在仓库日常温度管理中，我国规定采用摄氏度表示。

5（tºF-50）=9(tºC-10º)空气温度的变化规律气温的日变化气温的年变化气温的非周期性变化库内空气温度的变化规律一般情况是库内温度变化落后于库外，夜间库内温度比库外高，白天库内温度比库外低。有的地区采取夜间通风便是基于这一原理。空气湿度空气湿度是指空气中水汽含量的多少，简称湿度。空气湿度的表示方法有绝对湿度、饱和湿度、相对湿度等。绝对湿度是指单位体积的空气中实际所含的水汽量。温度对绝对湿度有直接影响。温度愈高，水分蒸发愈多，绝对湿度亦愈大。反之，温度愈低，水分蒸发愈少，绝对湿度亦愈小。饱和湿度在一定的温度下，一定体积的空气中所能容纳的水汽量是有限度的。空气的饱和湿度是随着空气温度的变化而变化的。温度愈高，空气中所能容纳的水汽量就愈多，饱和湿度也愈大；反之，温度愈低，饱和湿度就愈小，不同温度有相应的饱和湿度值。相对湿度。指在同温度下，空气的绝对湿度与饱和湿度的百分比。相对湿度是表示空气中实际含有的水汽量（绝对湿度）距离饱和状态（饱和湿度）的程度。要了解空气的干湿程度，主要看空气的相对湿度高低。即相对湿度越大，表示空气越潮湿；相对湿度越小，表示空气越干燥。空气湿度的变化规律绝对湿度的变化规律。一般来说，绝对湿度是随着温度的升高而增加，随着温度的降低而减小的。绝对湿度的变化有日变化和年变化情况。相对湿度的变化规律。相对湿度是随气温的升高而减小，随气温的降低而增大。相对湿度也有日变化和年变化情况。库内湿度的变化规律库内的空气湿度，主要是受库外空气湿度的影响。但库房建筑结构和储存货物的状况等，对库内湿度也有一定的影响。种类温度（℃）相对湿度（%）种类温度（℃）相对湿度（%）金属及制品5～30≤75重质油、润滑油5～35≤75碎末合金0～30≤75轮胎5～3545～65塑料制品5～3050～70布电线0～3045～60压层纤维塑料0～3545～75工具10～2550～60树脂、油漆0～30≤75仪表、电器10～3070汽、煤油、轻油≤30≤75轴承、钢珠5～3560几种商品的温湿度要求温湿度的控制方法空气温度的控制方法库房内空气的防热措施利用夜间通风；使用空调机降温；屋顶搭凉棚；屋顶喷水。库房内的防冻措施。利用暖气设备保温；对需要冬暖夏凉的货物，可选择建筑良好、地坪干燥的小型库房；库房内密封，库房门外挂厚门帘，能起到隔热防冻的作用。空气湿度的控制方法采取通风，密封与吸潮相结合的办法，是控制与调节库内湿度行之有效的办法。密封的主要形式：整库密封、整垛密封、整柜（货架、橱）密封、整箱密封等。常用的通风方法包括自然通风和机械通风。吸湿是与密封相结合，通常采用的有吸潮剂吸湿（如生石灰、氯化钙、硅胶和木炭等）和机械吸湿（如去湿机）两种。金属货物的锈蚀与防护金属腐蚀，是指金属由于周围介质的化学作用或电化学作用而发生的损坏现象。金属锈蚀通常有：化学腐蚀。金属货物与腐蚀介质直接作用而发生的腐蚀现象称为化学腐蚀；电化学腐蚀。电化学腐蚀是指金属表面与介质发生电化学作用而引起的腐蚀，它的特点是作用过程中有电流产生。影响金属货物锈蚀的环境因素空气相对湿度的影响温度的影响氧气的影响空气中有害气体与杂质的影响金属制品养护一般养护方法合理选择保管场所严格入库要求保护库房干燥，做好防潮工作合理堆垛密封堆垛加强检查工作，及时处理问题简便易行的养护方法涂油防锈软膜防锈油硬膜防锈油油膜防锈油气相防锈气相防锈纸防锈粉末法气相防锈溶液法气相防锈可剥性塑料封存气相防锈塑料立体袋

