商户疫情防控奖惩制度

PAGE商户疫情防控奖惩制度一、总则（一）目的为切实加强本公司/组织所涉商户在疫情防控期间的管理，有效防控疫情传播风险，保障公众健康和生命安全，维护正常的经营秩序，特制定本奖惩制度。（二）适用范围本制度适用于与本公司/组织签订相关合作协议的所有商户。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家及地方政府关于疫情防控的法律法规和相关行业标准，确保制度的合法性和合规性。2.预防为主原则：强调预防措施的重要性，鼓励商户积极主动落实各项疫情防控要求，从源头上减少疫情传播风险。3.奖惩分明原则：对在疫情防控工作中表现优秀的商户给予奖励，对违反规定的商户进行严肃惩处，以激励全体商户共同做好疫情防控工作。二、疫情防控要求（一）人员管理1.员工健康监测商户应建立员工每日健康监测制度，要求员工每日上岗前进行体温检测，并如实记录。体温异常（≥37.3℃）或有咳嗽、乏力、呼吸困难等症状的员工，不得上岗，并及时就医排查。督促员工做好个人防护，佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等。2.员工培训与教育商户应定期组织员工参加疫情防控知识培训，培训内容包括疫情防控政策、个人防护措施、清洁消毒方法、应急处置流程等，确保员工熟悉并掌握相关知识和技能。加强员工疫情防控意识教育，提高员工对疫情防控工作重要性的认识，引导员工积极配合公司/组织及政府部门的疫情防控工作。（二）场所管理1.清洁消毒商户应保持经营场所环境整洁，每日营业前、营业结束后及营业期间适时进行清洁消毒。重点对出入口、收银台、购物车（篮）、电梯、卫生间等人员密集区域和高频接触物体表面进行消毒，消毒记录应完整可查。配备足够的消毒用品，严格按照消毒产品使用说明进行操作，确保消毒效果。2.通风换气加强经营场所通风换气，保持空气流通。优先采用自然通风，如使用空调系统，应确保空调运行正常，且定期对空调进行清洗消毒。根据场所实际情况，合理调整营业时间和营业区域，避免人员过度聚集，保持安全社交距离。（三）防控物资配备1.口罩、手套等防护用品商户应为员工和顾客提供必要的口罩、手套等防护用品，并引导员工和顾客正确佩戴。定期检查防护用品的储备情况，及时补充短缺物资，确保防护用品的充足供应。2.体温检测设备在经营场所入口处设置体温检测点，配备合格的体温检测设备，如红外体温检测仪、水银体温计等，对进入场所的人员进行体温检测。确保体温检测设备正常运行，定期进行校准和维护。（四）疫情防控宣传1.宣传标识张贴在经营场所显著位置张贴疫情防控宣传海报、标语等标识，宣传疫情防控知识和要求，引导员工和顾客自觉遵守疫情防控规定。宣传内容应及时更新，确保与当前疫情防控形势和政策要求相符。2.广播宣传通过经营场所内的广播系统，定时播放疫情防控宣传音频，提醒员工和顾客做好个人防护、保持社交距离等。（五）应急处置1.应急预案制定商户应制定疫情防控应急预案，明确应急处置流程、责任分工和联络方式等。应急预案应包括发现疑似病例或确诊病例后的报告、隔离、消毒、人员疏散等措施。定期对应急预案进行演练，确保相关人员熟悉应急处置流程，能够在突发情况下迅速、有效地开展应急工作。2.配合政府部门工作如经营场所内出现疑似病例或确诊病例，商户应立即配合当地政府部门的疫情防控工作要求，积极提供相关信息和协助，按照规定做好场所封闭、人员隔离、流行病学调查等工作。三、奖励制度（一）奖励标准1.疫情防控措施落实到位奖商户严格按照本制度及相关疫情防控要求，全面落实人员管理、场所管理、防控物资配备、疫情防控宣传和应急处置等各项措施，且在一定时期内（如一个月）未出现任何违反疫情防控规定的行为，给予[X]元奖励。若商户在疫情防控工作中表现突出，如创新防控举措、积极配合政府部门开展疫情防控宣传等，为行业树立榜样，经公司/组织评估后，给予[X]元以上的额外奖励。2.疫情防控宣传贡献奖商户积极参与公司/组织的疫情防控宣传工作，通过多种形式（如制作特色宣传海报并在场所内广泛张贴、在广播中增加疫情防控宣传内容等），有效提高了员工和顾客的疫情防控意识，经评估效果显著，给予[X]元奖励。若商户的疫情防控宣传作品（如宣传视频、宣传文案等）被公司/组织采用并在更大范围内推广，给予[X]元以上的奖励。3.疫情防控应急处置优秀奖在疫情防控期间，商户能够迅速、妥善地处置突发疫情事件，按照应急预案要求，及时报告、隔离相关人员，配合政府部门做好流调、消毒等工作，未造成疫情扩散，给予[X]元奖励。若商户在应急处置过程中表现出高度的责任感和专业素养，为保障公众健康和生命安全做出突出贡献，经公司/组织研究决定，给予[X]元以上的特别奖励。（二）奖励方式及发放时间1.奖励方式奖励以现金形式发放，直接支付至商户指定的银行账户。