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文档简介
酒店销售经理客房入住率与收益绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客房入住率达成季度平均客房入住率35%85%按实际入住率与目标入住率差值计算得分,每低1%扣3分,最高扣至0分关键节假日入住率90%按实际入住率与目标入住率差值计算得分,每低1%扣4分,最高扣至0分竞争对手入住率对比不低于市场平均水平高于市场平均水平加3分,持平不变加1分,低于市场平均水平不加分团队入住率指标贡献带动团队平均入住率提升5%每提升1%加2分,最高加至10分特殊事件应对能力重大活动期间入住率不低于80%达到目标加5分,未达到目标不加分客房收益管理平均每日房价(ADR)30%800元每高于目标10元加2分,每低于目标10元扣3分,最高加至15分每间可售房收入(RevPAR)650元每高于目标5元加1分,每低于目标5元扣2分,最高加至10分非客房收入占比不低于30%高于目标每增加1%加1分,低于目标每减少1%扣2分,最高加至10分收益管理决策质量无重大收益损失事件无事件加5分,轻微事件扣2分,重大事件扣5分预算达成率100%超出预算加3分,未达预算不加分销售团队管理销售团队业绩达标率20%团队整体业绩达标率不低于90%每高于目标1%加2分,每低于目标1%扣3分,最高加至10分销售团队流失率低于15%低于目标每减少1%加1分,高于目标每增加1%扣2分,最高加至10分团队培训覆盖率100%达到目标加3分,未达标不加分新客户开发数量季度新增客户不低于20家每超过目标1家加0.5分,最高加至5分客户满意度反馈团队客户满意度评分不低于4.5分(满分5分)每高于目标0.1分加1分,最高加至5分市场推广与品牌建设线上渠道转化率15%35%每高于目标0.5%加1分,每低于目标0.5%扣1分,最高加至7分品牌活动参与度参与年度品牌活动不少于3场每参与1场加2分,最高加至6分社交媒体影响力粉丝增长率不低于20%每高于目标2%加1分,最高加至5分媒体曝光次数季度媒体正面报道不少于5次每超过目标1次加0.5分,最高加至3分竞争对手活动响应速度关键竞争对手活动3日内完成响应每提前1天加1分,最高加至5分本考核表旨在全面评估酒店销售经理在客房入住率及收益管理方面的绩效表现,请各部门负责人根据被考核人季度实际工作完成情况,结合各指标评分标准进行客观公正的评分。考核结果将作为绩效奖金、晋升及培训发展的主要依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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