员工手册参考模板

1欢迎您加入****酒店！**酒店集团是全球最大型的酒店公司之一，***，而且这我们的目的就是要使每一位客人，不管他是来自海外或国内，都留恋往返，只有这样我们的在这里你应该做什么，不应该做什么。当然，在您有任何疑问时，您所属的部门经理及人力资源部会在这里你应该做什么，不应该做什么。当然，在您有任何疑问时，您所属的部门经理及人力资源部会我们酒店可以在快速发展的酒店业中提供令你振奋的机会，要想前程似锦还须你自己努力。我们酒店可以在快速发展的酒店业中提供令你振奋的机会，要想前程似锦还须你自己努力。每年有众多的志愿者前来报考我们酒店，而你是被选中的极少数人之一，你应该为Youhavejoinedthe***hotelchaininCreputationgrowandbyourdeparmentheadorHRstriveforaprosperouscareer.WewilldoourparttoensureyouNumerouspeopleapplyannuallytoworkinouproudofhavingbeenchosentoThemanagementwishesyouabrightfutureaOnceagain,welcometot2.我们的远景目标What’sourVision?为顾客提供最好服务Toofferth甲级写字楼为一体的城市综合体项目。该项品商务酒店，建筑面积约26879平方米，另两栋塔楼分别为酒店式公寓，建筑面积约24286平方米，甲级写字楼，身中心等一应俱全的五星级精品商务酒店，是现代商务、会议squaremeters,apartmentbuildingis24286squaremetersandtheO4.2酒店的业主Owner’sintroduction力于城市综合体的开发、运营、管理，从人本价值和资产价值的双向视角，以“高精专、成精品”的品牌观念为依托，立足重庆，接轨世界，努力成为颇具规模和影响力的高附加值的新型房地产开公司实行专业化、标准化的科学管理，坚持精简高效的运行机制，建立了特色鲜明、富有活力的企业文化，聚集了一批具有实际经验和真才实学、敬业协作、踏实肯干的优秀专业人才，在独具魅力的管理团队的领导下，公司Chongqingandintegrateswiththeworldbeyonditselfandbecometheleader***酒店是公正的雇主。凡符合条件的应聘者，不论种族，肤色，性别，宗教信仰，年龄及国籍，均会被考虑。招聘员工的途径主要是通过广告，向学校和社会公开招聘，我们会优先考虑内部员工的提升和调职来填D补空缺。在同意聘用时，雇佣双方将签署具有法律效力的正式合同。D23***hotelisanequalopportunityemployer.Allsuitregardlessofrace,colour,agreementofemployment,bothpartieswill5.2体格检查Medicalexamination1)在被正式聘用以前，请你务必到酒店指定的防疫站接受体检，体检费用由你先垫付，如果你顺利通过试用期，我们会为你报销体检费用。身体健康是从事酒店业的前提，只有体检合格Priortocommencementofemployment,youneedtothemostimportantthingforenteexaminationwilljoinYouarerequiredtohaveHotelpaysforthisphysicalexamwillbetransferredtoanotherposition,ormaybewiththehotelmaybediscon5.3人事记录Personnelrecottthehoteluponcommencingemployment.toupdateyourpersonalrecpersonalinformatio2)酒店会为你建立人事档案。3)你的人事资料都将按规定存入酒店员工档案直到雇用的最后一Allassociatepaperswillremaininhis/herH4)你不允许查看你自己的人事档案。5.4聘用合同Employmentcontractcovercomprehensivetermsandconditionso4specifiedintheemploymentcontractandwiltrue.2)对于酒店正式录用的员工，必须签订书面的劳动合同及岗位说明书。Associateswhohavebeenfolostortornduetocarelessnesswillbecharge2)除酒店批准外，所有员工下班后须将制服返还制服房或锁在更衣柜里，禁止员工在酒店外穿戴任何一部theuniformcanbetakenorwornoutside3)当员工离职时，所有制服须返还制服房。1)名牌是酒店制服的一部分，因此所有员工在上班时必须佩带。名牌丢失或损坏，须立即报告人力资源部correctlywhileonduty.LossordaDepartmentimmediatel2)当员工离职时，名牌须立即返还人力资源部。Uponterminationofservice1)你一旦被录用，我们会发给你一张员工证。你在员工通道出入酒店或倒班宿舍时，请主动出示此证以方便酒店保安人员或宿舍管理员检查。