【《S测绘工程有限公司应收账款管理存在的问题及对策》9400字（论文）】

S测绘工程有限公司应收账款管理存在的问题及对策目录TOC\o"1-3"\h\u8388前言 1192721基本理论的概述 1170651.1应收账款管理的概念 1269251.2应收账款管理的内容 1151931.3应收账款管理的意义 1288222平宝测绘工程有限公司简介应收账款管理的现状分析 258392.1平宝测绘工程有限公司简介 2140262.2平宝测绘工程有限公司应收账款管理的基本状况分析 2126982.2.1应收账款占流动资产比重分析 2145492.2.2应收账款周转率分析 3256802.2.3应收账款占营业收入比率分析 3260622.2.4应收账款账龄分析 4161843平宝测绘工程有限公司应收账款管理存在的问题 472293.1企业信用管理不到位 41473.2应收账款周转率较低 5317003.3企业缺乏风险防范意识 65003.4应收账款账龄过长 7301714平宝测绘工程有限公司应收账款管理存在问题的原因分析 7321284.1信用制度不完善 766464.2组织机构不完善 8210104.3风险防范意识薄弱 8189984.4信用管理不到位 9260035平宝测绘工程有限公司提升应收账款管理的对策 962895.1建立完整的信用管理体系 9325225.2加强制度和组织建立，专设部门进行应收账款管理 9248835.2.1提高认识，坚定控制不良应收账款的决心 9323025.2.2完善管理制度，建立控制不良应收账款的制度保证体系 1041695.3加强客户动态跟踪管理 10175365.3.1实施全过程控制，防止不良应收账款的产生 10141345.3.2组织专门力量，对已形成的应收账款进行清理 1010765.4建立企业内部应收账款的清收责任制与激励机制 1129773结语 122934参考文献 13前言对于一家企业来说，在日常经营过程中出现了应收账款是一件很正常的事情。这是在购买产品原材料、劳动费用、销售商品的过程中发生的经济行为，因此应收账款是企业经济活动中不可忽视的内容。而与之相关的应收账款管理，就成为了很多企业需要关注的领域。管理应收账款能力高的企业，可以保证自己的短期债务和运营效率保持在较高水平；管理应收账款能力低的企业，导致企业的留存收益和库存资金不断减少，坏账出现的可能性和数额不断攀升。在当前的市场经济条件下，赊销行为是企业之间经常会出现的情况，这也是为了让自己企业的商品能够有条件销售出去。对于企业来说，管理应收账款最理想的目标，就是最小化持有应收账款带来的成本问题，最大化应收账款带来的收益。所以，企业管理应收账款是一件非常重要的事情，而要想管理好应收账款却是一件很困难的事情。本文尝试以平宝测绘工程有限公司为研究案例，对该企业在管理应收账款过程中的现状、问题、原因以及对策进行系统研究和讨论。1基本理论的概述1.1应收账款管理的概念应收账款是企业为了完成一次商业行为，与其他商业主体发生赊销关系而产生的资金往来。应收账款是企业在商业经营中与其他企业建立的债权，当一家企业从另一家企业获得有形商品或者是无形服务的过程中，购买企业仍然占据资金没有支付。但有形商品和无形服务已经在商业经营中实现了交割，这部分资金应该作为收回的款项。作为一家企业存在应收账款是一件普遍的事情，为了企业的持续经营需要对应收账款进行清收。1.2应收账款管理的内容应收账款的管理内容主要集中在三点。一是数额管理。应收账款在企业经营中必然会出现，既然是这样就需要对不断发生增减的数额进行统计，这可以让企业管理者始终知道应收账款的情况。二是使用效率管理。一方面，企业之间发生赊销关系之后，适用应收账款的管理，如果没有必要适用，那么将会受到限制；另一方面，应收账款的清收工作，催收也是适用效率的内容之一。三是占比管理。企业的管理者和财务部门要动态控制占比，不能对企业财务产生风险。