中百罗森湖南商务职院店2024年五一促销活动方案

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1活动背景.......................................................1

2市场分析.......................................................1

2.1宏观环境分析............................................1

2.2微观环境分析............................................2

2.3SWOT分析................................................2

3活动目标.......................................................3

4活动时间.......................................................3

5活动地点.......................................................3

6活动对象.......................................................3

7活动内容.......................................................3

7.1活动一:超级品牌会员日..................................3

7.2活动二:集点抽活动......................................4

7.3活动三:多买多折........................................4

8实施安排.......................................................4

8.1活动前...................................................4

8.1.1活动物料准备.......................................4

8.1.2活动人员安排.......................................4

8.2活动中...................................................5

8.3活动后...................................................5

9广告配合.......................................................6

9.1广告语...................................................6

9.2宣传形式.................................................6

9.2.1线上宣传...........................................6

9.2.2线下宣传...........................................6

10经费预算......................................................7

11意外防范......................................................7

I

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12效果评估......................................................8

参考资料........................................................9

II

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中百罗森湖南商务职院店

2024年五一促销活动方案

1活动背景

中百罗森是由全球著名便利店品牌LAWSON与中百集团达成战略协议，由

中百集团下属公司武汉中百便利店有限公司经营的24小时便利店。

LAWSON生在美国，成长于亚洲，我们在全球约有20000家店铺。我们为

大家提供安心安全的商品，我们是罗森便利店。罗森牛奶瓶起源于初期开设的

牛奶店的标志。至今，它亦承载着罗森对顾客的承诺：再难以保鲜的商品，我

们也能安全放心地送到顾客的手中。

为实现便利店的专业化、标准化、规范化运营，公司充分利用中百物流和

中百江夏中央大厨房的基础优势，建立配套的物流配送体系和鲜食供应体系，

打造完善供应链系统，助力便利店的快速发展。公司将以“直营加盟”的形

式，加速抢滩武汉便利店市场。截止2022年12月中百罗森总店数已突破770

家。

而我们中百罗森湖南商务职院店位于湖南商务职业技术学院东南门向东五

十米处，开业于2019年6月。在店员工共6人，其中店长1名，店员4名，

仓管人员1名。店内面积53平米，店外延伸5平米，可同时接纳20名顾客。

由于是连锁便利店，店铺知名度高，消费者信任度高，也愿意到店消费。

在五一劳动节来临之际，为了能有效提高中百罗森的知名度、增加销售额、

扩大市场份额，特制定此次促销活动方案策划。

2市场分析

2.1宏观环境分析

政治经济环境：国家统计局发布2023年国民经济和社会发展统计公报。

初步核算，全年国内生产总值1260582亿元，比上年增长5.2%。其中，第一

产业增加值89755亿元，比上年增长4.1%；第二产业增加值482589亿元，增

长4.7%；第三产业增加值688238亿元，增长5.8%。第一产业增加值占国内生

产总值比重为7.1%，第二产业增加值比重为38.3%，第三产业增加值比重为5

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4.6%。人民生产收入增加，可支配收入增加，对零售产品的购买力提升。使得

中百罗森（湖南商务职院店）的入店率增加，客单价增加。

人口环境：2023年9月，湖南商务职业技术学院首次招收职教本科专业

学生，学生规模扩大，消费者增多。

社会文化环境：中百罗森（湖南商务职院店）的消费群体主要是大学生和

周围上班族，这类人具有较强的消费能力，而且消费观念年轻，思想活跃。

2.2微观环境分析

供应商分析：企业自身营销力度大，品牌知名度高，产品与时俱进，积极

进行产品创新，自产小食也深受大众喜爱。供货商稳定，商品货源充足。

表1：竞品分析

优势挑战现状

全家属于中高端便利在新媒体业务上表现出收缩姿态

店里性价比较高的广告成效不

的。大。

7-11品类更多，口味近些年，沉迷扩扩张迟缓

相对更好。张海外市场，国

内市场发展缓

慢。

公众分析:中百罗森在IP合作中表现得如鱼得水，在进行IP合作时乐意

投入金钱与精力成本，例如在与《恋与制作人》，《第五人格》，《蛋仔派对》的

合作中，将整个合作的输出链尽头，精准定位在了垂直用户身上。用相对应的

良好口碑，在潜移默化间让受众人群更加年轻化，中百罗森也依靠与各个大火

IP合作，深受消费者喜爱。

2.3SWOT分析

表2：SWOT分析

S（优势）:W（劣势）:

地理位置优越，离市场近价格较贵

品牌知名度高周围便利店众多，竞争压力大

门店较小，一次可接纳顾客少

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O（机会）:T（威胁）:

