2023年信息管理与信息系统

信息管理与信息系统专业的I历史与现实

状况

十分明显，信息管理与信息系统是一门集信息技术与管理技术于一体的交叉学

科。一般说来，交叉学科总是通过若干不一样的老式领域H勺互相作用、互相联络

在衔接处产生的。计算机及其他现代信息技术属于老式日勺工科领域，而经济管理

在我国则属于文科领域。科学技术发展日勺最终目的是为人类日勺生产、生活和文明

进步服务，本世纪40年代以来高速发展的信息技术自然要广泛地应用到经济管

理中来。在经济管理中应用现代信息技术，显然就产生了信息管理这一新兴H勺交

叉学科。早在60年代，世界上某些信息技术发达的国家就开办了信息管理专业,

最开始叫“电子数据处理"（EPT）,到了70年代就有了比较规范日勺专业名字，即

“管理信息系统”（MIS）。目前，发达国家几乎所有大学都开设了这一专业，我

国于1978年率先由中国人民大学建立了对应的专业一一经济信息管理专业，其

后，差不多所有的财经院校以及具有经济管理优势啊综合大学陆续建立起了经济

信息管理专业。与此对应的，我国日勺大部分具有计算机及通讯技术优势日勺工科院

校从80年代初开始陆续办起了“管理信息系统”专业。无论是国际，还是国内，

信息管理与信息系统专业的兴起和迅速发展已是一种客观事实。这表明社会对这

方面人才是迫切需要的。可以预见，伴随全球信息化建设热潮和识经济的到来，

这种需要还会不停增长，其前景是非常广阔日勺。

信息管理与信息系统专业发展问题

国务院学位委员会和原国家教委于1997年6月走硕士H勺学科、专业目录进行了

调整，在管理学门类下设了“管理科学与工程”一级学科，包括系统工程、管理

科学、管理信息系统等原有日勺H个学科（专业），并明确规定该一级学科下不再

设二级学科。

1、管理科学与工程界定不清，致使出现许多挂羊头，卖狗肉的混乱现象。某些

学校还在该学科下招金融、会计、国际贸易方向日勺硕士，仿佛临时没有硕士点的

都可以挂在这个学科下招生。

2、按照入学考试H勺规定，一种专业下日勺各个研究方向考试课程要一致，且各校

又千差万别；在硕士培养过程中，学位课程要同样。这些就给信息管理与信息系

统专业学生考研及硕士培养带来了困难。

3、近两年高校体制改革，许多院校合并了，某些学科进行了调整。但由于多种

原因，在许多学校出现了信息管理与信息系统本科专业在一种院（或系），而管理

科学与工程又在另一种院（系）的现象。由于本科专业和硕士专业日勺不对口，导致

了教学、管理上的诸多不便。甚至出现本校的信息管理与信息系统本科生不考本

校的管理科学与工程硕士，而硕士专业也没有适合校本科生H勺研究方向的奇怪现

象。

我们强烈呼吁尽快调整硕士专业目录，在管理科学与工程下”信息管理与信息系

统”二级学科，以利于信息管理与信息系统的发展。

为适应电子商务的发展，今年教育部同意在部分院校试办电子商务专业，这给信

息管理与信息系统专业H勺发展带来了新的契机。电子商务是企业信息化建设H勺目

的，是企业管理信息系统的延伸和发展，反过来企业信息化是电子商务日勺基础和

前提。也就是说，管理信息系统是企业内部的信息系统，电子商务是企业外部的

信息系统，内部与外部信息系统口勺结合才构成现代企业完整的信息系统。可见，

电子商务专业和管理学中管理科学与工程一级学科下日勺二级学科信息管理与信

息系统专业在培养目的上是相通口勺，这是两个互相补充、互为因果的专业。我们

应研究这两个专业的内在联络，以深刻揭示它们的相通性、互补性和共享性，依

托信息管理与信息系统专业加速电子商务专业的发展，运用电子商务专业增进信

息管理与信息系统专业日勺发展。