4.5虫害和霉变的防治虫害的防治杜绝仓库害虫的来源物理防治化学防治霉变的防治常规防霉药剂防霉气相防霉第五章装卸与搬运作业1685.1

装卸搬运及其合理化装卸与搬运作业贯穿仓储作业的全过程，它衔接着仓储作业的不同阶段和不同作业环节，在不同作业活动转换中起承上启下的联结作业，是伴随这仓储诸多作业环节而产生必要的作业活动。在仓储管理活动中，装卸与搬运作业与保管、养护等作业产生时间效用不同，它本身不具有明确的价值。从物流成本来看，装卸搬运作业所消耗的物流费用占有相当大的比重，从仓储系统作业效率角度看，装卸搬运作业是提高系统效率的关键。169装卸搬运的定义在同一地域范围内（如车站机场范围、港口码头、工厂范围、仓库等）以改变“物”的存放、支承状态的活动称为装卸，即通过装卸完成物品在指定地点进行的垂直方向的移动；而在同一地域范围内，以改变“物”的空间位置的活动称为搬运，通过搬运活动完成的是在同一场所内物的水平方向或斜向的移动。170总体来说，所谓装卸搬运（Loadingandmoving）是指“在同一地域范围内进行的，以改变物品的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动”。包括货物的装载、卸货、移动、货物堆码上架、取货、备货、分拣等作业以及连结上述各项运作的短程输送，是随运输和仓储等活动而产生的必要活动。171装卸搬运的组成装卸搬运活动是随运输和保管而产生的必要物流活动通常是由堆垛拆垛作业、分拣配货作业、搬运移送作业及一些其他作业组成。指把货物移动或举升到装运设备或固定设备的指定位置，再按所要求的状态放置的作业在堆垛作业前后或配送作业之前把货物按品种、出入先后、货流进行分类，再放到指定地点的作业包括水平、垂直、斜行搬送，以及几种组合的搬送贴标签、拴卡片、分类、理货等作业172装卸搬运的合理化原则防止和消除无效作业的原则适当搬运活性的原则省力化原则机械化原则顺畅化原则短距化原则集装单元化原则人格化原则提高综合效果的原则链接173返回174装卸搬运的方法装卸搬运的形式“吊上吊下”“叉上叉下”“滚上滚下”“移上移下”散装散卸175装卸搬运单位单件作业集装作业散装作业人工搬运集装箱作业法、集装袋作业法、托盘作业法、货捆作业法、滑板作业法、挂车作业法（驮背式运输）。。。。大宗货物通常采用的散装、散卸方法。176搬运方法人力搬运在装卸搬运活动中，小包装、单件物品经常采用人力进行装卸搬运，主要是通过人工手拉、肩扛等方式及使用简单手动机械进行装卸搬运活动的。177国家规定的体力搬运重量限值表178叉车搬运以货叉作为主要的取货装置，依靠液压起升机构升降货物，由轮胎式行驶系统实现货物的水平搬运。叉车作为短距离运送、堆垛装卸货物的一种常用车辆。179拖车搬运拖车和叉车同样是生产车间最常见的装卸搬运设备，叉车多适用于短距离托盘和仓储笼的装卸搬运，而拖车则可用于其他非标准尺寸物料稍远距离的运输。180输送机搬运输送机是以搬运为主要功能载运设备，有些输送机兼装卸功能。输送机械有三大类型，即牵引式输送机、无牵引式输送机及气力输送机三类。181任务5.2

装卸与搬运作业设备的使用起重机械用来垂直升降货物或兼作货物的水平移动，以满足货物的装卸、转载等作业要求。起重机适用于装卸大件笨重货物，借助于各种吊索具也可用于装卸其他货物，同时，起重机也是唯一以悬吊方式装卸搬运货物的设备。其吊运能力较大，一般为3t～30t。最常用的起重机有龙门起重机、桥式起重机和汽车起重机等几种。182连续运输机械连续运输机械也称连续输送机械，是以连续的方式沿着一定的线路从装货点到卸货均匀输送散装货物和成件包装货物的机械。183装卸搬运车辆184185叉车属具附加或替代叉车的货叉装卸装置，以扩大叉车对特定物料的装卸范围，并提高其装卸效率。186187登车桥分为地面登车桥和站台登车桥。188装卸搬运设备的选择装卸搬运机械的选择，应本着经济合理、提高效率、降低费用的基本要求遵循以下几项基本原则：应根据不同物品的装卸搬运特征和要求，合理选择具有相应技术特性的装卸搬运设备。应根据物流过程输送和储存作业的特点，合理选择装卸搬运机械设备。根据运输和储存的具体条件和作业的需要，在正确估计和评价装卸搬运的使用效益的基础上，合理选择装卸搬运机械。189总之，在选择装卸搬运机械时应做到：装卸机械的选择应以满足现场作业为前提；装卸机械吨位的选择，应以现场作业量、物资特性为依据，以经济适用为度；在能完成同样作业效能的前提下，应选择性能好、节省能源、便于维修、有利环境保护、利于配套、成本较低的装卸机械。190装卸搬运设备的合理利用合理安排设备的工作量负荷加强对操作人员的技术训练和考核建立健全设备使用和维护保养规程和制度191END第六章出库作业6.1出库业务概述