1.3应收账款管理的意义应收账款的管理意义表现在三点上。一是有助于提高风险防范意识。应收账款是企业资产的一部分，由于很多人认为只有实实在在的钱才是资产，忽视了应收账款。通过管理，可以提高公司员工对应收账款的重视。二是有助于提高公司的资金管理效率。管理好应收账款可以让企业借助已有的资源，发挥出现更大的经济效益。三是有助于为公司提供源源不断的资金。应收账款是企业提供产品和服务的凭证，通过管理可以让应收账款变成资金补充到企业中。2平宝测绘工程有限公司简介应收账款管理的现状分析2.1平宝测绘工程有限公司简介平宝测绘工程有限公司（以下简称平宝测绘工程公司），2010年07月09日成立，位于陕西省榆林市榆林市定边县二道西街79号附近。经营范围包括一般项目：地理遥感信息服务；工程技术服务；土地整治服务；不动产登记代理服务；测绘服务；国土空间规划编制。平宝测绘工程公司经过10年的发展，经营人员1576人，其中大专及以上学历470人，中专学历331人，156名员工具有专业技术职称。资产规模达到了2000余万元，以市场为导向，立足企业经营客观实际，努力调动广大员工的经营积极性，激励员工创新经营思维，从而推进了企业的发展，并取得了积极的成效。2.2平宝测绘工程有限公司应收账款管理的基本状况分析2.2.1应收账款占流动资产比重分析应收账款占流动资产是衡量企业偿还短期债务的能力，只有比率少，才能获得更多的资金来偿还短期债务，这对于企业的信用会有影响。如表2.1所示。表2.12016-2020年平宝测绘工程公司应收账款占流动资金比率统计表财务指标2016年2017年2018年2019年2020年应收账款（万元）3,9184,6686,6547,6529,970流动资产（万元）12,86516,15323,68825,78031,266应收账款/流动资产(%)30.45%28.90%28.09%29.68%31.88%（数据来源：2016-2020年平宝测绘工程公司财报）如表2.1所示，以公司近5年的应收账款占流动资产比重分析来看，可以看出平宝测绘工程公司得的应收账款占比明显偏高，2016年为30.45%，虽然从2017年开始到2019年这3年的比重都在30%以下，分别为28.9%、28.09%和29.68%，但截至到2020年应收账款的占比又再次突破30%，高达31.88%，占比过大，这就没有足够的资金来用于商业生产以及短期债务清偿。2.2.2应收账款周转率分析平宝测绘工程公司的应收账款周转率是衡量企业管理应收账款的能力，如果管理水平不高的话，资金就不能回笼，对企业的营运产生影响。如表2.2所示。表2.22016-2020年平宝测绘工程公司应收账款周转率统计表项目2016年2017年2018年2019年2020年应收账款周转率（%）7.458.268.135.864.29应收账款周转天数（天）4844446143数据来源：2016-2020年平宝测绘工程公司财报如表2.2所示，从应收账款周转率的角度来说，从2016年的7.45%下降至2020年的4.29%，这说明了该公司的周转率是下降的。这应收账示周转率低，表明收账缓慢，账龄较长。从应收账款周转率的角度来说，从2016年的48天到2020年的43天，虽然下降不多，但并没有对公司内部的应收账款有促进流动的作用，这表明资产流动性弱，短期偿债能力弱；增加了坏账损失。2.2.3应收账款占营业收入比率分析应收账款占营业收入的比重，其实就是企业往外赊销的比例。这是衡量企业对财务风险管控能力。如表2.3所示。表2.32016-2020年平宝测绘工程公司应收账款占营业收入比率统计表单位：万元财务指标2016年2017年2018年2019年2020年应收账款3,9184,6686,6547,6529,970营业收入13,59517,89925,95521,88021,588应收账款/营业收入28.82%26.32%25.64%34.97%46.18%数据来源：2016-2020年平宝测绘工程公司财报如表2.3所示，从应收账款占营业收入的角度来说，从2016年的28.82%上升至2020年的46.18%，这应收账款占营业收入的比重过大，意味着赊销太多。