保安人员或宿舍管理员有权阻止不出示员工证的员工进入酒店或宿yourIDcardtotheSecurityOfficerforinspectionwhrefuseyoutoentryifyoudon’twanttoshowthecardtot2)酒店员工证如有遗失，你必须立即报告人力资源部申请补办，我们按成本价向你收取补办新证的费用。5replacement.Youwillbechargedaccordingtothec3)当你被调职或提升，须将酒店员工证交回人力资源部更新。4)你离职时须将员工证交还人力资源部。5.8入职培训Hotelorientationt为了让你尽快熟悉工作及环境，在上岗前人力资源部会安排你参加入职培训。入职培训主要是使员工熟悉酒店areondutyofficiallyastofamiliarizeyouwithhotel'smanagememployment,hotelrulesandregulations,trainin入职培训完后，人力资源部将组织考试，考试的结果将作为你试用AfterOrientationTrainingcouldbeextendedtoanotherthr被查实不符合招聘时公示的录用条件的（包括不符合《岗位说在订立劳动合同过程中有其他欺骗、隐瞒或其它不患有精神病或犯有《传染病防治法》规定的Nopersonwillbeemployedi6TheapplicantisconfirmedtobeincongruenttoThelabourcontractisworkedoutbasedontherelationshipandanyotherfalseinformationprovidedbytheTheapplicanthasotherdishonestbehavioursincontTheapplicantlackofnationalemploymentqualTheapplicantcannotaccomplishtasksorguiApplicantwithmentaldiseaseorfirstthePRConthePreventionTherearecompetitionrestrictionbetweenCbehavioursorhasleftpositionOthersituationsregulatedinperiodforyoutodetermineifyoucanworkeffectivelyandfitsthehoBytheendoftheprobationperiod,therespectiveobtainyourfeedbackonyourperformanceandthehotel.Afterminatethecontract.Ifyouaretransferredorpromotedtootherpositionandotherdepartment，westyoutobefamiliarwiththenewenvironment.Ifyousituationoradjusttheotherjobtoyou.Asweneedthetimetocalculatethesalaryaccordingtoattendancerecorfromlast21sttocurrent20thwillbepa按照国家政策，你需要自己交纳的个人所得税，我们会从你Salarytaxisdeductedfrom7根据酒店工作需要安排。酒店为提供有效运营，必要时有权deemednecessaryfortheefficientope2)员工需按照部门所规定的班次按时穿好制服到岗工作。如Associatesarerequiredtoworkhours.3)部门经理将提前为每位员工安排好休假，保证酒店的正常营业不受影响。andinawaythattheapprovedinallcircu2)加班补偿将根据中国劳动法和酒店有关规定执行。OvertimeworkshallbecompensatedbycompensatorytimeofforLabourLawofChinaandatthediscretion3)部门经理必须保存其部门员工的完整加班记录。5.14合同续签和终止Contractrenewalandtermination劳动合同期满前一个月，经部门评估，酒店与员工双方同意后可续签合同。凡是不续签合同的双方均需提前30days’writtennoticeorhastogivethecompensationtore8Associateshaveundergoaminimumofonetheirworkperformanceandcareerdevelopment.Youonprobationcansubmityourresignation2)试用期后,员工如欲辞职须至少提前3contAftertheprobation,ifyouwanttoresign,ycontAfteryourresignationhasbeenapproved,pleasehandleandcopleaseshowthewrittennoticeofaut4)你办理辞职手续时，必须将酒店财产或工具、制服等交给部门经理或相关部门。