第四单元 活动15 自助服务数字化 课件 义务教育版（2024）信息科技一年级全一册

第四单元便利交互伴我行授课人：邓老师活动15自助服务数字化义务教育信息科技课程资源

一年级第十五课：自动服务数字化活动15学习目标1了解社区/公园、医院、超市、博物馆等不同场所中常见的数字自助服务设备。

2理解数字化服务的基本概念及其带来的便利。学习目标3能简单描述常见数字设备的基本功能和使用方法。

活动15课堂导入“同学们，你们周末都喜欢去哪里玩？公园、超市还是博物馆？”“在这些地方，你们有没有看到一些‘聪明的机器’可以自己帮我们做事？”情景提问请同学们思考下不同场所的自动设备都有哪些尼？学习活动一

社区/公园里的数字服务三

超市里的数字服务二

医院里的数字服务四博物馆里的数字服务活动15学习任务一、社区/公园里的数字服务社区、公园里有很多自助服务设施。活动15

学习任务有了自助服务设施，人们不需要向工作人员求助，就可以轻松处理各类事务。说出所有你知道的自助服务！一、社区/公园里的数字服务说一说：以下服务你体验过或者见过吗？你体验过的服务还有哪些？自助购水机智能健身器材活动15学习任务一、社区/公园里的数字服务问题思考：活动15

学习任务有了自助服务设施，人们不需要向工作人员求助，就可以轻松处理各类事务。“这些设备让我们的休闲生活发生了什么变化？”1.想一想：小华生病了，家人带她去看病，这个过程可以用到哪些自助服务呢？请思考并回答。二、医院里的数字服务（1）家人带小华去医院，家人先用手机在医院公众号上（）。A.预约挂号

B.缴费

C.打印报告（2）到了医院，家人在（）取到挂号单。A.自助挂号机

B.护士台

C.窗口挂号处（3）医生开了检查单，家人在（）缴费。A.自助缴费机

B.护士台C.窗口缴费处（4）做完检查，家人是在（）拿到检查报告。A.医生诊室B.护士台

C.自助报告打印机活动15学习任务（1）家人带小华去医院，家人先用手机在医院公众号上（）。A.预约挂号

B.缴费

C.打印报告（2）到了医院，家人在（）取到挂号单。A.自助挂号机

B.护士台

C.窗口挂号处（3）医生开了检查单，家人在（）缴费。A.自助缴费机

B.护士台C.窗口缴费处（4）做完检查，家人是在（）拿到检查报告。A.医生诊室B.护士台

C.自助报告打印机看看参考答案。

二、医院里的数字服务AAAC活动15学习任务2.看一看：下面图片中，人们利用数字设备进行了哪些自助服务？自助取报告机自助挂号、缴费、打印化验单二、医院里的数字服务活动15学习任务活动15

学习任务“如果小明肚子疼，他和妈妈可以怎么用这些设备？”二、了解医院里的数字设备所提供的自助服务问题思考：问题思考:活动15

学习任务超市里都有哪些自动服务机尼？？？三、超市里的数字服务活动15

学习任务三、超市里的数字服务自助结账机（自己扫码、付款）电子价格标签问题思考:活动15

学习任务超市里都有哪些自动服务机尼？？？三、超市里的数字服务讨论：活动15

学习任务“自助结账和人工结账有什么不同？哪个更快？”三、超市里的数字服务自动结账更快捷、方便，毕竟可以省人工费用1.说一说：博物馆有提供自助服务的数字设备，你使用过哪些呢？自助存包柜自助租用语音导览设备自助虚拟场景体验设备观众自助可操作的观看设备四、博物馆里的数字服务

活动15学习任务四、博物馆里的数字服务

去博物馆参观，可能会有哪些需要自己做的事情？你希望博物馆提供什么服务？

2.想一想：你希望博物馆还可以提供哪些自助服务数字设备？活动15学习任务四、博物馆里的数字服务

活动15学习任务电子门票机互动体验屏（虚拟试穿古装、拼装文物）活动15课堂总结

1.了解社区、公园、医院、超市和博物馆中的数字设备所提供的自助服务。2.在实际生活中,学会利用数字设备的自助服务解决问题。按照下面的示例，说一说你在哪些场合见过数字设备提供的自助服务。在

电影院

，我看见

人们在自助机上取电影票。在

，我看见

。在