门卫值班岗位责任制度

PAGE门卫值班岗位责任制度一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范门卫值班管理，确保公司人员、财产安全，维护公司正常的工作秩序，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有门卫值班人员及进入公司办公区域、生产区域的人员和车辆。（三）基本原则门卫值班工作应遵循“严格把关、热情服务、坚守岗位、文明执勤”的原则，认真履行职责，确保公司安全。二、岗位职责（一）人员出入管理1.严格执行公司门禁制度，对进入公司的人员进行身份核实。员工应凭有效工作证件进入，外来访客须在门卫室进行登记，经被访部门或人员确认后，方可发放临时出入证进入公司。2.对携带物品外出的人员进行检查，凡携带公司财物、文件资料等物品出门的，必须凭相关部门开具的出门证放行，并仔细核对出门证内容与所携带物品是否相符。3.禁止无关人员进入公司。对形迹可疑、衣冠不整或有其他异常情况的人员，应拒绝其进入，并及时报告上级领导。（二）车辆出入管理1.公司内部车辆凭车辆通行证进出，门卫值班人员应检查车辆通行证是否有效，对不符合规定的车辆进行询问和登记。2.外来车辆进入公司，须在门卫室进行登记，注明来访事由、被访部门及人员、联系电话等信息，并经被访部门或人员同意后，方可放行。同时，告知外来车辆驾驶员遵守公司交通规则，在指定区域停放车辆。3.对装运货物出门的车辆，要认真检查货物与出门证所注明的内容是否一致，核实无误后方可放行。如发现货物与出门证不符或有其他可疑情况，应及时扣留车辆，并报告上级领导处理。（三）值班巡逻1.实行24小时值班制度，门卫值班人员应按时到岗，不得擅自离岗、脱岗。在值班期间要坚守岗位，认真履行职责，做好值班记录。2.每隔[X]小时对公司办公区域、生产区域进行一次巡逻，重点检查门窗、水电设施、消防器材等是否完好，有无安全隐患。发现问题及时报告并采取相应措施。3.在巡逻过程中，要注意观察周围环境，发现异常情况（如火灾、盗窃、打架斗殴等）应立即采取措施进行制止，并及时报告公司领导和相关部门（如保安部、消防队等）。同时，保护好现场，协助有关部门进行调查处理。（四）安全检查1.负责对进入公司的人员和车辆进行安全检查，严禁携带易燃易爆、剧毒等危险物品进入公司。如发现可疑物品，应立即进行检查并报告上级领导。2.定期对门卫室及周边区域进行安全检查，确保通讯设备、照明设施、防护器具等正常使用，发现问题及时维修或更换。3.配合公司相关部门做好安全保卫工作，积极参加安全培训和应急演练，提高安全意识和应急处置能力。（五）信息传达1.及时传达公司内部的通知、文件等信息给相关人员，确保信息传递准确、及时。2.对于上级领导的指示和要求，要认真记录并及时传达给相关部门或人员，确保工作得到有效落实。3.负责接听公司电话，做好电话记录，并及时转接相关人员。对于重要电话，应及时报告上级领导。三、工作流程（一）人员出入流程1.员工进入公司员工出示有效工作证件。门卫值班人员核对证件信息无误后，予以放行。2.外来访客进入公司外来访客在门卫室填写来访登记表，注明来访事由（如业务洽谈、送货、维修等）、被访部门及人员、联系电话等信息。门卫值班人员通过电话或其他方式与被访部门或人员取得联系，确认来访事宜。被访部门或人员同意后，门卫值班人员发放临时出入证，并告知访客注意事项（如佩戴临时出入证、遵守公司规定等），访客凭临时出入证进入公司。3.人员携带物品外出员工携带公司财物、文件资料等物品出门时，应填写出门证，注明物品名称、数量、用途等信息，并经所在部门负责人签字批准。门卫值班人员检查出门证内容与所携带物品是否相符，核实无误后予以放行。如携带贵重物品或大量财物出门，须经公司相关领导批准。（二）车辆出入流程1.公司内部车辆进入公司内部车辆驾驶员出示车辆通行证。门卫值班人员核对通行证信息无误后，予以放行。2.外来车辆进入外来车辆驾驶员在门卫室填写来访车辆登记表，注明来访事由、被访部门及人员、联系电话、车牌号等信息。门卫值班人员通过电话或其他方式与被访部门或人员取得联系，确认来访事宜。被访部门或人员同意后，门卫值班人员发放临时停车证，并告知驾驶员车辆停放位置及注意事项（如不得随意停放、不得堵塞消防通道等），驾驶员凭临时停车证进入公司。3.车辆装运货物出门车辆驾驶员出示货物出门证。门卫值班人员检查货物出门证内容与所装运货物是否相符，包括货物名称、规格、数量、目的地等信息。如发现货物与出门证不符或有其他可疑情况，门卫值班人员应扣留车辆，并及时报告上级领导处理。核实无误后，予以放行。（三）值班巡逻流程1.按时到岗接班，与上一班值班人员进行交接，了解上一班值班期间的情况（如有无异常事件发生、设备设施运行状况等），并在值班记录上签字确认。2.每隔[X]小时进行一次巡逻，巡逻路线应覆盖公司办公区域、生产区域的主要通道、出入口、重点部位等。3.在巡逻过程中，按照规定的检查内容进行检查，如发现门窗未关闭、水电设施异常、消防器材损坏等情况，应及时报告并采取相应措施（如关闭门窗、切断电源、更换消防器材等）。