新媒体营销力度大，可以通过外卖扩可代替性高，商品没有独特性

大经营范围周围便利店多，竞争对手多

无人售卖机和自结柜台或能减低成本

经以上三个方面的分析，中百罗森（商务职院店）本次的五一活动是势在

必行的。

3活动目标

（1）以五一小长假为契机,通过策划一系列活动,增加进店人数，一天进

店人数达500人。

（2）借助劳动节促销活动,刺激消费群,吸引目标消费群及潜在的消费群,

增加业务单数，客单价达到40元每人。

（3）巩固现有客户、开发新客户，促使门店活动期间营业额达到10万甚

至10万以上。

4活动时间

2024年4月28日至5月7日

5活动地点

中百罗森（湖南商务职院店）

6活动对象

参加活动的人群：以18岁以上的55岁以下年龄段的客户为主要客户群体。

主要以具有自主消费能力，善于线上购物的群体为主要活动对象。

参加活动的产品：店内所有商品

7活动内容

7.1活动一:超级品牌会员日

活动内容:活动期间，全场除烟酒类及罗森自产甜品与三明治产品外，其

他产品一次性购物满69减40。

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7.2活动二:集点抽活动

（1）活动内容:集点满额抽富士拍立得单笔消费满30元即可集1点，

参与1次抽奖；满60元可参与2次以此类推，集点详见“罗森点点”小程序

（2）活动奖品:价值599元的富士拍立得一台，仅此一台，获奖人出炉

则该活动结束。

（3）活动流程：顾客进店自行挑选商品，也可在小程序直接下单自提。

结账时提前打开活动页面集点二维码出示给店员，单笔消费满30元即可集1

点，参与1次抽奖；满60元可参与2次以此类推。结账后24小时内，也可扫

描小票上的条形码进行补充集点。

7.3活动三:多买多折

（1）活动内容:活动期间，罗森自产甜品+三明治任意，4个66折、3个

77折、2个88折

（2）活动注意事项:活动三与活动二不可同时参与。

8实施安排

8.1活动前

8.1.1活动物料准备

表3：活动物料准备表

项目物料数量/份

奖品富士拍立得1

活动宣传活动海报3

活动横幅1

易拉宝1

8.1.2活动人员安排

表4：活动人员安排表

人员时间工作内容

店长：胡一一4负责此次活动的统一指导与正常运行，

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月协助各个部门之间联系配合。

收银:曹二28负责引导顾客购买产品，积极为顾客介

曹珊日绍活动，促使顾客参与活动。

邓思思至

伍舞5

仓管人员:徐月负责仓库货物的保管与进出，登记热销

柳7产品与滞销产品，反映数据给供应商，及时

日补充库存

活动策划:刘负责策划劳动节促销活动各项流程，将

柒活动策划落实到门店店长，提前策划应对活

动期间突发事件对策

活动运营:夏布置门店，根据活动策划流程进行活动

八宣传，吸引顾客进店参与活动

8.2活动中

店长（胡一一）:负责此次活动的统一指导与正常运行，协助各个部门之

间联系配合。

收银(曹二，曹珊，邓思思，伍舞):负责引导顾客购买产品，积极为顾客

介绍活动，促使顾客参与活动。

活动运营（夏八）:布置门店，根据活动策划流程进行活动宣传，吸引顾

客进店参与活动，保障活动正常进行。

仓管人员（徐柳）:负责仓库货物的保管与进出，登记热销产品与滞销产

品，反映数据给供应商，及时补充库存

活动策划（刘柒）:负责策划劳动节促销活动各项流程，将活动策划落实

到门店店长，提前策划应对活动期间突发事件对策

8.3活动后

（1）活动结束后要确保所有奖品发放妥当，及时核对奖品发放情

况。

（2）在促销活动结束的一周内做好所有产品的清算工作，统计消

费者在促销活动期间热销产品及低销产品，调整整体生产计划。

（3）对活动现场消费者进行满意度调查，了解活动举办存在的不

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足，请消费者们提供建议，妥善收集好消费者们提供的建议，并在往后的

活动中做出更正。

（4）在促销活动结束后做一份系统的报告，对销售额、数据点击

量、销售种类、品种等重要数据进行分析。总结此次活动中的亮点，针对

不足之处进行反思和总结，思考改进措施。

（5）对劳动节期间竞争对手的促销活动进行分析与比较，分析出

自身在本次活动中存在的不足，积累下次活动经验。

9广告配合

9.1广告语

中百罗森，与你共享五一

9.2宣传形式

9.2.1线上宣传

表5：线上宣传

宣传途径宣传内容

微博微博发布“中百罗森，与你共享五一”话

题讨论,邀请消费者参与活动，将劳动节促销

活动放在微博主页顶置，以此来吸引消费者，

刺激消费者消费。

微信公众号劳动节活动期间，在微信公众号发布以

“中百罗森，与你共享五一”为主题的文章，

并设置封面超链接，方便顾客领取活动优惠

券，积极参与活动。

抖音，快手等短视频平台邀请达人拍摄短视频推广罗森活动内容，增

大活动影响力扩大范围，增加活动参与人数。

9.2.2线下宣传

表6：线下宣传

宣传途径宣传内容

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海报，易拉宝在海报，易拉宝上写上“中百罗森，与你共享五一”，

并在下方详细介绍活动内容，附上参与活动的二维码以及

优惠券领取链接，引起消费者好奇心，扫码查看促销活

动，参与促销活动。

横幅门店门楣下挂横幅，用醒目直观的“4月28日至5月

7日，全场商品一次性购物满69减40（烟酒类除外）”提

醒顾客活动内容，增加顾客进店率。

10经费预算

表7：经费预算

项目名称数量单价（元）金额（元）

活动奖品富士拍立得1599599

门店布置横幅15050

海报51050

易拉宝1100100

广告策划达人视频推广120002000

合计2799

11意外防范

每场活动的举行都有可能出现不可控的意外情况，为保证门店秩序，确保

活动正常进行，罗列以下注意事项：

（1）与供应商确认促销产品货物事宜，确保各种产品备货充足。

（2）活动促销期间，指定物流公司负责货物的运输与进供，谨防出现货

物丢失、运输不及时等情况造成门店的供货紧张。

（3）活动前期对员工进行专项培训，员工需要熟知活动详细内容，以防

出现无法向消费者解说活动时间、参与方式、活动奖品等内容。

（4）仔细检查产品生产日期，谨防出现过期产品，造成大众消费者对品

牌不信任，流失客户。

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12效果评估