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文档简介
房地产经纪人成交周期绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分成交数量月度成交套数40%8套按实际成交套数与目标值的比例计分,每多成交1套加1分,每少成交1套减1分,最低得0分。年度总成交套数96套按实际成交套数与目标值的比例计分,每多成交1套加1分,每少成交1套减1分,最低得0分。重点房源成交数5套按实际成交重点房源数与目标值的比例计分,每多成交1套加1分,每少成交1套减1分,最低得0分。带看转成交率30%按实际带看转成交率与目标值的比例计分,每高1%加1分,每低1%减1分,最低得0分。新客户成交占比50%按实际新客户成交占比与目标值的比例计分,每高1%加1分,每低1%减1分,最低得0分。客户满意度客户满意度评分25%4.5分按客户满意度评分与目标值的比例计分,每高0.1分加1分,每低0.1分减1分,最低得0分。客户复购率20%按实际客户复购率与目标值的比例计分,每高1%加1分,每低1%减1分,最低得0分。客户推荐人数3人按实际客户推荐人数与目标值的比例计分,每多推荐1人加1分,每少推荐1人减1分,最低得0分。投诉率0%按实际投诉率与目标值的比例计分,无投诉得满分,每出现1次投诉减1分,最低得0分。客户回访满意度90%按实际客户回访满意度与目标值的比例计分,每高1%加1分,每低1%减1分,最低得0分。成交周期效率平均成交周期20%30天按实际平均成交周期与目标值的比例计分,每短1天加1分,每长1天减1分,最低得0分。房源带看次数10次按实际房源带看次数与目标值的比例计分,每多带看1次加1分,每少带看1次减1分,最低得0分。报价调整次数2次按实际报价调整次数与目标值的比例计分,每少1次加1分,每多1次减1分,最低得0分。谈判成功率80%按实际谈判成功率与目标值的比例计分,每高1%加1分,每低1%减1分,最低得0分。合同签订及时性95%按实际合同签订及时性达标率与目标值的比例计分,每高1%加1分,每低1%减1分,最低得0分。市场拓展能力新增客户数量15%50人按实际新增客户数量与目标值的比例计分,每多新增1人加1分,每少新增1人减1分,最低得0分。线上获客数量20人按实际线上获客数量与目标值的比例计分,每多获客1人加1分,每少获客1人减1分,最低得0分。社区活动参与度4次按实际参与社区活动次数与目标值的比例计分,每多参与1次加1分,每少参与1次减1分,最低得0分。同行合作数量3家按实际合作同行数量与目标值的比例计分,每多合作1家加1分,每少合作1家减1分,最低得0分。市场信息收集质量90%按实际市场信息收集质量评估得分与目标值的比例计分,每高1%加1分,每低1%减1分,最低得0分。本考核表用于评估房地产经纪人在成交周期中的绩效表现,分为成交数量、客户满意度、成交周期效率、市场拓展能力四个维度,权重分别为40%、25%、20%、15%。请根据各指标的实际完成情况,对照评分标准进行打分,最终得分=∑(各指标得分×权重)。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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