出库的形式自提指由领料部门按需用部门所填制的领料凭证，用自备的运输工具到仓库提取货物。它具有“提单到库，随到随发，自提自运”的特点。自提方式是物品发放的重要方式。出库的形式送货指仓库管理部门直接把货物送到需用部门手中的一种物品发放方式。送货具有“预先付货、按车排货、发货等车”的特点。出库的形式托运由仓库管理部门将物品通过运输单位托运，发到物品需用单位的一种发放方式。按运输方式不同，托运可以分为整车货物托运、零担货物托运、集装箱货物托运三种。出库的形式过户储存货物所有权的转移，货物不出库。仓库必须根据原存货人开据的正式过户凭证予以办理过户手续。过户凭证可以代替新存货人的入库凭证，仓库据此向其开出储存凭证，并另建新的货物明细保管账。对原存货人来说，过户凭证相当于其出库凭证，仓库据此进行货物出库账务处理。出库的形式取样取样是指提货单位出于了解货物质量以及其他业务的需要（如介绍货物等），到仓库提取货样。出库的形式转仓转仓即货主单位由于业务上的需要或保管条件的要求，将储存的货物从某一仓库（或仓位）转移到另一仓库（或仓位）的发货方式。转仓分内部转仓和外部转仓。内部转仓填制仓储企业内部的转仓单，并据此发货；外部转仓则根据货主填制的货物转仓单结算和发货。出库业务流程基本程序包括：出库前的准备核对出库凭证查对库存及备货复核货物包装交接清点登账及档案管理出库业务出库准备包装整理货物的组配、分装包装材料、工具和用品的准备待运货物的仓容及装卸机具的安排调配发货作业组织出库业务核对出库凭证仓库接到出库凭证后，由业务部门审核证件上的印签是否齐全相符或有无涂改。审核无误后，按照出库单证上所列的物资品名规格、数量与仓库料账再做全面核对。无误后，在料账上填写预拨数后，将出库凭证移交给仓库保管人员。保管员复核料卡无误后，即可做物资出库的准备工作，包括准备随货出库的物资技术证件、合格证、使用说明书、质量检验证书等。出库业务核对出库凭证凡在证件核对中，有物资名称、规格型号不对的、印签不齐全、数量有涂改、手续不符合要求的，均不能发货出库。出库业务备货保管员对转来的货物出库凭证复核无误后，按其所列项目内容和凭证上的批注，与编号的货位对货，核实后进行配货。出库业务复核查对货物出库的复核查对形式可以由保管人员自行复核，也可以由保管人员相互复核，还可以设专职出库物资复核员进行复核或由其他人员复核等。复核后保管员和复核员应在“货物调拨通知单”上签名。出库业务复核查对复核内容的主要内容包括：货物品种、规格、型号、批次、数量、单价等项目是否同出库凭证所列内容一致；机械设备的配件是否齐全，所附证件是否齐全；外观质量、包装是否完好等。出库业务包装1）根据货物的外形特点，选择适宜的包装材料并节约使用，包装尺寸要便于货物的装卸搬运和运输。2）货物包装要符合运输的要求。①包装应牢固，防潮、安全。②包装外要有明显的标志。③不同运价的货物应尽量不包装在一起，以免增加运输成本。④严禁性能抵触、互相影响的货物混合包装。出库业务清点交接货物经复核后，如果是用户自提方式，则将货物和单据当面点交给提货人，办清交接手续；如是送料或办理托运的，则与送料人员或运输部门办理交接手续，当面将货物交点清楚。交清后，提货人员应在出库凭证上签章。出库业务登账及档案的管理交接清点后，保管员应在出库单上填写实发数、发货日期等内容，并签名。然后将出库单连同有关证件资料，及时交货主，以使货主办理货款结算。档案清理是指对收发、保养、盈亏数量和垛位安排等情况进行分析。在整个出库业务程序过程中，复核和清点交接是两最为关键的环节。复核是防止差错的重要和必不可少的措施，而清点交接则是划清仓库和提货方两者责任的必要手段。