在员工提出离职之际，部门经理或人力资源部总监将和员exitinterviewwiththeassociRetirementdayisthebirthdayintheyearwhenassociatesrereachedretiringagesh1)员工无论因何原因解除或终止劳动合同而离职，必须按照酒店的规定的9Clearlyhandoverallworkstothesuccessororother力资源部相关人员签字或盖章。人力资源部人员必须与员工在职期间所有领取物品清单核对，并交由部门主管最终确认。在确定员工所有手续办理完毕后，人力资源部可在《离职者清算手续一览表》完成情furtherconfirmthehandoverpr3)酒店依法应当支付给员工的经济补偿金，在员工办结所有离职交接手续时支付。员工如未按照酒店规定或双方约定办理完成离职手续，酒店可以暂不发放经济补偿金，给酒店造成损失的，酒店有权要求员工Associateswhohavefhotel.Otherwise,thehotelcandelaythecompensationtheassociateisresponsiblCandidates,whohaveworkedinthehotel,applyingforre-hiringafterResignation,continuingregulatiInformal,onlyassociateswhohavedonegoodjobinoriginalpassociatesaresuitableforthevacantpositioninillegalbehaviourwillnotb2)接受再复职的部门，在决定录用前须向酒店人力资源部门报告，经人力资源部门核查无不得再次录用情checkhireablequalificationandaskforfurtherratificationb3)再录用之人员在酒店的工作年限从再录用日起计算。Workingtimeforre-associatesinthehotelstartsfromthere-hired当酒店经营状况或管理政策发生变化或不可能把多余的员工调到其他部门时,在符合法定条件下酒店有权进行裁员。若员工要被裁减，他们将在一个月之前获得通知，并根据国家有关政策规定和酒Thehotelreservestherighttomanagementpolicyorbeitimpossibletotranshallbenotifiedonemonthinadvanceandhoteliftheyaretobemad员工，我们将视为重大过失，将受到立即开除处Violationofthisrulemayleadtodismissalwithoutanyc5.23亲属的聘用Employmento1)在与酒店不发生利益冲突的前提下，我们可聘用你的亲属（父母、配偶、子女、兄弟姐妹但原则上不allowedinsituationwherethereisnoconflworkinthesamedepartmen2)如果同一部门的员工结婚，我们可能会对其中一名员工进行调职或调转到其他部门工作。positionbytransferringeitherassociatetoworkinanother在服务行业，如我们的酒店，个人仪表至关重要。我们所服务的客人会观察我们的一举一动，因此我们必须始工作期间必须穿着完整的制服并佩戴名牌。制服要保持干净、熨烫平整，皮鞋要光亮。请上班前在更衣inthemirrorbeforeyouleavethelockerrworkfortheday.头发应保持清洁，梳理整齐。发型应体现专业及商务的形象。除非是为了配合餐厅主题，酒店不提倡在头发长度,形式及颜色上搞极端突出，发饰可佩戴暗色小Shouldbesimple,light4)指甲应保持干净。指甲必须剪短，修剪整齐。只许涂透明及自然色指甲油，且须将polishispermitted.私人首饰不许佩戴于制服上。耳环只限于耳钉类。允许佩戴手表及一枚结婚戒指。其它戒指手镯只能在JewelleryPersonaljewellerymustnotbewornwitweddingringandawatchareServiceassociatesforsafetyandsanitationreasons.员工应经常刷牙洗澡以确保无口臭及体味。regularlyandtakingdailyshowers.Maleasso7)除以上标准外，所有员工还应该遵照部门经理对个人仪容仪表的要求。Allassociatesshouldalsofollowthedepartmenthead'sguidelines6.2卓越的服务StandardsofS1)微笑，热情地问候和知会每一位客2)友好、礼貌。应尽快和友好地满足每位客人及同事的要求。Befriendlyandcourteous.3)整洁，着装及姿态。通过外表和行动来体现专业形象。4)致力于让客人感受到舒适及安全。Becommittedtoguestcomfort,5)准确地提供关于酒店设施和周围环境的信息。Providereliableinformationabouttheservic6)乐于助人。应竭尽全力地帮助客人。Behelpful.Worktomakeeverythingright7)乐观向上。语言及行为应尽量保持高度的热情。