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文档简介
PAGE门卫岗位责任制度一、总则(一)目的为了加强公司安全保卫工作,规范门卫管理,保障公司人员、财产安全,维护公司正常的工作秩序,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司所有门卫岗位工作人员。(三)基本原则1.严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度,依法履行职责。2.坚持预防为主、安全第一的方针,确保公司安全稳定。3.实行24小时值班制度,做到坚守岗位、尽职尽责。二、岗位职责(一)人员出入管理1.负责公司大门的日常值守,对进出公司的人员进行严格检查和登记。2.核实进入公司人员的身份和事由,要求来访人员出示有效证件,并进行详细登记,包括姓名、单位、来访时间、拜访对象等信息。3.对于非公司员工进入公司,需提前与被访部门或人员取得联系,经同意后方可放行。对于外来施工人员、送货人员等,要检查其相关证件,并告知其在公司内应遵守的规定。4.严禁无关人员进入公司,对形迹可疑或携带危险物品的人员,要进行盘查并及时报告上级领导。5.监督公司员工佩戴工作牌出入公司,对于未佩戴工作牌的员工,要进行询问并记录相关情况。(二)车辆出入管理1.对进出公司的车辆进行严格检查和登记,包括车牌号、进出时间、事由等信息。2.核实车辆的出入权限,对于公司内部车辆,检查其是否有公司发放的车辆通行证,按规定予以放行。3.对于外来车辆,要确认其来访事由,经与被访部门或人员联系并得到同意后,发放临时停车证,并指引其在指定区域停放。4.严禁无通行证的车辆进入公司,对违规强行闯入的车辆,要及时制止并报告上级领导。5.检查进出车辆是否携带违禁物品,如发现可疑情况,要进行详细检查,并做好记录。6.指挥车辆有序进出公司大门,维护门口交通秩序,确保车辆和行人安全。(三)物品出入管理1.对携带物品出公司的人员进行检查和登记,核实物品的来源和去向,防止公司财物被盗用或流失。2.对于携带大件物品或贵重物品出公司的,要求其出示相关部门或领导的批准证明,经核实无误后方可放行。3.对进入公司的物品进行检查,特别是对送货车辆所载货物进行核对,确保货物与送货单一致,防止假冒伪劣商品或危险物品进入公司。4.对于外来人员携带的礼品等物品,要进行登记,并告知其在离开时需办理相关手续。(四)安全巡逻1.按照规定的巡逻路线和时间间隔,对公司周边及内部区域进行巡逻检查,重点检查公司大门、围墙、仓库、配电室等要害部位的安全情况。2.注意观察公司内外部的异常情况,如发现有可疑人员、车辆、火灾隐患、盗窃迹象等,要及时进行处理并报告上级领导。3.在巡逻过程中,要检查各类安全设施设备是否完好有效,如消防器材、监控设备、门禁系统等,发现问题及时报告相关部门进行维修。4.做好巡逻记录,详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等信息。(五)突发事件处理1.遇到突发事件,如火灾、盗窃、打架斗殴等,要保持冷静,立即采取相应的措施进行处理。2.及时拨打报警电话,并报告上级领导,同时组织现场人员进行疏散和救援工作,维护现场秩序。3.配合相关部门进行调查处理,提供必要的信息和协助。4.对突发事件的处理过程进行详细记录,包括事件发生的时间、地点、经过、处理措施及结果等信息。三、工作流程(一)人员出入流程1.来访人员到达公司大门,向门卫出示有效证件。2.门卫询问来访事由,并与被访部门或人员取得联系,确认是否同意来访。3.如同意来访,门卫进行详细登记,包括姓名、单位、来访时间、拜访对象等信息,并发放临时访客证。4.来访人员佩戴临时访客证进入公司,门卫告知其在公司内应遵守的规定。5.来访人员离开公司时,门卫收回临时访客证,并在登记本上记录离开时间。(二)车辆出入流程1.公司内部车辆到达公司大门,门卫检查其车辆通行证,确认无误后予以放行。2.外来车辆到达公司大门,门卫询问来访事由,并与被访部门或人员取得联系,确认是否同意来访。3.如同意来访,门卫发放临时停车证,并指引其在指定区域停放。4.外来车辆离开公司时,门卫收回临时停车证,检查车辆是否携带违禁物品,确认无误后予以放行,并在登记本上记录离开时间。(三)物品出入流程1.携带物品出公司的人员到达公司大门,向门卫出示相关部门或领导的批准证明。2.门卫检查物品的来源和去向,核实无误后进行登记,并予以放行。3.携带大件物品或贵重物品出公司的,门卫要进行重点检查,并要求其出示相关证明。4.进入公司的物品,门卫要核对送货单与货物是否一致,检查是否携带违禁物品,确认无误后予以放行。(四)安全巡逻流程1.门卫按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻。2.在巡逻过程中,注意观察公司内外部的异常情况,如发现问题及时处理并报告上级领导。3.检查各类安全设施设备是否完好有效,发现问题及时报告相关部门进行维修。4.做好巡逻记录,详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等信息。四、工作纪律(一)遵守工作时间严格遵守公司规定的工作时间,不得迟到、早退、旷工,不得擅自离岗。如有特殊情况需要请假,必须提前向上级领导申请,并安排好替班人员。(二)坚守工作岗位门卫人员必须坚守岗位,不得在工作时间内睡觉、聊天、玩手机等做与工作无关的事情。要保持高度的警惕性,认真履行职责。(三)严格执行制度严格执行本制度及公司的其他各项规章制度,不得擅自更改工作流程和标准。对于违反制度的行为,要及时纠正并向上级领导报告。(四)保守工作秘密门卫人员要保守公司的商业秘密和工作秘密,不得泄露公司内部信息、客户资料等。对于涉及公司机密的事项,要严格按照规定进行处理。(五)文明礼貌待人门卫人员要文明礼貌待人,使用文明用语,不得与来访人员发生争吵或冲突。对待公司员工要热情服务,积极协助解决问题。五、培训与考核(一)培训1.定期组织门卫人员进行业务培训,培训内容包括安全保卫知识、法律法规、职业道德、工作流程等方面。2.通过培训,提高门卫人员的业务水平和综合素质,使其能够熟练掌握工作技能,更好地履行职责。3.培训方式可以采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式,确保培训效果。(二)考核1.建立健全门卫人员考核制度,定期对门卫人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、安全巡
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