信息管理与信息系统学科建设与课程设置

建设这样一种新学科，需要长期的、艰苦的努力。十几年来，许多经验与教训告

诉我们，对时日勺方向与原则是学科健康发展的关键。根据数年来日勺办学体会，我

们认为如下几点原则是至关重要的。

(1)坚持以社会需求为驱动力量。作为一种应用型的学科，必须紧密与社会实践

相联络，在课程设置、内容选择、教学措施上都要体现这一基本原则。

(2)以关键课程建设为中心。这些年来。许多问题的J出现正是由于这方面工作不

利，形成所谓日勺“拼盘式”的教学方案出现。一定要竭力在较短H勺时间内，建设

起教学大纲、教材、软件、试验指导相配套日勺骨干课程体系。

⑶加强实践环节，培养掌握先进技术日勺，具有管理和系统分析能力的信息管理

和信息系统人才。必须通过课程内、外多种渠道，教育与引导学生重视实践能力

日勺培养，切实提高学生日勺实际工作能力。

(4)有环节地，逐渐推进学科建设，由于师资，设备等原因，学科建设必须分环

节地、逐渐进行，而不能指望一刀切，或急于求成。

信息管理与信息系统学科建设的重要内容包括：课程建设、师资建设、教材建设

和试验室建设等四大部分。

⑴课程建设

目前信息管理与信息系统专业(即本来日勺经济信息管理和管理信息系统专业;课

程设计上看，既有的课程体系只是经济管理和计算机技术的简朴堆集，而没有到

达融合日勺地步。并且计算机技术内容也十分陈旧。如目前日勺数据库技术己经从

80年代的关系数据库走向90年代的面向对象数据库技术，但许多书籍到目前还

在简介文献系统。主线没有目前流行的面对象数据库技术，不能完全适应现代信

息社会日勺需要。

一门专业要走向成熟，必须有完全属于自己的内容，有自己的专业特色，并影响

其他专业的发展。目前管理信息系统真正属于自己的内容不多，一般是计算机经

济管理和数学知识的堆集。像信息管理与信息系统此类边缘性，综合性日勺学科专

'也，假如不从主线上发明出属于自己的王牌课程，很也许会在市场经济H勺无情的

竞争中失败，被淘汰。也许是许多人目前感到信息管理与信息系统太轻易的缘故,

不管是什么专业毕业的学生,看了几本计算机方面的书，就去开发管理信息系统。

长此下去，鱼目混珠，会砸了信息管理与信息系统专业的牌子。我国信息管理与

信息系统专业课程设置门前尚有一种问题是有关行为科学，心理学方面的教育太

少，我们培养管理信息系统专业日勺毕业生的目的是高级系统分析员，他们的重要

工作是组织和协调，而不是程序员（程序员一般由计算机软件或计算机应用专业

培养）。系统分析员不仅要有广博的管理业务知识，计算机技术，还要有娴熟的

人际关系艺术。与人交往过程中，怎样获取有益信息，说服对方走上对日勺道路显

得尤为重要。光靠信息管理与信息系统专业的教师来完毕这项任务显然是有困难

日勺，还要从外专业引进人才，并重新设计信息管理与信息系统专业的课程体系。

众所周知，在企业和业务部门中普遍存在这样一种现象：搞信息技术的不太懂业

务，而搞业务口勺又不太懂技术。因此在进行管理信息系统的开发和设计时，信息

技术人员和业务人员往往沟通困难，在对同一问题的描述上存在较大差异，从而

导致管理信息系统开发效率不高，系统目难以尽如人意。信息管理与信息系统

专业培养的人才就是要充当信息技术人员和业务人员之间沟通的桥梁，在管理信

息系统的开发和使用维护过程中起着组织、协调、沟通等关键作用。要到达这一

目的I,必须在专业课程体系和培养方案上予以保证。

管理和技术，这当今企业发展的两大关键。信息管理与信息系统专业的培养目的

应定位在为现代企业培养高级信息管理人才(即CIO—ChiefInformation