赊销其实对于企业的发展并不是什么好事，毕竟企业的应收账款，还是存在着不能按时收回的风险。从应收账款数额的角度来说，从2016年的3,918万元上升至2020年的9,970万元。这说明了该公司的应收账款数额增长过多，对该公司是一种威胁。2.2.4应收账款账龄分析应收账款的账龄，是指发生赊销关系之后产生的应收账款到此时的总时间。用账龄指标可以衡量企业对应收账款的管理水平。如表2.4所示。表2.42020年平宝测绘工程公司应收账款账龄结构表账龄金额（万元）比重（%）1年以内6929.4769.511-2年1059.6410.632-3年866.838.693-5年558.435.605年以上555.635.57合计9970100数据来源：2016-2020年平宝测绘工程公司财报如表2.4所示，表中将账龄划分为五个等级，其中值得注意的是应收账款账龄在5年以上的数额为555.63万元，比重为5.57%。这说明没有偿付的应收账款，账龄越长，发生坏账损失的可能性就越大。3平宝测绘工程有限公司应收账款管理存在的问题为了更好地说明平宝测绘工程公司在应收账款管理方面存在的实际问题，本文专门在陕西省榆林市找到了两家与平宝测绘工程公司相类似的主营业务公司，从地域、资产规模上都相近，因此具有可比性。3.1企业信用管理不到位平宝测绘工程公司出现信用管理不到位，这主要是由于应收账款在流动资产中的比率过高，从而影响短期债务的偿还，进而影响信用。如图3.1所示。图3.12016-2020年平宝测绘工程公司及行业应收账款占流动资金比率对比图数据来源：2016-2020年四家测绘工程有限公司财报、榆林市招商局官网如图3.1所示，平宝测绘工程公司的占比从2016年的30.45%到2020年的31.81%，与此同时，榆林市测绘工程的行业平均水平，从2016年的15.72%到2020年的14.98%。以2020年为例，目标公司与行业之间相差近16%。从上述的数据中，可以看出来平宝测绘工程公司的占比要远远高于行业水平，这说明了该公司的应收账款占比过大，这对于公司财务会产生不良影响，甚至是财务风险。3.2应收账款周转率较低平宝测绘工程公司的应收张跨周转率对比其他企业和行业的数据来说，显示出较低的水平。如图3.2所示。图3.22016-2020年榆林市测绘工程有限公司及行业应收账款周转率对比图数据来源：2016-2020年四家测绘工程有限公司财报、榆林市招商局官网如图3.2所示，平宝测绘工程公司的应收账款周转率从2016年的7.45%下降至2020年的4.29%，与榆林市嘉禾测绘工程有限公司相比，从2016年的16.17%到2020年的15.45%。以2019年为例，两者之间相差11%，从这之间的差距可以看出来目标公司的周转率并不是很高。这就意味着资金回笼的速度变慢，企业运作会产生影响。而且一部分应收账款还有可能变成呆账，甚至是坏账。3.3企业缺乏风险防范意识财务风险是一家企业非常严重的管理问题，而平宝测绘工程公司在这一点做的并不是很好，这可以从应收账款占营收比率上看出来。如图3.3所示。图3.32016-2020年榆林市测绘工程有限公司及行业应收账款占营业收入比率对比图数据来源：2016-2020年三家测绘工程有限公司财报、榆林市招商局官网如图3.3所示，平宝测绘工程公司的应收账款占营收比率从2016年的28.82%上升到2020年的46.48%，与榆林市万基测绘工程公司相比，从2016年的15.44%到2020年的29.75%，以2019年为例，这两者之间相差15%。该数据说明了目标公司的比率过大，公司的收入都是以应收账款的形式存在。