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文档简介

健康咨询服务收费标准协议鉴于双方(以下简称“服务提供方”和“服务接受方”)就健康咨询服务事宜达成一致,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,制定本协议,以资共同遵守。第一条服务范围与内容1.1服务提供方同意向服务接受方提供健康咨询服务(以下简称“服务”),具体服务内容包括但不限于:常见内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、精神科(初步咨询)、营养科、运动康复科等领域的健康信息解答、健康指导、生活方式建议、体检报告解读、慢性病管理建议、健康风险评估初步咨询等。服务形式包括但不限于在线咨询(通过网站、APP、微信等平台)、电话咨询、预约后指定地点面谈咨询等。1.2服务接受方可以根据自身需求,选择本协议附件一(如有)列明的具体服务项目或按服务提供方提供的目录进行选择。具体服务项目的选择以双方确认的记录或指令为准。1.3服务提供方保证其提供服务的专业人员具备相应的执业资格或专业能力。第二条收费标准与支付方式2.1服务收费标准如下:(1)在线咨询服务:每次咨询收费人民币________元。单次咨询时长不超过________分钟。(2)电话咨询服务:每次咨询收费人民币________元。单次咨询时长不超过________分钟。(3)面谈咨询服务:按小时收费,每小时收费人民币________元。若每次咨询固定时长,则每次收费人民币________元,时长为________分钟。(4)健康管理计划制定服务:根据计划复杂程度和所需工作量,收费人民币________元至________元/份,具体费用由双方协商确定。(5)体检报告解读服务:每次收费人民币________元,适用于指定范围内的常规体检报告。(6)其他特殊服务:如需进行超出常规范围的报告解读、专家会诊协调、上门服务或其他定制化服务,费用由双方另行协商确定,并签订补充协议。2.2收费单位为人民币(CNY)。2.3服务接受方应按以下方式支付服务费用:(1)预付费模式:服务接受方应在开始接受服务前或约定的时间内,预先支付当期或一定周期内的服务费用。预付费用为人民币________元。(2)按次/按项目付费:服务接受方应在每次服务结束后或完成每个服务项目后________日内,支付相应的服务费用。(3)周期付费:如选择周期性服务(如月度健康咨询包),服务接受方应在每个周期开始前________日内,支付该周期的服务费用。2.4支付方式:服务接受方可通过银行转账、在线支付平台(如支付宝、微信支付)、现金等方式支付服务费用。支付账户信息如下:开户行:________________________户名:________________________账号:________________________或在线支付平台账号:________________________2.5所有列明在标准费率内的费用均已包含相应税费。如遇政府调整税费政策,费用将相应调整,调整方案由双方协商确定。第三条服务期限3.1本协议有效期为________年,自双方签字盖章之日起生效。协议期满前,如双方无书面异议,本协议自动续期________年,续期次数不限/最多续期________次。3.2服务接受方有权在任何时候终止本协议,但应在终止前________日书面通知服务提供方。服务提供方有权在满足协议约定条件(如费用结清)的情况下,在任何时候终止本协议,并应提前________日书面通知服务接受方。第四条双方权利与义务4.1服务提供方的权利与义务:(1)有权按照本协议约定收取服务费用。(2)应按照约定提供服务,保证服务质量,并确保服务人员具备相应资质。(3)应保护服务接受方的个人健康信息及相关资料的秘密,未经服务接受方同意,不得向任何第三方泄露。(4)应遵守国家及地方关于医疗服务、价格管理、广告宣传等相关法律法规,不得进行虚假或误导性宣传。(5)应配合服务接受方处理与所提供的服务相关的合理咨询。4.2服务接受方的权利与义务:(1)有权获得本协议约定的健康咨询服务。(2)有权了解服务内容、收费标准及服务人员的资质。(3)应按照本协议约定按时足额支付服务费用。(4)应向服务提供方提供真实、准确、完整的个人健康信息、病史资料等,并配合服务提供方进行必要的沟通和检查,以便获得有效的咨询服务。(5)应遵守服务提供方的相关规定,如在线平台的使用规则、面谈场所的秩序等。(6)非经服务提供方书面同意,不得将服务提供方提供的服务或相关信息用于本协议约定以外的其他用途。第五条隐私保护与保密5.1双方同意对在合作过程中获悉的对方商业秘密(包括但不限于经营策略、财务信息、客户名单等)承担保密义务。此保密义务不因本协议的终止而解除。5.2双方同意对服务接受方提供的个人健康信息、联系方式等敏感信息严格保密,仅用于提供和改进健康咨询服务,除法律规定或本协议约定外,不得向任何第三方(包括关联公司非直接提供服务的人员,除非为履行本协议所必需)披露。服务提供方应采取合理的技术和管理措施保障信息安全。5.3服务接受方对其提供的个人健康信息的真实性、合法来源性负责。服务提供方在法律要求或为维护自身合法权益(如处理纠纷)时,需披露相关信息,应在可能的情况下提前通知服务接受方。第六条违约责任6.1若服务提供方未能按约定提供服务,或提供的服务不符合约定标准,服务接受方有权要求服务提供方采取补救措施(如重新提供服务),并有权要求减免相应费用。若服务提供方拒绝补救或补救后仍不符合要求,服务接受方有权解除协议,并要求退还已支付但未接受或未获得合格服务的费用,并可要求赔偿损失。6.2若服务接受方未能按时足额支付服务费用,服务提供方有权要求服务接受方支付逾期付款利息,利率按逾期本息之和每日万分之____计算。逾期超过________日,服务提供方有权暂停提供服务,直至费用结清。若经催告后________日内仍未支付,服务提供方有权解除协议,并要求服务接受方支付全部应付费用及违约金(违约金为应付金额的____%)。6.3任何一方违反本协议的保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第七条不可抗力7.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件,导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务,受影响方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明文件。7.2因不可抗力事件导致协议无法继续履行的,双方可协商解除协议,互不承担违约责任。已发生的费用根据实际情况协商处理。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成,任何一方均有权向服务提供方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他9.1本协议的任何修改、补充,均应以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后生效。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2本协议未尽事宜,依照中华人民共和国相关法律法规执行。9.3本协议附件(如有)是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。9.4本协议一

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