出库业务中发生问题及处理出库凭证（提货单）上的问题提货数与实存数不符串发、错发货漏记和错记账6.2货物分拣货物分拣的概念货物分拣是依据顾客的订货要求或配送中心的送货计划，尽可能迅速、准确地将货物从其储位或其他区域拣取出来，并按一定方式进行分类、集中，等待配装送货的作业过程。分拣的动力是产生来自于客户的订单，分拣作业的目的就在于正确且迅速地集合顾客所订购的货物。一般而言，分拣成本约是其他堆叠、装卸、运输等成本总和的9倍，占物流搬运成本的90%，因此若要降低物流搬运成本，由分拣作业上着手改进可达事半功倍之效。装卸运输·堆叠文本分拣90%拣货方式常见的分拣配货方式拣选式分货式分拣式拣货方式拣选式配货作业针对每一份订单，作业员巡回于仓库中，按照订单所列订购商品和数量，逐一由仓库储位或其他作业区取出，放入集货箱内，完成货物配备的方式。是较传统的拣货方式。储物货位相对固定，而拣选人员或工具相对运动，所以又称作人到货前式。这种方式类似人们进果园，在一棵树上摘下熟了的果子后，再转到另一棵树前摘果，又形象地称之为摘果式或摘取式拣选工艺。摘果式拣选拣货方式拣选式配货作业拣选式配货作业特点采用按单拣选，拣货作业准确程度很高，不容易发生货差等错误；作业机动灵活。拣货方式拣选式配货作业适用领域用户不稳定，波动较大，不能建立相对稳定的用户分货货位，难以建立稳定的分货线；用户之间需求差异很大；用户需求的种类太多；一般仓库改造成配送中心，或新建配送中心的初期；用户配送时间要求不一。拣货方式分货式配货作业是分货人员或分货工具从储存点集中取出各个用户共同需要的货物，然后巡回于各用户的货位之间，将这一种货物按用户需要量分放，再集中取出共同需要的第二种，如此反复进行直至用户需要的所有货物都分放完毕，同时完成各个用户的配货工作。类似于一个播种者，一次取出几亩地所需的种子，在地中边巡回边播撒，所以又形象地称之为播种式拣选。播种式拣选拣货方式分货式配货作业的特点：这种作业计划性较强，若干用户的需求集中后才开始分货，直到最后一种共同需要的货物分放完毕，各用户需求的配送送达工作，这也有利于考虑车辆的合理调配、合理使用和规划配送线路。和拣选式配拣作业相比，可综合考虑，统筹安排，利用规模效益，这是分货式配货作业重要特点。拣货方式分货式配货作业的应用领域用户稳定且用户数量较多，可以建立稳定的分货线，采取分货方式；用户的需求差异较小，需求数量虽有差异但种类相同，在这种情况下，可以统计用户的共同需求，集中取货分放给各用户，这样可以有较高的效率；拣货方式分货式配货作业的应用领域商业连锁、服务业连锁、大型企业内部供应配送，适合采用分货式配货作业；专业性强的配送中心，容易形成稳定的用户和需求，货物种类有限，宜于采用分货式配货作业。用户需求的种类有限，用户配送时间的要求没有严格限制，可以采取计划配送的方法。拣货方式分拣式配货作业分拣式配货作业是分货式、拣选式的一体化配货方式，是两种典型方式的中间方式。分拣式配货是分拣人员或分拣工具从储存点拣选出各个用户共同或不同需要的多种类货物，然后巡回于各用户的货位之间，按用户需要的种类和数量拣选出来放入货位，直至这一次取出的所有货物都分放完毕，同时完成各个用户的配货工作。拣货方式分拣式配货作业的适应范围分拣式配货主要适用于小型配送中心、邮局、快递公司等领域采用。这些领域的共同特点：配货对象是掺杂、混合的杂乱对象，例如邮局收寄的信件、包裹；快速公司收递的快递件；小型配送中心混合进货的物品等等。出货检查出货检查作业是将拣取的货物依客户、车次对象等作产品号码及数量的核对，以及实施产品状态及品质的检验。出货检查是对保证单、货相符，避免差错，提高配送服务质量的关键；同时出货作业也是对拣货作业是否产生错误的确认，所以必须认真查对，找出产生错误的原因，采取措施防止错误的产生。