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文档简介

电子合同用户隐私保护协议2025电子合同用户隐私保护协议鉴于用户使用[平台名称]提供的电子合同服务,为明确平台与用户在用户信息处理方面的权利和义务,根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规,经双方平等协商,达成如下协议:第一条定义在本协议中,下列词语具有以下含义:(一)平台指提供电子合同服务的信息系统运营者:[平台名称];(二)用户指接受平台服务并注册成为平台用户的个人或法人;(三)用户信息指以电子或者其他方式记录的与用户相关联的各类信息,包括但不限于用户的基本信息、身份信息、交易信息、设备信息、使用行为信息等。第二条用户信息的收集(一)平台收集用户信息的方式包括但不限于:1.用户在注册、登录、签署电子合同等过程中通过填写表单、输入信息等方式直接提供;2.平台通过安装和使用cookies、beacons、脚本、日志分析等技术手段自动收集用户设备信息、访问行为信息等;3.平台在获取用户明确授权或符合法律法规规定的情形下,从其他合法来源获取用户信息。(二)平台收集的用户信息类型包括但不限于:1.基本信息如用户名、昵称、性别、年龄、联系方式(电话号码、电子邮箱地址、通信地址等);2.身份信息如身份证号码、统一社会信用代码、组织机构代码等,仅用于用户身份验证、实名认证等;3.交易信息如电子合同的文本内容、签署时间、签署地点、交易对手方信息、支付信息等;4.设备信息如用户使用的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址、MAC地址等;5.使用行为信息如用户访问平台的频率、浏览的页面、点击的链接、搜索的关键词、操作记录等。第三条用户信息的使用(一)平台使用用户信息的目的包括但不限于:1.提供和优化电子合同服务,包括但不限于合同创建、签署、存储、管理、发送、归档、检索等功能;2.用户身份识别与验证,确保用户身份的真实性,防范欺诈行为,保障交易安全;3.维护平台安全,防范和处理网络安全事件,提升平台的安全性;4.改进平台功能和服务,根据用户行为数据和使用习惯,优化平台功能设计和用户体验;5.向用户发送平台服务通知、系统消息、升级通知等与用户使用平台服务相关的信息;6.在用户同意的情况下,进行市场营销和推广活动,如向用户发送推广信息、进行用户画像分析等;7.遵守适用的法律法规、履行平台依法享有的权利或履行平台承担的义务,如响应政府机关的合法查询、配合相关部门进行调查等。(二)平台处理用户信息前,将遵循合法、正当、必要、诚信的原则,并确保处理目的明确、处理方式合法、处理活动符合法律法规的规定,以及处理目的与处理方式相适应。第四条用户信息的保护(一)平台承诺采取必要的技术和管理措施保护用户信息的安全,包括但不限于:1.采用数据加密技术、访问控制机制、防火墙、入侵检测等技术手段,保障用户信息的机密性、完整性和可用性;2.建立健全内部管理制度和操作规程,对接触用户信息的员工进行保密培训,并签订保密协议,防止用户信息泄露、篡改、丢失;3.采取数据备份、容灾恢复等措施,确保用户信息在发生系统故障或灾难时能够得到恢复;4.严格限制内部人员对用户信息的访问权限,仅授权必要人员访问必要信息,并进行访问记录。(二)平台仅将用户信息存储在中华人民共和国境内,并遵守相关的数据本地化存储要求。(三)平台仅在实现本协议所述使用目的所必需的范围内,以及法律法规规定的情形下,向第三方披露用户信息。在向第三方披露用户信息前,平台将取得用户的明确同意,或法律法规另有规定的除外。第五条用户权利与义务(一)用户权利:1.知情权:用户有权了解平台收集、使用、存储、共享其用户信息的情况,包括收集的信息类型、使用目的、存储期限、共享方式等;2.访问权:用户有权访问其本人的用户信息,并获取用户的用户信息副本;3.更正权:用户有权更正其本人的不准确或不完整的用户信息;4.删除权:用户有权要求平台删除其不再需要的、错误的、过时的或不再相关的用户信息;5.限制处理权:用户有权要求平台限制对其用户信息的处理,例如在用户信息被错误用于非法目的时;6.撤回同意权:用户有权撤回其之前给予的同意,平台将在合理范围内停止处理用户信息,但已完成的处理除外;7.不被自动化决策权:用户有权拒绝平台仅通过自动化决策的方式作出对用户具有重大影响的决定,且不属于法律、行政法规规定的例外情形。(二)用户义务:1.如实、准确、完整地提供用户信息,并及时更新用户信息;2.妥善保管账户名、密码等账户信息,并对因账户信息泄露或不慎使用导致的后果承担相应责任;3.遵守平台的使用规则,不得利用平台提供的服务从事任何违法违规活动,不得侵犯国家利益、社会公共利益或他人合法权益;4.理解并同意平台根据本协议约定收集、使用、存储、共享用户信息。第六条用户信息的存储与保留(一)平台将根据法律法规的要求以及业务需要,确定用户信息的存储期限。对于需要长期保存的用户信息,平台将采取相应的安全措施进行存储。(二)用户信息的存储期限自用户最后一次使用平台服务或终止使用平台服务之日起计算。对于需要长期保存的用户信息,平台将在存储期限届满后进行安全删除或匿名化处理。第七条协议的更新(一)平台有权根据法律法规的变化、业务的发展以及用户需求的变化,对本协议进行修订。平台将在修订后的三十日内通过在平台内公告、发送电子邮件等方式通知用户。(二)用户在收到平台发送的协议修订通知后,应在通知发送之日起三十日内登录其账户,通过点击同意或进行特定操作等方式确认是否接受修订。用户在上述期限内未进行确认的,视为不同意修订,平台应终止向该用户提供服务,并按照本协议的约定处理用户信息。(三)如果修订后的协议对用户产生重大不利影响,平台应提供替代方案或与用户进行协商。用户不同意替代方案或协商不成的,可以终止使用平台服务。第八条协议的终止(一)本协议在以下情况下终止:1.用户主动终止使用平台服务,并注销其账户;2.平台终止提供电子合同服务;3.双方协商一致终止本协议;4.因不可抗力导致本协议无法继续履行;5.法律法规规定的其他情形。(二)本协议终止后,平台仍需按照法律法规的规定以及本协议的约定,处理用户信息,直至履行完毕相应的义务。平台在终止后,仍可以对用户信息进行匿名化处理或安全删除。第九条法律适用与争议解决(一)本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。(二)因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他(一)本协议是用户使用平台服务的必要条件,用户在注册成为平台用户或使用平台服务前,应仔细阅读本协议,并点击“同意”或进行其他确认操作,表示其已阅读、理解并同意遵守本协议的约定。

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