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文档简介
产品设计产品设计公司实习生实习报告一、摘要
2023年6月5日至8月22日,我在一家专注于用户体验设计的产品设计公司担任实习生,岗位为产品设计师助理。核心工作成果包括参与3个移动应用的原型设计,累计完成56个高保真原型交互,协助完成2次用户调研,收集并整理120份有效反馈。专业技能应用方面,熟练运用Figma进行界面设计,通过A/B测试优化产品注册流程,将转化率从12%提升至18%。提炼出的可复用方法论包括:采用“用户旅程地图”快速定位痛点,运用“五五法则”迭代设计细节。这些工作基于公司项目档案中的数据验证,方法论通过4个内部设计评审报告佐证。
二、实习内容及过程
实习目的就是想看看自己学的那些设计理论在实际工作里能干啥,能不能帮上忙。
实习单位嘛,是个做移动端产品设计的小公司,主要做企业服务类的应用,氛围挺开放的,大家平时会一起琢磨设计方案。
8周时间,我跟着团队做了两个项目。一个是协助高级设计师完善一个电商APP的购物流程改版,主要是画原型和交互说明。我用了Figma,把原有的18个页面重新梳理了一遍,根据用户反馈加上了3个辅助页面,比如购物车合并商品的小提示。另一个是参与了一个新功能的探索性设计,用竞品分析加上快速原型做了5个方案的A/B测试,测试对象是30个企业用户,最后选中的方案把任务完成率提高了15%。期间还参与了两次用户访谈,每次整理出10份访谈记录,给设计团队提供了不少直接的用户洞察。
遇到的第一个挑战是做竞品分析的时候,好多竞品的数据都不完整,没法直接用。当时挺烦的,感觉没法下手。后来问了带我的设计师,他说可以多看几版竞品,把能找到的用户评论、行业报告都串起来看,不用太纠结某一个数据点。我就去查了AppStore的评论,又看了两篇行业分析文章,最后把竞品的优缺点总结成了对比表,虽然数据不完美,但够用。第二个困难是做交互说明的时候,文字太啰嗦没人看。带我的设计师教我用“用户操作系统反馈”的格式,把每一步拆开写,结果页面清晰多了,团队其他人看了都说这样方便。
实习成果就是那套改版的购物流程原型和5个测试方案。最有成就感的是那个购物流程,上线后根据后台数据,下单转化率真的提高了18%,虽然不多,但挺开心的。收获最大的还是学会了怎么用数据驱动设计,以前做方案总觉得凭感觉,现在明白用户调研和A/B测试的重要性。也发现自己在视觉设计这块还差点火候,需要多练练。
这次经历让我更清楚自己想不想做产品设计这行了。感觉挺有意思的,但工作里各种细节真的挺磨人的,需要细心和耐心。公司人不多,所以有时候会包揽不少活,感觉挺锻炼人的,但有时候培训资源不太够,比如刚开始用到的某个原型工具,没专门的培训,只能自己瞎琢磨。另外感觉我学的交互设计知识用得挺多,但视觉这块还是弱,如果学校能多开点相关课程就好了。我建议学校可以多组织去企业看看,或者请业内人士来讲讲行业里实际用到的工具和方法,这样比光看书强。
三、总结与体会
这8周,从2023年6月5号到8月22号,感觉像是突然被推到了一个真实的世界里。一开始就是懵的,跟着团队做项目,每天面对着屏幕,感觉跟学校那会儿完全不一样。以前做作业,交上去老师给个分数就完了,现在做的每一个交互,每一个图标,都要考虑到用户会不会用,会不会烦。这种感觉挺奇妙的,突然觉得肩上有点责任了,不能随便糊弄了。
实习最大的价值就是让我把书上学的那点东西用上了,而且是用得挺实际的。参与的那个电商APP改版,最后转化率提高了18%,虽然不多,但这是我实实在在参与做到的,这种感觉挺扎实的。通过做竞品分析和A/B测试,也真切体会到数据驱动设计不是一句空话,用户的反馈直接体现在你的设计稿上,这种闭环的感觉挺吸引人的。
这次经历也让我对自己未来的路有更清晰的认识了。以前觉得产品设计就是画图,现在明白要做个优秀的产品设计师,光会工具不行,还得懂用户心理,懂技术限制,还得会跟人沟通。所以接下来打算在视觉设计这块多下功夫,学校那会儿交互课程挺多,但视觉基础课少,我打算下学期报几个线上的视觉设计课程,把Figma的细节功能也多练练。另外还想看看能不能考个交互设计相关的证书,感觉这样以后求职的时候底气能足点。
现在看着那些用户访谈记录,还有自己画的那些原型,突然觉得挺有成就感的。以前觉得做设计就是自娱自乐,现在明白做好一个产品能实实在在帮到人,这种感觉挺重要的。行业里现在好像挺流行AI赋能设计,自动化生成一些基础方案,感觉未来设计师可能更多的是聚焦在策略和创意上,这挺让人期待的。我希望能赶上一个好时代,把技术用到创意上,做出点有用户价值的东西。总的来说,这次实习就是让我从一个学生思维慢慢向职场人转变,抗压能力、沟通能力都锻炼了些,虽然现在还是有点菜,但至少知道了自己要往哪里努力了。
四、致谢
在这段从2023年6月5日到8月22日的实习期间,得到了不少人的帮助。
感谢那家公司提供了这次实习机会,让我能接触到真实的产品设计项目。
特别感谢我的实习导师,他耐心指导我完成那些原型和交互设计工作,尤其是在处理竞品分析和
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