出货检查出货检查的方法人工检查法条码检查法声音输入检查法重量计算检查法退换货管理退换货是指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将货物退回仓库或按规定要求调换。退换货管理退货或换货的原因协议退货有质量问题的退货搬运或运输途中损坏退货商品过期退回错发货退回退换货管理退换货作业程序包括接受退货、退货商品入库、财务处理及费用结算和跟踪处理等步骤。END第七章盘点作业7.1盘点作业方法盘点作业是指将仓库内储存的货物实际数与财务帐簿数目（金额）进行核对，通过核对货物账、卡、货是否相符，以检查库存货物数量损益和库存货物结构合理性的一项仓储管理工作。盘点作业盘点作业的内容主要包括：核对库存数量、检查仓储货物损耗及呆废物资处理情况、检查仓储物质保管现状及是否按“先进先出”原则发放货物、检查仓储物质常备储量的库存情况，以及仓库安全管理状况等。盘点作业盘点作业的原则真实性原则一致性原则效率性原则协调性原则盘点作业盘点的种类按照盘点范围可分为全面盘点和局部盘点全面盘点。即对整个仓储物资进行全面彻底的清查盘点。一般是安排在月末、季末、年末，视企业的具体情况而定。局部盘点。即对部分仓储物资进行盘点。这是一种有针对性的盘点，所需要的时间和人力、物力较少，对企业的正常的生产工作影响不大，必要时可随时进行，对解决局部突发问题效果明显。盘点作业盘点的种类按时间不同可分为定期盘点、临时盘点和日常盘点定期盘点。即根据规定的盘点时间进行的全面性盘点，类似全面盘点。临时盘点。指不定期的盘点，如遇商品调价、实物负责人的调动交接、仓库发生意外事故等情况。日常盘点通常称为“动碰复核”，就是保管员在发货时，对付过货的货垛立即轧点余数，并与货卡的结存数相符。7.2盘点作业操作盘点作业的基本内容检查仓储物资的账面数量与实存数量是否相符。这是盘点作业的基本要求，也是盘点作业的基本目的。检查仓储物资的收发情况，是否按“先进先出”的原则发放物资。这是规范仓储作业程序的基本要求，也是确保仓储数量准确性和减少差错的必要保证。盘点作业的基本内容检查仓储物资的堆放及维护情况。这是便利盘点和减少损耗的有效措施。检查各种仓储物资有无超储积压、损坏变质。这是仓储企业及时发现问题和处理问题的前提条件之一。检查对不合格品及呆废物资的处理情况。检查仓库安全设施及安全情况。盘点作业的步骤准备初盘复盘复合分析图书系统盘点盘点的方法和技巧方法复式平行盘点法按实盘点法按账盘点法技巧固定标签记销计存法标尺测量法压码加零法零整分放、盘整加零法盘点结果的评估及差错处理盘点误差产生的原因进货过程发生的差错销货过程发生的差错商品盘点过程中出现的误差报表凭证中的差错7.3盘点表格盘点表格作业中通常会使用一些表格工具来辅助盘点作业，以提高盘点作业的效率和准确性，根据盘点的对象不同以及盘点的目的不同，常用的盘点管理表格包括：盘点表、盘点调整表、库存金额统计表、盘点盈亏汇总表等。盘点作业的组织盘点作业人员一般包括总盘人、盘点人、复核人、会点人、协点人、监点人和协调人。盘点人员的数量应根据实际盘点工作的需要来确定，小型仓储企业盘点人员可采取兼职的办法，适当减少。但最少不能少于两人，即保证有一个盘点人和一个复核人。盘点作业盘点作业组织一般流程盘点作业人员的职责总盘人。主要负责盘点工作的统一领导和督察盘点工作的有效进行，负责盘点中异常情况的处理，并负责考核及奖惩盘点人员。盘点人。具体负责盘点工作。盘点人的盘点作业要确定责任区域落实到人。复核人。主要负责盘点人盘后数据准确性和真实性的复核查对，以免出现差错。会点人。主要负责盘点纪录工作。协点人。主要负责盘点物质的搬运和整理工作。监点人。主要负责盘点的监督工作，以确保盘点工作的正常进行。协调人。由相关部门派人担任，主要负责协调部门之间的工作。

