门卫室岗位责任制度

PAGE门卫室岗位责任制度一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范门卫室管理，确保公司人员、财产及设施安全，维护公司正常的工作秩序，特制定本岗位责任制度。（二）适用范围本制度适用于公司门卫室全体工作人员，包括但不限于门卫、保安等相关岗位人员。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规及公司各项规章制度，依法履行职责。2.坚持“预防为主、安全第一”的方针，确保公司安全无事故。3.热情服务，文明执勤，树立良好的公司形象。二、岗位职责（一）门卫职责1.负责公司大门的日常值守，严格执行人员、车辆出入登记制度。对进入公司的人员，认真查验其有效证件，询问来访事由，与被访人联系确认后，进行登记并发放临时出入证，引导其前往目的地。对离开公司的人员，检查其携带物品，确保无违规物品带出。2.对进入公司的车辆进行严格检查，包括车辆外观、所载物品等。严禁无关车辆进入公司区域，对运送货物的车辆，要核实送货单等相关凭证，登记车辆信息及货物情况，引导车辆按指定路线停放，并监督装卸货物过程。3.负责维护公司大门周边的秩序，禁止无关人员在大门附近逗留、摆摊设点等，确保大门通道畅通无阻。4.按时开关大门，非工作时间严禁外来人员及车辆随意进入公司。如遇紧急情况（如火灾、盗窃等），应立即采取相应措施，并及时报告公司相关领导。（二）保安职责1.负责公司内部巡逻工作，制定详细的巡逻路线和时间表，定时对公司办公区域、生产车间、仓库等重点部位进行巡查。2.在巡逻过程中，要注意观察公司内的安全状况，检查门窗是否关闭、水电设施是否正常、消防器材是否完好等。发现异常情况及时报告，并采取相应的应急措施。3.协助门卫做好人员、车辆出入管理工作，对可疑人员和车辆进行盘查，防止未经授权的人员和物品进入公司。4.负责公司监控系统的日常操作和维护，确保监控设备正常运行，能够实时监控公司内各个区域的情况。及时查看监控录像，发现问题及时记录并报告相关部门。5.积极配合公安机关及其他相关部门的工作，如协助调查案件、提供相关线索等。三、工作流程（一）人员出入流程1.来访人员到达公司大门门卫询问来访事由并查验有效证件与被访人联系确认登记来访人员信息（姓名、单位、身份证号码、来访时间、被访人姓名等）发放临时出入证引导来访人员进入公司。2.公司员工离开公司门卫检查员工携带物品确认无违规物品后放行。（二）车辆出入流程1.外来车辆到达公司大门门卫检查车辆外观及所载物品核实送货单等凭证登记车辆信息（车牌号、车型、司机姓名、货物名称及数量等）引导车辆按指定路线停放监督装卸货物过程装卸完毕后检查车辆及所载物品确认无误后放行车辆。2.公司内部车辆离开公司大门门卫检查车辆外观确认无违规物品后放行。（三）巡逻工作流程1.保安按照制定的巡逻路线和时间表开始巡逻在巡逻过程中认真观察各区域安全状况检查门窗、水电设施、消防器材等发现异常情况（如门窗未关、水电设施损坏、消防器材缺失等）立即报告公司相关领导采取相应的应急措施（如关闭门窗、切断电源等）等待相关部门处理。2.巡逻结束后，保安将巡逻情况详细记录在巡逻日志上，包括巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。四、工作纪律（一）考勤纪律1.门卫室工作人员应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退或缺勤。2.如需请假，应提前按照公司规定办理请假手续，安排好替班人员，并将请假情况告知相关领导。（二）工作纪律1.坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。在工作期间，要保持高度警惕，认真履行职责，不得做与工作无关的事情。2.严格遵守工作流程和操作规范，不得随意简化工作程序或违规操作。对人员、车辆出入登记等信息要准确、完整记录，不得弄虚作假。3.文明执勤，礼貌待人。对待来访人员和公司员工要热情、耐心，不得态度粗暴、刁难他人。严禁与来访人员或公司员工发生争吵、冲突。4.保守公司机密，不得将公司内部信息、人员情况及安全防范措施等泄露给无关人员。（三）廉洁纪律1.严禁利用工作之便谋取私利，不得接受外来人员的贿赂、礼品或宴请等。2.不得私自放行未经授权的人员和车辆，不得擅自为外来人员提供便利或违反规定办理相关手续。五、培训与考核（一）培训1.定期组织门卫室工作人员参加安全保卫知识培训，包括法律法规、安全防范技能、职业道德等方面的内容。培训方式可以采用内部培训、外部专家授课、观看视频资料等多种形式。2.根据公司实际情况和工作需要，适时开展针对性的培训，如消防知识培训、应急处置培训等，提高工作人员的业务水平和应急能力。3.鼓励工作人员自主学习，不断提升自身素质和业务能力。公司可以提供相关的学习资料和资源，支持工作人员参加各类培训和学习活动。（二）考核1.建立健全门卫室工作人员考核机制，定期对工作人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作业绩、工作纪律、业务能力、服务态度等方面。2.考核方式可以采用日常工作检查、定期述职、民主测评等多种形式相结合。对考核结果优秀的工作人员给予表彰和奖励，对考核不合格的工作人员进行批评教育，并根据情况进行相应的处罚或调整岗位。3.将考核结果与工作人员的薪酬、晋升等挂钩，激励工作人员积极履行职责，提高工作质量和效率。六、应急处置（一）突发事件应急预案1.制定门卫室突发事件应急预案，明确各类突发事件（如火灾、盗窃、暴力袭击等）的应急处置流程和责任分工。2.定期组织工作人员学习应急预案，进行应急演练，确保工作人员熟悉应急处置程序，能够在突发事件发生时迅速、有效地采取措施。（二）应急处置流程1.火灾：发现火灾后，门卫室工作人员应立即拨打公司内部火警电话，并向公司相关领导报告。同时，迅速组织人员疏散公司内的人员，使用附近的消防器材进行灭火，并协助消防部门进行灭火工作。2.盗窃：发现盗窃行为后，门卫室工作人员应立即采取措施，阻止盗窃人员逃离现场，并及时报警。保护好现场，配合公安机关进行调查取证工作。3.暴力袭击：遇到暴力袭击事件时，门卫室工作人员应保持冷静，尽量避免与袭击者发生正面冲突。及时报警，并呼叫公司其他安保人员支援。在确保自身安全的前提下，采取必要的措施控制局面，等待警方和公司相关人员的到来。七、设施设备管理（一）门卫室设施设备清单1.配备必要的办公设备，如桌椅、电脑、打印机、对讲机等，确保门卫室工作的正常开展。2.安装监控设备，覆盖公司大门及周边区域、公司内部主要通道和重点部位，确保监控无死角。3.配备消防器材，如灭火器、消火栓等，并定期进行检查和维护，确保其性能良好。4.安装门禁系统，对公司大门及重要区域进行门禁管理，限制无关人员进入。（二）设施设备维护与管理1.建立设施设备台账管理制度，详细记录设施设备的名称、型号、购置时间、维护情况等信息。2.定期对设施设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行。如发现设施设备故障或损坏，应及时报告公司相关部门，并安排专业人员进行维修或更换