电梯使用单位责任制度

PAGE电梯使用单位责任制度一、总则（一）目的为加强电梯使用安全管理，明确电梯使用单位的责任，保障电梯安全运行，保护人身和财产安全，依据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》等相关法律法规及行业标准，制定本责任制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所使用的各类电梯，包括载人电梯、载货电梯、自动扶梯和自动人行道等。（三）基本原则1.安全第一原则始终将保障电梯安全运行放在首位，确保人员和财产安全。2.预防为主原则采取有效的预防措施，消除安全隐患，防止事故发生。3.权责一致原则明确电梯使用单位各部门及人员的安全责任，做到权利与责任相统一。4.依法管理原则严格遵守国家法律法规和行业标准，依法开展电梯使用管理工作。二、电梯使用单位职责（一）管理机构及人员职责1.设立电梯安全管理机构明确电梯安全管理负责人，全面负责电梯安全管理工作。安全管理机构应定期召开电梯安全管理会议，研究解决电梯安全管理中的重大问题。2.配备专业的电梯安全管理人员电梯安全管理人员应具备相应的特种设备安全管理知识和技能，取得特种设备安全管理人员证书。负责电梯日常运行的安全检查、维护保养监督、应急救援指挥等工作。3.明确各部门及人员职责工程部门：负责电梯的安装、改造、维修、保养等工作，确保电梯设备的正常运行。安全部门：负责监督电梯安全管理制度的执行，开展安全检查和隐患排查治理，组织应急救援演练。使用部门：负责电梯的日常使用管理，教育引导员工正确使用电梯，及时报告电梯运行异常情况。其他相关部门：按照各自职责，协同做好电梯安全管理工作。（二）安全管理制度制定与执行1.制定完善的电梯安全管理制度包括电梯操作规程、维护保养制度、安全检查制度、应急救援预案、人员培训制度等，并确保制度的有效执行。2.严格执行电梯安全管理制度定期对电梯安全管理制度的执行情况进行检查和评估，及时发现问题并加以整改。对违反制度的行为进行严肃处理，确保制度的严肃性和权威性。（三）电梯档案管理1.建立电梯档案收集、整理电梯的相关资料，包括电梯的设计文件、制造许可证复印件、产品质量合格证明、安装及使用维护保养说明、监督检验证明等原始资料，以及电梯的日常运行记录、维护保养记录、安全检查记录、故障及事故记录等。2.妥善保管电梯档案电梯档案应妥善保管，便于查阅和追溯。档案管理人员应定期对档案进行整理和更新，确保档案的完整性和准确性。（四）电梯安全培训教育1.组织电梯安全培训对电梯安全管理人员、操作人员、维护保养人员等相关人员进行定期的安全培训，培训内容包括电梯安全法律法规、安全操作规程、应急救援知识等。2.开展电梯安全宣传教育通过多种形式，向员工宣传电梯安全知识，提高员工的安全意识和自我保护能力。在电梯轿厢内张贴安全警示标志，提醒乘客正确使用电梯。（五）电梯维护保养管理1.选择具有相应资质的电梯维护保养单位与取得电梯安装、改造、修理资质的单位签订维护保养合同，明确维护保养的内容、要求和责任。2.监督维护保养单位的工作定期对维护保养单位的工作进行监督检查，确保维护保养工作按照合同要求和相关标准规范进行。要求维护保养单位建立维护保养记录档案，及时向使用单位提供维护保养报告。3.配合维护保养单位开展工作为维护保养单位提供必要的工作条件，协助维护保养人员进行电梯的维护保养和故障排除工作。（六）电梯安全检查1.制定电梯安全检查计划根据电梯的使用情况和相关标准要求，制定年度、季度、月度安全检查计划，明确检查的内容、方法和人员。2.开展日常安全检查电梯安全管理人员应每日对电梯进行巡视检查，重点检查电梯的运行状况、安全装置、轿厢及层门等情况，及时发现并处理安全隐患。3.定期进行全面安全检查每月或每季度组织对电梯进行全面安全检查，检查内容包括电梯的机械、电气系统、安全保护装置等。