城管执法队岗位责任制度

PAGE城管执法队岗位责任制度一、总则（一）目的为加强城管执法队规范化建设，明确各岗位工作职责，提高执法效能，保障城市管理工作依法有序开展，依据相关法律法规及行业标准，结合本队实际情况，制定本岗位责任制度。（二）适用范围本制度适用于城管执法队全体工作人员。（三）基本原则1.依法履行职责原则：严格依照法律法规赋予的职责权限，公正、文明执法。2.权责一致原则：明确各岗位的职责与权力，做到权力与责任相匹配。3.高效便民原则：优化工作流程，提高工作效率，方便群众办事。4.监督考核原则：建立健全监督考核机制，确保各项职责落实到位。二、岗位职责（一）队长岗位职责1.全面负责城管执法队的日常管理工作，组织贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律法规，落实上级有关城市管理工作的决策部署。2.制定年度工作计划、目标和措施，并组织实施和监督检查，确保各项工作任务顺利完成。3.负责城管执法队伍的建设和管理，组织开展思想政治教育、业务培训和考核工作，提高执法人员的综合素质和执法水平。4.协调与其他部门、单位的关系，建立良好的协作机制，共同推进城市管理工作。5.负责重大执法活动的组织指挥和协调，及时处理各类突发事件和重大问题。6.负责城管执法工作的经费预算、物资装备管理等工作，保障执法工作的正常开展。7.定期向上级主管部门汇报工作进展情况，及时反馈工作中存在的问题和困难，争取支持和指导。（二）副队长岗位职责1.协助队长做好城管执法队的日常管理工作，在队长的领导下，负责分管工作的组织实施和协调。2.组织开展城市管理法律法规的宣传教育活动，提高市民的城市管理意识和文明素质。3.负责城管执法案件的审核把关，确保案件办理的合法性、公正性和准确性。4.组织开展执法监督检查工作，及时发现和纠正执法过程中的违法违纪行为，规范执法程序。5.负责与相关部门、单位的沟通协调，建立信息共享机制，共同做好城市管理工作。6.完成队长交办的其他工作任务。（三）综合科岗位职责1.负责城管执法队的行政管理工作，制定各项规章制度并组织实施，加强内部管理。2.负责文电收发、档案管理、印章管理、保密工作等，确保机关工作的正常运转。3.负责组织各类会议、活动的筹备和组织工作，做好会议记录和文件起草、印发工作。4.负责人事管理工作，包括人员招聘、调配、考核、奖惩、培训等，建设高素质的执法队伍。5.负责财务管理工作，编制经费预算和决算，做好经费收支管理和固定资产登记管理等工作。6.负责车辆、装备等物资的管理和维护，保障执法工作的正常开展。7.负责对外宣传和信息报送工作，及时宣传城管执法工作动态和成效，树立良好形象。（四）执法大队岗位职责1.负责依法查处城市管理领域的各类违法行为，维护城市管理秩序。2.组织开展日常巡查工作，及时发现和制止违法违规行为，做到早发现、早制止、早处理。3.负责执法案件的立案、调查取证、告知、听证、处罚等工作，严格按照法定程序办理案件。4.加强与相关部门的协作配合，建立联合执法机制，共同打击城市管理领域的违法犯罪行为。5.负责执法文书的制作、送达和归档工作，确保执法文书的规范、准确、完整。6.负责执法设备的使用和管理，定期进行维护保养，确保设备正常运行。7.组织开展执法培训和业务交流活动，提高执法人员的业务水平和执法能力。（五）各中队岗位职责1.负责本辖区内的城市管理执法工作，按照大队的统一部署，开展日常巡查和专项整治行动。2.及时发现和处理辖区内的违法违规行为，对轻微违法行为进行教育劝导，对严重违法行为依法进行查处。3.负责辖区内执法案件的现场勘查、调查取证等工作，配合大队做好案件的后续处理工作。4.加强与辖区内社区、物业等单位的沟通联系，建立信息反馈机制，及时掌握辖区内城市管理工作动态。5.负责辖区内执法设备的日常管理和维护，确保设备正常使用。6.组织开展辖区内城市管理法律法规的宣传教育活动，提高市民的法律意识和文明素质。（六）法制科岗位职责1.负责城管执法法律法规的宣传、培训和咨询工作，提高执法人员的法律素养和执法水平。2.负责对执法案件进行合法性审查，确保案件办理符合法律法规规定。3.组织开展执法监督检查工作，对执法行为进行全程监督，及时发现和纠正违法或不当的执法行为。4.负责行政复议、行政诉讼等法律事务的处理，维护城管执法队的合法权益。5.负责执法文书的格式审查和规范管理，确保执法文书的合法性和规范性。6.参与制定和完善城管执法相关制度和规定，为执法工作提供法律支持和保障。（七）督察科岗位职责1.负责对城管执法队的执法行为、工作纪律、队容风纪等进行督察检查，确保执法队伍严格依法履行职责。2.