Bepositiveandoptimistic.8)向客人提供更多些友善，轻松，诚恳及专业的服务。GiveourguestsmoreofwhatwealreadydeliNoticeourguestsandaWorkasateam.Treatco-workersandsubordinateswithcourtes7.关心你周围的工作环境Careaboutyourworkplace7.1清洁的环境ACleanEnviotherhotelnews.Assocboardsisforbiddenandwillresultindis酒店为吸烟员工建立了专门的吸烟区域，在吸烟区外，员工不许为了方便员工更换制服，酒店给所有员工提供更衣室。当员工离职时，请将更衣柜钥匙交还人力资源部。所有更衣柜都可由人力资源部和保安部共同检查，ResourcesandSecurityDepar员工更衣室作为酒店区域的一部分，请所有员工时刻保持更衣1)在更衣室内晾晒衣服和在更衣柜门上悬挂毛巾等其他物品。更衣柜内存放食物、饮料、危险品及贵重物Clothesareairedinsidethelockerroom.AssociatesownstaffTransferoropenother’slockerswi4)将私人贵重物品放在更衣柜内。Keepvaluablesorp5)私自加装别锁。因工作需要变换更衣柜时，须先征得人力资源部同意，未经允许，私自更换更衣柜将受shouldbedonethroughtheH.Rdepartment,whenthesituationrequiapprovalwillsubjectassociatestodisciplinaryactio6)在更衣室里睡觉、打麻将或玩扑克牌。7)在更衣室随地吐痰，乱扔东西以及其它不法行为。Spitting,littering,oranyactscontrib7.5员工宿舍AssociateDor1)需要住宿的员工，请到人力资源部申请，由人Associateshouldapplyfordormitoryformtoapplier.2)住宿员工由人力资源部安排的房间床号，请不要乱占床号或更换门锁，更不要私自随意调换寝室，特殊情3)男女员工混住一间寝室是不允许的.Femaleandmaleassociatecan’tli4)住宿的员工，请遵守酒店制定的住宿管理规定：Associateswhostayatdormitoryshouldobeythedormitoryregulations.I.爱护室内及公共区域清洁卫生、保持室内整洁。寝室卫生自理，不乱扔果皮、纸屑、不乱写乱画。couldn’tthrowtherubbishanywhereordrawontheandhotelcouldn’tfindthepersontotakeresponsibilityofthedamage,III.保持宿舍安静，禁止高声喧哗、打闹和赌博活动。为了防止火灾发生，请不要在室内使用电炉等电ovenoranyotherelectricequipment,orconnectelectriclinIV.请不要在将异物丢入厕所及下水道，如有堵塞happens,theassociateinthisV.每个房间由人力资源部安排床位，拆卸房间内人力资源部安排的床位是不允许的。exceptionforfriends&relatives).5)退还寝室，请到人力资源部登记，为了避免遗失，你应及时将物品搬离，腾出床位，钥匙交6)人力资源部不定期对宿舍进行检查，优秀寝室照片会张贴在文化走廊表扬；与此同时，差寝室的照片也会7)住宿员工的住宿费用由人力资源部造册、交财务部会从员工当月ThedormitoryfeeineveryassociatesalarybyAccountingDeparAnyassociatewhostayatdormitorydisobeytheabovetheregulationtothehotelregulations7.6员工通道AssociateEAllassociatesmustenterauthorizationfromthehotel.Associatesare2)保安人员有权阻止员工使用酒店正门。throughtheassociateentranceiftheyareoff-dutyor3)员工进出酒店并应主动配合保安部的检Whileusingtheassociateentrance,allassociatesecuritydepartmentonhis/her8.提升你的工作角色Developing8.1我们助你成功Howwehelpyou酒店认可培训的重要性，每位员工都将得到培训机会。人力资源部将为员工提供各项培训课程和设施，以帮助员工发掘个人潜能，创造事业发展。请留意toassociatestoreceivetraining.Tforyourpersonalandprofessionaldevelopment.Please另外，***酒店集团内部也提供酒店间交叉培训，专业培训和发展，调职our***HotelsGrouphotelsarealsoJc'Jc'1)酒店空缺的职位将在员工布告栏上公布，我们鼓励符合标准的员工积极报名应associateswiththenecessaryqualificationsandabilitiesareencouragedtoapfollowingconditions:Complete6monthsservice2)员工需将调职申请表递交给人力资源部，由该部门按要求运作。