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文档简介
旅行社与地接旅行社合作协议样本合同二篇篇一甲方(委托方/组团社):[甲方公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[甲方公司地址]联系电话:[甲方联系电话]统一社会信用代码:[甲方统一社会信用代码]乙方(执行方/地接社):[乙方公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[乙方公司地址]联系电话:[乙方联系电话]统一社会信用代码:[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方需组织团队前往指定旅游目的地,并委托乙方提供相应的地接服务,双方根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规定,本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条合作范围与内容1.1乙方同意根据本协议约定,为甲方组织的旅游团队提供在[具体旅游目的地,例如:XX省XX市]的地接服务。1.2地接服务具体包括:(1)提供符合约定标准的旅游巴士,负责团队在目的地内的接送及游览期间的交通服务;(2)根据甲方提供的团队名单及要求,预订并安排符合约定星级的酒店住宿;(3)安排团队在指定餐厅用餐或提供符合甲方预算及要求的用餐指引;(4)配备持有有效导游证及符合资质的中文导游,提供行程内的导游服务;(5)预订团队参观的景点门票及导游票;(6)提供旅游意外险的协助投保服务;(7)根据甲方要求,安排行李的交接服务;(8)协助处理团队在目的地期间可能遇到的紧急情况。1.3除非另有约定,本协议项下的地接服务不包含甲方游客往返目的地的交通服务。第二条服务标准2.1交通服务:提供[具体车型,例如:35座空调旅游客车],司机需具备相应资质,遵守交通规则,确保行车安全。2.2住宿服务:预订的酒店应达到[具体星级,例如:三星级或以上]标准,设施齐全,干净整洁,符合安全消防规定。2.3餐饮服务:安排的用餐应考虑团队预算及当地特色,保证食品安全卫生,具体用餐标准及餐厅安排详见附件服务确认书(若有)。2.4导游服务:提供持有有效导游证及语种符合要求的导游,导游应具备良好的服务意识和专业知识,讲解生动,服务热情。2.5门票与活动:确保门票真实有效,按约定时间准确提供。2.6乙方承诺其提供的服务内容符合国家及行业相关服务标准,并力求达到甲方合理预期。第三条合作流程与要求3.1甲方应至少提前[具体天数,例如:30]天向乙方提交书面或电子版团队旅游需求,内容包括但不限于团队出团日期、团队总人数、具体服务项目、特殊需求(如无障碍设施、特殊饮食等)、成人/儿童比例等。3.2乙方在收到甲方需求后,应在[具体天数,例如:15]个工作日内向甲方发出《地接服务确认书》,明确服务项目、服务标准、价格明细、费用总额、付款方式、出发集合地点及时间等关键信息。甲方应在收到确认书后[具体天数,例如:5]个工作日内进行审核确认,逾期未确认视为接受。3.3乙方应在收到甲方确认的《地接服务确认书》后,按照约定向甲方开具合法有效的发票。3.4甲方应按照本协议第五条的约定,按时足额向乙方支付地接服务费用。3.5如甲方因行程调整等原因需变更原确认的服务内容(如增加/减少人数、更改用餐标准、调整行程安排等),应至少提前[具体天数,例如:10]天书面通知乙方,双方应就变更内容及可能产生的费用进行协商,并达成一致后签订补充协议。紧急变更按双方协商处理。第四条价格与结算4.1地接服务的价格根据服务项目和标准确定。本协议暂定为[选择:固定总价包价/分项计价]。具体价格明细见附件服务确认书(若有)或本协议附件价格清单(若有)。4.2费用总额为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]),包含[列明包含的服务项目],不包含[列明不包含的服务项目,例如:往返大交通、个人消费等]。4.3结算方式:(1)预付:甲方应在签订本协议后/或在收到乙方《地接服务确认书》后[具体天数,例如:7]个工作日内,向乙方支付总额的[具体百分比,例如:50%]作为定金,即人民币[具体金额]元。(2)尾款:甲方应在旅游团队离开目的地后[具体天数,例如:10]个工作日内,支付剩余的[具体百分比,例如:50%]尾款,即人民币[具体金额]元。(3)乙方应在收到甲方定金后,将发票开具给甲方。(4)乙方应在收到甲方尾款后,将最终服务确认的相关资料(如行程单、发票等)交付给甲方。4.4上述费用已包含[说明是否含税],如需开具增值税专用发票,甲方应在预订时明确告知,并承担相应税负。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务,并监督服务过程和质量;(2)有权对乙方提供的服务进行评价,乙方应虚心接受;(3)应按照本协议约定按时足额支付服务费用;(4)应向乙方提供准确、完整的团队信息及游客资料,并对资料的真实性负责;(5)应教育引导游客遵守目的地国家地区的法律法规及风俗习惯,遵守景区规定,文明旅游;(6)应配合乙方的合理工作安排,如有特殊需求应提前沟通。5.2乙方的权利与义务:(1)有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用;(2)有权拒绝执行违反国家法律法规、损害乙方或他人合法权益的要求;(3)应按照本协议约定的范围、标准和流程,配备足够数量且合格的司机、导游等服务人员;(4)应确保提供的服务(包括交通、住宿、餐饮、门票等)符合约定的标准和要求,保证服务质量和游客安全;(5)应指派专人负责与甲方的沟通协调,及时处理合作过程中出现的问题;(6)应配备必要的应急物资,制定应急预案,妥善处理突发状况,并及时通知甲方;(7)对在合作过程中了解到的甲方商业秘密及游客个人信息负有保密义务。第六条服务质量保证与违约责任6.1乙方应确保其提供的服务符合本协议第二条约定的标准。如因乙方原因导致服务严重不符合标准,影响甲方游客的正常行程和体验,甲方有权要求乙方立即整改,并可根据情况要求乙方承担相应的赔偿责任。