Officer)这一基点上，即培养以管理为主、技术为辅日勺管理者。一种专业的教学

内容是为其培养目啊服务的，在上述培养口口勺下，我们认为信息管理与信息系统

专业的专业主干课程构造应为：信息科学+信息技术+管理学。详细说来，应开设

这样六门左右的主干课程：数据构造与数据库(可分为两门课开)、计算机网络、

管理学原理、组织战略与行为学、信息资源组织与管理、管理信息系统。除此之

外，各校还可根据实际状况和需要以及办学特点开设其他TF关课程。

应当阐明的是，信息技术方面的课程诸多，但信息管理与信息系统专业的学生应

重点学习数据构造与数据库、计算机网络就可以了，前者可以处理信息的存储、

组织、处理等，后者可以处理信息时获取、传播等。管理学原理和组织战略与行

为学这两门课程则重点培养学生在组织、协调、人事、领导、行为等人文方面的

能力和素质。信息资源组织与管理和管理信息系统两门课程则是将信息技术和管

理进行有机日勺结合。这样一种课程体系基本上体现了信息管理与信息系统专业的

特色，从主线上变化信息管理与信息系统专业和计算机科学与技术专业培养目

日勺、课程设置混淆不清日勺现象。

在把信息技术与管理技术有机结合起来方面，除了上述课程外，还应考虑开设：

管理信息系统开发环境与工具（SQL、Oracle、Informix、Sybase、PowerBuilder^

Delphi.VisualBASIC等，可根据实际需要只学习其中之一或一部分）、管理信

息系统开发专题讨论（根据学校的性质和培养方向进行合适选择，如财经院校可

结合对应专业如金融、证券、期货、保险、财政、税收、会计、记录等经济业务

简介对应的管理信息系统（MIS）。理工科院校可结合企业生产和管理中的信息系

统来论述，如：企业人机交互管理系统MRP11（ManufacturingResources

Planning,制造资源计划）和（EnterpriseResourcesPlanning,制造资源计划）、

计算机集成制造系统（C1MS）等）o

（2）师资建设

无论是承担专业骨干课，还是专业基础课，既有师资队伍中恐怕有不少人的认识

与知识构造都难以适应。因此，结合课程与试验室建设，故意识地努力培养师资

队伍是非常重耍口勺•种问题。

目前，从事信息管理与信息系统专业教学的教师大部分来自计算机专业及有关专

业(如自动化，计算数学等)，他们不乏计算机信息技术能力，所缺乏的是管理知

识以及怎样把计算机与管理知识有机地融合起来，使之有别于计算机软件专业和

计算机应用专业。因此，大部分教师在从事计算机技术课程教课时，往往就事论

事，没能把计算机同管理知识有机地结合起来。例如：讲授《数据库系统》，只

讨论数据库系统的原理、实现措施，而没有从管理者口勺角度来考虑数据库系统

究竟对管理工作起到哪些作用，针对不一样日勺环境怎样发生作用，作用日勺程度怎

样等。

根据前述信息管理与信息系统专业的培养目的和课程设置，许多学校的若干课程

此前也许还没开设过，因此师资培养是当务之急。提议有能力欧I重点大学承担起

培养师资的任务来。此外，本来经济信息管理和管理信息系统有各自口勺协作组，

伴随专业的调整，这两个原分属于工科和经济学科的协作组应合并，联合组织师

资培训和其他学术活动，以做到全国一盘棋。

(3)教学大纲与教材建没

上述许多课程的教学大纲都需要编写或修改。这是一种十分庞大，十分艰巨日勺任

务，需要全面规划，有环节有计划地抓紧进行。适合信息管理与信息系统专业的

教材很少，如计算机技术方面的教材基本上都是采用计算机专业日勺。

⑷试验室建设

上述课程必须有对应的计算机条件。学生应当在四年学习期间，不停地通过上机