而这并不能当作是资金来支付工人薪酬，因此必然影响企业运作，这完全是缺乏风险防范的具体表现。3.4应收账款账龄过长当应收账款的账龄过长时，有赊销关系的企业状况发生了很大变化，这对催收来说有很大苦难，变成呆账甚至坏账的可能性很大。平宝测绘工程公司相比其他企业和行业来所，过长账龄的比重确实是有些多。如图3.4所示。图3.42016-2020年榆林市测绘工程有限公司及行业应收账款账龄结构对比图数据来源：2016-2020年四家测绘工程有限公司财报、榆林市招商局官网如图3.4所示，以5年以上应收账款账龄为例，平宝测绘工程公司是5.57%，行业平均水平是2.22%，这两个数据之间相差一倍之距。这就在客观现实上增加了目标公司中的应收账款变成坏账的可能性。不仅如此，以1-2年、2-3年和3-5年为例，平宝测绘工程公司是24.92%，嘉禾公司是19.53%，两者相差5%。这说明这部分账龄的银收账款变成长账龄的可能性变大。4平宝测绘工程有限公司应收账款管理存在问题的原因分析4.1信用制度不完善平宝测绘工程公司为了调动销售人员的积极性，实行职工工资总额与经济效益浮动挂钩的工资形式，往往忽略产生坏账的可能性，未将应收账款纳入考核体系。各部分责任不清主要涉及到两个方面。从青岛双星销售部门来说，为了自身的业绩会和其他汽车整机厂或者事专门的轮胎销售商签订合同。该部门的运作方式就是先交货后结算，这样的结果必然是应收账款的数额不断变高。从财务部门来说，没有对销售部门的销售合同进行详细核算和跟踪管理。这就导致没有对应收账款相关方的资质进行了解，这必然会出现大量应收账款。而这些账款中，有相当一部分的账龄过高，有成为呆账坏账的可能性。各部分责任不清主要涉及到两个方面。从销售部门来说，为了自身的业绩会和其他商业合作伙伴签订合同。该部门的运作方式就是先交货后结算，这样的结果必然是应收账款的数额不断变高。从财务部门来说，没有对销售部门的销售合同进行详细核算和跟踪管理。这就导致没有对应收账款相关方的资质进行了解，这必然会出现大量应收账款。而这些账款中，有相当一部分的账龄过高，有成为呆账坏账的可能性。4.2组织机构不完善平宝测绘工程公司的组织机构不完善，主要表现在三个方面。一是没有专门的应收账款管理部门。在该公司中，应收账款的管理工作一直是财务部门承担的。但是，由于工程测绘工作非常繁忙，需要记录的凭证工作很多。这也就导致了应收账款管理的工作处于一种被忽视的状态，现在也是处于一种登记应收账款的状态中。二是公司的管理者没有负起应有的责任。平宝测绘工程公司的管理者对财务本身并没有保持一种重视的态度，这也就导致应收账款的管理工作也不会受到重视。只是在公司留存收益不多的时候，才会想起来应收账款，责成下级部门去清收。因此，作为公司的管理机构，并没有担负起应有的责任。三是没有专门的催收部门。对于一些应收账款还是不能清收的，因此需要专门的催收部门。但是，平宝测绘工程公司却没有这样的部门，这也导致了应收账款没有变现。这也就是应收账款周转率低的主要原因。4.3风险防范意识薄弱一方面，应收账款风险管理理念较为落后，风险管理意识淡薄。赊销活动在平宝测绘工程公司中是一种非常普遍的经济行为，正是由于随处可见，很多管理者就不会将这些行为本身背后的风险考虑在内。甚至不会将这些风险当回事，尤其是在我国经济形势很好的情况下，对于风险更是视而不见了。另外，对于风险的忽视也在于其没有完整的认识，对于赊销活动本身的来龙去脉没有准确的认识。例如什么是赊销活动、为什么在日常经济活动中会有赊销行为、如果没有及时清偿账款会产生什么后果等等，都没有完整的知识结构。另一方面，平宝测绘工程公司对应收账款没有理性的控制。由于我国的经济形势一直属于欣欣向荣的局面，尤其是在2008年金融危机之后。我国是第一个摆脱危机的国家，实现国家经济的快速发展。正是在这样的背景下，科锐公司的管理者认为只要将商品制造出来就有地方可以销售出去。