漾朋企业商品采购管理方案优化设计

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1漾朋公司简介...............................................................................................................1

2漾朋公司商品采购流程现状.......................................................................................1

2.1采购流程概况.....................................................................................................1

2.2采购流程的具体实施.........................................................................................1

3漾朋公司采购管理存在的问题...................................................................................2

3.1缺乏分类的有效控制.........................................................................................2

3.2未建立起一个统一的供方合作的管理系统和评估系统.................................3

3.3.货物价格的规定................................................................................................3

4漾朋公司商品采购流程的优化方案...........................................................................3

4.1设立供应链管理部.............................................................................................3

4.2建立有效的审核机制.........................................................................................3

4.3开发新的供应商.................................................................................................4

4.4加强产品的质检.................................................................................................5

参考资料...........................................................................................................................5

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漾朋企业商品采购管理方案优化设计

1漾朋公司简介

漾朋电商创建于2008年初，其经营的中心是一个以B2C电商为主体的电商

平台。在创建这个站点的最初阶段，因为它的创立者有IT产业的经验，所以

它很注重对这个系统的研究，并且已经为各个部门提供了一系列高效的商业系

统，并且在上海建立了一个占地面积达两万多平米的仓库和物流基地，并且将

很多的资源和人员都花在了采购，物流，建立一个高效的系统平台，以及市场

推广和CRM的顾客关系管理等多个领域，从而实现了一个在业界处于领导地位

的目的。从2009年开始，我们已经获得了许多知名的创业型、策略性的资本注

资。

2漾朋公司商品采购流程现状

2.1采购流程概况

漾朋电商公司在其网页建立之初，因为其创立者拥有IT产业的技术基础，

所以公司十分注重对电商的研究，并且已经为各个部门提供了一系列高效的商

业系统，并且在上海建立了一个占地面积达两万多平米的仓储和物流基地，并

且在商品采购、物流仓储、高效系统平台的搭建、市场推广和CRM顾客关系的

管理等多个领域都花费了巨大的精力和资源来实现其在业界的领导地位。漾朋

公司的采购主要分为以下几个阶段：

（1）需求分析（Intra-design）：根据客户订单要求，由采购部门对物料

进行分析、评价，并编制采购计划。

（2）询价与比价（Quotation-based）：由采购部门对物料进行询价、比价，

选择最优供应商。

（3）评估与选择（Assessment-based）：由采购部门组织相关人员对供应

商的质量、价格、交期等进行评估。

（4）签订合同（Contract）：与供应商签订采购合同，明确双方的权利和

义务，并明确规定双方应履行的责任和义务。

（5）控制（Control）：对采购合同进行控制。

2.2采购流程的具体实施

我们都知道，在电商中，一个核心的核心是一个企业的供应链。有效的供

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应链管理能够保证，电商企业的货物库存量在一个合理的周期之内，不会因为

过多的存货而造成管理费用的损失，也不会因为管理余量不够而造成缺货的存

货。对于漾朋电商而言，它依靠的是最好的供应链管理模式。

在漾朋网上，商品入库上架之后，由顾客从各个环节将商品调入其购买列

表，要对各顾客的订单进行管理和分配，同时还要面对各种商品的整理、分拣

和出库配送。要经过这么一道繁琐的程序，最后由用户接受。所以，对漾朋网

站上的商品而言，它的存货会根据不同的定单而不停地变动。

漾朋公司是一家以供应链为基础的企业。从一开始，我们就将重点放在了

建立一个供应商上，到现在为止，公司的采购管理主要是：

(1)由采购员判定货物的数目及是否有缺货的可能。该系统利用系统中的清

点存货及员工定单的互相校验来完成；

(2)建立一个购买方案，并决定购买商品的种类和商品的数目，这一点是根

据客户的订单量、月度销售量以及商品的存货情况来决定的。

(3)对购买方案进行询问。漾朋网络已经搭建起了一个电子采购系统，它是

一个为公司的供货商们提供的一个进货管理系统。

(4)对购买的货物进行比较。因为漾朋网上的电子购买系统包含了公司全部

的供货商，所以可以实现对各种商品的价格的自动化比较；

(5)对购买顺序进行确认。采购员和价格比较好的供货商签订合同；

(6)建立一个完整的供应链。供应商按照订购单，按照订购单，进行出货、

派送、接收、质量检验、存储、价格、出售、对帐、支付等一系列流程。

图1优化前采购管理流程图

3漾朋公司采购管理存在的问题

3.1缺乏分类的有效控制

用户在进行有关的交易时，常常会根据自己的个人喜好来进行交易，而忽

视了对整个站点的总体分类的合理性，这样就很明显地出现了“局部分类齐全，

局部分类不够完善”的现象。

此外，参与到整个购买管理过程中的管理人员对顾客的重视程度还不够高，

没有从顾客的真实需要着手，或是虽然有了认识，但没有付诸实施。由于缺乏

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工作人员的专业训练，致使一些购买的产品与顾客所需不符，造成公司有效资