盘点配置图盘点图必须将通道及陈列架标示编号，并将此编号作成贴纸，粘贴于陈列架右上角，这样既可周详地分配责任区域，盘点者又可明了自己的工作范围。同时，也可在此图上掌握全局，合理调配，互相援助。例如：华联超市的盘点作业表格如下盘点配置图END第八章包装与集装8.1包装概述包装包装具有两方面的含义：一指为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料和辅助材料，通常称为“包装用品”或“包装物”，如包装箱、包装桶、包装袋等；二是指为了达到上述目的而进行的操作活动，如装箱、打包、灌桶、扎件拼装、拆装以及刷贴标志等操作活动。包装的功能包装的目的在于对商品的保护、方便搬运、单位商品包装化、商品的标识等方面。从仓储过程和整个商品流通过程来看，包装的功能主要有保护功能、方便功能、销售功能。保护功能方便功能促销功能方便生产方便物流作便于识别货物方便消费包装的最基本，也是最主要的功能包装是诱导消费者购买的最好媒介，是无声的推销员。包装的销售功能是通过包装设计来实现的。

包装在现代物流中的作用包装是现代物流的始点合理的包装可以提高物流运营的整体效率通过合理的包装可将物流的相关环节组合成一个有机整体，并注重包装与其他环节的联系。包装的种类按包装形态可以内包装和外包装。按包装功能运输包装和销售包装按包装材料一般可分为纸板、木材、金属、塑料、玻璃和陶瓷、纤维织品、复合材料等包装。按照包装的技术方法可以分为防碎包装、防洒漏包装、防湿包装、防锈包装、缓冲包装、收缩包装、真空包装等。按商品种类不同可分成建材商品包装、农牧水产品商品包装、食品和饮料商品包装、轻工日用品商品包装。。。。。。根据物品的状态可以分为液体包装、粉末体包装、颗粒体包装、固体包装等。包装技术包装容器技术包装袋集装袋一般运输包装袋普通包装袋集装袋适于运输包装，一般运输包装袋适于外包装及运输包装，小型包装袋适于内装、个装及商业包装包装盒包装箱瓦楞纸箱木箱塑料箱集装箱包装瓶包装罐(筒)各式包装各式包装袋包装瓶包装保护技术防震保护技术全面防震包装方法部分防震包装方法悬浮式防震包装方法挂绳、索、弹簧等防破损保护技术捆扎及裹紧技术集装技术选择高强保护材料防锈包装技术防锈油防锈蚀包装技术气相防锈包装技术防霉腐包装技术防虫包装技术危险品包装技术特种包装技术充气包装真空包装收缩包装拉伸包装脱氧包装物流包装的发展趋势包装专业化包装环节从厂家剥离出来，交付给专业化的包装企业来完成，至少可以带来两方面的效益。一是把分散的包装业务集中到一起，可以产生一种规模效益;二是包装企业凭借其专业化，在包装过程中可以充分考虑仓储、运输、装卸搬运等作业特性及安全性要求，能够最大限度地提高物流效率。包装绿色化包装绿色化作为绿色物流的重要内涵之一将成为必然的发展趋势。20世纪90年代发达国家提出“3R1D`原则，即减量化(Reduce)、重复使用(Reuse)和再循环(Re-cycle)包装材料应“可降解”(Degradable)原则，提供包装服务的物流企业应不断进行绿色包装改造，包括:使用环保材料、提高材质利用率、设计折叠式包装以减少空载等。包装标准化包装标准化是以物流包装为对象，对包装类型、规格、容量、使用材料、包装容器的结构类型、印刷标志、产品的盛放、规格、缓冲措施、封装方法、名词术语、检验要求等给予统一的政策和技术措施。包装模数基础尺寸是包装最小尺寸，为实现包装货物合理化而制定的包装尺寸的系列叫做包装模数，用这个规格确定的容器长度