对检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，责令相关部门限期整改。4.做好安全检查记录对每次安全检查的情况进行详细记录，包括检查时间、检查人员、检查内容、发现的问题及整改情况等。安全检查记录应妥善保管，作为电梯安全管理的重要资料。（七）电梯应急救援管理1.制定电梯应急救援预案结合本公司/组织实际情况，制定完善的电梯应急救援预案，明确应急救援的组织机构、职责分工、应急响应程序、救援措施等内容。2.定期组织应急救援演练至少每半年组织一次电梯应急救援演练，检验和提高应急救援队伍的实战能力，确保在电梯发生事故时能够迅速、有效地开展救援工作。3.配备必要的应急救援设备和物资在电梯机房、轿厢等位置配备必要的应急救援设备，如对讲机、报警装置、救援工具等，并定期进行检查和维护，确保设备完好有效。同时，储备足够的应急救援物资，如三角钥匙、盘车手轮等。4.及时报告和处理电梯事故发生电梯事故时，应立即启动应急救援预案，迅速组织救援，并及时向当地特种设备安全监督管理部门报告。事故发生后，应配合有关部门进行调查处理，分析事故原因，采取有效措施防止事故再次发生。三、电梯使用安全操作规程（一）乘客电梯操作规程1.乘客应在电梯轿厢内文明乘梯，不得在轿厢内吸烟、打闹、蹦跳，严禁超载运行。2.乘客进入轿厢后，应按动目的楼层按钮，不得随意按动其他按钮。3.电梯运行过程中，乘客应站稳扶好身体，不得倚靠轿厢门或其他部位。4.当电梯出现异常情况时，如运行异常、发出异常声响等，乘客应保持冷静，立即按动轿厢内的报警按钮，等待救援人员到来。5.电梯到达目的楼层后，乘客应待轿厢门完全打开，确认安全后再走出轿厢。（二）载货电梯操作规程1.载货电梯严禁超载运行，货物应均匀分布在轿厢内，不得偏载。2.货物的重量和尺寸不得超过电梯的额定载重量和轿厢尺寸。3.装卸货物时，应使用适当的工具，不得碰撞轿厢和层门。4.载货电梯运行过程中，操作人员不得离开轿厢，应密切关注电梯的运行状态。5.货物装卸完毕后，操作人员应及时清理轿厢内的杂物，关闭轿厢门，方可启动电梯运行。（三）自动扶梯和自动人行道操作规程1.乘客应靠右站立在自动扶梯和自动人行道上，左侧应留出通道，以便紧急情况下人员通行。2.乘坐自动扶梯和自动人行道时，乘客应抓紧扶手，双脚应站在踏板上，不得在上面奔跑、玩耍。3.自动扶梯和自动人行道运行过程中，如发现异常情况，应立即按下急停按钮，并及时通知管理人员。4.严禁在自动扶梯和自动人行道上逆行、攀爬、倚靠扶手带等。5.自动扶梯和自动人行道停止运行时，不得随意启动，应通知管理人员进行检查和维修。四、电梯维护保养制度（一）维护保养单位资质要求1.电梯维护保养单位应具备相应的特种设备安装、改造、修理资质，且资质证书应在有效期内。2.维护保养单位应配备专业的维护保养人员，维护保养人员应取得特种设备作业人员证书。（二）维护保养内容及要求1.电梯的日常维护保养应按照国家相关标准规范进行，包括电梯的机械部件、电气系统、安全保护装置等的检查、清洁、润滑、紧固、调整等工作。2.每月至少进行一次全面的维护保养，对电梯的主要部件进行详细检查和维护，确保电梯的安全性能良好。3.每季度应对电梯的安全保护装置进行测试和校验，确保其灵敏可靠。4.每年应对电梯进行一次全面的维护保养，包括对电梯的机械和电气系统进行全面检查、调试和修理，确保电梯的各项性能指标符合要求。（三）维护保养记录与报告1.维护保养单位应建立完善的维护保养记录档案，记录每次维护保养的时间、内容、人员等信息。维护保养记录应真实、准确、完整，保存期限不少于4年。2.维护保养单位应每月向电梯使用单位提供维护保养报告，报告内容包括电梯的运行状况、维护保养情况、存在的问题及处理建议等。（四）维护保养监督与考核1.