源的消耗，容易造成公司成本上升及资金流转的艰难。

3.2未建立起一个统一的供方合作的管理系统和评估系统

漾朋公司的采购管理机构缺少了跨部门协作的思想，与供应商的协作能力

不强，过于关注内部的内部因素，而忽略了整体的整体因素。漾朋公司一直将

各种产品供应商一起构建一个彼此信赖和支持的有效供应链作为公司的宗旨和

目的，希望能够与客户们形成一个长久而又稳定的伙伴关系。然而，在具体的

运作中，采购管理部门往往会将自己的利益放在第一位，而忽略了公司及供应

链的总体利益。在进行货物的采购和挑选时，以货物所能提供货物的销售价格

为基础进行挑选。

3.3.货物价格的规定

由于漾朋公司所经营的产品品种较多，加之电商市场的激烈竞争，导致采

购人员和销售人员在确定零售价格和毛利润时，往往采取“一刀切”的方法，

没有经过分类、有针对性的价格调整，导致总体的毛利润不高。而漾朋公司又

缺少行之有效的控制与追踪制度，通常只有在问题出现之后，他们才会发现真

正的坏结果，因此，由于主观错误与人为失误等原因，公司遭受了很大的损失。

4漾朋公司商品采购流程的优化方案

优化后后的采购流程有这较完备的分支流程，从接受订单到采购再到最终

的到货情况都有着更加优减的具体流程。

4.1设立供应链管理部

供应链管理部的功能定位：供应链管理部主要负责采购订单的申请，以及

采购流程完成后的审核，供应链管理部的职能是为采购部门提供所需的物料信

息，并负责跟踪物料的到货情况，

供应链管理部在采购部门设立之后，就可以通过网络对供应商进行信息的

收集和整理，这样就能及时地掌握供应商的动态，为公司提供更多的信息资源。

供应链管理部可以把采购部门与其他部门分开，这样既有利于提高采购部门的

工作效率，又能加强采购部门与其他部门之间的联系。

供应链管理部还应该通过对物料价格信息、供应商价格信息等数据的分析，

为公司提供采购策略制定、物料价格策略制定、供应商选择等决策提供信息支

持，使公司能从整体上降低成本。

4.2建立有效的审核机制

首先要强化对供货商的资格审查。在对供应商的筛选上，要加强对企业的

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资质审核，并要加大对企业的准入力度，以防止那些不合格的供应商混入企业

的采购渠道。漾朋公司在采购过程中应对供应商的资质进行审查，不能仅仅关

注价格，也要对企业的基本情况进行了解。如其管理人员是否有丰富的采购经

验，供应商是否有足够的资金以保证采购活动的正常进行，供应商的生产能力、

技术水平及产品质量等方面是否满足本企业生产需求等等。除此之外，还应该

对供应商提供的信息进行调查，如该供应商在同行业中是否有良好的声誉，是

否具有相应的资格证书等等。当采购人员发现供应商提供的信息与企业要求不

符时，应立即终止与其合作，并通知相关部门进行调查。这也是一种对供应商

进行有效监督和管理的有效方式。

其次，对各个部门的工作进行了标准化，并对各个部门的工作进行了分工。

在严格遵守规定程序的情况下，每个部门的主管都要负起相应的责任。定期对

供应商进行评估，评价，监督.一旦出现不符合要求的供货商，应及时与其解除

伙伴关系。当然，对于那些信誉较好的供应商，漾朋公司可以适当给予优惠的

价格。最后，要完善供应商的绩效考核机制。在对供应商的考核中，漾朋公司

可以实行动态管理和定期考核机制。如制定供应商的选择标准和评价标准，对

不同的供应商设立不同的准入门槛；定期对供应商进行绩效考核，把绩效考核

结果与供应商价格、质量、交货、成本等方面挂钩，从而激励供应商不断改善

自身不足。另外，还可以采取适当的激励措施鼓励员工积极参与到采购流程中

来。如对于优秀的员工，公司可以给予其相应的奖励；对于积极参与采购流程

改进且取得成绩的员工，可以给予一定的物质奖励等等。

4.3开发新的供应商

漾朋公司必须对所购入的每一批物料，制定一套完善的品质管理制度，并

对供货商进行定期评价，向顾客进行品质追踪，确保每一批物料都能满足漾朋

公司的品质要求，对于不合格的，要督促供货商改正，或者再制造一次，以使

其符合标准。通过对供应商的定期考核，使其能够及时的发现并解决问题，从

而提升其品质的能力，并激发其激励。此外，不断开发新的供应商，是保证供

应商质量的重要手段，这需要漾朋公司的采购部门与生产部门密切配合，不断

开发新的供应商。漾朋公司采购部门可以根据企业的具体情况，向供货商提出

相应的要求，例如，漾朋公司可以要求供应商提供生产过程中使用到的原材料、

外购件以及设备的详细信息，以便漾朋公司进行质量管理。漾朋公司要求供应

商提供原材料、外购件以及设备信息之后，还必须提交相应的质量报告，以便

漾朋公司进行分析，查找原因。通过对供应商提供的报告进行分析，找出不合

格的原因，从而加以改进。当漾朋公司确定了某一供应商之后，还必须对其进

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行考核。对于符合条件的供货商，漾朋公司将其列入“符合条件的供货商”名

单，并要求该供货商提交相应的品质保证文件，以保证其在今后的生产中可以

继续为客户提供高品质的产品。

4.4加强产品的质检

产品的质量是企业生存和发展的生命线，对于生产企业来说，其质量问题

一直是备受关注的焦点。在采购过程中，采购人员对于产品质量问题应该引起

高度重视，并将其作为采购人员考核的一项重要内容，产品的质量还与原材料

和半成品的来源有很大关系。如果是由原厂直接提供产品，则该公司应该重视

质量问题。如果是由外协供应商提供的产品，该公司则应该严格要求其按照公

司制定的相关规定进行质检，并对外协供应商的质检结果进行严格审核，以保

证产品的质量。采购人员还应该加强与供应商的沟通和交流，以便更好地了解

产品质量信息，避免在采购过程中出现问题。在产品的生产过程中，采购人员

应该严格按照质量标准进行生产，并将其作为评价供应商的重要指标之一，而

不是仅仅将其作为一个简单的评分标准。采购人员要加强对采购产品质量和数

量的监控，避免在生产过程中出现质量问题或者数量不足问题，这样不仅会给

公司带来