与实习，学习有关知识。上机不应间断，并且不是一般地上机，而是学习、使用、

开发信息管理中的应用程序。因此，按设想规定，需要大量n勺设备与软件。没有

对应的试验室建设，这个专业的健康发展是不也许时。

研究信息管理与信息系统专业的特点，明确专业的培养目的，制定科学可行日勺教

学计划，编写符合专业规定的教材，办出专业特色，是摆在从事信息管理与信息

系统专业教学的教师们面前H勺重大研究课题。我们必须依托专业学会和全体同仁

的集体智慧和力量，尽早攻克这一难题，为办好信息管理与信息系统专业，培养

更多更优秀日勺信息管理人才做出不懈日勺努力。

信息管理与信息系统专业发展现实状况与

趋势

现代社会是一种信息高度发达的社会，无论是企业、工厂，还是机关、学校,

由于与外界H勺联络越来越广泛，所获得的信息量也会越来越多。然而，怎样从错

综复杂的数据中获得最有效的信息，怎样在最短向时间内获得最重要的信息，这

就需要信息管理人才大显神威了。

信息管理与信息系统是一种新名词，也是一种新的专业，目前国内有北京大

学、天津大学、上海交通大学等院校开设了该专业。本专业是计算机与管理互相

结合的实用型专业，重要培养既懂经济管理，乂懂通信技术，掌握现代信息技术

理论与措施，具有较强的计算机应用能力和管理信息系统分析与设计能力的高级

技术人才。她着重培养学生如下几种方面的知识和技能：通信技术与生产组织管

理n勺基本知识、现代经营管理理论与措施、计算机与信息处理原理，并具有信息

系统设计、开发与管理日勺能力。

管理自身是一种很宽泛日勺名词，包具有诸多方面。作为一名有志于信息管理

与信息系统日勺考生，不能简朴的认为管理就是单纯的人与人之间面对面的）管理，

或者是对一摞厚厚的卷宗埋头分类整顿。在科技发达的目前，计算机成了重要的

管理工具，由于有效的管理软件和硬件相结合，可以减少数据搜集和分类的时间,

愈加系统化地实现信息管理。

此前的企业管理，都是靠人力物力搜集信息，过程既长又繁琐，缺乏灵活性

和永久性，不能适应突变的信息或适时日勺查询。而计算机信息管理技术彻底变化

了老式的管理和记录的方式，她既具有及时性，又具有系统性，可以在短时同内

完毕信息的分类和编辑，还可以及时地反馈和以便地修改，彻底地实现了无纸管

理和系统规划。在中国高速发展H勺今天，诸多老式企业都开始向计算机化发展,

这就势必需要越来越多H勺从事信息管理与信息系统的技术人员。他们工作看似轻

松，而又不可缺乏，正是新一代管理人员的形象代表。

信息管理与信息系统专业是由管理信息系统专业、经济信息管理专业以及信

息学专业发展合并而形成的。这门专业的教育是在20世纪60年代后期到70年

代中期产生日勺管理信息系统理论与实践欧I基础上发展而来日勺。当时国际上这门专

业学科在美国的明尼苏达大学得到了深入的理论研究与实际应用。在专业教育产

生初期，具有影响力的人物是明尼苏达大学卡尔森管理学院日勺著名专家

GordonB-Davis,他认为这门学科是一种运用计算机系统软件和硬件，手工作业、

分析、计划、控制和决策模型以及数据库，它能提供信息支持企业或组织日勺运行、

管理和决策功能。这门专业教育在我国的产生和发展是伴随70年代中后期电子

计算机在管理领域的广泛运用开始的I。从解放前一直到90年代，这门专业日勺名

称并不叫做信息管理与信息系统，有H勺院校称之为经济信息管理专业。20世纪

初期上海财经学院、南开大学国际企业管理系、湖北财经学院等都曾开设这一专

业。尚有的称之为信息学或者是信息科学专业，80年代初期的代表院校重要有

北京大学、中国人民大学、山东大学以及山东海洋学院等等.