容器宽度的组合尺寸称之为包装模数尺寸。包装模数基础尺寸的数值以及包装模数是根据托盘的尺寸，以托盘高效率承载包装物为前提确定的。按照包装模数尺寸设计的包装箱就可以按照一定的堆码方式合理、高效率地码放在托盘上，完整地装入集装箱。国际标准化组织推荐的包装的基本模数为600mm

400mm。在其推荐的1200mm

1000mm的托盘上以2+3的方式堆码。包装合理化包装合理化与包装标准化两者相辅相成，是实现包装现代化的根本保证。所谓包装合理化，是指在包装过程中使用适当的材料和适当的技术，制成与物品相适应的容器，节约包装费用，降低包装成本，既满足包装保护商品、方便储运、有利销售的要求，又要提高包装的经济效益的包装综合管理活动。包装合理化它主要包含两个方面的内容，一是从经济层面考虑，要避免包装不足和包装过度，兼顾整体的物流效益与微观的包装效益；二是从技术层面考虑，合理地组合和运用各种包装材料、包装技术、包装方式，使其满足运输、仓储、装卸诸作业环节的需要，保证物流运作的质量。8.2包装标志包装标志的概念包装标志（mark）又称为标记，是用文字、图形和阿拉伯数字等在包装上的明显位置注明规定或者自定的记号、代号以及其他指示和说明事项。按照国家标准或国际标准刷写的标志，可以起到打破各国之间、各民族之间文字、语言的障碍，在装卸、搬运和堆码等操作中起到一定的指示和识别作用。包装标志的类别包装标志分为商品标志和货物标志两大类。商品标志商品标志是指制造厂或者加工厂直接制作在产品或者随商品销售的包装上，标有商品的品名、规格、质量、制造厂名和商标、商品的使用和保管方法、内包装上商品的数量等的标志。（1）品名标志说明商品的品名、货号。（2）制造标志商标牌号、制造厂标志、监制标志。（3）商品说明标志关于商品的品质、规格、性能、效用、数量、使用方法、保管方法、出厂日期和保质期。（4）检查标志有检查许可证或注册许可证号码、检查标识或合格证号码。（5）原产地标志符合国际原产地规则规定的生产国（地区）标志。（6）其他标准标志产品符合某些公认的标准的说明和标志。货物标志货物标志又称为运输包装标志，是用来指明被包装商品的性质和物流活动安全以及理货、识别需要的文字和图象的说明，便于工作人员辨认识别货物，以利交接、装卸、分票、清点、查核，避免错发、错卸、错收。运输包装标志是货物外包装上的包装标志，在货物发运前，由托运人标注的标志，主要有运输标志（ShippingMark）、指示性标志（IndicativeMark）和警告性标志（WarningMark）三种。运输标志又称作唛头，是指在商品的运输包装上书写、压印或刷制的图形、文字和数字。其主要作用是便于装卸、运输、保管过程中的有关人员识别，以防止错发错运。传统的运输标志中包括几何图形、收货人代号、参考号码、原产地、目的地、体积、重量、件号等。例如

EKRT—0588CN----------------------收货人代号

CHINA-----------------------------目的地

NOS.25/100-----------------------件号

40×50×60------------------------体积标志

G：125KGS-------------------------毛重标志

N：100KGS-------------------------净重标志

MADEINENGLAND-------------------原产地标志

唛头运输标志联合国欧洲经济委员会制定的简化的运输标志中只包括四项内容：收货人名称的英文缩写或简称；参考号，如订单、发票或运单号码；目的地；件号；例如：No.4—20（顺序号和总件数）例如