所以，发布了很多大胆的公司决策，尤其是数量上更是呈现出很高的局面。在这背后赊销数额就不断攀升，如果出现应收账款没有完成，就会导致公司资金链的断开，后果不堪设想。4.4信用管理不到位一方面，没有对和平宝测绘工程公司合作的公司建立信用等级。由于平宝测绘工程公司涉及到的相关厂家会非常多，这些企业的信用存在着参差不齐的问题。在和这个企业合作的过程中，很多时候平宝测绘工程公司公司没有对这些公司的信用做详细调查。导致对这些企业的实际情况并不是很了解，在这种情况下就与其合作，成为上下游企业中的一个分支。对于不同信用情况的公司实施相同的对待，这会存在很大的风险。没有建立赊销数额与信用等级挂钩的制度。挂钩制度主要是指合作公司中会有信用上的不同，对于等级较高的公司在赊销数额上应该适当放宽，这主要是基于公司本身信用程度来决定。反之，对于一些信用等级不高的企业则会控制赊销数额，保证应收账款无法清偿的情况下，不会企业产生致命影响。正如研究者在上文论述的那样，平宝测绘工程公司没有对与之合作的上下游企业进行信用等级上的划分。就是在这样的背景下，科锐公司没有对其实施赊销数额与信用等级的挂钩。在这样的情况下，增加了平宝测绘工程公司出现风险的可能性。5平宝测绘工程有限公司提升应收账款管理的对策5.1建立完整的信用管理体系要想建立一个完整的信用管理体系，这需要做好三方面的工作。一是要建立合作伙伴的信用等级。平宝测绘工程公司对于刚刚新合作的企业，要建立最低档信用，即A级。对于合作5-10年的企业，要实施AA级的信用等级。对于合作多年的企业，并且没有出现恶性拖欠应收账款的企业，要实施AAA级。二是要建立信用奖惩机制。奖惩并不是平宝测绘工程公司的本意，其主要目的还是想保证应收账款能够如期、足额清收回来。奖励措施就是在工程合作上给予对方更多的机会，这对于在激烈的测绘行业中是一个很重的奖励。惩罚措施就是在本公司的信用等级下降，并且在催收方式上更加积极。三是要大额应收账款信用管理体系。平宝测绘工程公司还会参与当地重要的工程测绘工作，对于该合作方一定会有大额的应收账款。对于这样的合作方要专门建立信用管理，保证本公司的经济不会受到严重损失。5.2加强制度和组织建立，专设部门进行应收账款管理5.2.1提高认识，坚定控制不良应收账款的决心要想提高公司对控制不良应收账款的认识，坚定控制不良应收账款的决心，这需要做好三点工作。一是做好应收账款相关的培训工作。要想在认识上得到提高，这需要平宝测绘工程公司上下员工对这方面有专业的知识背景。要想做到这一点，最好的方式就是通过培训的方式，让员工们知道应收账款的相关知识。二是建立个人责任机制。在平宝测绘工程公司中，能够发生赊销关系的部门是销售部门。为了防止“只追求数量，不追求质量”的问题，建立个人责任机制。对于发生的应收账款，要由个人来承担清收工作，如果不能按照规定收回应收账款，那么后果由本人负责。三是建立不良应收账款预警机制。要想始终让该公司上下员工处于警惕中，最好限定一个比重。如果不良应收账款占到当前营业收入的25%，那么就会第一时间报给管理者。管理者再告诉各个部门的负责人，从而在后面的工作中注意控制不良应收账款的比重。5.2.2完善管理制度，建立控制不良应收账款的制度保证体系要想建立控制不良应收账款的制度体系，这需要做好三方面的工作。一是完善合同中关于应收账款的内容。平宝测绘工程公司的销售部门的人员在与合作伙伴发生赊销关系之后，一定要通过签订合同的方式确定下来。在合同中，一定要将应收账款的具体金额写明，对于应收账款的清收时间标明清楚。同时，对于对方不能按时、足额完成应收账款支付，其惩罚和法律责任要说明清楚。二是编制专门的应收账款报告。该报告可以与平宝测绘工程公司的财务报告一起制定，也可以专门编制。在该报告中，要将账龄、合作伙伴资质、金额、占比等内容都说明清楚。这样就可以知道公司动态的应收账款的具体情况，一般来说以季度为时间单位。