电梯使用单位应定期对维护保养单位的工作进行监督检查，检查内容包括维护保养记录、维护保养质量、人员资质等。2.建立维护保养单位考核制度，对维护保养单位的工作质量进行考核评价。对工作质量不达标或违反合同约定的维护保养单位，应责令其限期整改，情节严重的应解除维护保养合同。五、电梯安全检查制度（一）安全检查计划制定1.根据电梯的使用情况、运行时间、设备状况等因素，制定年度、季度、月度安全检查计划。安全检查计划应明确检查的内容、方法、人员和时间安排。2.年度安全检查计划应涵盖电梯的全面检查，包括机械、电气系统、安全保护装置等；季度安全检查计划应重点检查电梯的主要部件和安全保护装置的运行情况；月度安全检查计划应进行日常巡视检查，及时发现并处理电梯运行中的问题。（二）安全检查人员职责1.电梯安全管理人员负责组织实施电梯安全检查工作，对检查结果负责。2.安全检查人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉电梯的结构、原理和安全要求。在检查过程中，应认真细致，如实记录检查情况。3.安全检查人员有权对电梯使用单位的相关部门和人员进行询问、查阅资料，要求其提供与电梯安全管理有关的文件、记录和资料。（三）安全检查内容1.电梯的外观检查检查电梯轿厢、层门、门套等部件的外观是否有损坏、变形、腐蚀等情况。2.电梯的运行状况检查观察电梯的运行是否平稳，有无异常振动、噪声、异味等现象。检查电梯的启动、制动、运行速度是否正常。3.安全保护装置检查对电梯的限速器、安全钳、缓冲器、门锁装置、安全触板、光幕等安全保护装置进行检查，确保其灵敏可靠。4.电气系统检查检查电梯的电气线路、控制柜、电机、照明等电气设备是否正常，有无漏电、短路等现象。5.机房设备检查检查电梯机房的温度、湿度、通风等环境条件是否符合要求。检查机房内的曳引机、限速器、控制柜等设备是否正常，有无异常声响、异味等现象。（四）安全检查记录与处理1.安全检查人员应认真填写安全检查记录，记录检查时间、检查人员、检查部位、发现的问题及处理情况等。安全检查记录应妥善保存，作为电梯安全管理的重要档案资料。2.对安全检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，明确整改要求和期限。整改通知书应送达相关责任部门和人员，并要求其签字确认。3.责任部门和人员应按照整改通知书的要求，及时组织整改，消除安全隐患。整改完成后，应向电梯安全管理机构提交整改报告，申请复查。4.电梯安全管理机构应组织对整改情况进行复查，对整改不到位的，应责令继续整改，直至达到安全要求。六、电梯应急救援预案（一）应急救援组织机构及职责1.成立电梯应急救援指挥中心，由电梯安全管理负责人担任总指挥。指挥中心成员包括安全部门、工程部门、使用部门等相关人员。2.总指挥负责全面指挥电梯应急救援工作，协调各方面的力量，下达应急救援指令。3.安全部门负责现场安全警戒、人员疏散、秩序维护等工作。4.工程部门负责组织电梯维修人员进行故障排除和救援工作，提供技术支持。5.使用部门负责协助救援人员开展救援工作，提供相关信息和资料。（二）应急救援响应程序1.电梯发生事故或故障时，电梯轿厢内的乘客应立即按动报警按钮，向外界发出求救信号。2.电梯安全管理人员接到报警后，应立即赶赴现场，了解事故或故障情况，并启动应急救援预案。3.应急救援指挥中心迅速组织各成员赶赴现场，按照各自职责开展救援工作。4.在救援过程中，应及时向上级主管部门和当地特种设备安全监督管理部门报告事故情况。（三）救援措施1.当电梯停在两层楼之间且轿厢门未打开时，救援人员应首先通过轿厢内的对讲系统与乘客取得联系，安抚乘客情绪，告知其不要惊慌。然后，使用三角钥匙打开层门，确认轿厢位置后，再打开轿厢门，协助乘客安全撤离。2.当电梯发生故障无法正常运行时，救援人员应使用盘车手轮等工具，将电梯轿厢移动到平层位置，打开轿厢