2026年宠物医院服务合同协议

2026年宠物医院服务合同协议鉴于委托方（宠物主人）希望就其拥有的宠物接受服务提供方（宠物医院）提供的宠物医疗服务事宜，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条宠物信息1.1委托方委托服务的宠物信息如下：*宠物种类：【猫/狗/其他】*宠物姓名：【填写宠物姓名，如无则不填或注明】*宠物品种：【填写宠物品种，如未知则注明】*宠物性别：【公/母/未知】*宠物出生日期/大致年龄：【填写，如不详则注明】*宠物体重：【填写，单位：公斤】*宠物主标识：【如芯片号、显著毛色特征等，如无则注明】*宠物健康状况声明：委托方确认其已如实告知宠物当前健康状况及过往重要病史，并确认宠物不存在可能对服务提供方人员或其他宠物构成危险的特殊情况（如严重传染病等）。委托方对基于其提供信息而产生的任何风险负责。第二条服务内容与范围2.1服务提供方同意根据委托方的要求，或基于对宠物健康状况的判断，为上述宠物提供以下服务（包括但不限于）：*常规内科诊疗，包括但不限于问诊、体格检查、基础化验、常见疾病诊断与治疗；*预防接种服务，包括但不限于疫苗注射、抗体检测；*宠物驱虫服务，包括体内外驱虫；*基础外科手术，包括但不限于绝育手术（公母）、简单外伤处理与缝合；*宠物影像学检查，包括但不限于X光拍片、B超检查；*宠物实验室检测，包括但不限于血常规、生化检查、粪便检查等；*宠物住院服务，包括提供住院环境、日常饲喂、基础护理与生命体征监护；*宠物美容服务，包括但不限于洗澡、吹干、剪毛、梳毛等；*其他双方约定的服务项目：【如有，请列明】2.2具体的治疗方案、检查项目及使用药品、材料等，由服务提供方根据宠物实际情况专业判断并告知委托方。第三条服务费用与支付3.1服务费用根据服务提供方公示的价目表或双方协商确定。费用构成包括但不限于检查费、药品费、材料费、手术费、住院费、护理费、美容费等。3.2委托方应按照服务提供方出具的费用清单支付相应的服务费用。3.3首次就诊或特定服务前，委托方可能需要根据服务提供方的要求支付一定金额的预付款或押金。具体金额及退还条件由双方约定。3.4支付方式：委托方可选择以下方式支付费用：【选择或填写，如现金、银行卡、微信支付、支付宝支付等】。3.5服务提供方应在提供服务或服务完成后【约定时间，如当日】向委托方提供详细费用清单。委托方对费用清单有疑问的，应在收到清单后【约定时间，如3日内】向服务提供方提出，双方友好协商解决。3.6委托方应按时足额支付费用。逾期支付可能产生【约定，如滞纳金或影响后续服务】。第四条双方权利与义务4.1委托方的权利与义务：(1)有权要求服务提供方提供符合国家标准的、专业的宠物医疗服务。(2)有权了解宠物的病情、拟采取的治疗方案、可能的风险、预后情况以及相关费用。(3)有权对服务过程进行监督，并提出合理化建议。(4)应如实向服务提供方提供宠物的身份信息、健康状况、病史、过敏史等必要信息，并配合进行检查、诊断和治疗。(5)应按时足额支付约定费用。(6)应遵守服务提供方的规章制度，如预约制度、等待秩序等。(7)如需将宠物从服务提供方领回，应确保有能力妥善照料宠物。4.2服务提供方的权利与义务：(1)有权按照国家法律法规及行业规范，为宠物提供诊断、治疗和护理服务。(2)有义务向委托方详细告知治疗方案、风险、预后及费用，并在委托方确认或签署相关文件后方可进行重大治疗或手术。(3)应具备相应的执业资质，由具备相应资格的兽医进行操作。(4)应尽到合理的诊疗注意义务，根据宠物病情采取适当的救治措施。(5)应妥善保管宠物，确保其在服务提供方期间的人身安全（因不可抗力或宠物自身特殊原因除外）。(6)应保护委托方和宠物的隐私信息。(7)应向委托方提供清晰、详细的费用清单。(8)如宠物需要住院，应提供符合标准的住院环境和基础护理。如委托方要求继续治疗，应继续履行义务。第五条医疗风险与免责5.1委托方确认已充分了解并自愿接受宠物医疗活动可能存在的固有风险，包括但不限于治疗失败、病情延误、并发症、麻醉意外、术后感染、器械损伤、过敏反应以及宠物死亡等。5.2由于宠物个体差异、病情复杂多变、诊断困难、现有医疗技术局限或不可预见因素等，即使服务提供方已尽到合理的诊疗义务，仍可能导致宠物健康状况未能达到预期效果或出现不良后果。在法律允许的范围内，服务提供方对于非因自身故意或重大过失造成的损失，可能不承担全部责任。5.3委托方同意，上述免责条款不排除服务提供方因违反法律法规、违反诊疗规范、操作不当或存在故意或重大过失而应承担的责任。第六条宠物领回与保管6.1宠物治疗结束或委托方要求领回时，应按照服务提供方的要求办理相关手续，并结清所有费用。6.2对于因委托方原因未能按时领回的宠物，服务提供方有权将宠物转移至指定寄养机构或宠物收养待领场所，期间产生的寄养费用、看护费用等由委托方承担。具体费用标准参照服务提供方公示的价目表或双方约定。6.3服务提供方在宠物被领回前，应对宠物的人身安全负责，但不对宠物失踪、走失、被盗等不可抗力或委托方自身管理不当造成的损失负责。第七条知情同意7.1对于对宠物健康可能产生重大影响的服务，如重大手术、麻醉、特殊治疗等，服务提供方有义务向委托方充分告知详细的治疗方案、潜在的并发症、预期效果、替代方案及可能的风险。7.2委托方在完全理解上述信息后，应签署《知情同意书》，表明其同意服务提供方进行相关操作。若委托方不同意进行某项必要治疗，服务提供方有权暂停或终止服务，并可能告知委托方可能产生的后果。第八条保密条款8.1双方应对在履行本协议过程中所获知的对方商业秘密（包括但不限于服务提供方的经营信息、技术资料、客户信息等）以及委托方提供的个人信息（包括但不限于身份信息、联系方式、宠物信息等）承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密期限不因本协议的终止而终止。第九条费用结算与争议解决9.1所有服务费用按照本协议第三条约定执行。9.2双方因履行本协议发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可向服务提供方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同生效、变更与终止10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意。10.3出现下列情形之一，本协议终止：(1)双方约定的服务内容完成；(2)协议一方严重违约，导致协议目的无法实现；(3)因不可抗力导致协议无法继续履行；(4)法律法规规定或双方约定的其他终止情形。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。11.2因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后合理期限内通知对方，并提供相关证明，以便双方协商处理。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他13