三是建立不良应收账款产生原因分析制度。平宝测绘工程公司一定会产生不良应收账款的情况，对于这方面产生的原因要有理性、客观的认识和分析，这样可以为后面的工作提供调整的依据。5.3加强客户动态跟踪管理5.3.1实施全过程控制，防止不良应收账款的产生要想防止不良应收账款产生，这需要实施全过程控制，需要从三个维度来做。一是发生赊销关系之前做好对方公司的资质调查工作。要想真正在一次测绘工程项目中获得收益，最好是要选择有实力的公司合作。这是需要做好精心调查的，主要是针对对方公司的资质进行全方位的了解。从概率角度来说，只有有实力和有资质的公司在应收账款上出现问题的可能性会很小。所以，为了防止不良应收账款发生，需要做好资质调查工作。二是定期查看对方公司完成应收账款支付的具体情况。在测绘工程中，对方公司大多数情况不会一次性完成应收账款支付，因此分期支付要注意支付情况。在时间、金额、方式上，做好记录和观察。三是对于逾期行为要做好提醒工作。如果对方公司在应收账款支付上出现了这方面的问题，需要进行提醒，从而保证应收账款支付稳步进行。如果有不良应收账款发生的苗头，一定要及时止损。5.3.2组织专门力量，对已形成的应收账款进行清理企业销售人员做好催收工作，需要从两点入手。一是要了解自身的销售记录情况。由于平宝测绘共层公司的销售面对的客户、地点、人员都是不一样的，这就需要做好记录，而且还要对这些记录有充分的了解。在这样的基础上，销售人员就能快速找到合作商，完成催收工作。通过这种方式会让合作商感受到这笔应收账款是不可能延期的，从而只能自己想办法将这部分账款如期支付。二是要做到专人专项。由于销售部门内部的人员都有自己的业务领域，只要发生了应收账款，就要由销售本人来承担催收工作，从而实现专人专项。这主要是由于销售部门以及员工是非常了解对方公司的实际情况，能够在第一时间找到对方公司的工作人员。同时，在合作一项工程测绘项目的过程中，也必然会各种方式的联络。这会增加双方的亲密程度，并且在需要清收应收账款的过程中，更可以高效联系上对方的员工。5.4建立企业内部应收账款的清收责任制与激励机制要想在平宝测绘工程公司内部建立清收责任机制和奖励机制，这需要做好三点。一是要建立内部的清收责任机制。虽然，在社会中有专门为公司和个人清收应收账款的公司，但是，这毕竟是需要额外成本支出的。面对这样的问题，平宝测绘工程公司尽量在内部解决好。除了在上文中涉及到由销售部门员工负责的方式外，其他部门以及管理者都有清收应收账款的责任。这在一定程度上提高了清收的效率，也让员工清收的积极性提高了。二是对清收任务完成较好的员工要实施奖励机制。在实际的清收工作中，很多应收账款最后都会不了了之。平宝测绘工程公司应该尝试将清收回来的应收账款的一定比例奖励给努力清收的员工。三是要建立清收不良应收账款小组。建立小组的目的是为解决不良应收账款问题，在该小组中要有参与赊销关系建立的员工，因为他们是经办人。作为公司的管理者更是应该作为组长，统筹不良应收账款的清收。结语本文主要是围绕平宝测绘工程有限公司应收账款管理进行了详细的分析，面对该公司在管理应收账款方面存在的问题，本文提出了管理对策。一是建立完整的信用管理体系，要建立合作伙伴的信用等级，要建立信用奖惩机制，要大额应收账款信用管理体系。二是要加强制度和组织建立，专设部门进行应收账款管理，这包括了两方面的内容。一方面，提高认识，坚定控制不良应收账款的决心。做好应收账款相关的培训工作，建立个人责任机制，建立不良应收账款预警机制。另一方面，完善管理制度，建立控制不良应收账款的制度保证体系。完善合同中关于应收账款的内容，编制专门的应收账款报告，建立不良应收账款产生原因分析制度。平宝测绘工程公司一定会产生不良应收账款的情况，对于这方面产生的原因要有理性、客观的认识和分析，这样可以为后面的工作提供调整的依据。三是加强客户动态跟踪管理，这需要从两方面来做。一方面，实