电商企业运营策划绩效评定表

电商企业运营策划绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际完成率占目标的百分比计分，例如完成率100%得满分，每低1%扣2分，最低不得低于60%。核心品类销售额占比60%核心品类销售额占总销售额的百分比，占比达到目标得满分，每低1%扣1.5分，最低不得低于40%。客单价提升率10%期末客单价较期初提升的百分比，提升率10%得满分，每低1%扣1分，最低不得低于0%。新客获取成本（CAC）80元新客户获取的平均成本，低于或等于80元得满分，每超过10元扣2分，最高扣10分，最低不得高于150元。复购率30%复购客户占所有客户的百分比，达到目标得满分，每低1%扣1分，最低不得低于20%。营销活动策划与执行活动ROI（投资回报率）25%200%营销活动投入产出比，ROI达到200%得满分，每低20%扣3分，最低不得低于100%。活动参与人数5000人活动期间总参与人数，达到5000人得满分，每低500人扣1分，最低不得低于3000人。活动转化率5%活动参与用户中完成购买的百分比，达到5%得满分，每低0.5%扣1分，最低不得低于3%。活动方案创新性优秀由评审小组根据方案创意、差异化程度等维度打分，优秀得满分，良好扣3分，一般扣6分。活动执行时效性100%活动按计划时间节点完成的比例，100%得满分，每延迟1天扣1分，最低不得低于95%。用户增长与维护会员增长数量20%1000人活动期间新增会员数量，达到1000人得满分，每低100人扣1分，最低不得低于600人。会员活跃度（DAU/MAU）20%日活跃会员数占月活跃会员数的比例，达到20%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于15%。用户满意度（NPS）50分净推荐值评分，50分得满分，每低1分扣0.2分，最低不得低于40分。用户流失率15%停止活跃的用户占原有活跃用户的百分比，达到15%得满分，每高1%扣1分，最高扣10分，最高不得超过25%。用户反馈响应速度24小时处理用户反馈的平均时间，24小时内响应得满分，每延迟2小时扣1分，最低不得超过48小时。数据分析与策略优化数据报告准确率15%95%数据报告中的数据错误率，准确率95%得满分，每低1%扣1分，最低不得低于90%。策略优化建议采纳率80%提出的优化建议被采纳并实施的比例，达到80%得满分，每低5%扣1分，最低不得低于60%。策略优化效果（ROI）150%优化措施带来的额外收益与投入的比值，ROI达到150%得满分，每低30%扣2分，最低不得低于100%。竞品分析报告深度深入由评审小组根据报告的全面性、洞察力等维度打分，深入得满分，一般扣3分，浅显扣6分。跨部门协作效率高效与市场、技术等部门的协作顺畅度，评审小组根据沟通频率、问题解决速度等打分，高效得满分，一般扣3分，低效扣6分。本考核表用于评估电商企业运营策划岗位的绩效表现。请根据各维度指标的实际完成情况，对照评分标准进行打分。权重分配为：销售业绩达成率40%，营销活动策划与执行25%，用户增长与维护20%，数据分析与策略优化15%。总分计算公式为：总分=(各维度得分×权重系数)之和。考核周期为自然月或季度，具体时间由公司规定。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核