rtransferarrangement.3)酒店可以根据经营需要调整员工的工作岗位。酒店承诺发掘员工潜力，创造个人事业发展的机会，鼓励“从内部提升”员工。这包括调职和提升到***酒店集团管理的其他酒店。工作业绩和工作能力是提\Thehoteliscommittedindevelopingassociates'potentialstoopportunitiesforjobenrichmentandcareerdevelopment.Promotionfromwithinandcompetencies.Normallypromotion\员工如违反或不遵守酒店的规章制度将会受到纪律处分。视乎过失的情节严重程度，分为一般过失，重大过失，严DisciplinaryactionswillbetakenwheneveranassociatefBasedontheseverityoftheoffences,theyaredividedintosimplemistakes,seriouShoutingorinterruptthetranquillityofthehotelandAs2)上班时间非工作原因员工相互串岗Inter-departmentvisits3)在酒店随地吐痰或乱扔废物。4)不爱护酒店的设施设备。5)未按操作规程工作造成轻微损失的。Playingchessorcardgam8)在吸烟区以外的地点吸烟。9)上班未按酒店仪容规范化妆10)工作时接私人电话，会见亲友.Receivingpersonalvisitorsorphonecal11)不遵守酒店保安制度，拒绝保安人员检查所携带的物品.Refusingtosubmittoorcomplywithsecuritypolpackagesbeingtakenintoor12)不执行酒店定期检查体格的规定.FailuretocomplywithFailuretowearnametag14)未经许可使用客人服务设施，包括客人电梯、电话、电视、卫生间等.Usingguestfacilitiesincludingguestlift,telep16)工作时着装不得当或未穿制服.Failuretowearproperattireorwholeu17)将食物带出员工餐厅.BringingfoodoutoftheAssociateCSloppinesswithpersonalappear19)在酒店内不携带员工出入证.FailuretocarryassociateIdentif20)上班佩带规定以外的饰物.Wearingaccessoriesorjewelleryotherthanallowedwhileonduty21)穿工作服离开酒店(为客人提供服务除外).22)借用他人餐卡或借餐卡给他人使用BorroworLendthemeal2)在酒店内吵架，打架或故意伤害其它员工身体。QuarrellingandfightingorattemptingboDrinkingalcoholicb4)不服从、拒绝或故意不完成分配的工作。Refusalorintentionalfail5)偷吃酒店食品、饮料。UsingHotelfacilitiesforcookingandbeveLeavingone’sworkstat7)索要小费,礼品.Askingguestsfortipso8)在公共设施及墙壁、电梯等上乱写乱画。MaliciousdamageordestructionofHoteEnteringguestroomswithout10)未经允许在酒店私自出售物品Vending,solicitingorcollectingcontributionsforanypurpose,atanytime11)未经允许在酒店内散发手抄或Failuretoco-operatewithother14)上班时看书,看杂志和处理私人事物.Attendingtoprivateaffairs(example,rea15)在酒店内嬉笑打闹,讲粗话等不良行为.Disorderlyconductofanykindwhil16)工作表现未达标准,经常迟到早退，不服从上级指示，擅自缺勤.Unsatisfactoryworkperformance,frequentlatenfollowinginstructionsofsupervisors.17)接到加班通知，但无故不到岗.18)呈交伪造或不符要求的病假条.Presentingaforgedmedicalce19)未经许可驾驶动用酒店的运输工具，机械设备.Drivingoroperatinganycompanyvehicle,machineorequipme20)更衣柜内发现酒店的财物.21)让别人替自己打卡签到或替别人打卡.Askingotherassociatestorecordattend22)煽动酒店客人或同事恶意生事.Promotingorencouragingmaliciassociates23)对酒店客人或同事不礼貌.Anyactofdiscourtesytowardscustomers,hotelgue24)在酒店内鼓动或参与任何形式的赌博.Indulging,promotingortakingp25)藏有或将烈性酒或毒品带入酒店.Hidingorattemptingtodrugs26)工作时醉酒或违规行为.Drunkennessordisorderlybehaviourwh27)不立即上交拾到的物品和金钱.Failuretoreportlosta28)传阅黄色图片，照片和影片.Wilfulanddeliberatedisplayofindecentpictures,29)未经许可，在文化走廊张贴，拿取或毁坏文化走廊内的资料.PostingorremovingmaterialfromNotice31)违反员工宿舍相关规定Failuretoobeyrele9.3重大过失：IntolerableSeriousOffenAssociateswillbedismissedofcommittinganyoftheoffenc2)在醉酒或在服用麻醉品的情况下工作。Reportingforworkinastateofintoxicationorundertheinfluenceo3)在酒店进行私人交易或利用职权获取私人利益。thatmaybetothedisadvantageoftheHotAbsenceofmorethatsevendaysImmoralconduct,indecency,toutingorRemovalofanyHotelpro7)私带武器或其它危禁物品进入酒店。9)玩忽职守，违反酒店消防安全引起事故10)违反中华人民共和国任何法律而受刑事处分和治安处分。Convictionofanyoffenceagainstthelawsoft11)偷窃客人,酒店或员工的财物.Theftormisappropriationofguest,hotelo12)故意损坏客人,酒店或员工的财物.WilfulanddeliberatedestructionofpropertybelongingtothehotelChallengingorprovokingsupervisors/colleaguestoaDeliberatelyrestrictingoutputorworkinAllactsofdishonestyandfraud.17)无部门经理签发的许可单,擅自将酒店的财物如食品,饮料,水果,鲜花等带出酒店TakingoutoftheAnyformofcollusionwithfellowassociatesinfalsifyingcompanyrsuchascustomerchecks,etc,forfi19)在酒店内或客人房间内进行猥亵及不道德行considerationorotherwi20)以提升或调换工作环境为交换条件,接受或馈赠任何贵重物品.Acceptingorofferinganythingofvalueinexchangeforpromotionorbett21)窥视或监视别人的私人生活.22)泄露酒店机密.anykindtothedisadvantageoftheHotelexc23)未经许可在酒店内贩卖,募捐或散发印刷品.Unauthorizedvending,solicitingor9.4违法违纪行为CriminalOfInvestigatedforcommittingacrimeunderthe任何员工如在合同期内犯以上所列举的过失中任意一项，将按过失的严重程度处以下列不同形式给予违纪处分:DisciplinaryactionswillbetakenwheneveranassociatefBasedontheseverityoftheoffences,thefollowingtypesofdisci员工如果在合同期内初犯一般过失中任意一项，酒店将会对该Associatewillbecoachedifhe/hermakesthesimplemistakAssociatewillresultinaverbalwarningifhe/hermakest员工如果在合同期内经教导，口头警告后，Associatewillresultinawrittenwarningifhe/hermakesthesamemistake员工如果在合同期内初犯严重过失中任意一项，Associatewillbedemeritifhe/hermakestheseriousoffencesfirst员工如果在合同期内再犯严重过失中任意一项，Associatewillbedemotedifhe/hermakestheseriousoffe员工如果在合同期内第三次犯严重过失中任意一项，犯错误的员工将被停职接受检查，停职时间根据具体情况由店务委员会讨论决定，酒店将不会支付Ifassociatemakestheserious如果员工有下列情形之一，酒店有权在不作任何补偿下立Thehotelreservestherighttoihe/shecomesunderanyofthefo1)根据酒店的相关规章制度形成重大过失Seriouslybreachedhotelrulesandrdismissalwithoutanycompensatiodismissalwithoutanycompensatio4)同一合同期内严重过失经无薪停职处罚后仍没有改进将被立即解雇。