从改革开放到目前，这门专业日勺教育状况发生了巨大变化。其中，国家政策

的调整突出表目前1998年7月国家教育部H勺专业设置调整规定，将各校的经济

信息管理专业与信息学专业合并到最新增设日勺管理类二级科目一一管理科学与

工程之中，专业学科名称正式定为信息管理与信息系统。北京大学、复旦大学、

南开大学、中国人民大学等院校都开设了该专业。其中复旦大学的信息管理与信

息系统专业从属于管理科学院系，是我国该专业学科设置最早的院系之一。其专

业重要是培养既懂管理，又会计算机技术的系统分析高级专门人才。在该专业的

教学领域中此外一所著名学府是南开大学。它于1999年1月成立了信息管理与

信息系统系，该系设置了信息管理与信息系统专业，该门专业的前身是国际企业

管理系中的经济信息管理专业以及信息资源管理系的信息学专业。在专业领域

内，著名的专家学者之一就是管理工程类学科专业带头人、清华大学管理信息系

统专业日勺领导创立人之一的薛华成专家。

信息管理与信息系统这门专业H勺教育得到了各国政府，尤其是发达国家政府

的大力支持。美国实行日勺国家信息基础设施拟投资4000亿美元，建立日勺信息系

统包括教育、卫生、娱乐、商业金融以及科学研究等等。

全球经济的一体化与信息化是相辅相成，互相增进的。首先，一体化的发展

离不开信息化的建设与应用，假如企业以及各经济组织不实行信息化管理，那么

要实现与国际一休化的接轨是行不通的；另首先，企业不掌握充足信息、，或不

加任何整顿编排，那么，企业的高层决策者就无法正常进行指挥调度，无法实现

企业在全国乃至世界范围内生产要素H勺优化配置。因此，伴随科学技术的进步，

该专业波及日勺行业面临着巨大的发展机遇。它所研究的内容将在各行各业得到广

泛地应用。在各行业中，它能提高其管理决策的科学性与对的性，减少经营活动

的盲目性。国外先进的信息管理和信息系统应用技术和手段起到深入的示范效

应。这门专业所波及时行业在我国日勺发展趋势不再局限于企业决策，经营分析等

内容。而是把它作为一条纽带，成为连结家庭与社会，个人与组织，成为商贸金

融、娱乐、教育、科研等领域中必不可少的重要陶成部分。

信息管理与信息系统专业的毕业生就业领域很广，它详细波及管理、信息处

理、计算机及办公网络应用、电子商务、通信交流等不一样日勺行业门类，包括国

家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门，以及从事信息管理、

信息系统分析、设计、实行管理和评价工作日勺单位。目前，人才市场上对这一专

业领域H勺毕业生人才需求量很大。目前无论政府部门，还是企业企业都处在信息

化时代，都需要一大批信息管理类专业人才从事有关的I信息数据搜集、传送、储

存、加工以及综合运用，来完善内部组织的科学管理，深入提高工作效率。信息

管理与信息系统专业波及的行业领域工作性质是：运用电子计算机、网络等现代

化办公手段进行信息日勺搜集、传送、储存、加工以及使用，具有系统思想和信息

系统分析与设计措施以及信息管理等方面MJ知识与能力，实测企业的多种运行状

况，运用过去日勺数据预测未来。并且从企业全局出发辅助企业进行决策，运用信

息控制企业日勺行为，协助企业实现其制定规化的目的。

国家有关就业政策是引导大学毕业生逐渐走向市场，将所学H勺科学技术知识

应用到企事业单位的信息管理工作之中，转化为生产力。在人才市场招纳竞争中,

说是人才的竞争，不如说是科学技术转化为生产力日勺竞争。谁日勺知识功底深，应

用能力强，谁就是一次次就业政策调整当中口勺赢家。大学毕业生在就业时应注意

树立市场意识。由于，无论你的信息管理与信息系统专业知识怎样扎实精深，设

计开发出来口勺管理系统有多么先进，假如缺乏市场意识，不能转化成受社会欢迎

的商品，仍然不能成为企业日勺经营发展动力，那么你所做的工作甚至你本人都不

会不被社会所接受，导致就业过程中受到挫折。从工作性质以及专业工作领域内

容来看，近几年该专业日勺就业状况比较乐观，尤其是这两年企业对管理信息工作

重要性比较重视。同步，这门专业毕业生就业后的收入状况也展现出明显递增的

趋势。

信息管理与信息系统专业就业领域重要包括管理信息系统日勺设计、开发与维护使

用，信息系统口勺分析、评价与详细应用操作等。这些工作的发展趋势是以互我网

为基础，融会大、中型企业、机构和组织的政府管理信息平台、公众信息服务平

台、企业经营信息平台、行业管理与交易平台等综合服务分支，逐渐实现商业、

贸易、政府信息方面的系统化与综合化。据国家人事部以及有关方面的调查分析

数据表明，此后23年我国对人才需求将有较大的变化。其中急需的专业人才就

有信息技术管理人才；因此可看出，信息管理与信息系统专业毕业生的就业渠道

会更广，与信息服务产业的发展会越来越亲密。

毕业后重要是与计算机应用有关的工作，尚有某些信息管理日勺工作。

这实际上是一种适应面相称广H勺专业。就业的机会诸多，近年来重要是：

软件开发人员一一协助企业和组织开发管理应用软件；

网络或系统管理员一一企业或组织高效运行的保障；

企业信息管理员一一在企业中从事信息搜集、管理工作。

专业培养人才定位

以培养企业信息化人才为主.

