诊所控烟考评奖惩制度

PAGE诊所控烟考评奖惩制度一、总则（一）目的为进一步加强诊所控烟工作，营造无烟、清洁、健康的医疗环境，保障患者、医护人员及来访者的身体健康，依据相关法律法规和行业标准，特制定本控烟考评奖惩制度。（二）适用范围本制度适用于诊所全体员工、患者及来访者。（三）制定依据1.《公共场所控制吸烟条例》2.《医疗机构控烟管理办法》3.当地关于公共场所禁止吸烟的相关规定二、控烟工作组织与职责（一）控烟工作领导小组成立以诊所负责人为组长，各科室负责人为成员的控烟工作领导小组。领导小组负责全面领导和统筹协调诊所的控烟工作，制定控烟工作计划和目标，定期召开会议研究解决控烟工作中的重大问题。（二）职责分工1.诊所负责人全面负责诊所控烟工作，确保控烟工作的有效实施。为控烟工作提供必要的人力、物力和财力支持。对控烟工作进行监督检查，对违反控烟规定的行为进行处理。2.各科室负责人负责本科室的控烟工作，组织本科室人员学习控烟知识和相关规定。加强对本科室人员的日常管理，督促其遵守控烟规定。对本科室的控烟工作进行自查自纠，及时发现和解决问题。3.医护人员积极向患者及家属宣传控烟知识，劝阻吸烟行为。在工作中以身作则，不吸烟，不携带烟具进入工作场所。对发现的吸烟行为及时进行劝阻和制止，并做好记录。4.行政后勤人员负责诊所公共区域的控烟管理，保持环境整洁无烟。对诊所内的控烟设施进行维护和管理，确保其正常运行。协助医护人员开展控烟宣传和劝阻工作。三、控烟措施（一）宣传教育1.在诊所内设置明显的控烟标识，如“禁止吸烟”标志、宣传海报等，营造浓厚的控烟氛围。2.定期组织员工参加控烟知识培训，提高员工对吸烟危害的认识和控烟意识。培训内容包括吸烟危害、控烟法律法规政策、劝阻技巧等。3.利用候诊区电视、电子显示屏等宣传媒体，播放控烟公益广告和宣传短片，向患者及家属宣传吸烟危害和控烟知识。4.在新员工入职培训中加入控烟知识内容，使新员工从入职开始就了解并遵守诊所的控烟规定。（二）环境布置1.诊所内所有区域全面禁止吸烟，包括诊疗区域、候诊区域、办公区域、会议室、楼梯间、电梯间、卫生间等。2.在诊所入口处设置吸烟劝阻员岗位，配备必要的劝阻设备，如手持提示牌等，对进入诊所的人员进行吸烟劝阻。3.不设置吸烟区，不摆放烟具，不设置与吸烟有关的器具。4.保持诊所环境整洁卫生良好，及时清理烟灰缸和烟头，定期对诊所进行全面清洁消毒。（三）监督管理1.成立控烟巡查小组，由行政后勤人员和医护人员组成，负责对诊所内的控烟情况进行定期巡查。巡查频率为每周至少[X]次。2.巡查人员佩戴明显的巡查标识，对发现的吸烟行为及时进行劝阻和制止，并做好记录。记录内容包括吸烟时间、地点、吸烟者姓名或部门、劝阻情况等。3.设立控烟举报电话和邮箱，鼓励员工、患者及家属对吸烟行为进行举报。对举报属实的给予举报人适当奖励。4.将控烟工作纳入科室绩效考核内容，对控烟工作落实不力的科室进行通报批评，并扣减相应的绩效考核分数。四、考评标准（一）员工个人考评1.遵守控烟规定情况严格遵守诊所控烟规定，在工作场所及诊所内任何区域均不吸烟，得[X]分。偶尔违反控烟规定，被巡查人员发现并劝阻后及时改正，得[X5]分。多次违反控烟规定，经多次劝阻仍不改正，得[X10]分。2.控烟宣传与劝阻工作积极向患者及家属宣传控烟知识，主动劝阻吸烟行为，效果良好，得[X]分。能够参与控烟宣传和劝阻工作，但积极性和效果一般，得[X3]分。对控烟宣传和劝阻工作不积极，未主动开展相关工作，得[X5]分。（二）科室考评1.科室人员遵守控烟规定情况科室全体人员均严格遵守控烟规定，无吸烟行为，得[X]分。科室有个别人员违反控烟规定，但能及时整改，得[X5]分。如果违反人数较多，占科室总人数的[X]%以上，得[X10]分。2.控烟宣传工作开展情况科室积极组织开展控烟宣传活动，形式多样，效果显著，得[X]分。能够按照诊所要求开展控烟宣传工作，但形式单一，效果一般，得[X3]分。未认真组织开展控烟宣传工作，得[X5]分。3.科室控烟环境维护情况科室区域内环境整洁无烟味，控烟设施完好无损，得[X]分。科室区域内偶尔发现有烟头或烟具，及时清理后未再出现，得[X3]分。科室区域内经常出现烟头或烟具，控烟环境较差，得[X5]分。五、奖惩办法（一）奖励1.个人奖励在控烟工作中表现突出，如积极宣传控烟知识成效显著、成功劝阻大量吸烟行为等，给予[X]元的现金奖励，并在全诊所范围内进行通报表扬。对提出有效控烟建议或创新控烟工作方法，被诊所采纳并取得良好效果的员工，给予[X]元的奖励，并颁发荣誉证书。2.科室奖励年度内科室控烟工作成绩优秀，符合下列条件之一的，给予科室[X]元的奖励：科室人员无一人违反控烟规定，且控烟宣传工作成绩突出，受到患者及家属好评。科室在控烟工作创新方面有显著成果，为诊所控烟工作做出重要贡献。对在控烟工作中表现优秀的科室，在年度评优评先中予以优先考虑。（二）惩罚1.个人惩罚对于违反控烟规定的员工，第一次给予警告处分，并在全诊所范围内通报批评，扣发当月绩效奖金的[X]%。第二次违反控烟规定，给予记过处分，扣发当月绩效奖金的[X]%，并取消当年评优评先资格。多次违反控烟规定且屡教不改的员工，给予辞退处理。2.科室惩罚科室出现违反控烟规定行为，且未及时整改的（违反人数较多，占科室总人数的[X]%以上），给予科室负责人警告处分，扣发科室当月绩效奖金的[X]%。科室控烟宣传工作不力，影响诊所整体控烟工作效果的，对科室进行全诊所通报批评，扣发科室当月绩效奖金的[X]%。科室控烟环境维护差且不积极改进的，扣发科室当月绩效奖金的[X]%，并责令科室负责人限期整改。整改不到位的，进一步扣减绩效奖金，并在年度考核中降低科室考核等级。六、考评与奖惩程序（一）考评程序1.控烟巡查小组定期对员工个人和科室进行巡查，并做好巡查记录。2.每月末，巡查小组对本月的控烟情况进行汇总分析，按照考评标准进行打分。3.每年末，对全年的控烟考评情况进行综合统计，确定员工个人和科室的最终考评结果。（二）奖惩程序1.奖励程序由控烟工作领导小组根据考评结果提出奖励建议名单。将奖励建议名单提交诊所办公会议审议通过。公示奖励人员名单和奖励事项，公示期为[X]个工作日。公示无异议后，发放奖励。2.惩罚程序巡查小组发现违反控烟规定的行为后，及时进行记录并告知当事人。按照惩罚办法提出