6.2乙方在提供服务过程中,因自身过错(包括但不限于车辆故障、操作不当、管理疏忽、导游失职等)造成甲方游客人身伤害或财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任(包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金等),但依法可免责的除外。乙方应先行赔付,后续可根据责任认定向有过错的第三方追偿。6.3甲方未按本协议约定支付服务费用的,每逾期一日,应按应付未付金额的[具体百分比,例如:千分之五]向乙方支付违约金,逾期超过[具体天数,例如:30]日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。6.4因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后,应继续履行协议或协商变更/解除协议。6.5一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应赔偿对方的直接经济损失。第七条不可抗力7.1若因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件,导致本协议无法全部或部分履行,遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数,例如:5]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向[选择:乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密(包括但不限于客户信息、价格政策、经营策略等)以及双方合作过程中知悉的未公开信息承担保密义务。9.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息,但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效。第十条合同期限与终止10.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为[具体年限,例如:一年]自[起始日期]至[终止日期]。有效期届满前[具体天数,例如:30]日,如双方无书面异议,本协议自动续展[具体年限,例如:一年],续展次数不限/最多续展[具体次数]次。10.2除本协议另有约定外,任何一方可在出现以下情况时书面通知对方终止本协议:(1)一方严重违反本协议约定,经对方书面催告后[具体天数,例如:15]日内仍未纠正的;(2)一方进入破产、清算程序的;(3)因不可抗力导致协议目的无法实现的;(4)法律法规规定的其他可终止情形。10.3协议终止后,双方应在[具体天数,例如:10]日内结清所有未了结的款项,乙方应向甲方返还属于甲方的物品及资料,并办理相关手续。保密条款、争议解决条款等仍然有效。第十一条通知11.1双方在本协议首部列明的地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[具体天数,例如:5]日书面通知对方。11.2所有根据本协议发出的通知、文件等,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至上述地址或联系方式。以邮寄方式发出的,挂号信发出后[具体天数,例如:3]日视为送达;以传真或电子邮件方式发出的,发出时视为送达。11.3任何一方收到对方发出的通知后,应予确认。第十二条完整协议12.1本协议及其附件(若有)构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。12.2对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意并签署补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。第十三条法律适用13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他14.1本协议未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议解决。14.2本协议一式[具体份数,例如:肆]份,甲方执[具体份数,例如:贰]份,乙方执[具体份数,例如:贰]份,具有同等法律效力。(以下无正文)篇二甲方(委托方/组团社):[甲方公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[甲方公司地址]联系电话:[甲方联系电话]统一社会信用代码:[甲方统一社会信用代码]乙方(执行方/地接社):[乙方公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[乙方公司地址]联系电话:[乙方联系电话]统一社会信用代码:[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方需组织团队前往指定旅游目的地,并委托乙方提供相应的地接服务,双方根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规定,本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条合作范围与内容1.1乙方同意根据本协议约定,为甲方组织的旅游团队提供在[具体旅游目的地,例如:XX省XX市]的地接服务。1.2地接服务具体包括:(1)提供符合约定标准的旅游巴士,负责团队在目的地内的接送及游览期间的交通服务;(2)根据甲方提供的团队名单及要求,预订并安排符合约定星级的酒店住宿;(3)安排团队在指定餐厅用餐或提供符合甲方预算及要求的用餐指引;(4)配备持有有效导游证及符合资质的中文导游,提供行程内的导游服务;(5)预订团队参观的景点门票及导游票;(6)提供旅游意外险的协助投保服务;(7)提供行李的交接服务;(8)协助处理团队在目的地期间可能遇到的紧急情况。1.3除非另有约定,本协议项下的地接服务不包含甲方游客往返目的地的交通服务。第二条服务标准2.1交通服务:提供[具体车型,例如:35座空调旅游客车],司机需具备相应资质,遵守交通规则,确保行车安全。2.2住宿服务:预订的酒店应达到[具体星级,例如:三星级或以上]标准,设施齐全,干净整洁,符合安全消防规定。