对于获得的荣誉称号或表彰，公司/组织将颁发荣誉证书，并在公司内部及相关媒体平台进行宣传推广。2.发放时间对于月度奖励，在次月的[X]日前发放；对于年度奖励，在次年的[X]月底前发放。（三）奖励评定程序1.商户自评每月末，商户应按照本制度要求，对自身在疫情防控期间的工作进行全面自评，填写《疫情防控工作自评表》，详细记录各项防控措施的落实情况、工作亮点及存在的问题等，并提交至公司/组织。2.公司/组织审核公司/组织成立疫情防控奖励评定小组，负责对商户提交的自评材料进行审核。评定小组通过实地检查、查阅资料、询问员工和顾客等方式，对商户的疫情防控工作进行全面评估。3.结果公示评定小组根据审核结果，确定拟奖励商户名单，并在公司内部网站、经营场所显著位置等进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，接受全体员工和顾客的监督，如有异议，可向公司/组织提出反馈意见。4.奖励决定公示无异议后，公司/组织根据评定结果作出奖励决定，并向获奖商户发放奖励通知。四、惩罚制度（一）违规行为及处罚标准1.人员管理违规若商户未按要求建立员工健康监测制度或未如实记录员工健康情况，每次给予警告，并责令限期整改；逾期未整改的，处[X]元罚款。员工未佩戴口罩上岗或未遵守个人防护要求，发现一次对商户处[X]元罚款；若因员工个人防护不到位导致疫情传播风险，视情节轻重，处[X]元以上[X]元以下罚款，并责令停业整顿[X]天。商户未组织员工参加疫情防控知识培训，每次给予警告；累计两次未组织培训的，处[X]元罚款。2.场所管理违规经营场所清洁消毒不及时、不到位，或消毒记录不完整，每次给予警告，并责令立即整改；整改不力的，处[X]元罚款。未按要求加强通风换气，导致场所内空气不流通，每次给予警告；情节严重的，处[X]元以上[X]元以下罚款。未合理控制经营场所人员密度，导致人员过度聚集，每次给予警告；不听劝阻的，处[X]元罚款。3.防控物资配备违规商户未为员工和顾客提供必要的防护用品，或防护用品储备不足，每次给予警告，并责令限期补充；逾期未补充的，处[X]元罚款。体温检测设备不能正常使用，未及时校准或维护，每次给予警告；因设备问题影响疫情防控工作的，处[X]元罚款。4.疫情防控宣传违规未在经营场所显著位置张贴疫情防控宣传标识，或宣传内容不符合要求，每次给予警告，并责令限期整改；逾期未整改的，处[X]元罚款。未通过广播等方式进行疫情防控宣传，每次给予警告；累计两次未宣传的，处[X]元罚款。5.应急处置违规未制定疫情防控应急预案，或应急预案不完善、可操作性差，每次给予警告，并责令限期修订；逾期未修订的，处[X]元罚款。在疫情防控期间，若商户对疑似病例或确诊病例隐瞒不报、处置不力，导致疫情扩散，视情节轻重，处[X]元以上[X]元以下罚款，并依法追究相关责任。（二）处罚方式及执行时间1.处罚方式处罚方式包括警告、罚款、停业整顿等。警告以书面形式送达商户，要求商户限期整改；罚款直接从商户应支付给公司/组织的款项中扣除；停业整顿期间，商户不得开展经营活动。对于严重违反疫情防控规定的商户，公司/组织将依法依规向相关政府部门报告，并配合政府部门采取进一步的处罚措施。2.执行时间对于警告和罚款处罚，自公司/组织作出处罚决定之日起立即执行。对于停业整顿处罚，自处罚决定下达之日起[X]小时内开始执行，停业整顿期限按照处罚决定执行。（三）处罚申诉程序1.申诉期限商户如对公司/组织作出的处罚决定不服，可在收到处罚通知之日起[X]个工作日内，向公司/组织提出书面申诉。2.申诉受理公司/组织设立专门的申诉受理部门，负责接收商户的申诉材料。申诉受理部门应在收到申诉材料后的[X]个工作日内，对申诉事项进行登记，并告知商户申诉处理进度。3.复查与决定申诉受理部门组织相关人员对申诉事项进行复查，通过实地调查、查阅资料、听取商户陈述等方式，核实情况。复查结束后，在[X]个工作日内作出复查决定，并书面通知商户。若复查后维持原处罚决定，商户应接受处罚；若复查后变更处罚决定，按照变更后的处罚决定执行。五、监督与检查（一）监督检查主体公司/组织成立疫情防控监督检查小组，负责对商户的疫情防控工作进行日常监督检查。监督检查小组由公司/组织相关部门人员、专业技术人员等组成。（二）监督检查方式1.定期检查监督检查小组每月至少对商户进行[X]次全面的疫情防控检查，检查内容包括人员管理、场所管理、防控物资配备、疫情防控宣传和应急处置等方面。定期检查可采用实地查看、查阅资料、询问员工和顾客等方式进行，确保检查结果真实、准确。2.不定期抽查除定期检查外，监督检查小组还将不定期对商户进行抽查，重点检查疫情防控措施的落实情况和问题整改情况。不定期抽查可根据实际情况灵活安排检查时间和检查内容，及时发现并纠正商户在疫情防控工作中存在的问题