Nosignificantimprovementofacontract,dismissalwillbegivenwithou5)严重失职、过失或导致酒店遭受重大损失。6)试用期间达不到工作要求标准的。Provedunabletomeetthejobrequirementsdur7)通过非正常渠道或虚假手段获得本企业录取的。Obtainedthepositionthroughdishonestyorotherimprope8)盗窃或意图盗窃酒店内财物，不管该财物是属于酒店、酒店客人还是其他员工个人的associates9)触犯国家刑事法律，治安处罚条例或被法院依法定罪员工。Investigatedforcommittingacrimeunderthe9.6处分的累计AccumulationofdisciplinAlldisciplinaryactionswillbeaccumulateda2verbalwarningswillberegardedas1writtenwarning2writtenwarningswillberegardedas1demdismissalwithoutanycompensatioOncetwodemotionshavebeengivenwithintheddismissalwithoutanycompensatioIftherehasbeennoimprovementdismissalwillbegivenwithoutanyIfassociatecommitsthesameoffenceofGeneralandSeriousthriceaccumulat如其过失严重导致酒店或客人的财物遭受损失，该员工除被纪律处分外并须repairorreplacementwillbechargedtotheasAssociates’performancereviewandpositiontransfer,promotionwillbeinfluencedbyanyoneofdisciplinary如果员工对纪律处分有意见，可在违纪单签发后三个工作日内向人力资源部提出申诉。店务委员会将会审核上Intheeventthattheassociatehasano警告发出后，在其有效期内，如员工表现符合要求，而未再次受到警告，则该警告自动失去参考意义，不作为下次警告的延续。口头警告有效期为三个月，书面警告为Duringtheperiodofvalidityforwarnings,theassociateperformthejobrequisitionandnomorewarningwillbereleased.Theperiodofvalidit***集团雇佣***名员工在世界各地，我们对每一位员工都认真负责。我们支持团队中每位同我们一起工作的队员。这就是我们为每位员工尽可能多的提供支持与帮***employs***peopleacrosstheworld,andwetakestrongphilosophyofensuringthatallteammembersarebeingsupporwithus.Thisiswhywehavepr10.1工作暴力Violenceint工作中的暴力会给员工的工作效率和生活质量带来很大的影响。员工应保持良好的自控能力，以保证和谐的工作环境，这对酒店的运行至关重要。如果您与同目睹了任何形式的骚扰，请立即分别向你的主管和人力情况下进行全面调查，并保护好原始资源。对人员和酒Violenceintheworkplacecanhaveadevastatingeffectontheproductiassociates.Associatesshouldatalltimes,maintaingoodself-controworkingenvironment,whichisofvitalimportancetothehoteloperation.fellowworkersoryouarethreatened(verbharassmentandviolencewillbethoroughlyinvestigated,andinvestigationwillbeGrouptakethreatstopeopdismissal.员工也应遵守公司就性骚扰的规定，如果您认为您受到骚扰，请立即向酒店的相关人员报告并展开调查。任何形式的性骚扰都是不允许的，触犯人将受到严肃AssociatesarealsoreferredtotheOutstandingindividualu提供酒店内加薪、升职的机会Offertheu总经理表扬信Praisinglettu提供交流培训的机会Opportunitytoattendu提供集团内部推荐就职的机会RecommendationofjobinIAssociateswillbeentitledto10promotionandisoneofthecriteriaforassadvisedtolimittheirperiodsofab2)一天事假扣除当天日工资根据中国劳动法和酒店有关规定执行。