门卫保洁奖惩制度

PAGE门卫保洁奖惩制度一、总则1.目的为了加强公司门卫与保洁人员的管理，提高工作效率和服务质量，确保公司安全有序运营，营造整洁舒适的工作环境，特制定本奖惩制度。2.适用范围本制度适用于公司全体门卫人员及保洁人员。3.基本原则奖惩分明，公平公正原则。根据门卫与保洁人员的工作表现和业绩，严格按照本制度进行奖惩。教育与惩罚相结合原则。以教育为主，惩罚为辅，通过奖励激励员工积极工作，对违规行为及时纠正，促使员工自觉遵守公司规章制度。及时性原则。对员工的奖惩应及时进行，确保奖惩结果能够及时反馈给员工，起到激励和警示作用。二、门卫人员奖惩制度（一）奖励制度1.工作态度与纪律方面严格遵守公司考勤制度，全月无迟到、早退、旷工现象，且工作认真负责，积极主动完成各项工作任务，当月奖励[X]元。工作中服从管理，听从指挥，能够积极配合其他部门完成临时性工作任务，表现突出者，当月奖励[X]元。拾金不昧，捡到财物主动上交公司，未造成任何不良影响，根据财物价值给予[X]元[X]元奖励。2.安全保卫工作方面严格执行门禁制度，认真核实出入人员及车辆的证件，有效阻止无关人员和车辆进入公司，确保公司安全，当月无任何安全事故发生，奖励[X]元。在值班期间，发现并及时报告安全隐患，如火灾隐患、盗窃迹象等，经核实情况属实，根据隐患的严重程度给予[X]元[X]元奖励。成功阻止外来人员对公司的寻衅滋事或破坏行为，保障公司正常秩序，视情节给予[X]元[X]元奖励。积极协助公安机关等相关部门开展工作，提供有价值线索，帮助破获涉及公司的案件，给予[X]元[X]元奖励，并视情况进行公开表扬。3.服务质量方面对待来访人员热情礼貌，耐心解答问题，为来访人员提供优质的引导服务，受到来访人员书面表扬或多次口头称赞，当月奖励[X]元。积极主动为公司员工提供帮助，如协助搬运物品、引导车辆停放等，得到员工广泛好评，当月奖励[X]元。（二）惩罚制度1.工作态度与纪律方面迟到、早退一次，扣除[X]元；旷工一次，扣除[X]元，并按公司考勤制度进行相应处理。工作时间内擅自离岗、串岗，每次扣除[X]元；情节严重者，给予警告处分，并处以[X]元罚款。在工作场所吸烟、饮酒或进行其他与工作无关的行为，每次扣除[X]元；造成不良影响的，给予严重警告处分，并处以[X]元罚款。对公司安排的工作任务推诿、敷衍，拒不执行，给予警告处分，并处以[X]元罚款；情节严重的，予以辞退。2.安全保卫工作方面未严格执行门禁制度，导致无关人员或车辆进入公司，视情节轻重，每次扣除[X]元[X]元；因工作失误造成公司安全隐患或发生轻微安全事故，扣除[X]元[X]元，并责令其立即整改；如造成较大安全事故，依法追究其责任。值班期间脱岗、睡岗，每次扣除[X]元；因失职导致公司财物被盗或遭受其他损失，除承担相应赔偿责任外，给予记过处分，并处以[X]元罚款。对安全隐患未及时发现或报告，导致问题扩大，给予警告处分，并处以[X]元罚款；情节严重的，予以辞退。3.服务质量方面对待来访人员态度冷漠、生硬，言语不文明，引起来访人员投诉，每次扣除[X]元；经核实情况属实，给予警告处分，并处以[X]元罚款。因工作疏忽，导致公司环境卫生受到影响，如垃圾清理不及时、公共区域未打扫干净等，每次扣除[X]元；多次出现类似情况，给予记过处分，并处以[X]元罚款。三、保洁人员奖惩制度（一）奖励制度1.工作态度与纪律方面严格遵守公司考勤制度，全月无迟到、早退、旷工现象，且工作勤奋努力，认真负责完成各项保洁任务，当月奖励[X]元。服从工作安排，积极主动承担额外的保洁工作任务，表现优秀者，当月奖励[X]元。在工作中爱护保洁工具和设备，定期维护保养，延长工具和设备使用寿命，当月奖励[X]元。2.环境卫生维护方面所负责的区域始终保持干净整洁，卫生达标率达到[X]%以上（具体达标标准另行制定），无卫生死角，当月奖励[X]元。发现并及时清理卫生区域内的突发污染或垃圾堆积等情况，避免对公司环境造成较大影响，给予[X]元奖励。积极提出合理化建议，改进保洁工作流程或方法，提高工作效率和质量，经采纳后取得良好效果，给予[X]元[X]元奖励。3.服务质量方面对待公司员工热情友好，主动为员工提供便利服务，如协助清理个人办公区域垃圾等，受到员工书面表扬或多次口头称赞，当月奖励[X]元。积极配合公司组织的各项活动，在活动前后及时做好场地清洁工作，保障活动顺利进行，表现出色，当月奖励[X]元。（二）惩罚制度1.工作态度与纪律方面迟到、早退一次，扣除[X]元；旷工一次，扣除[X]元，并按公司考勤制度进行相应处理。工作时间内擅自离岗、串岗，每次扣除[X]元；情节严重者，给予警告处分，并处以[X]元罚款。在工作场所大声喧哗、打闹，影响公司正常秩序，每次扣除[X]元；经教育不改者，给予记过处分，并处以[X]元罚款。对公司安排的工作任务拒不执行或消极怠工，给予警告处分，并处以[X]元罚款；情节严重的，予以辞退。2.环境卫生维护方面所负责的区域卫生不达标，卫生达标率低于[X]%，根据不达标的程度，每次扣除[X]元[X]元；卫生区域出现明显卫生死角，每次扣除[X]元；因工作失误导致公司环境受到污染，除责令其立即整改外，扣除[X]元[X]元。未按规定时间完成保洁任务，影响公司正常工作或活动开展，每次扣除[X]元；多次出现类似情况，给予记过处分，并处以[X]元罚款。浪费保洁用品，如清洁剂、卫生纸等，每次扣除[X]元；情节严重的，给予警告处分，并处以[X]元罚款。3.服务质量方面对待公司员工态度恶劣，引起员工投诉，经核实情况属实，每次扣除[X]元；给予警告处分，并处以[X]元罚款。在保洁过程中损坏公司财物，除照价赔偿外，根据损坏程度给予[X]元[X]元罚款；情节严重的，予以辞退。四、奖惩程序1.奖励申报由部门主管或相关人员发现员工符合奖励条件后，填写《门卫/保洁人员奖励申请表》，详细说明奖励事由及依据。将申请表提交至行政部门审核，行政部门核实情况后，报公司领导审批。经公司领导批准后，行政部门负责公示奖励结果，并发放奖励金。2.惩罚通知对于违反公司规章制度的门卫或保洁人员，由部门主管或现场管理人员填写《门卫/保洁人员惩罚通知单》，注明违规事实、处罚依据及处罚金额。将通知单送达当事人，并要求当事人签字确认。当事人如有异议，可在接到通知单后的[X]个工作日内，向行政部门提出申诉。行政部门对申诉进行调查核实，如申诉不成