电商分仓调拨物流服务合同

电商分仓调拨物流服务合同甲方（委托方）：__________（以下简称“甲方”）统一社会信用代码：__________地址：__________乙方（受托方）：__________（以下简称“乙方”）统一社会信用代码：__________地址：__________鉴于甲方为电商经营主体，拥有多个区域仓储中心及前置仓，需将货物在各仓之间或仓与合作门店间调拨；乙方具备合法物流服务资质，可提供专业分仓调拨物流服务，双方经平等协商，达成如下协议：第一条服务内容与标准1.1调拨范围：甲方指定的全国各电商仓储中心（含区域仓、前置仓）、合作门店之间的货物调拨，不含违禁品、易燃易爆品等法律法规禁止运输的物品。1.2调拨流程：（1）甲方通过系统下达调拨指令（含货物品类、SKU、数量、起止仓/门店、时效要求、包装规范）；（2）乙方接单后1小时内确认指令，若存在信息错误需立即反馈甲方；（3）乙方安排人员到甲方仓/门店分拣货物（按甲方提供的分拣清单），装车前核对数量及外观；（4）运输过程中实时更新物流轨迹至甲方系统；（5）到达目的仓/门店后，乙方与甲方对接人核对数量、检查外观破损，签署验收单后上传甲方系统。1.3服务标准：（1）时效要求：同城调拨≤24小时（含节假日），省内跨城≤48小时，省外跨城≤72小时；若甲方要求加急，需提前2小时书面确认，加急费按约定标准收取；（2）破损率控制：单批次货物破损率≤0.3‰，超出部分乙方承担赔偿责任；（3）信息同步：异常情况（延误、破损、丢失、路线变更）需在2小时内以书面形式（邮件/系统消息）通知甲方；（4）货物存储：运输及目的仓验收前，乙方需按甲方要求存储（如温控、防潮、避光），不得混放不同甲方的货物。第二条双方权利义务2.1甲方权利：（1）要求乙方按合同及指令提供服务；（2）对乙方服务质量（时效、破损率、信息同步）进行月度考核；（3）要求乙方赔偿因违约造成的货物损失及间接损失（如订单流失）。2.2甲方义务：（1）提供准确的调拨指令、货物清单（含货值、包装规范、存储要求）；（2）负责货物在甲方仓/门店的装车前装卸（若需乙方装卸，按约定支付装卸费）；（3）每月5日前与乙方核对上月服务数据，核对无误后按时支付费用；（4）不得委托乙方运输违禁品，若因甲方提供违禁品导致乙方损失，甲方承担全部责任。2.3乙方权利：（1）要求甲方按时支付服务费用；（2）拒绝甲方不合理指令（如超出资质范围的运输、未按要求包装的货物）；（3）要求甲方提供必要的仓储对接人员及信息。2.4乙方义务：（1）具备合法资质：道路运输经营许可证、营业执照、从业人员从业资格证（复印件作为附件）；（2）按甲方指令执行调拨，不得擅自改变路线、时效，不得委托第三方承运（经甲方书面同意除外）；（3）对货物进行安全防护（如防震、防水、防压），运输车辆需符合货物存储要求（如温控车）；（4）货物交接时当场核对数量，若发现短少需立即拍照并通知甲方，不得擅自处理；（5）每月5日前向甲方提交上月服务报表（含时效达成率、破损率、异常情况说明）；（6）不得泄露甲方货物信息、销售数据、仓储布局等商业秘密。第三条费用与结算3.1费用构成：（1）运输费：按货物重量（元/公斤）或体积（元/立方米）计费，重量体积取大值；（2）分拣费：按件数计费（元/件），特殊品类（如生鲜、易碎品）上浮20%；（3）装卸费：按批次计费（元/批次），单批次≤50件为基础价，每增加10件上浮10元；（4）增值服务费：温控费（元/公斤·小时）、加急费（基础运费×1.5）、退货调拨费（基础运费×0.8）。3.2计费标准：双方确认的《服务价格表》（作为附件），价格有效期1年，期满前30日协商调整。3.3结算周期：月结，乙方每月5日前提供上月服务清单及增值税专用发票，甲方10日内核对，核对无误后15日内通过银行对公转账支付。3.4对账要求：若甲方对账单有异议，需在3日内书面提出，双方5日内核实调整；逾期未提出视为认可。第四条风险责任与赔偿4.1风险转移：（1）货物在甲方仓/门店未交接给乙方前，风险归甲方；（2）乙方接收货物后至目的仓/门店验收确认前，风险归乙方；（3）目的仓/门店验收确认后，风险归甲方。4.2损失赔偿：（1）货物丢失：乙方按甲方提供的货值（采购价，无采购价按市场均价）赔偿，单票免赔额100元（低于100元不赔）；整批丢失按货值1.2倍赔偿；（2）货物破损：超出约定破损率的部分，按破损货物货值赔偿，单票免赔额50元；若因乙方未按存储要求导致变质，按变质货物货值赔偿；（3）延误赔偿：每延误1小时扣该批次运费的1%，累计扣减不超过该批次运费的30%；延误超过24小时，额外支付该批次货值1%的违约金；（4）不可抗力：因自然灾害、政策调整等不可抗力导致损失，双方各承担50%损失，但乙方需在事件发生后2小时内通知甲方并提供证明。第五条违约责任5.1甲方逾期付款：每逾期1日，按应付未付金额的万分之五支付违约金；逾期超过30日，乙方有权暂停服务；逾期超过60日，乙方有权解除合同并要求甲方支付全部费用及违约金。5.2乙方服务违约：（1）月度破损率超过0.5‰，扣当月运费的5%；超过1‰，扣当月运费的10%；（2）泄露甲方商业秘密，支付违约金5万元，造成损失的赔偿实际损失；（3）擅自委托第三方承运，支付违约金2万元，造成损失的赔偿实际损失。5.3其他违约：任何一方违约导致合同解除，需赔偿对方直接损失（如甲方解除需赔偿乙方已产生的成本，乙方解除需赔偿甲方重新寻找服务商的成本）。第六条争议解决因本合同产生的争议，双方协商解决；协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第七条其他约定7.1合同期限：自______年____月____日至______年____月____日，期满前30日双方协商续签。7.2合同变更：需双方书面确认，变更内容与本合同具有同等效力。7.3合同解除：一方违约严重（如甲方逾期付款超60日、乙方丢失货物超3次/月），另一方有权书面通知解除合同。7.4附件效力：《服务价格表》《服务标准细则》为本合同组成部分，与本合同具有同等效力。7.5生效条件：本合同一式两份，双方各执一份