4.对发现的异常情况（如火灾、盗窃、打架斗殴等），立即采取措施进行制止，并及时报告公司领导和相关部门（如保安部、消防队等）。同时，保护好现场，协助有关部门进行调查处理。5.巡逻结束后，认真填写值班记录，记录巡逻时间、巡逻路线、发现的问题及处理情况等信息。（四）安全检查流程1.对进入公司的人员和车辆进行安全检查时，应礼貌地要求其配合检查。检查内容包括人员是否携带危险物品、车辆后备箱及车内是否藏有可疑物品等。2.定期对门卫室及周边区域进行安全检查，检查通讯设备、照明设施、防护器具等是否正常运行，有无损坏或缺失。3.发现问题后，能立即处理的应及时处理（如更换损坏的设备设施等）；不能立即处理的，应做好记录，并及时报告上级领导，安排维修人员进行维修。4.配合公司相关部门做好安全保卫工作，积极参加安全培训和应急演练，提高安全意识和应急处置能力。（五）信息传达流程1.接收公司内部的通知、文件等信息时，应认真阅读，理解其内容和要求，并做好记录。2.将接收到的信息及时传达给相关人员，可以通过电话、口头通知、张贴通知等方式进行传达。传达时要确保信息准确、完整，避免出现传达错误或遗漏的情况。3.对于上级领导的指示和要求，要认真记录，并及时传达给相关部门或人员。传达后，要跟踪落实情况，及时向领导反馈信息。4.负责接听公司电话时，要礼貌地接听电话，自报家门（如“您好，这里是门卫室”），并认真记录电话内容。对于重要电话，应及时报告上级领导，并按照领导的指示进行处理。四、工作纪律（一）考勤纪律1.门卫值班人员应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，应提前[X]天向门卫主管提出申请，经批准后方可离岗，并安排好替班人员。未经批准擅自离岗的，按旷工处理。（二）工作纪律1.坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗、串岗。严禁在值班期间睡觉、玩手机、看电视等与工作无关的事情。2.严格执行门禁制度和车辆出入管理制度，认真履行职责，不得徇私舞弊、刁难来访人员和车辆。3.对进入公司的人员和车辆要文明礼貌，热情服务。使用文明用语，不得与来访人员发生争吵或冲突。4.严格遵守保密制度，不得泄露公司内部信息和机密文件。5.爱护门卫室及周边区域的设施设备，保持环境整洁卫生。（三）廉洁纪律1.严禁接受外来人员的贿赂、礼品等不正当利益，不得利用工作之便谋取私利。2.不得为外来人员提供违反公司规定的便利条件，如私自放行无证件人员或车辆等。五、考核与奖惩（一）考核1.建立门卫值班人员考核制度，对门卫值班人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、工作质量等方面。2.考核方式采用日常检查、定期检查、群众评议等相结合的方式进行。日常检查由门卫主管负责，定期检查由公司安全管理部门组织实施，群众评议由公司内部员工参与。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。考核得分在[X]分以上为优秀，[X]分至[X]分为合格，[X]分以下为不合格。（二）奖惩1.对于考核结果为优秀的门卫值班人员，公司给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升等。2.对于考核结果为合格的门卫值班人员，公司进行正常的岗位绩效工资发放，并给予适当的鼓励和指导，帮助其提高工作水平。3.对于考核结果为不合格的门卫值班人员，公司视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处理。如因工作失误给公司造成损失的，应承担相应的赔偿责任。4.对在安全保卫工作中表现突出、有显著贡献的门卫值班人员，公司将给予特别奖励，并在全公司范围内进行通报表扬，树立榜样。5.对违反公司规章制度、工作纪律或因失职导致公司安全事故发生的门卫值班人员，公司将依法依规严肃处理，追究其责任。六、培训与发展（一）培训计划1.制定门卫值班人员培训计划，定期组织门卫值班人员参加培训，提高其业务水平和综合素质。2.培训内容包括公司规章制度、安全保卫知识、职业道德、应急处置技能等方面。培训方式采用内部培训、外部培训、现场演练等相结合的方式进行。（二）培训实施1.内部培训由公司安全管理部门或门卫主管负责组织实施，定期对门卫值班人员进行业务知识和技能培训。培训内容应结合实际工作需要，注重实用性和操作性。2.外部培训根据实际情况，有针对性地选派门卫值班人员参加相关专业机构举办的培训课程，学习先进的安全保卫知识和管理经验。3.现场演练定期组织门卫值班人员参加应急处置演练，如火灾扑救演练、防盗防抢演练等，提高其应急处置能力和协同配合能力。演练结束后，对演练效果进行评估和总结，针对存在的问题及时进行改进。（三）职业发展支持1.为门卫值班人员提供职业发展机会，根据其工作表现和个人能力，合理安排晋升岗位或调整工作岗位。2.鼓励门卫值班人员参加相