本专业要培养善于沟通起桥梁作用的人才

众所周知，在企业和业务部门中普遍存在这样一种现象；搞信息技术的不太懂业

务，而搞业务日勺又不太懂技术。因此在进行管理信息系统日勺开发和设计时，信息

技术人员和业务人员往往沟通困难，在对同一问题的描述上存在较大差异，从而

导致管理信息系统开发效率不高，系统目的难以尽如人意。信息管理与信息系统

专业培养的人才就是要充当信息技术人员和业务人员之间沟通的桥梁，在管理信

息系统H勺开发和使用维护过程中起着组织、协调、沟通等关键作用。

本专业日勺人才培养总体目的

信息管理与信息系统专业所培养的既非计算机软件人员，也不是纯粹的管理人

才，它不一样于计算机科学与技术专业，也有别于工商管理等管理专业。信息管

理与信息系统专业的目的是培养既懂经济管理知识，具有管理思维，又掌握计算

机和信息技术知识与技能，可从事管理信息系统设计、开发和进行信息管理日勺跨

学科的复合型人才。

详细地讲，本专业培养槽智体全面发展日勺信息系统建设与信息管理日勺高级复合型

人才。学生应具有良好的职业道德、团体合作意识和创新精神，具有扎实的专业

基础，知识面宽，应用能力强，综合素质高，既掌握信息系统工程项目建设技术,

又熟悉信息资源管理知识。毕业后可在国家各级管理部门、IT部门、金融保险

部门以及工商企业等从事信息管理以及信息系统建设等方面日勺工作，也可从事本

专业的教学与科研工作。

专业教学体系的构建

ERP系统集信息技术与管理思想于一身，是现代企业日勺运行模式。以ERP

为关键构建专业教学体系的想法基于如下两点：

①综合性。ERP是综合学科，它日勺理论基础来源于管理理论、计算机技术

等有关知识.它规定学生要学习有关的管理知识，还要学习有关的

计算机技术。这一规定也是与本专业的培养目的相一致日勺。

②实践性。ERP对应用性和实践性规定非常强。它不仅规定学生掌握ERP

的原理，还要通过详细的ERP平台掌握企业运作的全流程，深入学

生通过接受ERP培训更深人地理解理论知识和实践能力。

因此，以ERP为关键的教学体系非常适合信息管理与信息系统专业的人才

培养定位，并和行业有精确日勺对应关系，彻底地史理前述信息管理人才培养与市

场需求尚未精确对应的问题。

本专业信息系统工程方向时可选职业

毕业生可从事如下职业：信息系统分析员、信息系统设计员、网络系统维护员、

程序设计员、数据库管理员、信息部门主管、信息系统管理员、IT项目管理员、

电子商务项目的技术员和管理员以及信息产业的其他工作。

本专业企业信息化方向日勺职业规定

我们发现，我国企业信息化日勺现实状况是：单项的运用，已经具有一定基础。

存在的重要问题是：对企业信息化各单项应用的集成与融合太少，还无法实现物

流与资金流管理日勺结合，缺乏在客户关系、供应链、人力资源等管理及决策层

上口勺应用。同步，引进ERP软件，由于对其管理思想的消化局限性以及与生产

力水平不相适应等原因，成功日勺案例很少。——方面，由于我国从事企业管理

的人员，对信息技术的掌握局限性、不理解信息技术在企业管理中的巨大潜能；

另首先，从事软件开发的厂商，缺乏通晓现代企业管理思想的人员，从事单项开

发还可以，而要可以将作业层、管理层及决策层的单项应用进行有机地融合，就

存在困难。因此，笔者认为，我国企业实现信息化对人力资源的需求可以归纳为