SickLeavei1)员工在工作时生病，应先通知部门经理gettingmedicaltreat天应立即填写休假申请单交至人力资源部，完成休假程序，否则人力资均达到或超过国家法定晚婚年龄，则可享受晚婚假，Hotelwillconductacco连续工作满一年及以上女员工可依照国家有关规Hotelwillconductacco属（兄弟姐妹、祖父母、外祖父母）1天（日历日）有薪假。申请丧假需向人力资源部提酒店按《重庆市劳动和社会保障局》规定为员酒店将根据中华人民共和国和重庆市的有关规定负责为员工提供养老，医疗，失业fundforalllocalassociatesin酒店按照国家有关规定为所有员工办理工伤保险。员工如因工受伤致残或死亡，将按《国家工伤保ThehotelwillcoverinsAssociatesareinsuredagaiaccordingtothepolicyofthePRC.如员工在工作中受伤或濒危，须立即向部门主管报告，并送往酒店医务室急诊处理。第二次治疗需在指定completedinallcasesofw酒店将根据酒店的经营效益情况考虑给员工发放年终奖以奖励员工在过去一年里为酒店做出的辛勤劳动以及associatesfortheirhardworkandcontributionmadetothehotelduringtheyear.Allassociatesondutywillbeserwearuniformwithnametagandgivemealcouponstothmeal.Themealcouponlimitmustbeusedinperson;thosewhoviolatepunishment.3)每顿就餐时间为30分钟，员工的就餐时间由部门12.工作中我们对你的关心Takingcare12.1安全及保卫意识Safety&Se如发现可疑人物及不正常的活动，应立即向部门如果员工有与工作有关的苦恼，应与工会或人力资源部商讨。酒店将与有关部门经理讨论解决办法。如问题得员工也可以向洲际酒店集团的员工问题热线直接反映问题。有关联络方式将张GeneralManagerandhe/shewillmakeAssociatescanalsorefertheirgrievancesdirectlytotheconfidentialdisclHotelsGroupandthecontactinform增进管理部门与你之间的交流。欢迎你积极参加酒ThehotelHumanResourcesDeparsportingevents,associaculturallifeandtoproAllassociatesarewelcometoparticipateinth12.3员工沟通大会AssociatesCommunication酒店将定期组织召开员工沟通大会，从员工中获取反馈任何时候您有与工作相关的苦恼，您应最初与您的直接上级或部门经理讨论解决，您也可以把它反映到人力资源部。所有反映到人力资源部的问题将被保密Wheneveryouhaveagrievancerelatedyouwork,yousdepartmentwillbetreat请记住人力资源部会帮助您，并为您提供建无论您的职务是什么，您是在酒店一线或是在后台部门工作，您都有责任向客人展示和Nomatterwhatyourjobtitleis,whetheryouworkinthefrontorheartAsmileorcheerfulgreetingatwellpresentedfood,cleandishesandtablewbecomeour"repeated"g即使当我们下班以后我们仍在销售。如果我们以工作为荣，我们应告诉我们的朋友。如果我们很高兴的成为***酒店的一员，我们也应告诉人们。我们都能够重要的是每位员工在每天工作中能遵守酒店的规章制度，以确保一个愉快友andfriendlyworkingenvironm1)员工上下班应在酒店指定地方打卡，上两头班的Allassociatesarerequiredtopunc2)请记住，考勤记录对计算您的出勤天数是非常重要的，而且它会影响到您的工资，不允许员工请别人替自oroutforyou.Suchactionsaredishonestand14.2包裹/物品检查Package/ParcelInsp为确保酒店财产和客人财产的安全，员工进出酒店员工通道时需将携带物品打开给保安人员检查。若有酒店物客人给员工的包裹，应附有客人写的员工姓名、物品名称descriptionofthecontentsandtheguest’ssi污言秽语是粗俗和失礼的行为。它会有损酒店的形象，thereforeitconstitutesaseriou1)旷工是严重违反酒店规章制度的行为。请记住出勤是提升和其他福利的基本评判标准之一。若有紧急事故，请立即通知您的部门经理。所有假期必2)凡超过规定的上班时间一个小时尚未到岗位，或者提前一个小时离开工作岗位，即认为是旷工。(旷工3)旷工一天：扣罚3倍日工资，并给Itwillbefined300%ofdailywageforassociate’s4)旷工三天酒店会以自动辞职处理。Associatesabsentfor3days除因工作需要，任何员工都不得使用为客人提1)员工如在酒店内任何场所发现财物，应立即通知部门经理或值班经理，或按失物招领程序将所拾到物品Associatesmustinformthe