服务站控烟奖惩制度

PAGE服务站控烟奖惩制度一、总则（一）目的为了营造健康、文明、无烟的服务环境，保障服务站工作人员及服务对象的身体健康，根据国家相关法律法规及行业标准，特制定本控烟奖惩制度。（二）适用范围本制度适用于服务站内全体工作人员、来访人员以及在服务站内开展活动的所有人员。（三）基本原则1.严格遵守国家关于公共场所控烟的法律法规，全面落实控烟措施。2.坚持教育与奖惩相结合，引导全体人员自觉遵守控烟规定。3.确保服务站内全面禁烟，无吸烟区域，为服务对象提供健康的服务环境。二、控烟职责分工（一）服务站控烟工作领导小组成立以服务站负责人为组长，各部门负责人为成员的控烟工作领导小组。负责全面领导和监督服务站的控烟工作，制定控烟工作计划和目标，协调解决控烟工作中的重大问题。（二）各部门职责1.办公室负责制定和完善控烟工作制度、流程，并监督执行。组织开展控烟宣传教育活动，提高全体人员的控烟意识。负责对违反控烟规定的行为进行调查和处理，并记录相关情况。定期对服务站的控烟工作进行总结和汇报。2.业务部门负责在为服务对象提供服务过程中宣传控烟知识，引导服务对象遵守控烟规定。协助办公室开展控烟宣传教育活动，对本部门工作人员的控烟行为进行监督。发现吸烟行为及时劝阻，并向办公室报告。3.后勤保障部门负责在服务站内设置明显的禁烟标识，配备必要的控烟设施设备，如烟灰缸、戒烟宣传资料等。定期对服务站的环境卫生进行清理，确保无吸烟痕迹。负责维护服务站内的控烟秩序，对不听劝阻的吸烟人员采取必要的措施。三、控烟措施（一）宣传教育1.定期组织全体工作人员参加控烟知识培训，培训内容包括吸烟危害、控烟法律法规、服务站控烟制度等，提高工作人员的控烟意识和业务水平。2.在服务站内显著位置张贴禁烟标识，如“禁止吸烟”、“吸烟有害健康”等，营造浓厚的控烟氛围。3.利用服务站的宣传栏、电子显示屏等宣传阵地，定期发布控烟知识和信息，向服务对象宣传吸烟的危害，倡导健康生活方式。4.在为服务对象提供服务时，主动宣传控烟知识，发放控烟宣传资料，引导服务对象自觉遵守控烟规定。（二）环境布置1.服务站内全面禁止吸烟，不设置吸烟区域。2.在服务站入口处、各楼层电梯口、会议室、办公室等重点区域张贴明显的禁烟标识。3.配备足够数量的烟灰缸，放置在指定地点，并定期清理。4.保持服务站内空气流通，定期进行通风换气。（三）监督管理1.各部门负责人为本部门控烟工作的第一责任人，负责对本部门工作人员的控烟行为进行日常监督。2.设立控烟监督员，负责在服务站内巡查，及时发现和制止吸烟行为。控烟监督员由各部门轮流选派，每周至少巡查[X]次。3.鼓励全体工作人员积极参与控烟监督，发现吸烟行为及时劝阻，并向办公室报告。4.对违反控烟规定的行为进行记录，记录内容包括吸烟时间、地点、吸烟人员姓名等。四、奖励制度（一）奖励原则1.对在控烟工作中表现突出的个人或部门给予表彰和奖励，以激励全体人员积极参与控烟工作。2.奖励坚持公平、公正、公开的原则，依据实际表现和贡献大小进行评定。（二）奖励条件1.积极参与控烟宣传教育活动，表现突出，为提高服务站全体人员控烟意识做出显著贡献的个人。2.在服务站内发现吸烟行为及时劝阻，制止吸烟效果显著，避免了不良影响的个人。3.所在部门在控烟工作中措施得力，无吸烟现象发生，且积极配合服务站控烟工作领导小组开展各项工作的部门。（三）奖励方式1.颁发荣誉证书，对表现突出个人进行公开表彰。2.给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。奖金标准为[X]元，奖品根据实际情况确定。3.在服务站内部通报表扬，宣传其控烟工作事迹，树立榜样。（四）奖励程序1.个人或部门向办公室提出书面奖励申请，申请内容包括事迹介绍、证明材料等。2.办公室对申请材料进行审核，核实情况属实后，提交控烟工作领导小组审议。3.控烟工作领导小组根据审议结果，确定奖励名单，并进行公示，公示期为[X]个工作日。4.公示无异议后，按照奖励方式进行表彰和奖励。五、惩罚制度（一）惩罚原则1.对违反控烟规定的行为进行严肃处理，以维护服务站的控烟秩序。2.惩罚坚持教育与处罚相结合的原则，以教育为主，处罚为辅。（二）惩罚条件1.在服务站内吸烟的工作人员或来访人员。2.对劝阻吸烟行为不配合，态度恶劣的人员。3.发现吸烟行为未及时劝阻，导致不良影响扩大的部门负责人。（三）惩罚方式1.对首次违反控烟规定的个人，进行批评教育，并在服务站内公开通报。2.对再次违反控烟规定的个人，给予警告处分，并扣除当月绩效奖金的[X]%。3.对多次违反控烟规定或情节严重的个人，给予记过处分，并扣除当月绩效奖金的[X]%，同时取消当年评优评先资格。4.对因吸烟行为给服务站造成重大损失或恶劣影响的个人，给予辞退处理。5.对所在部门控烟工作不力，多次出现吸烟现象的部门负责人，进行诫勉谈话，并责令其限期整改。整改不力的，给予降职或免职处理。（四）惩罚程序1.控烟监督员或其他工作人员发现吸烟行为后，及时进行劝阻，并填写《吸烟行为记录表》，记录吸烟时间、地点、吸烟人员姓名等信息。2.办公室根据《吸烟行为记录表》对吸烟人员进行调查核实，确认情况属实后，按照惩罚方式提出处理意见。3.将处理意见提交控烟工作领导小组审议，审议通过后，向吸烟人员或所在部门发出《处罚通知书》。4.吸烟人员或所在部门对处罚结果有异议的，可在接到《处罚通知书》之日起[X]个