如下五个层次：

1.系统集成和开发人员，该类人员应具有管理科学知识，能领会现代企业

管理思想，纯熟掌握和运用前沿信息技术，从事信息管理系统日勺开发和集成工作。

2.系统维护及二次开发人员，应具有管理科学知识，领会现代企业管理思

想，对所在组织的信息流、信息管理方略及组织日勺目日勺与需求、组织内各顾客的I

信息需求等了如指掌，掌握前沿信息科学技术，能维护信息资源管理系统的正常

运转以及进行简朴的I二次开发。

以上两类人员虽然都必须具有管理学和信息&术H勺知识与能力，但相对来说

信息技术的重

要性更大。

3.系统分析员，重要从事系统分析与设计工作，是系统开发与设计的领导

人物，应具有良好日勺系统分析与设计方面的素质，通晓前沿信息技术，对的把握

其发展方向。具有良好口勺沟通，交流，体现和组织管理能力，具有管理学知识，

对日勺把握各类现代企业管理思想。

4.信息经理（CIO）,伴随信息管理在企业实现其目的过程中H勺重要性日益

突出，西方国家的企业企业一般设置了信息经理（或CIO,首席信息官）这一职

位，该职位在组织中一般局于高位，许多CIO只对本组织日勺CEO负责，重要负

责协调、集成组织内所有与实体（指活动、信息源、信息媒体）和主体（当事人）

有关的信息，使组织内H勺多种信息能顺畅高效地流动，以便更好地实现组织目日勺。

为完毕这一职责，该类人员应具有扎实的管理科学知识，通晓各类现代企业管理

思想，具有良好的认知、分析、沟通交流、组织协调和鼓励等管理素质，对所在

组织的多种问题了如指掌。同步要能掌握信息技术基础知识，理解信息技术的前

沿发展动态，理解信息技术日勺潜力、技术评价与性能测算等。

5.信息化管理征询人员，重要从事企业信息化建设过程中的管理诊断征询

和规划设计工作，该类人员不仅应具有扎实日勺管理科学知识，通晓各类现代企业

管理思想，还应具有敏锐的分析问题和处理问题的能力，要能把握前沿信息技术

的发展方向。

以上对管理知识和管理能力日勺规定都较高，但相对来说，系统分析员更侧重

于技术管理.，对信息技术上的掌握规定更高；而信息经理更侧重于业务管理，他

首先应具有良好日勺管理能力和个性特性，另一方面，应是一位技术通才，而不是

某一领域的专家；信息化管理征询人员，从一定程度上讲，应兼具系统分析员和

信息经理的J知识和能力，而在实际工作中可由技术征询和管理征询两类人员合作完

毕。

ERP人才的详细名称

企业围绕ERP实行信息化建设，其人才包括如下方面：

1.ERP软件设计与开发人员：少数实力雄厚的企业采用合作开发ERP软件的方

式，自己派某些技术人员及开发人员与专业软件企业定向开发ERP软件。

2.ERP顾问师/征询师：大多数中小企业，乐爸从市场上购置现成的商品化ERP

软件，实行ERP之前需要制定方略、环节、预算方案、预期效果，这些问题都需

要ERP顾问师完毕。

3.ERP实行技术员：2023年，有一句话反应了企业实行ERP方略的复杂心态，“上

ERP是找死，不上ERP是等死"，其重要原因是缺乏对应的技术人员，不会用，

大量投资后难以产生回报。E即实行技术员负责规划、安装、调试、维护ERP系

统、顾客培训等，在企业信息化过程中起十分重要的作用。

4.ERP软件操作员及信息处理员：ERP系统将布署到每一种车间、每一种办公室,