受理对执法人员违法违纪行为的投诉举报，及时进行调查核实，并提出处理意见。3.定期对执法工作进行绩效评估，对工作成绩突出的单位和个人进行表彰奖励，对工作不力的进行督促整改。4.负责建立健全执法监督档案，记录执法监督检查情况和处理结果，为考核评价提供依据。5.组织开展执法队伍纪律作风教育整顿活动，加强队伍建设，树立良好形象。三、工作流程（一）执法案件办理流程1.立案：执法人员在巡查中发现违法行为或接到举报后，经初步核实，认为符合立案条件的，填写立案审批表，报大队领导审批立案。2.调查取证：立案后，执法人员按照法定程序进行调查取证，收集相关证据材料，包括现场勘查笔录、询问笔录、证人证言、视听资料等。3.告知：调查终结后，执法人员制作行政处罚告知书，告知当事人拟作出的行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的权利。4.听证：当事人要求听证的，执法人员按照规定组织听证。听证结束后，制作听证笔录，报大队领导审核。5.处罚决定：根据调查取证情况和听证结果，大队领导作出行政处罚决定，制作行政处罚决定书。6.送达：行政处罚决定书制作完成后，按照法定程序送达当事人。7.执行：当事人应当在规定的期限内履行行政处罚决定。执法人员负责督促当事人履行处罚决定，对拒不履行的，依法申请人民法院强制执行。8.结案：当事人履行处罚决定后，执法人员填写结案审批表，报大队领导审批结案，并将案件材料整理归档。（二）投诉举报处理流程1.受理：接到投诉举报后，及时登记投诉举报内容，包括投诉举报人姓名、联系方式、投诉举报事项等。2.交办：根据投诉举报事项，确定承办单位或中队，并将投诉举报材料交办承办单位或中队。3.调查处理：承办单位或中队接到交办任务后，及时进行调查核实，按照规定程序处理投诉举报事项，并在规定的期限内将处理结果反馈给投诉举报人。4.反馈：督察科对投诉举报处理情况进行跟踪检查，对处理结果不满意的投诉举报人，及时督促承办单位或中队重新调查处理，并将最终处理结果反馈给投诉举报人。5.归档：投诉举报处理完毕后，将相关材料整理归档。四、考核与奖惩（一）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、客观、公正地评价工作人员的工作表现。2.注重实绩原则：重点考核工作人员履行岗位职责、完成工作任务的实际成效。3.民主公开原则：广泛听取群众意见，考核过程和结果公开透明。（二）考核内容1.德：主要考核政治品德、职业道德、社会公德等方面的表现。2.能：主要考核业务能力、执法水平、组织协调能力等方面的表现。3.勤：主要考核工作态度、工作作风、出勤情况等方面的表现。4.绩：主要考核工作业绩、工作成效等方面的表现。5.廉：主要考核廉洁自律情况，是否存在违法违纪行为。（三）考核方式1.平时考核：由各部门负责人对本部门工作人员进行日常考核，记录工作人员的工作表现和工作业绩。2.年度考核：每年年底进行一次年度考核，由考核小组按照考核标准对工作人员进行全面考核。考核小组由队领导、各部门负责人和群众代表组成。（四）考核结果运用1.与绩效工资挂钩：根据考核结果，发放绩效工资，对考核优秀的工作人员给予适当奖励，对考核不合格的工作人员扣发相应绩效工资。2.与评先评优挂钩：考核结果作为评先评优的重要依据，对考核优秀的工作人员优先推荐参加各类评先评优活动。3.与职务晋升挂钩：在职务晋升时，同等条件下优先考虑考核优秀的工作人员。（五）奖励1.对在城市管理执法工作中表现突出、成绩显著的工作人员，给予表彰奖励。2.奖励分为嘉奖、记三等功、记二等功、记一等功等，具体奖励标准按照有关规定执行。（六）惩罚1.对违反法律法规、工作纪律和队规队纪的工作人员，视情节轻重给予批评教育、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等处分。2.对因工作失误、失职造成不良影响或损失的工作人员，按照有关规定追究相应责任。五、监督与保障（一）内部监督1.建立健全内部监督机制，督察科定期对执法工作进行监督检查，及时发现和纠正执法过程中的问题。2.加强对执法案件的审核把关，法制科对执法案件进行合法性审查，确保案件办理质量。3.建立执法人员执法档案，记录执法人员的执法情况和考核结果，作为奖惩和晋升的依据。（二）外部监督1.设立举报投诉电话和邮箱，接受社会公众的监督和投诉举报。对群众反映的问题，及时进行调查处理，并将处理结果反馈给群众。2.定期召开座谈会，听取人大代表、政协委员、社区居民等社会各界的意见和建议，不断改进工作。3.主动接受新闻媒体的监督，及时回应社会关切，对媒体曝光的问题，迅速进行整改，并向社会公