ABC---------------------------收货人代号

1234--------------------------参考号

NEWYORK----------------------目的地

C/NOS.1—1500-----------------件数代号指示性标志又称注意标志或安全标志。它是根据商品的特性，为了保护好商品，提醒有关人员在运输和保管过程中加以注意的事项。指示性标志一般都是以简单醒目的图形和文字在包装上标出，如“此端向上”、“小心轻放”、“保持干燥”等。我国国家标准GB191—2000《包装储运图示标准》共有图示17种（表8-4所示）：易碎物品、禁用手钩、向上、怕湿、怕辐射、怕雨、重心、禁止翻滚、此面禁用手推车、禁用叉车、由此夹起、此处不能卡夹、堆码重量限制、堆码层数限制、禁止堆码、由此吊起、温度极限。警告性标志又称危险品标志。它是针对易燃、易爆、有毒或具有放射性的货物，在外包装上以醒目的图形和文字警示有关人员加以注意，防止造成环境污染或人身伤害。我国国家技术监督局制定有《危险货物包装标志》，国际海事组织也制定了一套《国际海运危险品标志》，在我国出口危险货物的运输包装上，要标打这两套警告性标志。我国国家标准GB6944—86《危险货物分类和品名编号》把危险货物分为9类：第1类爆炸品，第2类压缩气体和液化气体，第3类易燃液体，第4类易燃固体、自燃物和遇湿易燃物品，第5类氧化剂和有机氧化剂，第6类毒害品和感染性物品，第7类放射性物品，第8类腐蚀品，第9类杂类。危险品标志包装标志检查包装标志的标注商品标志主要采用标志牌张贴、挂签、个装容器铸刻、商品表面印制、包装盒印制书写等方式标注。收发货标志1）印刷。适用于纸箱，纸袋、钙塑箱、塑料袋。在包装容器制造过程中，将需要的项目按规定的颜色用单色印刷在包装容器上。有些不固定的文字和数字在商品出厂和发运时填写。2）刷写。适用于木箱，桶，麻袋，布袋、塑料编织袋。利用印模、镂模，一律用黑色印刷，铁桶用黑，红、绿、蓝底印白字，灰底印黑字，要求醒目，牢固。收发货标志3）粘贴。对于不固定的标志，如收货单位和到达站需要临时确定，所以先将需要的项目印刷在60g/m2以上的白纸或牛皮纸上，然后粘贴在包装件有关栏目内。4）拴挂。对于不便印刷、刷写的运输包装件筐，篓，捆扎件，将需要的项目印刷在不低于120g/m2的牛皮纸或布，塑料薄膜、金属片上，拴挂包装件上（不得用于出口商品包装）。收发货标志5）标志位置。六面体包装件的分类图示标志位置，按GB3538—83《运输包装件各部位的标志方法》标志部位，放在包装件5，6两面的左上角。袋类包装件的分类图示标志放在两大面的左上角。桶类包装的分类图示标志放在左上方。筐，篓捆扎件等拴挂式收发货标志，应拴挂在包装件的两端，草包、麻袋拴挂在包装件的两上角。8.3.1集装技术—托盘集装集装集装是将许多单件物品，通过一定的技术措施组合成尺寸规格相同、重量相近的大型标准化的组合体，这种大型的组合状态称为集装。从运输角度来看，集装所组合的组合体往往又正好是一个装卸运输单位，非常便利运输和装卸，因而在这个领域把集装主要看成是一个运输体（货载），称单元组合货载或称集装货。托盘集装托盘的概念托盘是指用于集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。这种台面有供叉车插入并将其托起的叉入口。以这种结构为基本结构的平台和在这种基本结构上形成的其他集装器具也称为托盘。托盘化是以托盘为承载物，将包装件或产品堆码在托盘上，通过捆扎、裹包或胶粘等方法加以固定，形成一个搬运单元，以便用机械设备搬运的集合包装技术。托盘化使货物在任何时候都处于可以转入运动的准备状态，使静态的货物转变为动态的货物。集装化托盘的特点

1.自重量小，用于装卸、运输托盘本身所消耗的劳动较小，无效运输及装卸相比较集装箱小；

2.返空容易，返空时占用运力很少，由于托盘造价不高，有很容易互相代用，互以对方托盘抵补，所以无需像集装箱那样必有固定归属者，返空比集装箱容易；

3.装盘容易，不需像集装箱那样深入到箱体内部，装盘后可采用捆扎、紧包等技术处理，使用时简便；

4.装载量有限，装载量虽较集装箱小，但也能集中一定数量，比一般包装的组合量大；

5.保护性比集装箱差，露天存放困难，需要有仓库等配套设施。托盘的种类纸托盘全纸质，强度高，规格可以随客户要求定制。用叉车等辅助工具时要防止受力不均或是局部受力；均经过防水处理，但并不表示可以长期浸泡在水中；只允许在纸托上架物已经打包成型的才可以转运，以免货物散落或是局部受力过大引起纸托盘的变形和损坏；纸托盘的底脚和面板的只用胶水粘合而成，应避免局部受顿力。秸秆模压托盘一次成型模压托盘（免熏蒸）用秸秆纤维压制而成，属再生环保材料，其抗压性，承重性接近木质，外观精美，适合众多行业产品的运输和物流转运。这种托盘与普通木托盘相比，具有重量轻、强度高、重叠性好、不易变形、无金属件、免检疫等优点，同时运输费用也低。同塑料托盘比具有成本低、可降解、环保等优点。目前已被广泛使用于物流及仓储转运行业中。采购注意：

为了更好的为客户提供优质可靠的纸托盘，我们需要明白客户使纸托盘的实际情况。如

1．需要承受的最大重量；

2．是否需要四边可以进叉车；

3．底脚的高度或是整个托盘的高度；

4．托盘上货物的堆放情况或是托盘上单层纸箱的堆放情况。托盘规格目前ISO6780《联运通用平托盘主要尺寸及公差》中有六种标准。澳大利亚是世界上标准化托盘使用率