2.3餐饮服务:安排的用餐应考虑团队预算及当地特色,保证食品安全卫生,具体用餐标准及餐厅安排详见附件服务确认书(若有)。2.4导游服务:提供持有有效导游证及语种符合要求的导游,导游应具备良好的服务意识和专业知识,讲解生动,服务热情。2.5门票与活动:确保门票真实有效,按约定时间准确提供。2.6乙方承诺其提供的服务内容符合国家及行业相关服务标准,并力求达到甲方合理预期。第三条合作流程与要求3.1甲方应至少提前[具体天数,例如:30]天向乙方提交书面或电子版团队旅游需求,内容包括但不限于团队出团日期、团队总人数、具体服务项目、特殊需求(如无障碍设施、特殊饮食等)、成人/儿童比例等。3.2乙方在收到甲方需求后,应在[具体天数,例如:15]个工作日内向甲方发出《地接服务确认书》,明确服务项目、服务标准、价格明细、费用总额、付款方式、出发集合地点及时间等关键信息。甲方应在收到确认书后[具体天数,例如:5]个工作日内进行审核确认,逾期未确认视为接受。3.3乙方应在收到甲方确认的《地接服务确认书》后,按照约定向甲方开具合法有效的发票。3.4甲方应按照本协议第五条的约定,按时足额向乙方支付地接服务费用。3.5如甲方因行程调整等原因需变更原确认的服务内容(如增加/减少人数、更改用餐标准、调整行程安排等),应至少提前[具体天数,例如:10]天书面通知乙方,双方应就变更内容及可能产生的费用进行协商,并达成一致后签订补充协议。紧急变更按双方协商处理。第四条价格与结算4.1地接服务的价格根据服务项目和标准确定。本协议暂定为[选择:固定总价包价/分项计价]。具体价格明细见附件服务确认书(若有)或本协议附件价格清单(若有)。4.2费用总额为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]),包含[列明包含的服务项目],不包含[列明不包含的服务项目,例如:往返大交通、个人消费等]。4.3结算方式:(1)预付:甲方应在签订本协议后/或在收到乙方《地接服务确认书》后[具体天数,例如:7]个工作日内,向乙方支付总额的[具体百分比,例如:50%]作为定金,即人民币[具体金额]元。(2)尾款:甲方应在旅游团队离开目的地后[具体天数,例如:10]个工作日内,支付剩余的[具体百分比,例如:50%]尾款,即人民币[具体金额]元。(3)乙方应在收到甲方定金后,将发票开具给甲方。(4)乙方应在收到甲方尾款后,将最终服务确认的相关资料(如行程单、发票等)交付给甲方。4.4上述费用已包含[说明是否含税],如需开具增值税专用发票,甲方应在预订时明确告知,并承担相应税负。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务,并监督服务过程和质量;(2)有权对乙方提供的服务进行评价,乙方应虚心接受;(3)应按照本协议约定按时足额支付服务费用;(4)应向乙方提供准确、完整的团队信息及游客资料,并对资料的真实性负责;(5)应教育引导游客遵守目的地国家地区的法律法规及风俗习惯,遵守景区规定,文明旅游;(6)应配合乙方的合理工作安排,如有特殊需求应提前沟通。5.2乙方的权利与义务:(1)有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用;(2)有权拒绝执行违反国家法律法规、损害乙方或他人合法权益的要求;(3)应按照本协议约定的范围、标准和流程,配备足够数量且合格的司机、导游等服务人员;(4)应确保提供的服务(包括交通、住宿、餐饮、门票等)符合约定的标准和要求,保证服务质量和游客安全;(5)应指派专人负责与甲方的沟通协调,及时处理合作过程中出现的问题;(6)应配备必要的应急物资,制定应急预案,妥善处理突发状况,并及时通知甲方;(7)对在合作过程中了解到的甲方商业秘密及游客个人信息负有保密义务。第六条服务质量保证与违约责任6.1乙方应确保其提供的服务符合本协议第二条约定的标准。如因乙方原因导致服务严重不符合标准,影响甲方游客的正常行程和体验,甲方有权要求乙方立即整改,并可根据情况要求乙方承担相应的赔偿责任。6.2乙方在提供服务过程中,因自身过错(包括但不限于车辆故障、操作不当、管理疏忽、导游失职等)造成甲方游客人身伤害或财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任(包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金等),但依法可免责的除外。乙方应先行赔付,后续可根据责任认定向有过错的第三方追偿。6.3甲方未按本协议约定支付服务费用的,每逾期一日,应按应付未付金额的[具体百分比,例如:千分之五]向乙方支付违约金,逾期超过[具体天数,例如:30]日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。6.4因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后,应继续履行协议或协商变更/解除协议。6.5一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应赔偿对方的直接经济损失。第七条不可抗力7.1若因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件,导致本协议无法全部或部分履行,遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数,例如:5]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向[选择:乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密(包括但不限于客户信息、价格政策、经营策略等)以及双方合作过程中知悉的未公开信息承担保密义务。9.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息,但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效。第十条合同期限与终止10.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司
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