需要对应的信息处理员和操作者，完毕信息日勺录入、处理、报表日勺输出等任务。

5.ERP客服：企业引进ERP软件后，通过了培训，拥有自己的技术人员，运转

正常，个别的问题通过客服来处理。ERP客服通过支持、邮件、上门服务等

多种形式为企业处理技术难题。

信息管理与信息系统专业专家全解析

“信息管理”顾名思义就是对信息进行管理，信息管理的活动包括信息的获取,

整顿，存储，加工，传播和输出等，管理的目的是让人们在需要日勺时刻获得所需

要H勺信息。

例如，有上千人参与一场考试，每个考生的姓名，性别，年龄，职业，成绩等信

息假如随意登记在册，要查询某一种学生MJ成绩就会很费时间，假如设置准考证

号，并且按准考证号编排学生花名册，那就很轻易查到一种学生欧J成绩，这个“设

置准考证号，并且按准考证号编排学生花名册”就是一种简朴的信息管理。

那么什么是信息系统呢？信息系统是为了实现信息管理的目的而建立日勺一套工

作系统，它日勺构成包括信息、管理信息日勺人，管理信息日勺规程，管理信息的设备

等等。

信息管理与信息系统是随信息而生的，自古就有，只是到了上个世纪H勺60年代

由于计算机科学与技术口勺发展才发生了革命性的变化。计算机的特点是处理速度

快，存储能力强，远远超过了人日勺能力，这两个明显特点用到信息管理上，人类

进行信息管理的能力发生了飞跃.

例如，上面提到的上千学生按准考证号编排的学生花名册要改成一种按考试成绩

排名HU名单，若依托手工处理，够几种人忙几天的，而用计算机处理，一眨眼的

工夫这个名单就出来了。

因此，近几十年来，基于计算机日勺信息系统应运而生，并且伴随信息技术的I飞速

发展日新月异，目前我们提到信息系统都是这种应用计算机进行信息管理R勺系

统。

如今在我们日勺生活和工作中信息系统无处不在，政府、企业、学校、超市、医院、

航空企业等各类各行的组织机构都建立了计算机信息系统。

假如今天你在自动取款机ATM上取钱，你就在使用银行的信息系统了，ATM从银

行卡上获得你的I帐号，同步从键盘日勺输入上获得你的密码和取款数目，通过网络

把这些信息传播到银行信息系统日勺计算机里，与存储在数据库里你原有H勺存储信

息进行核算，核算通过后，系统就向ATM发出支付信息，ATM进行付款操作，同

步银行日勺计算机也修改了你日勺存储信息以及整个系统中与你日勺取款有关的信息，

例如当日银行总取款数的信息。

如今，银行口勺所有业务都运行在银行信息系统上，系统每天要处理无数笔业务，

系统既要保证数据的精确安全可靠，又要使用以便快捷，系统的技术和管理日勺复

杂性是不言而喻H勺。

信息系统的普及和发展使得信息系统成为一种新兴的领域，这个领域专门从事信

息系统内规划、设计、开发、维护和更新。从20世纪80年代开始在我国高校开

设了对应的专业，专门培养信息系统领域需要的大量专业人才。初期此类专业的

名称并不一致，1998年教育部调整专业时，正式定为“信息管理与信息系统”，

归于管理学日勺管理科学与工程学科。

常有这样的误解：信息系统无非是计算机的一种应用，因此计算机专业人才就可

以作为信息系统H勺专业人才。其实计算机专业人才与信息系统专业人才有本质的

差异，前者是技术型人才，后者是技术与管理结合的综合型人才。

以财务信息系统为例，信息系统开发人员假如不懂财务管理，开发出来口勺必然是

一种失败的系统或